地方高校教学秘书队伍建设探析
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摘 要： 教学秘书作为高等院校最基层的教学管理者和组织者，肩负着院系教学管理的组织和协调任务，其作用是不可替代的。正确认识和对待教学秘书工作，加强教学秘书队伍的专业素养和能力水平建设是保证高等院校教学工作有序进行的基础，也是推动高等院校教学质量，以及人才培养质量提高的重要力量。
在现代社会中，教学和科研是大学院校的两个基本功能。而在高等学院的教学中，教学秘书的工作又是教学工作的基础。教学秘书是系（部）主任、业务副主任教学管理工作的助手，行政上由系（部）主任、分管副主任领导，并接受教务处的业务指导，是连接学校教务处与各学院间的纽带，是各学院教学主任的助手，处于教学工作的最前沿，也是沟通学生与老师的桥梁。以下是我就职教学秘书一年多以来对此职位的理解与建议。
一、教学秘书的岗位职责
教学秘书的工作职责是在教务处和教学部门领导的指导下，按照一定的教学管理原则，运用恰当的管理方法，组织和协调各项教学活动，为顺利完成教学任务、达到教学目的提供必要条件，并对由此形成的各类档案材料进行整理、统计和保存。具体地讲，教学秘书工作的主要内容有：协助部门领导制订、实施教学计划；合理安排课堂教学、实践教学环节，并及时协调、处理教学过程中存在的问题；协助部门领导做好教师教学质量检查与监控；协助部门领导贯彻执行学校有关教学和学籍管理方面的规定；总结教学管理经验，收集、整理、保存有关教学文件、教学资料、实习报告、毕业论文等资料；组织安排考试，并做好成绩管理；组织安排相关业务会议；完成领导交办的其他任务，等等。
二、我校教学秘书队伍的现状
1.学历与专业素养。
我们学校是苏北一所比较特殊的公办民营性质的高校，由八所知名高校联建而成，由八个系一个部组成，每个系大都配备两名教学秘书，师生较多的大系配有三名。教学秘书除了要听从院教务处的统一安排外，还要服从各系部主任的要求，服务于每个系部一两百个老师和两三千名学生。由于受传统观念的影响，对教学秘书工作的性质与作用认识不充分，在教学秘书队伍建设上缺少规划，造成教学秘书队伍结构不够合理、不尽完善。主要表现为整体学历水平还不高，教师大都是硕士学历，而教学秘书基本是本科学历；专业对口性不强，大多教学秘书都非教育类、管理类和文秘类专业出身，没有经过专门系统的学习和培训，不熟悉现代管理思想，缺乏教育教学管理的理论知识，工作中主要采用经验型管理方法，难以提高教学管理整体水平。
2.年龄与职称结构。
我校教学秘书比较年轻化，能适应现代教学管理需要，不足之处是缺少必要的管理经验。大都工作未满五年，基本上都是初级职称，只有两三个刚评上中级职称，且对副高级职称的评选还没有计划。
3.缺乏业务学习与岗位培训，以经验管理为主。
高校要实行科学化、规范化、程序化管理，提高学校的教学管理层次，就必须提高教学秘书的整体素质和管理水平。教学秘书需要掌握有关管理学、教育学、秘书学理论知识和现代化管理手段，以适应教学管理发展的新趋势，这就需要教学秘书在工作中不断学习。学校应建立相应的制度、采取必要的措施保障教学秘书的业务学习和岗位培训。我校教学秘书基本上属于经验型管理，对新进教学秘书没有特定的岗前培训，在工作中又缺少岗位培训，也没有组织教学秘书进行业务学习与交流。
三、加强教学秘书队伍建设的措施
1.促进教学秘书队伍整体素质的提高。
教学秘书对课程的安排、考试的安排等都关系到正常的教学秩序，如果做不好，将会造成严重的教学事故。因此，教学秘书必须具有高尚的道德素养和较强的责任意识。同时教学秘书还应该广博地积累知识，系统地学习各种有关的高等教育管理知识，如教育管理学、教育心理学、教育哲学、高等教育学等，加强理论研究和创新能力，提高文化素质和业务素质，使个人素质显著提高，还可以通过学习一些法律、历史、心理学等相关学科的知识，从各方面充实自己。教学秘书最主要的日常工作是教学服务，这就需要教学秘书具备较高的心理素质水平，具有良好的心理平衡能力，忍受工作中出现的种种误解、委屈，善于控制、调节自己的情绪，在工作中始终保持乐观向上、热情诚恳的心态，保持一种从容不迫、不卑不亢的风度，做到认真仔细，心胸坦荡，豁达大度。教学秘书还应该跳出以往的思维定式，进行观念创新、方法创新和手段创新。
2.加强业务培训，提高业务能力和水平。
有组织地结合学校工作实际，开展教学管理研究，由教务处牵头，对教学过程中带有共性的问题进行有计划、有目的、有重点的探索和试验，建立教学管理研究立项制度。学校每年可拿出一定的科研经费支持教学管理研究，使教学秘书参加教学管理项目的研究活动，并鼓励教学秘书要不断研究教育理论，总结教学管理工作经验，撰写教学管理研究论文，将教学管理工作不断提高到新水平。加强业务进修与培训工作，重视和支持教学秘书参加教学管理业务讲座会，提供机会让教学秘书外出参观学习，扩大业务工作视野。可利用学校现有资源，对教学秘书进行必要的业务培训，如管理学、教育学、计算机技术等方面的短期培训。
3.引入激励机制，充分肯定教学秘书工作的地位与作用。
学院领导应该对教学秘书的工作给予肯定，并为其自身发展创造良好的平台，让其充分展示自己的聪明才智。如：办公环境、人际关系等方面给予适当的优待，这样可以为教学秘书创造良好的工作环境，即便面临着诸多压力，工作起来也会是干劲十足的。学院可以开展教学秘书之间的岗位争优活动，评选优秀教学秘书，促进教学秘书自身的学习。教学秘书工作比较具体而细致，难见成效，不容易被重视，在政治待遇、利益分配和职称评定方面处于劣势，因此需要改革现有管理制度，提高教学秘书待遇，使之与其工作地位与作用相适应。
总之，教学工作是高校的中心工作，教学管理是学校管理的中心内容。教学秘书处于教务处、教学主任、教师、学生和其他教学单位交叉点的位置，起着桥梁、纽带、沟通、协调的作用。学校要采取有效措施建设一支高素质、高效率的教学秘书队伍，充分发挥其在稳定教学秩序、深化教学改革、提高教学质量、服务师生、全面推进学校发展中的积极作用。
参考文献：
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