小议医院经济管理的完善

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1.充分利用市场作用，合理分配医疗资源

经过改革、成为经济主体的医院，要想在市场中获取更大的效益，就必须适应市场经济体制的要求，就必须遵循卫生事业自身的发展规律。医院融入到市场中，可以体验到市场经济带来的积极作用：（1）医疗技术可以得到进步与发展。通过高精人才的引进、先进技术装备的引入，医院可以吸引外界资金，与社会各阶层交流信息，进行科技合作等等，而这些行为都是通过市场来完成的；（2）双向调节医患，实现双向选择。医院通过提供基本的医疗服务，引导患者合理分流，以满足各层次患者的医疗需求；患者则根据自己的具体情况，包括疾病类型、距离远近、医疗费用等等，来需要选择自己感到满意和需要的医院；（3）提高医院经营管理的意识。医院在经营管理的过程中，必须不断提高自身的医疗服务质量，以期改善和健全经济管理的秩序。医疗服务这种公共服务含有福利行为，然而市场调节的作用对卫生资源和医疗服务的合理、公平分配是很难起到作用的。这就是市场对医院的负面消极作用：①医院注重疾病的治疗，而轻预防；②医院注重经济效益，忽略了社会效益；③医疗消费差距的扩大，降低了患者接受基本医疗服务的质量。

2.创新经营形式，灵活经营促进医院经济发展

在市场经济形式下，医院面临自负盈亏的生存状态。医院要想实现价值补偿和生产经营增值，就必须面向市场，改变传统的经营方式，创新经营模式，灵活经营，不断扩大医院的功能和医院的社会影响力。（1）品牌战略。医务人员的技术水平、医疗设备乃至医院的环境质量和医院的整体形象，都会成为患者选择就诊时的参考条件。医院在经营中，创造出独属于自己的特色服务模式，这就是品牌战略。只有既符合市场又适合患者，才能保证医院在市场竞争中立于不败之地。（2）服务战略。医院要重视服务流通的各个环节，提高医护人员的责任感和服务质量。从患者的需求出发，提供能基本满足患者的服务。用幼稚的服务提高患者的满意度。（3）价格战略。医疗服务的价格要结合医疗市场需求确定医疗服务的价格。在不增加社会医疗费、减少药品收入的情况下，提高医疗服务价格；在医疗服务价格内部，降低大型医疗设备的检查价格。在实施过程中要增加服务透明度，实施明码标价，让患者自愿选择，以满足不同层次人群对医疗服务的需求。

3.加强思想政治工作和领导执行力

医院经济管理涉及到各个部门。在院长的领导下，人事部门、医务部门、护理部门、药剂部门、后勤部门、财务部门等都应各司其职，各负其责，协调分工，共同搞好医院的建设工作。同时还应注重医院的政治思想工作建设，及时解决医院经济管理工作中发生的原则性问题，纠正各种思想认识问题。工作中的缺点和偏差要及时进行纠正和弥补。有问题要及时解决，不能拖拖拉拉。还要及时总结医院经济管理中的阶段性经验，不断建立和健全管理制度，提高科学管理的水平。

4.结语

加强医院的经济管理工作，可以使医院的经济发展有计划地运作，是提高医院经济管理水平的重要保障。在这个过程中，医院要从自身的实际情况出发，分析发展方向和发展趋势，不断提高与完善经营制度，总结发展经验，使医院逐渐实现规范化、制度化和科学化的发展，使医院实现社会效益和经济效益的双赢。

作者：侯艳玲单位：荆州市第二人民医院