关于图书网络营销的思考

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一、关于出版社的官网营销

调查发现，90%的出版社都有自己的官方网站，但是各个出版社的官网利用程度不同。出版社官网作为出版社的权威网站，代表着出版社的网络形象，是出版社对外宣传的重要窗口之一，具有信息的权威性、完整性、及时性等方面的突出优势，并且在对出版社图书的品牌营销方面具有十分重要的意义。因此，出版社通常都把官网作为网络营销的重要阵地。一方面，出版社通过官网，及时企业信息，宣传企业文化和出版理念，塑造出版社良好的社会形象，以增强出版社图书的品牌价值；另一方面，出版社官网是读者获取新书信息最权威、最及时、最全面的渠道，因此，出版社应该根据不同的营销需要，不仅可以对单本的新书进行重点和有针对性的介绍，更可以对出版社整体图书的产品线组合、优势板块、品牌图书进行全面展示。同时，借助出版社官网这个开放的公众平台，可以长期积累众多的读者资源，从而形成一个庞大的、坚固的、有效的读者俱乐部。通过对这个俱乐部进行有效的管理和维护，将形成出版社自己潜在的目标读者群。

二、关于论坛、社区、QQ群的营销

论坛、社区、QQ群的话题是开放性的，出版社的图书营销可以通过论坛、社区、QQ群传播得到实现。这种论坛、社区、QQ群的营销区别于传统网络营销方式的关键就在于它的间接性和隐蔽性。有针对性地进行相关的图书营销，还需要研究以下环节。

1.目标市场的划分。每个门户网站的论坛下分许多目标论坛，比如说新浪分体育、文化、读书、女性等，每一个明确的大论坛下又分设很多子论坛，比如读书又分读书风云榜、新书等子论坛，我们在选择时必须找到目标市场高度集中的论坛。出版社可以根据选定好的目标读者，对论坛、社区、QQ群的网友进行调查，从中了解目标读者的特征和各种阅读需求间的差异。

2.热点话题的引领。每一个公众论坛都会出现一些引起热点话题的热点帖子，这种情况下，我们的营销就要切入进去，通过参与话题的方式，运用自己独到的观察力来分析热点信息，并通过渗透性语言将热点话题与图书内容直接或间接的联系上，这种隐蔽性的联系是必须具有说服力的，使网友能产生认同感。特别在相关的QQ群里可根据群里目标读者的需求，进行相关图书信息方面的宣传，留下良好的形象认可度，同时给图书带来更多的读者。

3.话题的创造。编辑人员要根据出版图书的内容特点及读者的群体特征，寻找相应的主题论坛、社区、QQ群，在这些论坛、社区、QQ群上主动去创造各种各样能够吸引人“眼球”的话题，并同网友进行互动，这样能带来更高的营销业绩。

三、关于网上书店营销

网上书店的迅猛发展对实体书店的冲击是显而易见的。有数据显示，英国有一半以上的读者选择网上书店进行购书，中国人通过当当、卓越、京东等网上书店进行购书的人数也越来越多。针对这一情况，出版社要高度重视网上书店这一新的销售渠道，加强与网上书店业务的对接与合作。

1.促销时间的选择性。图书市场在品种上也分淡季和旺季，比如笔者所在的教育出版社，出版的教辅类图书，一般开学之前的两个月就开始进入销售旺季，因此，出版社就要充分做好准备，在旺季里推出一系列的营销活动。另外，要注意网络书店需提前预约时间，最好提前两个月。

2.重点图书的适用性。在与主要的图书销售网店合作进行图书销售时，出版社通常要承担比较大的折扣和让利，付出的成本也高，所以更适用于部分重点图书。比如选择码洋高的畅销书，这样可把出版社的成本再降低一些，既迎得了读者的赞誉，又没有太大的损失。

四、总结

综上所述，在网络技术应用日新月异的今天，出版业要勇于创新，大胆尝试新的技术和理论，在实践中创新营销模式，充分利用网络营销的各种手段，提高自己的图书品牌价值，扩大自己的图书销售量。

作者：刘隽张金龙单位：辽宁教育出版社