创客活动总结范文精选

根据县委、县政府关于开展“创卫”的工作部署以及市交通运输局《关于转发县交通局在全县客运行业中开展争创“星级文明车”活动的实施方案的通知》(九交字[2013]36号)文件精神，为进一步推进我县客运行业文明创建工作，规范客运业主的经营行为，提高客运服务质量，树立“以人为本”服务理念，维护广大乘客的利益，为此，在我县客运行业开展争创“星级文明车”活动。现结合实际，特制订本方案。

一、指导思想

通过文明创建，全面改善我县客运服务质量，提升服务水平，树立客运行业新形象，建立良好的市场秩序，保障道路运输安全，为我县经济社会发展作出应有的贡献。

二、工作目标

通过开展运输服务质量考核，评选出“星级文明车”，淘汰不文明经营、服务质量低劣、社会各界不满意的经营业主，积极引导客运经营者增强优质服务意识，提高从业人员的综合素质，优化运力结构，提高运力档次，完善服务功能，形成服务制度规范化，服务过程程序化，服务质量标准化，建立科学的市场管理长效机制，树立客运行业良好的形象。

三、评选标准

“星级文明车”分为五星，即：语言文明星、仪容文明星、行车文明星、车容文明星、经营文明车。评选“星级文明车”的总体要求是“优质服务、安全营运、合法经营、服务社会”。具体标准是：

（一）语言文明星：讲究职业道德，使用文明用语，礼貌待客，主动向乘客介绍的风土人情并照顾有困难或行动不方便的旅客。

2013年12月20日，“影响中国客车系列活动”在北京举行，业内专家、企业代表、行业媒体一起回顾、总结中国客车行业一年的发展历程，展望、憧憬2014年的发展机会。

此项活动是一年一度的行业回顾、总结、盘点活动，由评选活动、征文活动、论坛活动、颁奖活动、传播活动一系列活动组成。活动的宗旨是：让客车与运营行业优秀的元素脱颖而出。

——“2013—2014年度中国客车网读者调查评选”活动开始于2013年11月8日，由影响中国客车业组织委员会主办，中国客车网承办，由宇通客车、金龙客车、美国康明斯、米其林轮胎、广西玉柴等公司协办，《中国交通报·汽车周报》《中国工业报·汽车周报》《中国旅游报》等多家行业媒体支持，100多家零部件、客车、客运企业参与，70万读者参与投票。

——“中国客车技术创新应用座谈会”，回顾了过去几年客车行业的技术创新、市场创新、观念创新。与会嘉宾一致认为，创新是推动客车行业发展进步的原创动力，金龙创新地发展了旅游客车，宇通创新地发展了公路客车和客车企业科学管理观念；燃气客车技术创新带来了相当大的市场；另外校车市场、海外市场等市场创新，带来了客车行业额外的新增市场。数据表明，传统公交旅游客运团体市场在一定程度上在下降，但由新能源客车、校车、海外市场、燃气客车市场带来的市场增量在持续推动着客车行业的进步。

——“中国客车行业海外市场发展座谈会”，已经成为每年一度的中国客车海外营销人员交流的一次机会。来自海格、金旅、中通、福田、西沃、长安、百路佳等整车企业代表，以及优秀的配套供应商代表康明斯、艾里逊、比泽尔齐聚一堂，共议中国客车海外市场发展的热点话题。

——在“第八届影响中国客车业2013—2014年度中国客车网读者调查评选结果公布暨颁奖盛典”上，“2013年度中国客车行业十大新闻”“2014年度中国市场推荐客车”“2014年度客车配套推荐产品”“康明斯杯2014年度海外市场推荐客车”“玉柴杯2014年度新能源客车推荐车型”“2014年度专用校车推荐车型”“2014年度最值得期待技术成果”“2013年度客车零排放之星”“2013年度客车安全之星”“2013年度客车行业最佳雇主”等专业评选，回顾了中国客车行业在过去的一年里最精彩的事件。

中国客车网总编吴永强表示：“我们希望，通过每年一度的专业读者调查评选活动，回顾总结过去的一年里活跃在中国客车行业中‘最有意义的事件，最有价值的活动，最有记忆的成就，最有活力的企业’，同时通过专业读者推荐活动，让优秀的产品、优秀的企业、优秀的思想脱颖而出，成为中国客车行业、客运公交行业持续、健康、稳定发展的楷模，更好地影响中国客车业。”

目前，各级各类中小学校通过兴趣小组、社团、选修课等各种形式逐步开展了创客教育教学活动，内容涉及基本建构、电子电路、图形编程、开源硬件、3D打印、机器人等。这些都需要教师不断探索和思考如何在“有界”的课堂教学中结合创客精神，以项目教学法为基础，基于学生的兴趣，借助数字化工具，利用跨学科的知识来激发学生创造性地学习，从而在潜移默化中培养学生的创新思维能力、掌握知识工具的能力、动手实践能力、反思与总结的能力、合作与分享的能力等。

中小学创客教学过程的现状分析

在中小学创客教育的教学过程中，动手实践成为其主要环节，它不仅是学生们最喜爱的环节，而且能为整个教学过程增添新的活力与看点。然而，目前的创客教育教学过程还存在着一些问题。

1.机械式的模仿

在一些创客教学中，教师从讲解一个已有的创客作品或者产品开始，以讲解为主要形式，向学生介绍相关的知识、使用的软硬件数字化工具、完成的步骤等，然后让学生模仿完成同样的作品。

这样的讲解即使配有实物操作，也仍是采用传统的“填鸭”方式完成知识的传递、材料的介绍、工具的使用等过程。然后，学生在没有建立较完整的思维过程的情况下进行机械式模仿。这虽然涉及了实践操作、跨学科知识与数字化工具的使用，满足了动手的要求，但学生却没有收获，也有可能导致学生出现“在忙乱中，背操作步骤，机械地照着原有作品操作一遍”的问题。

2.缺乏创造思维训练过程

在创客教学的过程中，即使有教师对学生的启发与引导，但也会因为讲解过细、时间不足等而无法让学生真正完成必要的思维训练与思维建立过程。学生如果没有思考的过程，就不能把新知识、新技能、新工具综合建构起来，形成完整的个人思维过程，从而无法指导动手实践，使实践变得盲目、机械。

创客教育已经开始走进中国的校园，并将引领学生进入创客式学习的新时代。遵循以人为本的原则，河南省郑州市金水区经三路小学在了解学生需求的基础上，充分挖掘校内外各种资源，成立了创客教育团队，拟定了创客教育计划，设计了更具灵活性和发展性的创客课程。通过各种创客分享活动，鼓励学生主动参与创新实践，研究跨学科的综合性项目，展示技术、交流思想、共享创意，不断打造让梦想变成现实的“创享实验室”。

一、调查分析

学校通过问卷调查发现：98.8%的学生不知道什么叫创客；96.6%的学生没有创造的经验；99.5%的家长表示自己的孩子没有接受过创客教育。可见，开展创客教育、对学生及家长普及“创客”常识迫在眉睫。调查还显示，大多数学生都有奇思妙想。因此，给小学生提供创想的机会，提供整合经验、利用工具实现创想的机会，将可以开启并推动创客教育在小学阶段的开展。

二、成立团队

学校选拔教师组建创客教育团队。校长任组长，全面负责，总体决策；副校长担任副组长，构建课程，推进实施；教导主任及学校六名骨干教师为组员，开设课程，实施教学。学校还聘请省科协和教育厅的专家作为校外辅导员，进行专业引领、课程指导。同时，积极组织骨干教师参加各级各类培训，如全国骨干科技辅导员课程培训、“互联网+”信息技术与创客教育课程实操培训等，帮助教师加深对创客教育的理解，提升开发和实施课程的能力。

三、实践探索

1.创“意”――营造氛围

科技是经三路小学的传统特色，2017年4月的科技节――创客嘉年华活动以“创客”为主题，带领全体师生进一步了解、参与创客活动，营造氛围，激发师生将创意变成现实的热情。

中图分类号：F713 文献标识码：A

内容摘要：在激烈的竞争环境下，顾客让渡价值的大小对企业来说至关重要，本文试图运用价值链的思想和分析方法分析顾客让渡价值，并在此基础上提出一些具体的提高顾客让渡价值的措施。

关键词：价值链分析法 顾客让渡价值 顾客总价值 顾客总成本

顾客让渡价值的内涵和作用

顾客让渡价值理论是美国著名营销大师菲利普•科特勒在其著作《市场营销管理》一书中提出来的，就是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额部分。其中，顾客总价值是指顾客期望从某一特定产品或服务中获得的一组利益，包括产品价值、服务价值、形象价值、人员价值。顾客总成本是指顾客为购买某一特定产品或服务所花费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。如图1所示。

菲利普•科特勒认为，顾客是以顾客让渡价值做为购买价值取向，决定购买及影响以后再购买决策的。对于顾客而言，在一定的搜寻成本、有限的知识、灵活性和收入等因素的限定下，他们是价值最大化的追求者，他们形成一种价值期望，然后了解产品是否符合期望价值，并根据它作出行动反应。这一系列的活动将影响顾客满意程度和再购买的可能性。

对于企业而言，顾客让渡价值概念的提出为企业经营方向提供了一种全新思路。企业要获得竞争优势，就要为顾客创造更多的价值，从顾客让渡价值的角度来看，一个企业不仅要着力创造价值，还必须关注消费者在购买商品和服务中所倾注的全部成本。即在提高顾客总价值的同时降低顾客的总成本，这样将会创造出最大的让渡价值，进而提高顾客满意度，培养出忠诚顾客，形成企业坚固的竞争优势。

价值链分析法与顾客让渡价值

创新与实践是新时代教育与发展的主题，因此创客需要从小培养。在此理念下，分析小学阶段学生与课程教育的特点，充分发挥创客教育的作用，从教师专业培训、创客教育理念引入、创客空间的改造与建设等方面提出要求，通过政府、企业、学校三方协同努力，将创客教育逐渐融入小学课堂与教育活动中，让学生从小形成创新与实践能力。

创客教育 小学教学 创新 课堂教学

《2016新媒体联盟中国基础教育技术展望：地平线项目区域报告》中一项关键趋势引起了国内外专家的一致关注，即“学生从消费者转变为创造者”[1]。教育领域逐渐意识到，参与式、体验式、亲身经历动手操作式的学习有助于学生对知识的内化和运用，因此各学校纷纷探寻将学生创意内容、个性想法、动手实践融合到教学日常活动中的新途径。在地平线中国区域报告中，专家组将创客空间列为我国教育技术发展的一个重要趋势，并对这一趋势着重强调。由于国家的核心竞争力就是人才和创新，国家正推动“中国制造”迈向“中国创造”，其转折与结合点就是创客教育，教育者应从“知识的灌输者”向“创新的引领者”转变，从而加速受教育者向“知识的创造者”、“创新的制造者”角色发展。因此创新与综合素质的培养应从小抓起，从小学阶段引入创客教育理念，从合适的角度与方式切入、融合进小学教育体系，让创客从“小”发声。

一、小学开展“创客教育”的优势分析

创客源自于“MAKER”一词，创客教育的含义就是通过鼓励与引导学生们在创造的过程中有效利用数字化工具[2]，让学生们在发现问题、探索问题、解决问题中将自己的想法转化为成品，从而培养学生们实践与动手的能力、合作与创新思维与解决问题的综合能力的教育。Tech Shop的首席执行官Mark Hatch在《创客运动宣言》一书中认为，更好地获取工具、知识和构建人人参与的开放分配系统是创客教育的核心所在[3]。

1.学生层面：学习者特征分析

小学创客教育对象的年龄层次为8～14岁，其学习者优势特征可总结为：（1）好新：小学生的大脑正处于发育阶段，听觉、视觉、嗅觉各方面逐渐加强，其对新鲜事物感兴趣而且敏锐，喜欢颜色、形状、声音等外界因素的刺激，更喜欢学习新鲜事物，包括语言、数字等信号[4]。（2）好动：好动是小学生的天性，随着该阶段协调能力逐渐增强，他们开始喜欢在观察与动手中学习与体验。（3）好胜：小学生求胜心逐渐增强，运动能力逐渐提高，喜欢挑战与探索。（4）好学：小学生处于求知欲强、追求上进的时期，而且好读书。以上四点体现了创客教育的适配性。小学生的思维活跃，较少羁绊，想象力丰富，这是成年人都难以企及的[5]，因此小学阶段正是开展创客教育的最理想的时期。

2.学校层面：小学教育职能分析

2015年12月5日，东风日产全新楼兰首席赞助的搜狐年度创客先锋人物评选颁奖仪式在京举行。搜狐创客先锋人物评选结果最终揭晓，四位本年度表现抢眼的创客分别获得“创行先锋、专业先锋、魅力先锋和科技先锋”四大奖项。

在年度创客成功举办了五场江湖线下沙龙之后， 创客四大奖项在搜狐财经峰会中国创客故事会环节颁布，搜狐创客栏目首席赞助商东风日产市场销售总部部长颜宏斌先生和搜狐公司副总裁、搜狐网总编辑陈朝华先生等出席活动并为获奖者颁奖。

搜狐财经中国创客频道“2015中国创客先锋人物评选”旨在甄选出最具创新精神、不惧挑战的创业者，分别从创新精神、领导力、未来前景等多维度寻找真正引领时代，开创未来的创业者。最终晟邦设计咨询创始人骆欢获得创行先锋奖、加号财富联合创始人薛同辰获得专业先锋奖、画着玩儿创始人杨舒婷获得魅力先锋奖、JPUSH创始人王小导获得科技先锋奖。

创行先锋奖获得者：晟邦设计咨询机构创始人――骆欢

工业设计出身的骆欢，曾经成为上市公司最年轻的设计总监，曾经毕业四年即创立自己的设计机构，曾经公司业绩跻身行业前十，也曾荣膺中国设计业十大杰出青年，并作为创业者代表向国务院总理及商业部部长汇报工业设计业相关情况，而今再次踏上新的创业征程，要颠覆设计界的传统作业模式……刚刚他赢得了由搜狐财经主办东风日产支持的中国创客先锋人物评选的“创行先锋”奖，骆欢的故事展现了创客精神的典型特点：永远不安于现状、持续自我驱动走出舒适区、勇于在某个领域引领潮流。

2013年，首次创业结束的骆欢又开始思考如何去做一个更好的设计模式，于是和几个小伙伴一起创办了晟邦设计咨询机构。

晟邦除了为客户提供基础的设计服务之外，还提出了更深层的服务，包括设计入股，以风投的形式分享客户股权；同时还考虑和客户共同开发产品，产品开发完成后收取提成，从而让设计的价值真正体现出来。“我希望我们和客户时同一个战壕的战友，大家一起扛枪上战场，而不是谈判桌上的甲方乙方。”

东风日产市场销售总部部长颜宏斌对全新楼兰设计理念的分享，也印证了创客群体的心态素描：他们都不满足现状，在事业上愿意去开拓新的领域，去进行新的突破。在个人生活上，愿意拓展自己的生活半径和生活圈，跨界融合，结交不同领域的人。突破自己，内心的挑战精神是东风日产特别推崇的，而为未来的年轻成长型用户设计的产品，必然也要响应这种时代的脉搏。

以科学发展观为指导，深入贯彻落实省厅、市局关于进一步加强安全生产工作相关意见要求，进一步强化“安全第一、预防为主、综合治理”方针，进一步树立“以人为本、安全发展”的理念，通过全面实施和深化“平安交通”建设活动，统领、统筹和推动各项安全管理工作，提升交通运输安全管理能力，促进交通运输安全生产形势持续稳定好转，确保完成各项安全目标任务，进一步推进我县交通运输事业科学发展、安全发展。

通过深化“平安交通”持续深入开展，进一步健全安全生产机制，夯实安全管理和应急工作基础，促进企业主体责任落实，提升科学支撑水平，增强安全保障能力，促进安全文化建设，提高安全管理队伍素质，逐步构建完善的交通运输安全生产长效机制。本年度总体目标：实现全县交通工程建设领域零事故、零死亡；杜绝死亡3人以上交通道路运输责任事故及社会影响特别恶劣的安全事故。

（一）大力开展“平安公路”创建活动。加强公路路政、养护巡查力度，全面排查公路安全隐患；组织开展重点路段灾害评估，切实提高抗灾能力；加大对各类危桥监控、改造和治理力度，确保桥梁使用安全；加快推进省道干线和农村公路安保工建设，对事故易发路段严格按照标准设置安全设施、警示标识等；进一步强化多部门协调联动，加大公路治超力度；开展“养护管理示范公路”创建活动；加强公路养护、应急基地一体化建设，提高应急救援能力；加强省道干线路网保畅和路域综治管理，加强部门联动，强化预防预警，及时路况信息，让人民群众走平安路、过平安桥。

（二）大力开展“平安车辆”创建活动。全面推进道路运输企业安全标准化建设，加强企业安全监督检查，严格落实企业安全主体责任；以“两客一危”车辆为重点，强化车辆安全技术状况检验、检查和维护保养，鼓励车辆更新换代，提高运输车辆安全技术维持水平；继续开展客车“安全带-生命带”工程，严格落实乘客安全告知制度；深化旅游客运安全整治成果，积极开展普通客运安全专项整治；大力实施驾驶员素质提升工程，提高驾驶员的安全意识和操作技能；充分利用动态监管等科技手段，严格落实客运、危化运输车船GPS监控管理，规范驾驶员驾驶行为，严禁、严控超员超载超速和疲劳驾驶；进一步强化对客运车辆进出站安全检查，让人民群众走平安路、乘平安车。

（三）大力开展“平安车站”创建活动。认真落实道路安全“三关一监督”职责，严格执行和规范三级以上车站驻站监管制度；严格执行客运车辆客运站安全例检和门检规定，加强对客运站监督管理，提高对客运站监督的人控、技控水平，严禁、严控超载超员和带隐患客车出站，确保客车“三不进站、六不出站”；强化客运车辆进站安全检查，严禁违禁物品进入车站，加强客运站场安全检查和隐患排查，保持应急设施完好。

（四）大力开展“平安工地”创建活动。全面推进施工、监理等企业安全生产标准化考评达标工作，严格落实交通建设施工参与各方的安全责任。强化施工现场安全管理。以桥梁和工程建设为重点，继续推行桥梁施工安全风险评估制度，全面实施工程风险预警预控预案管理。持续开展以“防坍塌、反三违”为重点的专项治理行动，加强重大安全隐患动态跟踪管理，全面推行“平安工地”考核评价制度，定期公布评价结果，并与企业信用记录挂钩。逐步做到施工现场安全防护标准化、场容场貌规范化、安全管理程序化，杜绝较大以上责任事故，全力推进平安工程建设。　四、工作要求

（一）提高认识，加强领导。县局运输安全股负责全县交通运输系统“平安交通”创建活动的组织领导、综合协调、检查督导和日常工作。各单位要相应成立创建活动领导机构，进一步明确创建活动组织领导和目标责任，确保创建活动组织严密，强力落实。要加大创建活动人力、物力投入，提供必要的资金支持，为开展创建活动创造良好的条件。

（二）结合实际，制定方案。局属各单位要依据本方案，结合行业实际，制定具体创建实施方案特别是各子项创建方案。方案目标要明确，措施要具体，针对性和可操作性要强，活动要有特色，活动措施要落实到基层、落实到岗位。各地、各单位还可以结合实际，开展如 “平安班线”、“平安班组”等有针对性、有特色的平安交通创建活动。各单位创建活动实施方案请于7月15日前报局运输安全股。

一、市场营销中的系统思维方法——价值链营销

在市场营销的著述中有许多关于系统的定义,都反映了市场营销界对系统的认识与理解。其中有:

柯兹等认为,系统是为实现具体目标而按照计划联结在一起的部分或部分的一种组织化的和谐结构。格罗斯等定义,系统是相互依赖的组分的集合,在该集合中任意组分的变化都会影响到其他组分以及集合整体。海斯等1979年在著述中提出,系统方法有两个重要意义。其一,它意味着市场营销决策之间相互影响;其二,整个企业必须为了一个主要目标,即提供符合顾客需求的产品和服务,象一个和谐的系统一样进行工作。以上定义表明,市场营销界理解的系统是一种建构或组构,其内部组分是相互关联、相互影响的,它的形成是朝一定目标(目的或结果)的组织化(一体化或有序化)过程。显然,这些理解与系统科学对系统的界定和阐发是相吻合的、一致的。

市场营销活动处处遇到系统。那么,价值链营销是如何体现系统思想的呢?美国哈佛大学的迈克尔·波特认为,每一个企业都是在设计、生产、销售、配送和辅助其产品的过程中进行活动的集合体,而企业的竞争优势则源于其人力资源开发、技术开发、采购、后勤、生产销售、服务等所进行的基本活动和辅助活动。他把这一系列活动称为“价值链”,而对“链”各环节、各方面的价值创造过程则称为“价值链营销”。企业的任务就是要检查每个“价值创造活动”中的成本和绩效,并寻求改进。其成功不仅仅依赖于每个部门、环节的工作绩效,还有赖于各个部门之间的协调程度。企业除自身的价值链外,还需通过其供应商、经销商和最终顾客的价值链寻求竞争优势。只有内部价值链和外部价值链自身及二者之间的和谐统一,才能使顾客满意,进而使企业获得最大利润。

二、价值链营销的核心要素——顾客满意

企业价值链营销活动的成败,取决于内部价值链和外部价值链的共同作用。企业内部的价值创造活动首先应了解顾客需求,并在此基础上制定生产、经营等计划和行动方案。其执行结果和企业经济效益高低则取决于“顾客满意”。同时,企业外部价值链作用的发挥,是通过与供应商、经销商的合作来实现的。供应商提供的各种原材料、燃料等是依据目标市场顾客需求确定的;经销商在考察了顾客需求条件下,以能最大限度使顾客满意的产品作为首选产品,期望获得最大利润。因此说,价值链营销就是围绕“顾客满意”而从事的一系列价值创造活动,“顾客满意”就成为价值链营销的核心要素。

1.顾客满意的重要性剖析

CS是英文CustomerSatisfaction的写,意为顾客满意。顾客满意这一思想源于80年代瑞典斯堪的纳维亚航空公司的“服务与管理”观点。这种把服务引入管理的观念传入美国时,正值如何提高美国的国际竞争力成为焦点问题,为此里根政府专门创立了国家质量奖,在其评定的指标中,有60%直接与顾客满意度有关。1994年美国质量控制协会等机构首次公布了顾客满意度这一经营指标,显示40个不同行业的质量改进设施与其投资收益关系。结果,名列榜首的是运用CS较多的汽车行业。据美国汽车行业的调查,一个满意的顾客能够引来80%的生意,其中至少有一笔成交;而一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿。若把企业的顾客划分为新顾客与老顾客两类,则争取一名新顾客所花的成本是保住一名老顾客的6倍,所以能使顾客满意,就可维系住老顾客,进而使其发展成为忠诚顾客。那么,忠诚顾客每增50%,企业产生的利润增幅可达到25%-85%。

“都市拍客彩信大赛”，一个以手机媒体为品牌营销手段的创新型活动，活动本身的吸引力和手机在科技推动下的多元化角色，使得《南方都市报》获得了与掌握在大众手中的手机媒体资源合作的机会。报纸、手机和网络，形成了一个兼具互动性和公信力的“互联网”，参赛作品登上报纸版面，满足了大众的梦想，也是对报纸产品功能的创新，实现读者与报纸品牌的深层次互动；赞助企业参与这项活动，赢得更多用户、也深化了品牌形象，真正实现参与者各方共赢。

由主流媒体倡导的拍客文化，更带有草根性及社会意义。它不仅带动彩信业的发展，也正在形成一种独特的生活文化，引领更多的人去发现生活之美。

这个世界不缺乏美，而发现美的眼睛也无处不在，美就在我们身边：

头顶箩筐骑着摩托的师傅在闹市中穿梭而过；家里的猫咪蜷缩在小窝里懒洋洋；绿叶中偶拾一片精致的红花瓣；挡灾招福的红底裤挂满了窗前；还有黄昏下老夫妻携手走在林荫小道上；甚至，天边的云忽然形成了“心”的模样……我匆匆而过，它们如过眼云烟，看见也像看不见；你却心有所触，一一用手机记录，于是你成了拍客。或者有一天，我为你把我遗漏在视野之外的景致重现而哈哈大笑，或者有一天，我成了你眼中的新风景。

2006年6月，一个以第五媒体――手机为营销手段的新型活动――“都市拍客拇指总动员彩信大赛”，凭借着如风暴般席卷而来的宣传狂澜，迅速地赢得了社会和市民的广泛关注，来自全国各地的数十万拍客爱好者通过手机、网络等多种途径持续地关注拍客并参与到这项活动中来。

一、“拍客”新一族：三人行，必有拍客

“拍客”意为使用手机随时拍摄的群体。随着彩信手机的普及与更新，越来越多的人加入拍客一族，他们随时随地抓拍生活中的一举一动，一草一木，一颦一笑。他们是奇事、趣事、突发事的见证者，也是资讯、生活、心情的分享者。

二、拍客缘起――精彩瞬间与手机的不期而遇