秉承“一个中国移动”精神
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长三角一体化进程促进了中国移动运营服务的一体化，中国移动上海公司秉承“一个中国移动”精神，抓住世博契机，采取多种举措推进一体化建设进程。
长三角一体化发展的目标模式是一体(上海、苏南)两翼(宁波、南通)。杭州湾大桥与苏通大桥正式建成通车，以及正在建设中的浦东至崇明的长江隧桥工程，即将开工建设的崇明至启东的崇启大桥等工程，正在促进长三角一体化的逐步形成。
长三角一体化的效用不仅包含上述交通上的更加便利，也包含了资源的重组，尤其是长三角地区人员的更加频繁的流动，将大量增加长三角区域内信息化办公、移动办公的需求，这将是长三角一体化进程带给电信运营业最大的变化。
中国移动上海公司表示：长三角一体化一定会促进中国移动运营服务的一体化。中国移动上海公司将秉承“一个中国移动”的精神推进一体化建设进程。
多种举措迎接长三角一体化挑战
显而易见的是，随着长三角一体化的发展，区域内人员的流动性必然增大，由此电信运营企业的跨省跨区域业务也必然进一步增长，这肯定会为电信运营企业带来更多的发展机遇。
中国移动上海公司表示，秉承“一个中国移动”的精神加速一体化建设进程，这是中国移动上海公司的既定方针。在这一既定战略指导下，中国移动上海公司将会以多种举措来迎接长三角一体化的发展。例如由更多的人员流动带来的更多的信息需求，企业可以为用户度身定制新的业务，像就业、就医、社区活动以及培训信息的发送等；对于跨三省市客户，也可以通过提供一点接入多点服务，推进行业信息化、区域信息化，如把在本地已经实施的信息化项目，延伸到整个长三角地区，这样既提供了用户需要的一体化服务，又提高了企业的竞争力。同时也可以积极引进兄弟公司信息化建设的先进的经验，更好地服务于长三角的客户，实现资源共享，优势互补。
同时，这种跨区域业务的大量增长，也对运营企业的能力提出了更高的要求。另外，原来以行政区划为界线的竞争态势也会被打破，市场将更多地体现一体化协同竞争的特点。这些将会对电信运营企业带来一系列的挑战，比如制度管理和流程再造、技术支撑和服务体系建设等。
对克服上述挑战，中国移动上海公司表示了充分的信心。这个信心的基础，是中国移动自成立以来一直秉承的“一个中国移动”的原则。
当然，在长三角一体化过程中，所有电信运营企业必然会在战略部署上做相应调整，进行资源的重新分配和整合，继而产生新的竞争态势。这是包括中国移动在内的所有运营商都必须面对的新形势。
对此，中国移动上海公司依然充满信心，他们相信，凭借其广泛的客户资源和优质的网络资源，有信心有决心排除困难，为长三角地区的信息化进程做出贡献。
大力开展“一个中国移动”工程
长三角一体化的发展，将会使长三角地区的外向型经济特色更加明显。对此，中国移动提早便对公司战略布局进行了安排，即适应地区一体化，推进“一个中国移动”工程建设。这个战略包括内部管理一体化、外部服务一体化、资费管理一体化三个方面。
对于如何落实上述发展战略，中国移动上海公司的看法是，可以从“与中国移动集团内各公司的合作”、“与长三角一体化工作结合”两个方面着手进行：
首先，在中国移动集团内部各公司之间要开展合作，更好地为客户服务，对于跨省跨区域的用户可以提供专项业务。此外，长三角地区异地工作学习也非常普遍，也可以制定出一套全新的资费标准来满足这一要求。
其次，各公司的优势业务应可以拓展到整个长三角地区。如利用移动网络开展无线城市建设，就可以不仅仅局限在上海各区县，而是在整个长三角地区都做到无线网络覆盖。
此外，从中国移动的服务对象上来讲，移动信息化服务已经不仅仅局限在某个城市的某个行业，而是要服务于整个长三角地区。中国移动信息化服务要与相关行业和政府的一体化工作相结合，要从长三角区域整体发展要求出发，着力提升区域信息化整体水平，完善三地信息化合作机制。
据了解，中国移动上海公司立足于上述战略，目前已经开展了一些具体工作，如基于长三角地区的业务方案和资费方案的推出，在公司内部实现长三角地区的资源共享等方面。公司就服务方面也制定了相关策略来应对长三角一体化带来的挑战，例如为在上海地区的来自长三角的务工人员提供优惠的产品，以及地区联动机制，使苏浙沪三地的用户可以在区域内享受到和本地一样的服务。
抓住世博契机推进长三角信息一体化
目前，中国移动在长三角区域已针对业务、服务、网络运营实现了大量的区域联动举措，其中包括：已实现用户跨区业务的无缝衔接和服务标准化；针对长三角重大活动多的特点，三地联合协商重大事件的联动反应措施，实现了应急通信保障和资源共享；对于边界联合进行统一规划协调和网络优化等。
中国移动上海公司表示：应对长三角信息一体化的趋势，我们的服务提升不仅限于网络质量，客户满意度的一体化管理也是保证跨省、跨区域服务质量一体化的重要因素。只有建立起长三角客户满意度一体化响应平台，才能真正做到“一点接入，多点服务”的优质服务理念。
即将于2010年举行的上海世博会得到中国移动高度重视。目前，中国移动已经制定了一整套包括“手机门票”、“手机定位”、“无线视频监控”、“无线城市”等新产品、新技术应用在内的世博服务和保障方案，并且不断对其中的内容进行丰富和改进。
中国移动还将发挥在区域内“OneCM”战略优势，充分利用长三角地区移动公司的整体性、规模性和一致性，构建有效的区域联动机制。在会展期间实现基础网络资源的应急保障和合理共享；建立完善的故障处理体系和强大的保障机制；依托业内领先的支撑系统，通过二级构架实现业务运营、企业管理、网络管理支撑系统的区域联动，切实为网络和业务的运行与发展提供有效保障。
中国移动上海公司表示说：在长三角一体化的发展趋势下，中国移动将积极配合政府推进信息化战略的实施，大力推动信息网络技术在经济领域和企业、政府与公共服务部门的应用，为国家信息化提供网络和服务保障；并积极配合推进区域经济一体化，在交通、旅游、生态环境治理等领域开展更加广泛的合作，提升长三角区域的信息化水平，带动工业和第三产业的发展，促进长三角区域联动和交流。同时将大力发展农村信息与通信服务，促进社会主义新农村建设，缩小城乡数字鸿沟，积极参与社会公益活动，共同参与建设和谐社会，为长三角的经济发展、社会稳定做出更大贡献。