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城市品牌是一个城市核心竞争力的主要来源。南京具有悠久的历史文化。六朝时,建康城(今南京市)为当时世界上最大的城市。其经济发达,文化繁盛,在江南保存了华夏文化之正朔。南京历史上的每一个时期都留下了灿烂的文化,而也正因文化庞杂,其城市品牌定位始终无法突出。然而城市品牌具有的凝聚力、吸引力和辐射力集合起来会大大增强城市的竞争力,可见城市品牌的建立会形成一笔巨大的财富,拥有巨大的价值。因此,对于南京而言,城市的品牌定位研究与创新具有现实而重要的意义。那么,南京究竟需要如何对自己进行定位?
旅游:深耕文化市场
菲利普・科特勒教授曾经指出城市消费者大致可以分为以下几类:游客、居民和投资者。首先,从旅游来看,旅游者分为休闲旅游和商务旅游两大群体,城市对两者的吸引是有差异的,但追求两者共同繁荣的目标却是一致的。旅游者对市场、对城市经济的贡献主要体现在数量和质量两个方面,数量取决于旅游总人次的规模大小,质量取决于单位旅游者的花费和停留时间两个指标。对于南京的旅游资源评估,东南大学张鸿雁教授在接受《经济》记者采访时主要从绿化、交通、设施、规模、效益、区域支持等六大方面进行了评估。他指出,南京在全国的旅游资源方面具有较高的优势,尤其在长三角地区,是知名度和旅游认可度很高的旅游胜地。“南京在文化旅游方面优势较为明显,与上海、杭州成为金三角态势。南京在旅游设施、旅游资源、旅游服务等六大方面表现优秀,在对其进行城市品牌定位的时候,应考虑旅游型导向的品牌定位,这样不仅能凸显南京的优势,更能将其优势作用扩大。”张鸿雁告诉记者,在品牌推广的过程中,南京应注意深耕旅游市场。
居住:宜居舒适安全
城市对新居民或雇员的吸引力往往也是取决于其价值实现的可能性。是否吸引新居民或雇员、如何控制规模等都是需要慎重考虑的因素。从扩大城市规模的角度来看,城市如果想要吸引新居民和雇员,则必须构建适宜的人居环境,并根据不同阶段的消费群体特征完善相应内容的建设,例如吸引年轻家庭尤其需要关注教育和安全等方面的问题,而对于年老家庭,文化、旅游等休闲设施则是其考虑的主要方面。
南京大学商学院营销与电子商务系教授李铁告诉《经济》记者,由于人居环境对人口、资本、资源等方面的吸引在区域范围内较为明显,因此在分析南京城市品牌定位的时候只需分析长三角与南京较有竞争力的城市即可,其他城市无需再做比较。“其实长三角地区里,上海人生活水平最高,但因为人口稠密度较高,所以人居环境较差。而杭州和南京的人居环境水平相当,但杭州相对南京而言生活水平要稍高一些。苏州和无锡人居储蓄额比南京高,但是从医疗条件、绿地面积、安全性保障等方面看还是不如南京。因此,南京在人居环境方面,在各竞争对手中,除了稍逊于杭州外,在长江三角洲具有明显的优势。”根据李铁的分析,南京在城市品牌定位的诉求上应强调“宜居”的舒适概念,“安全”的保障概念,“完备”的设施概念等。
投资:发挥科技优势
投资型市场需要从事农业、制造业、房地产业、服务业、市政设施等投资的公司和决策者。对投资者而言,他们关注较多的是投资环境与投资风险。
“几乎所有的中国城市都非常注重招商引资,因为大投资者对城市的选择不仅会给城市带来资金和就业机会,还会通过他们对城市的信心而影响其他企业对城市的选择。”上海市委研究室副研究员杨亚琴告诉记者,中小企业对城市的发展和经济增长有重大的意义,他们对缓解城市的就业压力和社会矛盾能够做出重要的贡献,广泛而发达的中小企业群体是城市社会稳定、高速发展的基础。“因此,城市在面对投资者细分市场时,要根据城市整体发展目标对产业进行取舍。”杨亚琴说,一般而言,大城市实施多元化战略、中小城市采取专业化战略,高等级城市占据更多朝阳产业和高端市场、低等级城市选择相对最佳产业部门等,都是当前各城市为吸引投资者采取的战略决策。
可见,对于南京而言,其身居金三角区位、长三角西翼,在产业方面具有综合性产业实力强、重化工业突出、科技和人才占有绝对优势、现代服务业发达的特点。在优势突出的重化工业和现代服务业方面,南京具有较强的吸引力,因此应多吸引此类产业的优秀企业,开启高端市场。而作为科技和人才的高地,无论是从产业的角度还是其他方面的发展,南京城市品牌定位都应诉求在科技文化方面的高地优势,将科技人才的优势发挥到其他产业,并带动南京整个城市的进步。因此,在投资型市场中尤其要强调对科技文化市场的深耕细作,以求张扬优势,带动其他方面的长足发展。
通过对旅游、居住和投资3个方面的分析,可以明确得出南京城市品牌定位应包含省会的大气、历史文化底蕴、科技人才高地、人居环境优良等特点。城市的发展是现代社会一切发展的中心与摇篮,市场经济下城市化浪潮中的中国城市正面临着转型与发展。没有品牌的城市,等于一座没有生命的孤城,而南京作为一座历史、地理、人文条件兼备的城市更应该思考如何塑造提升其城市品牌。