项目管理的不足及应对

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【摘要】本文从项目管理经验出发，分析概括管理工作中的不足，并对如何改进提出了见解和主张。

【关键词】项目管理；成本效益；

中图分类号：C93文献标识码： A

众所周知，项目施工管理工作的重点是“以经济效益为中心，保证施工安全，保证施工质量”。而在实际工作中，我们有实践经验，有工作方法，但缺乏系统的理论指导依据。

事实上，在笔者多年的实践工作和完善管理的过程中，针对项目管理的工作方法和要求，目前存在普遍的不足主要有四点：

1.干前的预算不够深化、不够细化。

由于当前市场竞争激烈等原因，我们常常不能结合施工现场的实际情况进行深化和细化的干前预算。这个问题在以前，可以通过干中核算和干后结算来弥补，但今后将全面实施工程量计价清单，如果我们在干前预算上下的功夫不够，那必然会形成效益的亏损。

以同煤集团污水处理厂工程为例：原场地内堆积了几万方煤矸石、施工现场不仅有地表水，且地下水位比较高，这是在施工图纸上没有显示的。如果我们不能依据现场的实际情况来做好干前预算，仅以图纸为计算依据，那么仅在这两项内容上，就会无形地流失掉土石方以及降排水的施工费用，造成项目亏损。

2.质量与效益的联系不够紧密。

我们实施全面质量管理已经很多年了，但质量管理在实际工作中并没有体现到全面。主要环节在于质量管理在效益上还存在不足。

通常我们的质量管理只限定于原材料和半成品的质量检验上，却很少做到质量对生产过程效益的分析。而且我们在实际的质量把关过程当中，往往认为标准越高越好，但质量严格控制如果超过了一定的度，在实际生产过程中会导致不经济的效果。

3.施工组织设计中缺少预见性。

在编制施工组织设计时，往往会遗漏掉图纸上看不到的东西。在以往的施工过程中，我们还可以从其他方面来及时弥补这一部分的缺损。但在今后的施工中，实施了工程量计价清单，就很难通过其他方式进行弥补。诸如：二次倒运、换填土、材料代换、安全措施等等。

4.缺少准确的成本计划。

由于以上几点的不足存在，我们在项目施工中，成本有预测、有核算、有分析，但缺少准确的计划。缺少准确的计划，在施工中就不能准确地对成本进行考核、分析、调整，使成本变得不可准确控制，也就难免造成成本亏损。

针对以上四点不足，在今后的项目管理中，我认为应该从以下几点着手，弥补不足：

1. 尽快组建完整的项目班子，对施工现场进行摸底。

在中标进场前一定要组建好项目班子，使各个岗位都不缺员。组建项目时，要科学识人、选人和用人。这就要求项目经理必须坚持科学的识人观、选人观和用人观，把握好人员配置的基本规律和特点，在性格上做到互补，在年龄结构上互补，在优势上互补。

这样才能在最短的时间内深入细致、全面准确地对施工现场进行摸底。了解诸如工程数量、设计图纸、施工管段地质情况、现场施工环境、当地的水文气候环境、人文环境、重难点工程的节点、难点。从而避免由于对现场情况不了解造成的“算不细”、“写不全”、“提不准”、“签不及”、“结不足”，这样才能充分把好施工方案措施关、经济合算关、材料成本关、变更签证关、工程结算关。

2. 要抓住主要矛盾。

什么是主要矛盾？就是重点工程、难点工程、工期控制性工程。比如地下水位较高的施工现场，主要矛盾就是降水，特别是开挖了基坑的工程，要抢在雨季来临之前完成基础施工任务，主要矛盾就是工期问题；大跨度钢网架，主要矛盾就是拼接、安装技术等等，总之，每一个单位工程在不同阶段的主要矛盾不是一成不变的，主要矛盾是在不断转化的，比如，刚开工时候的主要矛盾是抓好样板，施工中要抓迎接检查，收尾时期要抓变更索赔。作为项目主要管理人员，一定要遵循和认识施工规律，按照规律抓主要矛盾，项目施工才能够有条不紊地顺利进行。

3. 提高项目成员的业务水平。

通过组织系统学习和实际工作中的针对性指导，使项目成员的业务精益求精，这样才能够充分发挥出群策群力的效果。从项目成立起，安排业务知识能力培训，每月安排6天～8天分别进行技术质量、施工安全、试验、“三标一体”4项培训。要求项目全员参加学习。

培训方式要采取由参加工作两三年的员工进行讲课，有经验的老员工在讲课过程中对其讲述不足的地方进行补充，对讲错了地方进行纠正。这样，促进了年轻员工自主学习的积极性，同时也给了他们进一步锻炼和提高的机会。既从理论知识和现场施工经验的传授上起到了更好的作用，又使项目各项管理工作更细致、更有效，同时还为人才储备积极地作好了相应的工作。

通过培训使从施工组织设计的编写到最后的竣工结算全过程，发动项目全员积极思考，充分考虑施工中的各种因素，抓好“算、干、保、降、防、清、撤、结”的各个环节，提高项目管理的综合水平；将经济效益和社会信誉的不良影响因素降到最低。

4. 以质量成本牵头做好成本计划

质量成本是指为保证和提供建筑产品质量而进行的质量管理活动所花费的费用。质量成本由故障成本、预防成本、鉴定成本三部分组成。

①故障成本即为使建筑材料经过合理技术组合形成建筑产品过程中发生的一切费用。包括施工质量成本和建后服务成本：

施工质量成本指在施工过程中由于各种原因所引起的缺陷和为处理缺陷而发生的费用。诸如分部分项废品损失；返修的工、料费和复检费用；停工损失；事故分析处理费用等。

建后服务成本指业主在建筑产品使用过程中发现质量缺陷而产生的一切费用。诸如在质量保证期内的修理费；事故分析费等。

②预防成本是指为使建筑产品故障减少到最低而发生的一切费用。其内容包括以下三方面：

质量控制管理费用：指资料费用以及控制设备的核准、维修费用和材料消耗费用等。

设计变更费用：指企业为施工项目发生设计变更和受监理工程师指令更改影响造成的原实施方案、防止质量事故、试验计划等一系列变更而发生的有关人员工资费用以及资料费和会议经费等。

质量公关费用：指为施工项目质量接受第三方及业主的评审或竣工交验等所产生的人员招待费用。

③鉴定成本：建筑产品是综合性强且要求高的产品，每个分部分项必须经检验合格方能转入下道工序继续施工，所以建筑产品的鉴定产品是指原材料进场检验、各分部分项和建筑产品全面完工后的验收和为进行质量鉴定而发生的一切费用。

不难看出，质量成本贯穿施工全过程，以质量成本为指导依据，来制定成本计划，是项目管理精细化的必要方法。

结束语，管理作为永恒的话题，是关系到企业成败兴衰的关键。要提高企业的竞争能力，提高经济效益，必须抓“管理”这个关键。随着我国现代化建设的不断深入，建筑业的市场竞争也显得愈来愈激烈，因此，更要注重管理精细化，培养项目人才，合理运用管理的职能与科学的方法，才能更好地提高项目素质，创造项目效益。为此，我们必须坚定信心，应用先进的管理思想和方法，结合项目的具体实际，找出不足，采取措施，不断完善、改进项目管理，必将在建筑实践中收到良好的效果。

参考文献：

1、金德钧.施工项目管理概论.北京:中国建筑工业出版社

2、建设部主编.建筑施工组织与管理.中国环境科学出版社