积极语言教学情况调查及其构建幸福课堂的方法
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要：本文首先界定了什么是积极语言与积极语言HAPPY模式、课堂积极语言教学评价、积极课堂及其标准。并以问卷调查的形式，呈现了本校课堂积极语言教学评价使用情况，并从课堂评价用语是否单调、课堂评价用语是否有情感性、课堂评价用语是否有公正性、课堂评价用语是否有层次性四方面进行浅显分析。并在基础上提出：转变观念，真诚的鼓励与表扬;提高教师素质，巧妙应用积极语言评价。通过这两点构建积极课堂氛围。
关键词：积极语言教学评价 积极语言HAPPY模式 幸福课堂
一、引言
赞许、肯定、委婉等课堂积极语言评价运用得精妙，对于创造学习氛围，激发学习兴趣，调动积极思维，增强克服困难的决心，起着不可低估的作用。并且课堂积极语言评价伴随着教学的始终，贯穿整个课堂，会让学生在整个教学活动中生机勃勃，思维活跃，真正体味到知识的收获是一个幸福的过程。本文在讨论什么是课堂积极语言评价，幸福课堂的标准是什么的基础上，用问卷调查的方法，了解了学生对老师课堂教学积极语言使用情况的反映，进而提出了如何应用积极语言评价，营造积极课堂氛围的方法，供本校和本学区改善课堂积极语言教学状况参考。
二、相关概念的界定
（一）积极语言与积极语言HAPPY模式
根据陈虹等人的观点（1）（2），积极语言是指能促进学生在自己的水平上体验成功，消除因挫折而引起的行为问题的语言。它可以刺激学生产生愉快的情绪体验，帮助学生塑造信念的语言。如课堂中的“我同意、我欣赏、我尊重、我期待、我相信、我理解、有道理、有收获、有提高、有希望、有新、…是有原因的……”。陈虹等人还认为，通过积极语言能促进师生良好人际沟通的心理功能体现在：（1）协调认知，有助于师生彼此在思想信仰、价值观念等方面产生认同，建立起富有凝聚力和效能的师生关系;（2）协调情感，可以增进师生之间情感上的相互包容与依恋，满足学生的情感需要;（3）协调行动，由于积极语言更多地是指向未来，指向希望，指向目标，所以，能更好地指导学生获得有关行动的必要知识，清楚地认识到为何行动，怎样行动，何时行动，行动要取得什么结果等，能够帮助学生更好地调控自身行为。
陈虹在《写给教师101条积极心理学建议》中介绍了积极语言HAPPY模式：H（Hoped-for预想，期望）是指：教师说任何话前，应先预想期望到这个情境，既期望结果，也期望效能，帮助学生提高自我效能感;促进学生在面临困难时形成积极的态度，促进学生积极行为的习得，促进学生积极的情绪体验。A（Action行动）是指：教师要用积极语言，引导学生探问、探知、探做，即：行为、行动，引导学生有兴趣、发挥特长、创造性地做起来。P（Process过程）是指：看结果，更看过程，既关注问题的结果好坏，更关注问题的问询方向，追求“好”的过程和向“好”的方向发展更重要，而不是让学生都去追求TOP 1。教师从积极的角度使学生在追求“好”的过程中体验到充实、快乐和有意义，使学生产生“成功”的积极体验，提高学生自我效能感。在这个过程中，教师要有足够的耐心。P（（to the） Point关键点）是指：说有意义和关键的话，有效果目标地说，使学生行动与期望的培养目标发生联系。Y（Yield产品，收益）是指：学生收获积极品质的可操作为行为;潜能最大发挥，积极品质形成。
（二）课堂积极语言教学评价
所谓评价就是“根据某种或某些标准，对某个人或某件事作出评论和判断的行为”。所谓课堂评价指的是任课教师在教学过程中，为促进学生学习和改善教师教学而实施的、对学生学习过程与结果的评价。而积极语言教学评价就是依据积极心理学的观点，参照积极语言HAPPY模式进行的进行评价。在教学过程中，教师依个体学生的情况，为促进学生学习和改善教师教学，实施的促进学生在自己的水平上体验成功，刺激学生愉快的体验，帮助学生塑造信念的一种评价方式。
（三）幸福课堂及其标准
中小学教育是基础教育，是为学生持续发展和终身幸福奠定坚实基础的教育。我们让儿童享受教育的幸福，不仅是享受教育结果，也要享受教育过程，让儿童享受教育的幸福。积极语言评价应用的主要目的，应当为实现基础教育的这一目的服务。在课堂上，积极语言评价的采用，既能为儿童带来愉快体验和愉快情绪，又能够引导儿童关注生活中美好的东西，发现和发挥自身的优势和潜能，在学习生活中得到快乐。这样的课堂就是积极课堂，当然也是幸福课堂。
孟万金等人把幸福课堂基本标准概括为3条【3】，即爱教爱学、会教会学、教会学会，严格地讲，这三条是幸福课堂的标准，更是积极课堂的标准：
（1）爱教爱学――首先，必须树立“以生为本”的课堂观，坚持学生中心，注重激活右脑，突出赏识导向，强化寓教于乐;其次，重视动机激发与维持，做到ARCS四要素，即引起学生注意、确保所学内容与学生切身相关、促进学生的成功自信、通过及时强化增强学生满足感。
（2）会教会学――首先，课堂教学组织形式体现631宗旨，即60%时间自主学习，30%时间合作学习，10%时间教师释疑。科学组织教学，让学生当课堂主人，把时间还给学生。其次，课堂学习模式落实5+2环节，即：学生主动自觉并高效执行前测（pretest）-探究（probe）-展示（presentation）-练习（practice）-后测（posttest）5个环节，同时，谙于课前预习（preview）和课后改进（provement）2个环节，确保课前、课中和课后一条龙效应最大化。
（3）教会学会――精髓就是高分高能。高分就是当堂达标测验考出高分，考出好成绩;高能就是学以致用，举一反三，将所学知识技能迁移到同类问题上，能发现问题和创造性地解决问题。
三、本校课堂积极语言教学评价情况的调查与分析
本研究借助问卷，以三到六年级200名学生为调查对象，分别从课堂评价用语是否单调、课堂评价用语是否有情感性、课堂评价用语是否有公正性、课堂评价用语是否有层次性四个维度进行现状分析。调查结果如下：
（1）课堂评价用语是否单调调查结果。
由上图可知，中段有69%的学生认为老师的口头表扬话语“丰富多样”，19%的学生认为“一般”可接受，12%的学生认为“总是那几种形式”，比较单调。这个结果说明，中段任教老师的积极语言教学基本上得到了学生的肯定，但仍有改进的空间。而高段学生却有58%的学生认为老师的口头表扬话语“总是那几种形式”，比较单调，32%的学生认为“一般”可接受，只有10%的学生认为口头表扬话语“丰富多样”。这个结果说明高段任教老师的积极语言教学基本上没有得到学生的认可，需要改进。正如学生们反映，老师总是用“好”或“嗯”进行评价，一节课上可听到老师十几次相同的语言，老师评价用语机械单一，使人感到乏味、厌烦，因而出现对老师的表扬“无所谓”，结果积极语言教学因评价单调而失去了的激励意义。
（2）课堂评价用语是否有情感性调查结果。
在课堂教学中，教师富有情感性的课堂评价用语是调节学生情感、激发学习兴趣的重要手段。
由上图可知，在中段学生中有58%的学生认为老师“经常”用富有情感性的用语评价自己，有31%的学生认为老师“有时”用富有情感性的用语评价自己，而只有11%的学生认为老师“从没有”用富有情感性的用语评价自己。看来在中段年级，教师课堂口头评价的情感性得到半数以上学生的认可，但还存在很大的提升空间。教师富有情感性的课堂评价用语，能使学生获得了精神上的支持，能调动学生学习的积极性和学习热情。但在高段学生中，只有18%的学生认为老师“经常”用富有情感性的用语评价自己，有24%的学生认为老师“有时”用富有情感性的用语评价自己，而有58%的学生认为老师“从没有”用富有情感性的用语评价自己。正如在调查中部分学生所说，教师在评价时，眼睛甚至没有看着学生。也有学生认为教师的评价只是在敷衍，更不用说是充满感情。由此可知，高段教师的课堂口头评价需要进一步注入情感，做到情深意长，这样才能使学生在感情上得到满足，使学生的学习积极性保持持久。
（3）课堂评价用语是否有公正性。据笔者了解，教师公正性的评价用语能让学生觉得自己是受老师尊重的，从而不会产生自卑的情绪。
由上图可知，无论是中段学生、还是高段学生认为老师课堂评价用语“很公平”的，都超过了“60%”，而认为“不太公平”和“太不公平”的合起来不超过“40%”。由此可知，教师课堂评价用语的公正性得到了多数学生的认可，但还没有做到一视同仁，还有五分之二学生不认可，说明教师课堂评价用语的公正性需要提高，且任高段的教师需要提高的幅度要更大一些。老师只有做到在潜意识里不会把学生划成三六九等，才能给学生奠定了积极的心理资本，使他们的潜能得到开发。
（4）课堂评价用语是否有层次性。课堂评价用语的层次性是指在教学过程中，教师对学生进行评价时采用尊重学生个体差异、有利于促进每一个学生发展的评价用语。
由上图可知，无论是中段学生、还是高段学生对老师课堂评价用语“因人而异”的认可只有“30%”左右，而高达“70%”左右的学生认为教师的课堂评价用语不能“因人而异”。这个结果说明，在这方面，该校教师需要努力提高课堂评价用语的层次性，使对学生的评语更加具有个性化。真正体现“以人为本”的教育思想。
上述调查结果说明，本校的积极语言教学还存在不足和能够提升的空间，离构建积极课堂还有差距，基于此，建议以积极心理学为理念，构建积极课堂氛围，抓好以下几点：
（一）转变观念，真诚的鼓励与表扬。
前苏联教育家苏霍姆林斯基曾在《给教师的建议》中鼓励教师学会赞美学生。他相信，教师的赞美能开发学生内在的潜力，激发他们学习上的热情，唤起他们强烈的进取心，使得学生变“要我学”为“我要学”，从而在心理上彻底解放了学生。
1、评价的真诚度
一位哲人说过：“只有真实的赞美才能最打动人的心灵”。而往往我们教师明明知道真诚鼓励对学生的重要性，却在实际教学中却因各种原因没有做到。偶尔因为公开课希望学生多回答问题而重新捡拾起来的鼓励却让学生体会不到那份真诚。现在的学生很有分辨性，教师评价的真诚度会直接影响学生们的内驱力【4】。因此，评价一定要真诚。
2、评价的持久度
孩子的成长不是一条直线。当我们的积极评价触动他们的内心时，学生的成长会稳步直升，而当孩子孩子的积极情绪削减时，他们的成长可能原地不动，或着回到从前，这时需要我们教育者有足够的耐心，积极语言的评价一定要一如既往。
课例：课堂上喜欢做小动作的韩子俊又开始活动了，不论什么都会成为他心爱的玩具，根据以往的经验，我没有马上批评他，而是先提醒了他，请他注意力要集中。当他在回答问题时，答出与众不同的答案时我及时的表扬了他并奖励他一颗智慧星。从他的脸上可以看出当时他非常高兴。在下面的课堂上他再也没有摆弄那些心爱的玩具，所以下课时我又在全班同学面前表扬了他。课后我还在办公室单独与他交谈，提出：“如果你在上课时能精力集中地听老师讲课，相信你会更棒的”。自此，我发现他有明显的进步，虽然在以后的课堂上有时也会搞一些小动作，但当他发现教师的目光注视他时他能主动的把东西收起来。现在的他已经把他那些心爱的玩具都收起来了，能积极主动的投入到学习活动中。
分析：“下课时我又在全班同学面前表扬了他。课后我还在办公室单独与他交谈”这里体现了老师评价的真诚――从全体到个体。让学生感受到老师对自己真诚关注。“从我没有马上批评他，而是先提醒了他――答出与众不同的答案时我及时的表扬了他并奖励他一颗智慧星――在以后的课堂上有时也会搞一些小动作时，教师用目光注视他”这是评价持久度的体现。老师没有因为孩子的反复无常，而失去真诚、积极的语言评价，真诚的评价、持久的评价，使一个孩子从内部开始转变【4】，并能积极主动的投入到学习活动中。
（二）提高教师素质，巧妙应用积极语言评价
1、接纳孩子的错误，善待宽容等待
由于年龄的特点，小学生特别好表现自己，但是在课堂这个特殊的环境中，学生的课上远远不如课下跟老师的聊天那么积极。原因何在？回答错了，老师没有用鼓励为他重建信心，有的甚至招来不注意听讲的责备;回答对了，老师也没有及时的表扬为他继续加油。久而久之，一大部分学生就会觉得，反正老师讲的几乎永远是对的，不参与虽然不受表扬但也绝不会受到批评，何乐而不为呢？因此，我们经常看到，有的班级的课堂几乎就是那几个好学生的课堂。
面对孩子的错误回答，如果老师立刻晴转阴，甚至出面呵斥、制止――“你听没听老师讲课？”“刚才xxx同学的发言你没听见吗？”，学生们自然也会安安静静地坐好，看似规规矩矩地听讲。可这样的消极评价就会严重地扼杀了学生的参与意识，挫伤学生的积极性。在老师一声声呵斥下，学生们的思维难以回到课堂。
在实际教学当中，教师以这样的积极语言暗示学生：“学会倾听别人、懂得欣赏别人是一种艺术，是一种尊重，而尊重别人就是尊重自己。尊重是彼此的，欣赏也是彼此的。”我欣喜的发现，那些回答错误的孩子脸红红的，再要求他们一会儿注意听，这些孩子们是不好意思的坐下，积极的投入到课堂。
从表面看消极的评价与积极语言评价的效果大致相同：学生们“走私”的思绪被打断，都能投入的学习活动当中。可两者潜在的影响却截然不同，前者的积极性被扼杀，学生的积极投入也不会很长久。而后者却大大相反，后者引起行为潜能的变化和思维的变化，这些变化对学生在以后相关情境中活动的水平和方向都会产生至关重要的影响【5】。
因此，我们一定要正视学生的错误，错了，有鼓励，对了，更要有表扬。让学生真正能够体会到他在参与过程中成长了，他才会有兴趣、并且愿意继续参与。让我们和学生们一起在课堂中同时收获快乐与幸福！
2、灵活应对突发问题，给予适当的积极引导
课堂是在教师引导下充分发挥学生的主体性、张扬学生个性的最佳场所。在实际教学中，我们每位教师几乎都碰到过这样的情况：“所答非所问;回答的不着边际;提出的问题和老师的预设意图毫无关系，甚至打乱我们的设计环节，阻碍我们完成教学任务”。面对这种情况，我们是置之不理、还是当头一棒？还是积极引导？前者的做法学生连最基本的心理安全和人格尊重都难以保证，更谈不上什么主体，说什么主动，激什么思维，求什么发展？幸福课堂更是天方夜谭！因此，作为教师，我们一定要正视学生出现的突发问题，利用自己的积极语言做出恰当的引导。
在实际的教学活动中，应对“所答非所问;回答的不着边际;提出的问题和老师的预设意图毫无关系”时。教师们采取这样积极语言引导：“你是一个很有想法的孩子，你的见解很有创意！”;“你敢于向老师（教材）提出个人见解，非常了不起！”;“你的思维很独特！能说说你的想法吗？”;“你提的问题很有思考价值，我们共同研究一下。”
这些话语采用平等对话式的语气【6】，体现了教师对学生发问行为本身的尊重、肯定，体现了对学生所提出问题的关注，肯定了学生的创新思维和发展潜力，这些积极语言会使会在一定程度上激发学生的创新思维，使学生获得最大程度的发展。这些积极语言体现了教师对学生人格和行为价值的尊重。在学生得到充分尊重的前提下，更易于和教师进行交流，发表自己的见解。这样会进一步激发学生对问题深入思考的兴趣，使学生在课堂上获得高层次的发展。
这些积极语言评价，都要靠教师在平时课堂教学中不懈追求语言的艺术性【6】，努力提升语言的感染力。用语言的转变，使孩子们在课堂中敢说敢为，有话可说，有话敢说。像个真正的朋友一样，与孩子们一起攀登知识的高峰，一起交流、一起讨论、一起揭秘、一起体验成功的快乐，这样才能形成积极幸福的课堂氛围。
参考文献：
1、陈虹《给老师101条积极心理学建议》 南京师范大学出版社 2012.6
2、孟万金 《积极心理健康教育》 中国轻工业出版社 2008-07
3、幸福课堂基本标准与评价核心指标 《中国特殊教育》 2012、2
4、任俊 《积极情绪与心理键康》 2012.5
5、刘儒德 《探究学习与课堂教学》人民教育出版社，2004
6、教师语言与教师情操 吴月平 2012.6