图书馆管控创新诌议
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图书馆一直以来所进行的知识组织——实践基础图书馆一直以来所进行的知识组织是知识成为图书馆管理对象的实践基础。图书馆的文献组织实质上是一种知识组织。图书馆内部活动的全过程，都体现出以文献的知识内容为特征，以知识能进入交流系统为直接目的。图书馆文献组织中贯穿着知识组织的思想，体现了图书馆对客观知识的贮存、整序与开发功能，从而形成包括目录、索引、文摘、题录、书目、文献指南等在内的二次文献和包括综述、述评、词典、手册、年鉴、类书、百科全书以及各种知识导航系统等在内的三次文献。国内外图书馆已经开展的一些知识管理实践也有力地说明图书馆正在对知识进行管理。信息技术的快速发展与利用——技术基础信息技术的快速发展与利用是知识成为图书馆管理对象的技术基础。目前，包括因特网、内部网、外部网，数据库管理系统，元数据技术，推技术，拉技术，群件技术，中间件技术，数据仓库，知识仓库，数据挖掘，文本挖掘，多维度分析，文档管理，信息检索，工作流，知识共享，存贮结构，联机分析与处理，语义网络，本体(Ontology)，知识地图，人工智能和专家系统等在内的许多信息技术都开始应用于知识管理。在这些技术的支撑下，图书馆正在努力改善对知识的管理。例如，图书馆可利用语义网络很好地揭示知识彼此间的关联，构建内容极其丰富的知识体系；又如，图书馆可利用元数据来进行如下工作：①描述信息对象的内容和位置；②定位知识，促进网络环境中信息的发现与检索；③进行语义搜索；④评估知识”。此外，图书馆可把原有的主题法、分类法与网络知识表示语言结合起来，构建新型的知识表示体系，加强图书馆对显性知识的管理；还可利用内联网与互联网构建知识交流与共享平台，促进图书馆对内部员工隐性知识的管理。总之，信息技术使图书馆对知识的管理成为可能。
人们对图书馆管理知识所形成的一些基本观点——认识基础人们对图书馆管理知识所形成的一些观点是知识成为图书馆管理对象的认识基础。这些观点包括：①在图书馆定义与起源上，刘迅与黄纯元认为：图书馆是通过对文献的收集、处理、贮存、传递来保证和促进社会知识交流的社会机构；图书馆就是为了解决社会知识交流的需要而产生的。图书馆从产生那天起就与知识有着本质的、内在的联系。没有人类社会知识积聚便没有图书馆的产生，没有知识的不断发展，便没有图书馆的发展。②在图书馆定位上，现代图书馆是知识传播和交流的中心，是文献信息发射中心，是情报中心。顾敏认为：“不同时代的图书馆，融合了各种不同因素的研究，但其总目标则在于知识的成长。③在管理实质上，蒋永福指出：由于文献的实质是客观知识的载体，文献管理的实质和目的是对客观知识的管理，所以，图书馆的文献管理活动实质上是客观知识的管理活动。④在图书馆员的作用上，谢拉认为：图书馆员一直致力于为他人的著作分类、编目和编制索引；图书馆员是文字知识的管理者”。所有这些论断都直接或间接地说明图书馆是在进行知识的管理。
知识成为图书馆管理对象的意义它是图书馆实现管理创新的切入点。管理创新是图书馆用新思想、新技术、新方法对管理系统或者组织、技术、文化某一方面的方略组合进行重新设计、选择、实施与评价，以促进图书馆管理系统综合效能不断提高的过程。过去许多图书馆由于受传统管理体制与理念的影响，一直以来部门设置繁多，重藏轻用，服务方式单一，层次较低，效率较低，致使许多图书馆发展步履艰难，甚至陷入困境。究其原因，主要是由于管理观念陈旧、管理体制落后、管理机制僵化、管理方法滞后造成的。然而，如今知识正在取代土地、劳力、资本、机器设备等，成为最重要的生产因素；知识与人力资本成为主要的竞争优势；知识工作者成为社会的主流；用户对知识的需求不断高涨。这种环境变化自然给图书馆管理工作带来了巨大冲击，图书馆必须以知识为纽带，实施管理创新。
它是图书馆实施知识管理的前提与基础。知识管理是以知识为基础的，它不仅仅是信息和数据的管理，也不仅仅是指信息技术，知识管理的一个目标是识别有用的、相关的知识，去组织、吸收及综合知识，以及促进创造性地使用知识。对于图书馆来说，只有明确知识是图书馆的管理对象，才能制定图书馆的知识管理战略，设计图书馆的知识管理框架，建立图书馆的知识管理系统，并最终把知识管理付诸于图书馆管理实践。因此，明确知识是图书馆的管理对象是图书馆实施知识管理的前提与基础。它是发展图书馆管理学的一个生长点。图书馆管理学是一门研究图书馆管理活动及其规律的科学。基于“知识”的图书馆管理学研究不仅可以创新图书馆管理学的基本理念，包括图书馆管理学的研究对象、内容、体系结构、研究方法与研究任务；而且可以创新图书馆管理方法与技术，实现“确保知识的自由存取”这一新的历史使命。“知识”已经成为发展图书馆管理学的一个新的生长点。
作者：吕光远 单位：哈尔滨商业大学