明宏伟(阿里巴巴社会责任专家):“互联网+公益”改变捐赠人习惯

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇明宏伟(阿里巴巴社会责任专家):“互联网+公益”改变捐赠人习惯范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

我是2008年进入公益行业的，当时我们做筹款的方式主要是打电话、发传真、发邮件，一个个地打，一个个地发。到了周末和节假日，我们还会走进商场或者走上街头，向陌生的路人介绍我们的项目。那时候，我们这些筹款人干的事情比保险员还苦逼。

后来，这种情况就慢慢有所好转，因为公益人、筹款人开始接触互联网。

互联网+公益=人人公益

最开始，公益人使用互联网主要用来传播信息，比方说我们举办了一个公益活动，就会希望活动信息能够在门户网站上进行传播。慢慢地，公益人在使用互联网的过程中加入了互动和筹款的内容，通过微博、QQ群等与客户或潜在客户互动，并向他们筹款。现在，公益人说的更多是“互联网+公益”。

今天，当我们在谈论“互联网+公益”时，我们在谈论什么？我理解，这是一个从IT信息时代向大数据时代的转变，并在这过程中逐步实现人人公益。在互联网时代，公益人能够通过互联网与身边的一切做连接，包括环境，包括物体，甚至包括人体。因此，有人在谈到互联网+公益时都会比较兴奋，觉得一个崭新的时代开始了，互联网可以给公益带来颠覆性的改变。

但是我个人不太认可这个观点。我认为互联网+公益不是互联网干掉公益，也不是公益被互联网改得面目全非，两者应该融合发展。去年，阿里巴巴通过公益平台为公益行业筹得近3个亿的善款，参与捐赠的人数也超过1个亿。但在这个过程中，我们并不认为把公益行业颠覆了，我们觉得互联网+公益为公众参与公益创造了更多的渠道和更创新的形式。

公益捐赠开始转型

在这个大背景下，公益捐赠开始转型。第一，我们通过数据分析，公众捐赠人越来越多，而且他们当中大部分通过网络进行捐款，这个群体是我们需要关注的。以前的捐款方式需要捐赠人到银行、邮局排队汇款，或者找到公益机构见面捐赠，但互联网改变了一切，并且带来了海量的公众捐赠群体，这是我们所说的蓝海。第二，大额捐赠人、企业捐赠人也在转变，我们观察到，像以前那种闷声捐大钱的企业捐赠越来越少，更多的捐赠人在捐赠过程中越来越希望跟公众进行互动，如果作为一个公益机构没有“互联网+”的思维，可能会越来越难满足企业捐赠人的需求。

总的来说，现在的公益生态已经越来越丰富，互联网的基础设施以及商业环境的发展，已经为互联网+公益提供了一个很好的融合发展条件。如果放在五六年前说“互联网+”，很多公益机构会望而却步，但现在环境很成熟了，尤其是最近两年，围绕着公益行业衍生了很多周边服务的机构，比方说公益传播，比方说筹款策划。

我相信未来互联网的基础设施将更加完善，大数据也将为公益行业带来一群海量的参与者、志愿者以及社会资源，公益与互联网的融合将更加便捷有效。