浅谈馆配市场对高校图书馆图书文献资源建设的影响
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[摘 要]高校图书馆是学校的文献信息中心，担负着为教学和科研服务的双重任务，其建设和发展水平是高校总体水平的重要标志，它的最基础和核心的工作就是文献资源建设，为学校的教学和科研提供文献资源保障。文献资源按出版类型可以分为以下十个类型：图书、期刊、专利文献、标准文献、会议文献、科技报告、学位论文、产品技术资料、科技档案和政府出版物，其中图书文献资源又可以分为阅读性图书、检索类工具图书和参考性工具图书。高校图书馆文献资源建设主要从专业设置、学科建设和教学科研需求等方面着手，根据文献发展趋势和师生的文献利用方式等收集、整理和开发文献资源。
中图分类号：TD327.3 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）26-0180-01
1.馆配市场现状
所谓馆配市场就是以商为中介，将出版社和图书馆双方对接，从而实现各方利益的一种业态。这里“商”即图书供应商，俗称馆配商，是指能为图书馆提供图书资料的中间供应单位，是联系图书馆与出版社的桥梁与纽带[1]。20世纪90年代之前，新华书店是高校图书馆图书供销市场的绝对主力，随着市场经济和我国教育事业的发展，高校图书馆的购书量激增，新华书店传统的经营方式、供货模式以及服务等无法满足高校图书馆的需求，民营图书供应商应运而生，其具有体制灵活，货源较全面，售后服务较完善等特点，适应新形势下的馆配市场，如雨后春笋般不断崛起。近年新华书店和部分出版社逐渐意识到开拓馆配市场的重要性，馆配市场逐渐形成了“民营系”、“新华系”、“出版社系”三大派系。
统计表明，2012年馆配馆建市场规模高达300亿元，馆配市场份额每年约有80-100亿元的增长，当年有573 家出版社参与馆配市场销售[2]。据开卷研究2013年监控12家馆配商的统计报告，监控码洋为8.5亿，全年监测品种数为64.14万种，共有565家出版社的品种在馆配市场中销售。2014全国图书交易博览会馆配分会，首次组织了独立于全国图书交易博览会之外的馆配会，有403家出版商和发行公司，1362名图书馆采访人员参会。可见，馆配市场在图书市场中占据了非常重要的位置。
图书文献资源的选择与采购对文献资源建设的质量起决定性作用，高校图书馆首先根据本馆性质任务、用户需求和馆藏文献资源现状等信息进行调研，按照本馆文献资源建设原则制定科学采购原则，合理选择采购方式。目前高校图书馆获取图书文献资源的主要方式是通过馆配商提供的征订目录或参加馆配会进行图书预订，馆配商一般根据高校专业设置和采访人员的要求，定期筛选适合大学本科及以上程度学生阅读的图书目录，发送给采访人员进行，采访人员根据书目提供的图书基本信息，按照采购原则进行订购。其次，馆配会也是图书馆采购的重要模式，馆配会规模、参会人员和采购码洋都屡创新高，仅2013年一年举办了46场全国及地方性的馆配会，通过馆配会各校采购人员以及与出版社之间建立了广泛联系，搭起了学习和交流的平台。可见，馆配商是图书文献资源选择与采购过程中的重要角色。
另外，高校图书馆普遍存在编目和采访人员匮乏的情况，馆配商的选择大大减轻了图书馆工作人员的压力，馆配商在高校图书的采购、编目和加工等方面提供诸多便利，缩短了新书到馆、加工和上架的周期。当然，随着对馆配商依赖性的加强，因为馆配商选择失误造成的问题也越来越严重，馆配商提供的采访数据不及时、不全面、到书率不高、编目数据不标准以及馆配商员工素质较低等问题直接影响高校图书馆的图书采购。可见，馆配商在高校图书馆文献资源建设中起着至关重要的作用。
3.馆配市场存在的问题及对高校图书文献资源建设的影响
目前大多数图书馆采取招标形式选择馆配商，图书馆希望以最低的价格得到最优质的图书和服务，馆配商希望用最小代价获取利益最大化，这两者之间的矛盾不可调和，也衍生出许多问题。目前馆配市场存在的问题主要表现在以下几个方面：
（1）馆配商之间的折扣战
由于馆配商之间的折扣战，造成各地的中标折扣低，馆配商压低折扣、承诺自身做不到的服务，天津大学出版社社长助理杨荣刚认为这是目前馆配市场存在的最大问题。低折扣造成的损失必然要从其他方面补回来，馆配商一方面转嫁给出版社，另一方面高校图书馆难以得到高质量的采访数据和服务。比如在给采访人员提供书目时，偏重于提供利润较大的图书，或拖延折扣比较高的图书的到书时间等。部分高校过分依赖馆配商，图书订购主要通过馆配商提供的采访书目，往往无法发现馆配商的“小心机”。这样，部分专业性、学术性较强的图书由于利润较低，往往不提供给采访人员，或者提供的不及时，造成高校师生借不到真正需要的图书，严重影响高校图书文献资源建设。本人认为高校图书馆在招标中应该尽量找到一个平衡点，看重低折扣率的同时，更应当看重综合能力，提高馆配商的服务水平，加强与馆配商之间的合作。
（2）馆配市场不规范
2012年，为规范馆配市场，北京高校图书馆文献资源保障体系（BALIS）资源协调分中心研究制定了《高校图书馆中文图书馆馆配工作指南》，用以规范馆配市场。但由于人员专业背景差异和图书折扣等原因，馆配商的书目仍存在不够完整、不及时、不全面和到书率低等问题。需要进一步规范馆配市场，保证馆配商必须能提供标准化的采访数据和编目数据、规范化的文献加工服务、高效率的物流配送体系以及及时到位的订准率等[3]。
（3）三大派系馆配业务各有缺陷
目前馆配市场主要有“民营系”、“新华系”、“出版社系”三大派系，其各有优势也各有缺陷。部分民营馆配商虽然与众多出版社有较好的合作关系，但是个别出版社仍然拿不到货，另外其以盈利为目的，在中标折扣低的大趋势下，会在书目、到书率和配套服务上“做文章”，进而影响高校图书文献资源建设。新华书店虽然具有很强的品牌号召力，但是其市场观念不强，体制不灵活，后期服务也有待完善，需要加强与高校图书馆的合作。出版社做馆配业务刚刚进入起步阶段，但前景看好，许多高校具有自身的学科特色，主流专业图书往往集中在几个出版社，或者部分出版社的图书订购率很高，这有利于出版社馆配业务的开展，以保证主流学科文献资源覆盖率，另外由出版社直接采购，省掉中间环节，可以降低费用，但是其后期配套服务无法跟上，也是一大遗憾。
4.结语
高校图书馆图书文献资源建设要充分发挥和利用馆配市场的优势，但不应完全依赖于馆配市场，合理选择馆配商的同时，加强与馆配商的合作，发挥各馆配商的优势，对可能出现的问题做到及时发现、防范和严格监控，进一步完善图书文献资源建设，为学校教学和科研资源建设打下坚实基础。
参考文献
[1] 丁金龙.基于高校图书馆采购招标的馆配商竞争研究[J]. 图书馆，2010（3）：120-122.
[2] 范燕莹.2012 年度中国图书零售市场报告[EB/OL].[2013-02-08].http： / /www. ilucking. com/zixun/shuye-465/.
[3] 国家图书馆图书采选编目部.信息资源建设中的图书馆采访工作[C]// 王红.图书馆图书供应商的选择：第二届全国图书采访工作研讨会论文集.北京：北京图书馆出版社，2007.5：97-101.