关于微商发展困境的经济学反思
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【摘要】随着科学技术和经济不断发展进步，信息技术、移动通信技术、互联网技术得到空前发展，被应用到各个领域，移动网络成熟起来，移动社交软件普及度越来越高，很多商家开始尝试开发移动社区市场。微商作为一种新的电子商务形式应运而生，迅速兴起，取得了一定成绩，带动了电子经济，很多商家利用微商渠道进行了成功营销。与此同时，不少微商品牌因为质量、制度问题被曝光后快速退出市场，并给整个微商带来了很大的负面影响。微商如何寻找出路、实现可持续发展成为研究重点。本文将针对微商发展困境的经济学反思展开研究，分析微商经济发展陷入困境的原因，并提出相关发展建议。
【关键词】微商经济；发展原因；发展困境；发展建议
引言
这是一个网络时代、信息时代，借助网络平台进行经济活动已成为一种普遍现象，电子商务迅速发展起来，而移动网络则带动了微商经济。二零一五年，中国互联网络信息中心最新报告显示中国移动网民已达到八亿，如此庞大的市场份额，众多企业纷纷在移动互联网中展开业务，利用移动社交软件占领市场。在微信、QQ等炙手可热的社交通讯工具迅速普及的大背景下，微商作为一种新的电子商务模式开始被消费者认同，微商经济得到空前发展。微商营销模式，经营成本低廉，信息传播快，传播实效性强。但微商经济发展不到两年的时间便毁誉参半，陷入发展困境，值得我们深思。
一、微商经济
微商是一个新概念，是基于社会化媒体或移动社交存在的一种全新形式的电子商务模式，以社交平台朋友圈经济为切入点，属于一种社会化分销模式。微商的“微”不是特指微信，微是微小的意思。其主要分为两种模式：基于微信公众号的B2C，即Business-to-Customer，基于朋友圈和QQ空间的微商，即Customer-to-Customer。微商是去平台化、去流量化、去品牌化的。
2013年，微商经济进入高速发展阶段，各类微商大会将微商指数推向高峰。在各类媒体的推波助澜及社会舆论引导下，2014年“微商热”几乎达到顶峰，普及度越来越高。2015年传统行业也开始试水微商模式，微商经济功能初见端倪，微商行业迅速发展起来。
微商购物模式商品种类多，简单便捷，但商家没有成熟的交易系统、信用保障和维权机制，仍处于无序发展状态，缺乏规范运营机制，非常不利于微商经济的持续发展。因此，我国应尽快针对微商经济制定引导性政策，促进微商经济的持续健康发展。
二、微商经济迅速发展的原因
微商经济发展速度之快毋庸置疑，不到两年时间便迅速普及，经济效应初步形成，各类商品开始在朋友圈内销售，通过产品口碑和投放广告招收商，队伍越来越膨大。下面通过几点来分析微商经济迅速发展的原因：
（一）平台成熟、海量用户
2008年中国3G网络实现商业运营，移动互联网的网络速度明显提高，容量越来越大，支持的业务形式越来越丰富。2010年4G网络开始建设，2012年实现商业运营，移动互联网技术水平再次提高，实现超高速数据传输。4G网络融入了MIMO技术及VSF-OFDM接入技术，利用RRM技术解决业务流QOS要求，编码方面则融入了Turbo码、LDPC、级连码，支持多媒体通信。移动互联网的空前发展，为智能手机发展和移动应用提供了物质基础。二零一五年，中国互联网络信息中心最新报告显示中国移动网民已达到八亿。截止2015年，使用微信支付的用户达到4亿左右。毫无疑问，微信、微博、QQ等网络社交平台如此庞大的用户群体都是潜在消费者，这些平台为微商经济提供了消费者。
（二）入市容易、社交属性
微商营销模式，无市场准入条件，既可以作为个人营销行为，也可以作为团体营销行为和企业营销行为。并且营销投入少，时间短，传播速度快，收益高。微商经济利用的是社交经济实现经济效益，通过朋友圈图文分析的方式将商品展示给熟人，向熟人推销商品，营销对象多为亲朋友好，彼此间已有一定信任，基于社交关系的感性影响，营销成功率更高，无需昂贵的广告费和宣传费，营销效果非常好。
（三）经济动因
从另一方面来看，微商的迅速发展是一种必然结果，这是经济动因引导的结果。通过对微商营销成功案例分析来看，前期虽然以销售商品为主，但实际上商品零散销售效益低。后期则是选择扩大营销范围，通过批发形式增加效益，利用批发差价来获得利润。因此，微商们就会通过发展一些想要利用微信平台赚钱的年轻人作为，加上它入市便捷，工作内容简单，大批想增加收入的人兼职就可以做（《2015年中国微商分析报告》数据显示，微商从业者中71.83%为兼职），这些人对商品进行再次宣传和扩撒，使得微商经济快速膨胀。
三、微商经济陷入发展困境的原因
首先，微商的入市门槛低、监管真空、盈利快速等因素综合起来，导致寻求快速致富的部分人随便做个产品就铺微商渠道，比如某些毒面膜毁容事件，使得微商市场产品良莠不齐，声誉不佳，直接影响微商经济的持续发展。
其次，微商是基于社交产生的信任关系，是典型的社交分销模式。虽然这一方面降低了营销成本，但是微信里能建立社交关系的人数毕竟有限，就算把好友1000人上限都加满，其中会选择购买产品的人数不超过三分之一，重复购买的更少之又少。并且频繁的广告刷屏，会使人们失去兴趣；产品使用周期性等，都导致收入受限。
再次，微商经济发展迅速，相应的监管机制不够成熟，很多消费者享受不到售后服务，更难以维权，造成的信任危机很难修复。
在以上客观条件下，当微商难以把商品在朋友中直接销售出去，就会争取通过发展来实现营销裂变。将商品批发给，让来销售。而依然面临前面分析的问题，只能再发展下线，将商品批发给下线，商品价格再次提高，几块的商品被抬到几十，销售难度再次升级。早期微商关心产品销售，而现如今太多微商关心的并不是产品，而是怎么样招。甚至有些不良微商通过伪造聊天记录，利用微信对话生产器生产虚假转账记录和聊天内容，制造微商可以赚钱的假象吸引好友加入。
最后，微商尚处初级阶段，制度、团队管理、自媒体营销都不够完善，也缺乏专业人才，很容易出现破坏价格政策、分销层级混乱、一盘散沙的状态。社群缺乏稳定性。并且过度依赖微信朋友圈，政策性风险很大。
四、针对微商经济发展困境的解决对策
从现在微商经济发展机制来看，若不进行改革只能是穷途末路。上述分析可以知道，造成微商经济发展陷入困境的因素很多。若想解决微商经济发展困境，应从以下几点着手。
首先，微信产品应合法规范，并且多样化。要对入市产品严格管理检测，减少三无产品混杂其中。其次，微信运营商要加强监管，针对暴力刷屏进行检测，及时封停恶意刷屏用户，净化微信社交环境。再次，要建立消费者维权机制，建立第三方监管制度，约束商家行为，提高微商入市门槛，设置实名认证和保证金制度，维护消费者权益。还要建立举报机制，对一些销售虚假产品或进行虚假宣传的商业，要没收保证金，封停账号，并追究法律责任，净化微商市场。另外，微商行业要加强培训管理，对制度科学化、渠道立体化、团队管理有效化、营销自媒体化、产品人格化、用户社群化等内容进行研究，完善整个行业的规范有序。最后，要完善相关法律法规。微商经济的健康发展离不开政府的支持，我国政府应尽快针对微商经济出现相关政策，明确微商经济发展权责，相关法律法规，为微商经济发展提供导向，使微商经济能够规范化发展。只有实现规范化、法制化，微商才可能持续发展。
五、结束语
微商经济随社交媒体的普及应运而生，现阶段存在产品混乱、管理无序、生命周期短等各种问题，难以维持持续发展。因此，应在产品合法化多元化、团队规模化、用户社群化、渠道立体化、平台规范化、营销自媒体化等全方面改进提升，以促进微商经济的持续发展，维护消费者权益。
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