中国电信 加速整体转型

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从中国电信2008年度工作会议上传递出的信息表明，今年作为中国电信未来3年转型期的开年，其将全面加速推进各级企业的整体战略转型。

战略转型紧扣重点

“实施品牌经营，加快互联网与增值业务发展，做大互联网媒体价值”已被确立为2008年中国电信工作的首要重点。

按照集团2008年度工作部署，奥运之年，以“综合信息服务提供商”定位的中国电信将紧扣此品牌营销的难得机遇，全力促进各类客户群规模发展，针对行业客户、中小企业客户、聚类客户、家庭客户等需求，提供差异化的优质信息服务。

同时，通过2008奥运带来的新交流、合作机遇，加大海外市场拓展力度，积极探索推出适应海外市场的中文信息内容产品。在互联网与增值业务的发展上，电信定将依托“互联星空”多年积累的品牌优势，加速内容、平台及增值业务配套发展。

深化企业运营体系改革

中国电信集团总裁王晓初对未来3年的转型目标任务提出要求：“实施聚焦客户的信息化创新战略，努力成为业界领先的综合信息服务提供商。”

中国电信庞大的业务、渠道、客户及运营体系在全球运营商中名列前茅。2008年，中国电信将进一步深化运营体系改革，增强企业发展活力。同时，优化渠道体系，特别是优化直销渠道，组建专业化营销队伍，以增强营销的针对性和有效性。

优势业务延伸下乡服务

王晓初表示，2008年电信将以在号码百事通和商务领航业务中积累的丰富经验，积极拓展农村市场，推进这两项优势业务向农村延伸。

值得注意的是，在系列转型过程中，电信还需要兼顾好网络支撑和服务工作，强化客户感知，实现服务的差异化。同时，做实精确管理，提高资源使用效率和效益，实施精确的营销管理，提高CRM应用水平；实施精确的成本管理，建立分客户、分专业、定量与定额相结合，既统筹全局又突出转型业务的成本分配机制；实施精确的物流管理，加强投资管控，规避投资风险。

主题词

品牌经营：实施品牌经营，加快互联网与增值业务发展，做大互联网媒体价值。

运营体系改革：进一步深化运营体系改革，增强企业发展活力。

下乡服务：积极拓展农村市场，推进优势业务向农村延伸。