创新管理之“常青树”要素工作法
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中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2014）07-000-02
摘 要 “常青树”要素工作法是荆州住房公积金管理中心推出的一种新型管理与工作方法，是将树之生长的内外部因素与住房公积金实际相结合而形成的荆州特色管理文化，体现了以人为本的管理理念。常青树象征生生不息、不断进取，有着旺盛的生命力。在“常青树”要素工作法的指引下，荆州住房公积金事业必将成长为枝繁叶茂的参天大树。
荆州住房公积金管理中心从增强内部管理素质和员工素质、推进住房公积金持续发展的内在要求出发，坚持改革创新，努力克服前进道路上的各种困难，积极推进住房公积金事业向前发展。继2009年开发导入CIS管理体系（企业识别系统）、开展创建优质服务型单位活动，2010-2012年开展“两创两树”（创新、创优、树正气、树形象）主题年活动，2011年实施“德能双馨”员工援助计划（EAP项目）之后，2012年至2014年又开创了“常青树”要素工作法，将创新发展的理念又向前推进了一步。
一、“常青树”要素工作法简介
“常青树”要素工作法是一种工作方法、管理形式和思维方式，也是一种规范要求。
（一）定义
荆州住房公积金管理中心以常青树及其生长之要素原理，将实现荆州住房公积金事业常青目标与实现组织的年度工作计划、目标和个人的工作职能、职业计划、成长目标相结合，明晰并构建住房公积金的内外部工作关系结构，建立一种树模型的组织和自我管理的工作方法。
（二）目的
荆州住房公积金管理中心通过EAP（员工援助计划）项目的实施，以“常青树”要素工作法来体现实现工作目标的组织引导和自我管理。在单位组织年度目标实现和团队形象提升中，充分尊重并体现个人的价值、能力和作用，以此打造荆州住房公积金管理中心以人为本的独特管理文化。
二、“常青树”要素的组成
（一）什么是“树”
“树”既是名词，也是动词。作为名词，“树”是木本植物的总称，主要由根、干、枝叶组成。作为动词，“树”的本意是种植栽培，引申意义是建立、造就，如：树雄心，立壮志;十年树木百年树人。“树”的概念被数学、计算机科学和管理学等各个学科借鉴使用。
（二）什么是“常青树”
“常青树”本意是指枝繁叶茂、四季常青的植物（如松柏、冬青、桂花等）;“常青树”喻意是取常青树的博大、青春、稳定的精神内涵，比喻住房公积金事业不断进步、基业常青。
（三）什么是“常青树”要素
1.“常青树”的健康成长必须靠良好的环境和自身的努力，住房公积金事业也是如此;荆州住房公积金管理中心的发展壮大也是如此;个人的成长也是如此。
2.“常青树”要素包括自身要素（内因）和环境要素（外因）。“常青树”自身的构成要素包括：树根、树干、枝叶和果实;环境要素包括：阳光、雨露、营养、雨雪风霜、雷霆闪电等。
（四）什么是工作法
工作法就是将住房公积金管理中心的目标、计划和干部员工的岗位职责及个人成长相结合的方法。
三、“树”原理的管理与运用
“常青树”的管理学涵义源自于《基业长青》一书。
1994年，美国著名管理学家吉姆・科林斯（Jim Collins）与杰里・波勒斯合作，从财富500强中选取18家高瞻远瞩的公司进行研究，根据研究结果写成《基业长青》（Build to Last）一书。该书出版之后重印70余次，被译成16种文字在全球发行，其基业长青的理念也成为各种组织的不懈追求。
《基业长青》基本的理念包括：
1.引导组织追求卓越的愿景是组织成长的不竭动力;
2.好的领导和完善的组织制度是组织成功的基本条件;
3.追求进步、择强汰弱、持续改进、永不满足的价值观是组织长盛不衰的根本信条;
4.以人为本，先人后事是组织成功的有力支持。
5.技术进步是基业长青不可忽视的重要手段。
常见的“树”原理的管理有以下几类：
1.在计算机上的运用。随着计算机的发展，在数据结构中，“树”被引申为由一个集合以及在该集合上定义的一种关系构成，由根节点和若干棵子树构成，如根目录、子目录等。
2.在管理上的运用。一是用于行政决策。“决策树”原理一般自上而下生成，每个决策或事件（即自然状态）都可能引出两个或多个选择，导致不同的结果，把这种决策分支画成图形很像一棵树的干枝;二是用于企业市场分析。利用概率论原理，问题是主干，多个方案是分枝，用概率分枝代表不同的结果，对不同结果的损益值进行比较。
3.在心理教育上的运用。主要用于进行积极的、消极的心理比较，如下图：
积极因素 vs 消极因素
四、“常青树”要素工作法（对应关系）
1.根系：德育、心理、大地的营养。
2.主干：从事的主要工作。
3.分枝：新一年的改革项目（找出困难和问题并提出解决问题的办法）。
4.枝叶：实施工作计划、实施工作目标的公共关系构成（可以内部、可以外部;可以单位、可以个人;与他人可重复）。
5.果实：工作目标（成果）。
6.营养与维护：素质培养、业务培训、社会监督。
7.阳光与雨露：需要感恩的人和事。
五、“常青树”要素工作法的推行与应用
1.时间：2012年3月启动。
2.范围：荆州市住房公积金管理中心全体职工（第一批：中心城区;第二批：各个办事处）。
3.运用：年初管理中心全员按“常青树”要素工作法，结合自己的本职工作，制订个人和组织的年度工作常青树，并实行年终自评报审计稽核科考评;对外部来看突出公共关系维系，将改善管理中心和住房公积金事业发展的外部环境贯穿每个员工工作的始终。
4.类型：管理中心、科室、个人（见表1-3）。
5.试运行：（1）制定方案;（2）小组试验;（3）推介启动。
寄语：
一年之计在于春，荆州住房公积金管理中心在阳春三月的美好季节栽下了“常青树”，愿住房公积金事业之树长青，荆州住房公积金事业之树长青，各位同仁的生命之树长青！