浅谈与学生沟通中的“多问一句话”

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前阶段读了一个故事,讲的是在新空姐招募大赛上,有五位选手一路闯关,进入了倒数第二轮的“360度压力”淘汰赛。一位选手遇到了评委提的这样一个问题:“如果我是一位公司的总经理,你是我的助理,我想请一位很重要的客户吃饭,你说花多少钱比较合适?”选手不放心地问:“只请一个人吗?”评委说:“对,只有我和那位客户两个人。”选手犹豫地回答:“三千元应该可以了吧?”评委们对她的回答表示遗憾。这位选手因此被淘汰。后来,这位选手从评委口中得知,她应该问客户最爱吃什么?根据客户的需求安排,这样既满足客户的要求,又让客户感到你的诚意。

这个故事让我想到以往教育教学中的两个案例。

案例一:近几天,我发现颢颢(化名)课堂上思想不太集中,课内外作业完成不及时,即使勉强完成错误很多。

于是,在一个课间时,我请颢颢到办公室来一下。我们的谈话记录如下:

“颢颢你一直以来学习认真是老师心目中的好孩子,可这阶段老师发现你的心思没在学习上,想什么呢?”颢颢看着我,迟疑一下,眼泪已经包含在眼中。好象有好多话想说又无从说起。“你如果学习方面有什么困难老师会尽力帮你的。”我拉着她的手,真诚地注视着他的双眼。他可能感受到我的诚意,眼泪夺眶而出,一边哽咽一边诉说:“前几天爸爸妈妈在一起吵架,妈妈生气了好几天没回家,爸爸情绪也不好,老师,我很想我的妈妈回来。”我心疼地抚摸着她的头,说:“孩子,大人也有苦恼的时候。你的苦恼我能体谅,但我觉得你的妈妈出去几天只是解决一下烦恼,他可不希望看到你的退步,是吧?”颢颢似乎听懂了我的话,不住地点头,眼中的泪花在眼眶中打转,没有落下来。

案例二:班里有个孩子叫青青(化名)。她上学放学都坐接送车,有些同学看到她经常会买小摊贩上的零食吃,并状告于我。我考虑到证据不足,加上平时管理不喜欢婆婆妈妈的,就暂时忍下了这件事。谁知青青竟越演越烈把零食带到学校偷吃。有一次,正当她吃得欢时被我抓了正着。这下可是“人赃俱获”她只好等着“低头认罪”了。但我在解决这件事时,还是做到包容中见锋芒,同时,也给其他同学做了一次很好的教育。记录如下:

“青青,你知道我们班有多少个同学发现你坐接送车买零食,告诉我吗?”她摇头。我接着说:“他们看你在吃零食比纪老师还着急,为什么呢?他们首先想到的是我们这个班二(3)班的荣誉,老师讲过吧!学校的纪律不能违反。再则我们班的同学多关心你呀!怕你吃坏身体一次一次地跟我说你买零食的事。开始,我还不信,我想你怎么会违反学校的纪律呢?怎么会不听纪老师的话呢?今天,我只问你一句话,我希望你真心地回答我:‘你饿吗?’。”我关心地看着她。谁知她惭愧地哭了起来。嘴里说:“老师,我错了;同学们,我错了。”

两个案例不同,对孩子的教育却有共同处,就是时不时从孩子的立场出发,多问一句话,这样会减少与学生之间的误会,拉近与学生之间的距离。多问一句话是个技巧,使教育达到事半功倍的效果。