应用型本科院校教学过程管理节点控制法的设计与实践
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摘 要： 对教学过程进行有效控制，是大众化教育背景下提高教学质量的关键。本文针对地方本科院校的以二级学院为管理主体的教学过程管理，提出了一种新的基于节点控制法的教学管理方法，进行了教学过程管理的节点控制的总体设计，分析了教学过程的能控性，并以毕业论文（设计）为例，介绍了教学管理子过程的节点控制的具体实践。
近年来，随着招生规模的快速扩张，我国的高等教育已经进入大众化时代。由于受到教学资源和管理水平的制约，提高高校教学质量却困难重重，对于处于地市州的本科院校而言，问题尤其突出。当前，许多地方本科院校建立起了校院系（或者专业教研室）三级管理、以二级学院管理为主的教学管理体制，下移管理重心，下放责权，扩大院系办学自，以发挥院系从事教学管理的积极性和创造性。但是，从多年的教学管理实践情况来看，如果不进行有效的过程控制，重心下移也可能会带来目标不清、实践环节难抓落实、教学质量滑坡等问题。
过程节点控制法在工程项目施工管理中有非常重要和比较广泛的应用［1，2］。目前国内高校教学管理中，有不少关于教学过程某一方面的过程控制的研究［3，4］，但是尚无系统地进行教学过程节点控制的理论探索与实践。
一、二级学院教学过程的节点控制设计与能控性分析
1.二级学院教学过程的节点控制总体设计
根据ISO的定义，过程是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。一个过程的输出是另一个过程的输入，各个过程之间存在一定的关联性。根据控制论原理，控制是作用者对被作用者的一种能动作用，被作用者按照作用者的作用而行动，并达到系统的预定目标［1］。对于应用型本科院校而言，在教学资源增长无法满足学生人数增长的情况下，提高人才培养质量的关键在于对教学的过程进行有效控制。
要实现对二级学院教学过程的有效控制，必须认真领会《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》关于“严格教学管理”的精神，按照学校和学院的教学发展规划，遵循教学发展规律，设计出周密的和切实可行的教学过程流程和节点控制法，以高效地实现对教学质量的过程监控。
教学过程的节点控制设计共分三个步骤。首先，建立教学过程节点控制的“三维体系”：一是识别节点的关键控制要素。教学过程需要控制的要素很多，但只有少数几个起关键作用，控制住了这些关键要素，不仅控制住了过程，而且对过程的效率起到事半功倍的作用；二是把握节点的关键控制环节。教学过程活动都有它自身的内在规律和最佳路径，识别和控制其中的关键环节，不仅能控制和驾驭其规律，而且会对优化对过程的性能产生影响；三是明确节点的关键控制责任人。过程的控制是由人来实施的，但关键要素和关键环节的控制人对过程控制具有关键作用。明确并落实关键责任人的责任，是教学过程节点控制的核心。
其次，完成教学过程节点控制中的“三个细分”。一是过程细分，即按照教学环节的流程和路径分解为若干子过程；二是目标细分，即：按照过程细分的每一个子过程，分解为不同的子目标；三是责任细分，即：按照细分的子过程、子目标分别明确不同的责任人和具体的责任制。
最后，绘制出“教学过程节点控制图”。图1为我院某学年下学期教学过程总体节点控制图。
图1 我院某学年下学期教学管理总过程节点控制图
2.教学过程节点控制法的能控性分析
除了人才培养这项中心工作之外，高校还需要承担科学研究和社会服务等其他任务，因此，教学管理很容易受到教学之外各种工作的冲击而变得不易控制甚至是支离破碎。对于地方应用型本科院校而言，只有把教学、科研和社会服务深度结合起来，才能实现所有过程的“能控”。例如，地方本科院校的科研应该以教学学术为主，以专业学术为辅，不应该把大量的精力用来争取国家级的科研项目，而应该通过激励措施鼓励老师们在进行专业学术研究的同时，更多地投入精力进行教学研究，多思考如何创立以学生为中心的课堂，如何提升学生的批判思维能力，如何提高课程的实用性和先进性，等等。另一方面，地方本科院校的社会服务也应该以产业与学校的深度联合为目标，以培养合格人才满足地方产业需要为主，以直接为企业解决实际技术问题为辅。学校只有站在企业需要的立场上开展专业教育，而不是站在自身学科和专业发展的立场上，才能够真正把课堂教学、课程建设、专业实习、学科竞赛、毕业设计乃至学生的就业等各项工作统筹起来，为实现教学过程的“能控”创造条件。
为了真正做到所有教学过程的“能控”，需要着重从三方面入手对教学过程的“能控性”进行约束和管理。第一，要以目标责任制为“抓手”进行目标的层层落实，以倒推法进行分类和管理；第二，要分析制约教学目标实现的主要因素，为教学过程的控制提供条件保障；第三，要努力提升教学过程的管理力和执行力，其核心是教研室主任和教务科工作人员的责任意识和执行能力。责任意识可以通过教育、制度和监督来提升，而执行能力的提升主要依靠教学管理各个层次之间的有效沟通，以及分明的奖惩制度来保证。
以年度教学目标为例，以教学质量建设工程项目为核心指标，学院控制层为专业建设、人才培养方案修订、校企合作改革等，教研室控制层为课程建设、教研项目、专业实习等，教学科控制层为常规教学、大学生学科竞赛等。如此层层管理，层层落实，将极大地提升教学管理的“能控”性。
另外，教学过程控制是一个动态过程，学校的各种教学活动都不会停止、由于办学内外环境的变化，以及各种随机因素的影响，都会影响到教学过程的能控性，因此，教学过程的节点控制需要不断发现新问题、解决新问题，从而实现动态的“能控”。
从我院近三年来的教学管理的经验来看，由于我们在每学年和每学期之初总体规划、周密设计，进而分析每个节点的能控性，真正实现了教学过程的高效的节点控制。
二、教学管理子过程的节点控制的创新实践――以毕业论文（设计）为例
毕业论文（设计）是本科教学的一个不可替代的重要环节，毕业论文质量是教育质量和办学水平的集中体现。尽管各高校在认识上都非常重视，也制定了不少规章制度和评价标准，但是对于毕业论文的过程有效控制却缺乏有效的办法。对于地方应用型本科院校而言，毕业论文（设计）过程管理尤其是面临着与学生毕业就业的显著矛盾。要切实提高毕业论文（设计）的质量，就必须从选题开始，明确每个节点的关键控制要素，把握节点的关键控制环节，明确节点的关键控制责任人。以机械类专业学生选题为例，为了培养具有创新精神的应用型人才，必须实行“工学结合”，校企联合起来协同创新，给学生提供大量的有工程价值的、技术先进的真实课题，来源于企业的真实课题就是选题节点的关键控制要素；而选题节点的关键控制环节是校企的深度合作和实习基地的建设，也只有校企深度合作，高度互信，才能够使得校企双方指导教师成为实质性的选题节点的关键控制责任人。毕业论文（设计）的其他环节也是如此，通过过程细分、目标细分和责任细分，形成闭环的节点控制网络图，通过奖惩措施，达到责、权、利一致。图2为我院机械类专业毕业论文（设计）管理节点控制图。
图2 机械类专业毕业论文（设计）管理节点控制图
多年来，我院深入开展校企联合办学，狠抓毕业论文质量，毕业论文（设计）从选题节点开始，实现过程的节点控制，有将近50%的学生在本地企业完成了毕业论文（设计），校企双方教师深度合作，学生所学为所用，很好地解决了毕业论文（设计）和学生就业多年来一直存在的矛盾，取得了很好的效果。
同时，我们也注意因材施教，对于考研的同学，单独进行管理，这部分同学的选题主要来自专业教师的科研课题（横向和纵向），这样一方面有利于学生安心准备考试，另一方面也为学生将来读研进行了一些有益的准备。还有一些学生，通过公开或取得专利授权，免修了毕业设计（论文）。因此，对教学过程的节点控制要有一定的灵活性，树立以学生为中心的观念，灵活地加以运用。
三、结语
节点控制法通过明晰教学过程控制要素、把握住关键环节、明晰责任人有效控制教学过程，可以实现对教学过程的有效控制，提高高校运转效率，进而提高教学质量。值得注意的是，学校的办学理念、大学文化等“软实力”，同样会对最终的教学质量的提升起到重要的作用。只有将节点控制法融合到学校教学的系统工程中，才能使得节点控制法发挥预期的作用。
参考文献：
［1］梁新怀.“过程节点控制法”的创新实践，中国电力企业管理，2007，（11）：32-34.
［2］姚侃.大型海船建造检验“节点控制法”研究与实践，江苏船舶，2008，（5）：38-40.
［3］朱建勇.本科毕业论文质量管理与监控体系研究，中国校外教育（理论），2007，（5）：31-32.
［4］张菊平，李秀珍，蒋燕，康业斌.园艺专业实践教学的过程管理.中国现代教育装备，2010，（19）：143-145.
基金来源：湖北省教育科学“十一五”规划课题（2010B365）；湖北省高等学校省级教学研究项目（鄂教高函〔2011〕32号），编号：2011350。