知识管制的人力资本投资途径

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假设处在一个相同竞争市场当中，因通用性人力资本知识具有其普遍适用型，因此，可以在企业甚至是此行业发展中自由流动，从而充分利用市场价格机制实现对劳动市场的通用性人力资本树立和价格等的调节。但是，对于专用型人力资本来说，能够对企业自身服务、文化以及市场发展等有较大依赖，若职工在离开本企业后，将直接会对本企业的价值产生巨大的影响。

人力资本管理与知识管理的关系

知识管理是指通过集体智慧组织，再结合合理的方式方法，从而获得、分享、运用以及存储等知识，这样一来，能够极大的提高企业的创新力与职工的应变力，它本身属于提高企业核心竞争力的一种有效管理形势。此外，对知识的管理也是和企业人力资本管理紧密结合的，最终为实现企业生产经营、知识集合，从而把企业的人力资本实现其达到创新的目的。人力资本管理与知识管理的内在统一过去，企业经济增长理论由重视强调对资本的积累转变为把知识因素和人力资本等都作为企业经济发展的一个核心内容，并且，在上世纪80年代产生的生产力因素为企业人力资本增长理论的新内容，此项理论是将技术的进步作为企业内在增长的一个重要的来源，主要强调企业经济体系内部力量之间相互作为的结果主要表现为技术层面的进步，特别是地递增收益、人力资本以及知识等的外溢进行了深入的探究。知识管理的核心内容为人力资本管理有位知识学教授IkujiroNonaka曾说过：知识只有在不断创新中，人才可以扮演着更为重要的角色，无论计算机有多大信息处理能力，它最终都为人所利用的工具。从大体上来说，人既是知识发展的一个载体，而且又是知识创新的一个重要体，因此，知识管理主要内容实际为对人的管理。我们可以想象，若在人力资本管理，那将在企业职工凝聚的知识潜能很难被开发和利用，长此以往下去，会失去人力资本增值的作用，与此同时，企业也会失去创新与继续发展的巨大动力。知识管理提供理论依据于人力资本管理人力资源战略通常是按照企业发展战略加以确定的人力需求规划，充分利用企业内部与现有人力资源，在实现人力资本增值作用的过程中，使企业的发展战略目标得以实现。而对于知识管理主要是为衔接企业人力资源策略和发展策略的一个桥梁，在企业实施知识管理之后，逐步形成将人力资源战略作为其企业发展的核心策略，同时，确保人力资源战略和企业发展战略的需求都能够很好的相符合。知识管理为企业人力资本管理创设文化环境对企业人力资本的投资创新，要积极建设具有知识型企业文化，而此文化为企业发展过程中，结合知识管理的要求而形成的，特别是对企业人力资本管理具有的激励、共沟通等产生巨大的作用。在建设企业文化过程中，要始终坚持以人为本的原则，这是对企业职工人性需求的尊重，并且为企业职工需求和企业发展目标都能相协调发展，为建设优秀企业文化，企业的职工可以亲身体验成功的快乐，体会到职工人格受到尊重，所以，知识管理为企业竞争力的提高和保持产生巨大影响。

基于知识管理的人力资本投资创新路径

提高信息技术水平，充分利用各项知识管理工具现代知识管理是构建于快速的信息技术发展前提下的，整个知识管理过程首先需要综合利用各种电子交流工具、信息存储技术、互联网以及电子计算机等。较为常见的知识管理工具有：知识地图、企业知识门户、Internet搜索引擎；知识开发工具，指的是各种数据挖掘系统，比如IBM的IntelligentMiner等；知识共享工具，多数知识工具均服务于知识共享，除了这些工具以外，还指的是成为群件的软件包、新闻组以及基于Internet的论坛；知识锁定工具，比如知识仓库；知识利用工具，包括可视化工具、自学习系统及技术、知识推送技术及系统和网上培训系统等。知识管理工具既为知识管理的一项基础设施，它所发挥的作用是对知识管理工具进行充分合理的理由，提高企业对人力资本的积累，最终实现对知识的管理，但是，这并不是对诸多成本工具的消耗，使之成为摆设，也不是要过度依赖工具，从而忽视人自觉性。构建知识导向型企业文化企业职工所制定的行为规范以及价值观等都属于企业发展的文化，因此，它的重要性主要凸显在企业文化的行为导向层面中。在企业形成知识导向型文化之后，正面企业对新知识的态度是非常受欢迎的，在此类企业文化环境中进行不断的尝试及学习，必将受到高度的评价，并且等级制度为快速创新、专业知识以及经验让位，同时创设出开放而又信任的一种氛围，彼此之间的尊重及信赖有助于沟通成本的降低，有助于激发职工的人力资本投资创新热情。知识导向型企业文化能够形成精神激励，提供自我价值实现的需求给企业职工。从总体上来看，知识型文化主要内容包括：（1）互相信任。这是交流信息与共享信息的前提；（2）开发式交流。每位职工均应当做贡献给企业的知识库；（3）学习。企业的任何一位职工都有义务将学习作为其生活方式的一部分，并且也有义务对知识加以获取；（4）企业要开发及共享知识运作机制。企业中的每位职工都有义务把企业知识库加以运行；（5）享受管理知识的过程。企业职工要将传播、创造以及应用新知识作为人生的一大趣事（6）对待职工的积极态度。只要是企业职工愿意或者是非常喜欢的，则认为他们对世界的发展始终充满着好奇心，并且，还要鼓励职工充分利用知识来开展各种创造性的活动。知识共享企业文化得以建立的措施有：高层管理者的支持；设立知识主管；职工终身学习精神的培养；建立宽松的交流环境，疏通双向沟通渠道。另外，还可以借助于非正式沟通渠道使职工按照自身的兴趣，对学习对象和学习内容自由的加以选择，比如非官方技术交流、网上能力社区及内网BBS均是可行的方式。建立以全面薪酬为基础的激励机制企业应当通过知识管理的激励机制，使企业职工在看到其自身的努力之后，便能够得到相应的奖励。结合全面薪酬理论观点，其内容为非经济性报酬和经济性报酬。其中，非经济性报酬又可以划分为“情感贴水”与“品牌或信誉贴水”，但是其具体内容并非仅仅限制于此。大体上非经济性报酬包括：（1）晋升激励。与一般职工相比，高能力和高学历的知识型职工，要高度重视高层次需求，例如：实现自我价值。因此，针对那些较为单纯高薪，要将人的职业发展和提升人力资本内容紧密相连接，只有这样，才能够大大调动企业职工对人力资本创新的激情。并且，还可以对知识管理制定与实施的晋升制度都要和公平、公正的考核体系紧密联系起来，以便于严格的确保、委托的双方均能够获得对等的投资收益；（2）福利激励。有着突出成效的福利形式有福利体检、特殊架起和带薪年假等，多样化及个性化的福利形式更加有助于职工协调家庭生活、正常工作与在职培训的关系，为进行人力资本投资和在职培训解决后顾之忧；（3）加强工作的自由度。人力资本投资的进行难以避免的会对职工的私人时间加以占用，企业可以在固定工作时间与规定工作任务完成的基础上，促使职工对具体的工资时间安排自主的、灵活地加以选择。往往弹性工作制能够使职工对闲暇及工作进行有效的安排，进而促进工资效率的提高，调动起职工参与人力资本投资的主动性和积极性。

作者：张森林 陈光玖 单位：中国石油集团川庆钻探工程有限公司地质勘探开发研究院