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在线教育:教育信息化还是互联网教育

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7月27日,新三板公布了“北京新东方迅程网络科技股份有限公司”(简称新东方网)的公开转让说明书。新东方最终选择让在线业务从新三板登陆资本市场。新东方网接受最新的增资后,估值约 32 亿元。跟市场上主流预期不同,新东方不仅仅将新东方在线这一部分业务挂牌,还将整个在线业务(包括直播、录播,2B 业务)打包挂牌,展现出了其对于在线业务坚定的信心。同时,华为官方信息,拟进入在线教育领域。华为表示,随着 ICT 技术的发展,传统教育将向“以学生为中心”的教育模式转型,因人施教将成为现实。华为作为全世界范围内最强大的信息与通信解决方案供应商,对于在线教育有着得天独厚的技术优势和渠道优势。华为未来或将进入教育信息化领域,为教育信息化提供优质解决方案(包括设备服务和云计算服务)。

对在线教育领域会产生什么样的影响?

教育/信息巨头双双涉足教育信息化。此前,在线教育公司的主要涉足者为软件服务商或职业考试培训公司,BAT 等互联网巨头(包括 YY 直播)也对在线教育有所涉足,但这些企业涉入教育信息化,都面临一定程度的“涉足新行业”的困难。而新东方作为教育行业的第一巨头,华为作为信息行业第一巨头,都具有强大的行业背景优势。

巨头入局或升级模式,有效提升用户体验。目前教育信息化主要的问题,不是市场不够大,而是还不够普及,教育信息化不够普及的原因,很大程度是目前教育信息化模式对用户(包括学校和教师及学生)也不够友好,这一定程度上和做教育信息化的企业教育经验不够丰富,信息技术支持不够专业有一定关系。而教育行业和信息行业巨头双双进入教育信息化行业,具有重要的意义。

从教育层面,新东方网独立进入资本市场,或将从教育方面改善用户体验,使得其业务更人性化,更合理,更有吸引力,让更多的用户从教育层面接受教育信息化的模式;从信息化层面,华为进入教育信息化领域,或将为教育信息化企业提供多种支持服务和解决方案,包括通信服务,大数据服务,云服务,使得教育信息化运行更顺畅,数据分析能力更强,更体现教育信息化的优势。

在线教育为什么会出现?

“教育”是一个自古以来就有的行业,其本质是“传道、授业、解惑”,这一点几千年来都没有变过。虽然其本质没有变,但教育的模式,一直在变革。教育模式的变革很大程度上,是受传媒途径的变革影响的,而这一点,和技术的变革是分不开的,历史上几次重大的教育模式的变革,都和技术进步有着紧密的关系。

教育第一次大的变革,是受益于造纸技术的出现,造纸术出现之后,知识不仅仅是口耳相传,而是可以记载纸上(比在石碑和木板记载更方便),进行传播,大大提高了教育的传播半径,使得教育可以以一种较弱的模式覆盖到地理距离较远的地方。

教育第二次大的变革,是受益于印刷技术的改良,活字印刷术对于印刷技术的改良,大大提高了教育传媒的效率。事实上,从雕版印刷术的出现(约公元 8 世纪)开始,文化交流就已经是跨国性的活动,而活字印刷术对印刷术进行了改良(约公元 11世纪)之后,世界范围的文化交流变得日益密切,传教活动等也愈发的频繁。教育传播的媒介得到了很大程度上的升级,而教育活动也随着变得更加活跃、更加方便。事实上,“读书人”这个概念,也主要是唐朝之后随着印刷术(以及科举考试)的发展而兴起的,普通人可以自己“寒窗苦读”之后进京赶考,而在这之前,大部分人如果要求学,需要远赴千里去更发达的地区,才能获取相应的教育资源。

信息技术的发展,是教育第三次革命的重要契机。信息技术的发展使得稀缺的教育资源可以通过现代技术,传播到地球每一个角落。类比活字印刷术的改良,我们认为,信息技术的出现将有望改变现有教育传播的模式,使得教育变得更智能化、更广泛化。

教育需要“传道、授业、解惑”,书本和学习资料可以达到“传道、授业”的作用,但是在“解惑”甚至解惑之后的启发教育、自适应教育中,都需要老师和学生的交互。而优秀的教师总是有限的,教师时间上和地理上的限制,使得好的教育资源总是稀缺的,同时,现在教师讲、学生学的普遍模式上,也比较难做到因材施教。

在线教育从时间和空间上同时解放了学生和教师,让稀缺的优质教育资源可以通过信息技术,同时分享给很多不同位置的学生。在线教育的发展,或将再次对教育模式进行变革,让教育变得更广泛、更智能,新的在线教育模式,值得关注。

在线教育已经改变了什么?

在线教育,顾名思义,是指基于网络的学习行为。而根据其发展逻辑不同,基本上可以分为 2B 教育信息化和 2C 互联网教育两部分。

教育信息化:教育信息化主要是 2B 的,模式是直接服务学校进行教育信息化建设,主要收入来自学校的建设和运营经费,目的是让教学更信息化和智能化。目前教育信息化变现模式相对较为成熟,具有较强盈利能力,上市公司向在线教育转型也多选择教育信息化公司进行并购。

互联网教育:互联网教育主要是 2C 的,模式是直接向学员收费,对于学员的自主付费意愿要求较高,所以收入的主要驱动因素是学员缴费意愿的提高,而其教学内容也是互联网教育的核心竞争力。互联网教育模式创新较多,在一级市场的投资较为火热,但具有良好变现能力的互联网教育模式仍不算很多,各方从业者也在积极探索中,在新的好的模式下,互联网教育的垂直领域具有爆发式增长的潜力。

在线教育的发展推动力,可以认为是政策、经济、社会和科技发展共同推动的。

中国现代教育信息化的里程碑是 2012 年刘延东副总理提出“三通两平台”建设的概念,“三通”指“宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通”,“两平台”指“建设教育资源公共服务平台、教育管理公共服务平台”。三通两平台是真正意义上的智慧化教育信息化的基础。目前教育信息化投入持续增长,主要就是为了建设“三通两平台”。

此后,《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》提出“互联网+”的建设方向,大力支持互联网教育的发展,并在中关村设立了中关村互联网教育创新中心,对互联网教育给予全面的发展。

2015-2016 年以来,政策频出全面支持教育信息化和互联网教育的发展,而教育部将“教育信息化”写入教育十三五规划,作为十三五规划的重点内容,教育信息化和互联网教育是国务院和教育部重点支持的建设。可以预见,在接下来十年内,教育信息化和互联网教育都将是教育发展的重头戏。

此后,《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》提出“互联网+”的建设方向,大力支持互联网教育的发展,并在中关村设立了中关村互联网教育创新中心,对互联网教育给予全面的发展。

从社会层面来看,互联网教育的模式目前接受度在不断提高。一方面在线支付的渗透率不断提高,2015 年支付宝用户已突破 3 亿,在线支付的习惯已经发展得较为成熟;另一方面, 教育的关注度明显提高,通过互联网关注教育也越来越成为一个主要途径,百度指数显示教育培训指数持续提高达到新高。随着社会平均文化程度的不断提高,家庭对于教育的关注度的逐渐提升也必然是一个长期的趋势。

在线教育的发展需要科技的支持。2010 年以来,云计算技术迅速发展,同大数据技术的发展也得到政策广泛的支持。2015 年国务院印发《促进大数据发展行动纲要》,系统部署大数据发展工作,大数据分析的发展对于教育信息化模式的升级具有重要的意义,通过大数据可以分析学生的学习习惯。未来,在线教育的目标是:通过分析学生大数据,为其提供一体化学习解决方案。同时,智能终端技术的发展,为在线教育提供了实施基础,对于在线教育的发展也是至关重要的。

在线教育未来将要改变什么?

“在线教育”往往是一概而论的,但实际上,互联网教育和教育信息化这两种模式发展逻辑是具有很大不同的。教育信息化是一个模式相对清晰的科技驱动的行业,相对盈利能力较强,而互联网教育是一个模式较不清晰的服务驱动的行业,变现能力还不足,但未来可能存在的潜在市场是巨大的。

科技发展将带动教育信息化发展。教育信息化受科技发展影响较大,目前很大程度上,智慧化教育信息化的技术基础还未完全具备。但可以预见的是,按照科技的发展趋势,教育信息化会迎来较为重大的突破。关注教育信息化行业,应首先关注相关技术的进步和突破,故华为进入教育信息化市场,或对其产生巨大推动。我们认为,智能终端的发展已经较为成熟,云计算技术的发展也相对较快,目前教育信息化的主要突破点在于:大数据分析技术和以语音识别和神经网络为代表的人工智能技术。

教育信息化的普及程度仍较低,存在较大市场空间。智能化教育信息化的建设工作,主要是2012 年“三通两平台”政策出台后才开始的,目前实际上教育信息化、尤其是教学信息化的普及程度还较低。《教育部十三五规划》中也明确提出,将完善偏远农村中小学信息化基础设施建设作为工作重点之一。目前,教育信息化的基础设施和具体应用远未达到普及的程度,仍存在很大市场空间。

互联网教育仍处蓝海,重点在于“解决痛点+创新模式”。互联网教育目前仍然处于蓝海,还需继续探索创新的模式。相对而言,互联网教育所需的技术基础已经大致上具备,而在互联网教育方面更需要关注模式上的创新。我们认为,互联网现在主要面临的问题是:1.学生的主动性:互联网教育需要调动起学生学习的主动性;2.教育的交互性:从本质上来说,教育是需要交互的,离开了交互的教育,更多的是一种“产品”,其服务属性会减弱;3.时间的灵活度:现代互联网教育主张“随时”和“随地”,最大限度发挥互联网的优势。这需要互联网教育不断发掘新的模式,去解决用户的痛点。

(来源: 国金证券)