顶岗实习对构建独立学院应用型管理人才实践教学体系的探索

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摘要： 顶岗实习是高职院校实践教学的重要环节，独立学院因培养层次与高职有别，很少采用这种实践教学形式。受多种因素影响，独立学院管理类专业实践教学存在诸多问题，其培养应用型管理人才的目标无法保证，在这种背景下，顶岗实习作为独立学院应用型管理人才实践教学体系的组成部分成为可能。文章从延安大学西安创新学院管理类专业实践教学体系存在的问题出发，讨论了顶岗实习对应用型本科人才培养的意义，阐述了顶岗实习在管理类专业实践教学体系的地位、作用，并就做好顶岗实习提出了几点建议。

Abstract： Post practice in higher vocational colleges is an important link of practice teaching. As the training level of independent colleges is different from higher vocational colleges, independent colleges seldom use the practice teaching method. The goal of training application management personnel can not assure in independent universities, for practice teaching of independent college management major exists many problems under the influence of various factors. Post practice is possible to become a part of practice teaching system in independent college under this background. Starting from the problems in practice teaching system of Xi' an Creation College of Yan' an University, this paper discussed the meaning of post practice in the application personnel training, described the role in practice teaching system of management major, and presents several suggestions.

关键词： 顶岗实习；独立学院；实践教学体系

Key words： post practice；independent college；practice teaching system

中图分类号：G64文献标识码：A文章编号：1006-4311（2010）34-0251-02

1实践教学体系现状及问题

1.1 现状延安大学西安创新学院经济管理系成立于2004年，现有会计学、物流管理、市场营销、工商管理等管理类专业。几经发展，逐渐完善了各专业的培养方案并制订了与培养方案相应的实践教学体系，主要包括课程实验，围绕课程展开的课程实验、专业实验课、专业见习等，该实践环节贯穿所有学期；专业调查，通常在第五学期开展，利用一周的时间组织学生对本专业的专业性质、市场概况、专业人才要求等进行调查、了解，进一步规划未来的专业学习；毕业实习，在第七学期中期根据各专业具体情况，确定实纲，联系实习基地，集中八周时间，使学生深入实习企业，熟悉、掌握本专业基本工作内容、方法和专业技能；毕业论文，结合学生在实习中的思考，撰写毕业论文，该项环节通常在第八学期进行。

1.2 存在的问题

1.2.1 课程实验、专业见习被理论课挤占课程实验大多在实验室借助相关教学软件实现教学目的，一般以模拟实验为主。受软件编写限制，实验仅能在抽象、简化的“现实”条件下进行，缺乏真实环境。专业见习的开展形式一般为参观，虽具有一定的直观性，因课时量较少作用并不显著。由于学院经费等原因，购置的教学软件数量十分有限，同时，虽制订了实践教学培养方案，但对于是否按计划落实尚无监督措施等原因，课程实验及专业见多被理论课时挤占。

1.2.2 实习基地落实困难，专业调查、毕业实习流于形式

1.2.2.1 地域原因延安大学西安创新学院地处高校云集的西安市。近几年，各大高校均开始注重对学生实践能力的培养，与企业联系建立实习基地是一种通行的做法。从成本、安全等因素考虑，就近选择实习基地是建设的原则之一。在与一二本院校争夺企业资源方面，独立院校显然处于劣势。

1.2.2.2 专业原因实习基地建设的意义在于：为学生在企业安排与其专业对口的相关部门、岗位，相对独立的完成岗位职责，对所学理论进行检验，为下一步的专业理论学习打好基础，更好地适应将要从事的专业工作。对企业而言，则是借助学生的实习实践、教师的指导参与，切实帮助企业解决或管理岗位人员不足，或管理决策建议等实际问题，是一种建立在双赢状态下的合作。这种合作的基本前提至少应不影响企业正常生产经营。对大多数企业而言，企业能够提供给学生实习的管理岗位大大少于生产岗位，比如会计学专业，一个企业财务部门能够提供的实习岗位仅有几个，甚至更少。这样，一个专业必须与多家企业合作才能满足所有学生专业实习要求，企业数量多，对实习时间等要求不一致，难以与正常教学秩序相协调。基于以上原因，专业调查、毕业实习等实践环节基本靠学生自主实习为主，大多数学生的实习流于形式。

1.2.3 考核的非现场性，实习效果难以掌握由于自主实习学生数量众多，实习单位分布分散，指导教师的监管、指导无法落实，最终仅能通过学生提交的实习报告判断学生实习状况。考核的非现场性，使得学生的实习效果难以掌握，学生在实习中表现出的特质、优缺点、问题等无从了解，学生对待实习的积极性明显下降，因材施教更无从谈起。

2独立学院管理专业实施顶岗实习的意义

2.1 弥补了现有实践环节的不足与课程实验相比，顶岗实习提供了完全真实的环境条件；与专业见习比，顶岗实习时期长，既直观又全面；与专业调查及毕业实习比，顶岗实习一次性接纳学生数量较多，教师可以直接参与指导现场，对实习效果掌握充分。所以，顶岗实习能够成为独立学院管理专业实践教学体系的组成部分。

2.2 符合独立学院自身定位的需要独立学院是第三批次招生的本科院校，从培养层次上与专科、职业技术学院根本有别，但第三批次招生的现实使得独立学院不可能也没有条件培养理论型、研究型人才。为了使培养的学生满足市场需求，独立学院在实践中确定了其人才培养目标为应用型本科人才，尤其强调了人才的实践能力培养。顶岗实习符合这一培养目标。

2.3 满足企业对人才的基本要求企业对人才的要求首要是“使用”。大多数企业希望员工在进入该企业之前就已经具备上岗的能力。因企业的多样性，没有一种教学培养方案能满足所有企业对人才提出的差异性能力要求，所以，多数企业期望人才具有的能力一般为一种普遍适用的能力，即扎实的专业知识、良好的沟通协调能力、较强的复杂问题处理能力等。顶岗实习因期限长、岗位多样，接触人员身份、教育背景、文化等复杂多样，更好地锻炼了学生的沟通及问题处理能力。

2.4 加深学生对企业运营的全面了解顶岗实习要求学生从基层做起，深入企业生产第一线，并为学生提供轮岗的机会。这样，学生既可以接触到生产的全貌，又可以逐渐了解到企业的组织管理、生产安排、销售发货等运营全过程。

2.5 提高学年、毕业论文质量在实习过程中，学生受指导教师启发或从工作中感悟，学会了思考企业在人事制度、生产计划、销售组织等方面的问题，结合自己的工作感受及理论知识，将这些想法提炼出来，就会成为一篇具有现实意义的学年或毕业论文。较当前学生仅停留在理论介绍且多为抄袭、拼凑的论文而言，这样的论文质量显著提高。

2.6 培养“双师型”教师队伍与培养应用型人才的培养目标相比较，独立学院尚未形成一支理论水平高、实践能力过硬的“双师型”教师队伍。大多数独立学院的师资主要有两大来源，一类是母体院校的教师，一类是独立学院招聘的专职教师。前者在母体院校的氛围下，重视科研能力的培养；后者大部分是高校毕业的硕士和博士研究生，几乎没有实际工作经验。这两类主体实践能力的缺乏是现有师资队伍不具备培养应用型人才的根本原因。通过教师参与顶岗实习，可以达到强化教师实践能力的目的，培养真正意义上的“双师型”教师。

3创新学院顶岗实习实践及其在实践教学体系中的地位与培养目标

3.1 顶岗实习实践顶岗实习，又称“带薪实习”，是指学校以劳务输出的方式组织学生进入生产一线从事生产工作，企业则以劳务接受的方式将学生视同为员工，组织生产，并支付与员工相当的工资报酬的实习组织形式。这种实习方式已成为高职院校校企合作的主要形式及培养技能型人才的重要途径之一。我院管理类专业从2008年开始探索顶岗实习在培养应用型本科人才的效果与意义。2008年，顶岗实习主要在毕业年级展开试点，这时把它作为了毕业实习的主要形式，因专业不对口等多种现实问题，将顶岗实习取代毕业实习的做法并不合适。2010年，我们适时调整思路，在各个年级招收实习生，并强化了实习的教学目标，在实习过程中，要求企业提供管理培训，运营模式等参观学习机会，取得了一定的成果。这些经验为我们将顶岗实习作为独立学院管理类专业实践教学体系的组成部分奠定了实践基础。

3.2 地位与培养目标

3.2.1 地位与作用由顶岗实习的岗位特征等决定了这种实习方式只能是专业实习的有益补充，是专业实习缺位状态下的补缺方式，起着承接专业见习与专业调查、专业实习或毕业实习的作用，弥补了专业见习不够深入的不足，但却无法完全替代专业实习。

3.2.2 培养目标顶岗实习的培养目标应定位于：使实习学生掌握基本的专业实践知识和实际操作技能，获得符合实际工作条件的基本训练，提高独立工作能力和实践动手能力；深入了解国情，认识社会，开阔视野，建立市场经济观念，养成爱岗敬业、诚实守信、吃苦耐劳的良好习惯和实事求是、艰苦奋斗、联系群众的工作作风；树立起质量意识、竞争意识，养成良好的职业道德、创新精神和创业意识，不断提高综合素质和能力。

3.2.3 组织安排根据我院管理类专业现有的实践教学体系安排，顶岗实习可以选择在第六学期展开。此时，大部分公共基础和专业基础课程已经开设，加之一段时间专业课程的学习，已经具备了一定的专业背景，有利于在实习中对专业知识的思考和理解。从教学安排上，有利于与第七学期的专业实习衔接。由于较为扎实的实习经历，使学生或学院在联系专业实习时具备了一定的优势，避免了因学生未涉足社会缺乏一定的经历和处事能力，而在专业实习时将精力过多的放在人际沟通上，反而弱化了专业实习提高专业素养这一目标实现的问题发生。

4完善顶岗实习在实践教学体系中作用的几点建议

为了充分发挥顶岗实习在实践教学体系中的作用，达到其培养的目标，需处理好以下几个问题：

4.1 学生认知与教师指导的问题从现阶段顶岗实习的实践来看，由于专业不对口，多数学生仅仅将实习理解为打工，更多考虑的是实习单位提供的生活及物质待遇。或将实习的认知仅停留在社会实践的层面上，期望通过实习达到增加生活、工作经历的低层次目标。这种认知导致学生重工作、轻学习，理论与实践脱节，顶岗实习的教学任务及目标无法实现。

解决这一问题的途径有二:一是教师全程指导的介入。在学生参与生产的过程中，将实习地点作为第一教学现场，讲解如学生正在从事的工作属于生产中哪一环节，这一环节的工作由谁安排实施，需要哪些环节支持，如何衔接，下一环节怎样实现等生产管理理论，将课本知识融入生产环境，启发学生思维。在学生经历了一段时间的实习，并对企业运营有基本了解的基础上，指导教师或企业管理人员可以将企业从接收订单、原料采购、组织生产、销售发货、财务核算、售后服务跟踪再到开拓市场、争取订单等一系列采购、物流、生产管理、营销、财务会计、国际贸易、投资、融资、生产重大决策等实际工作，或用讲座、或采取参观讲解、或为学生提供管理岗位实习机会的方式组织学生学习。这样，才真正实现了独立学院管理专业实施顶岗实习的意义。二是前期的宣传教育。在对学生进行实习前的宣传时，应着重强调实习所能达到的教学效果，并对实习过程中可能遇到的管理问题及相关理论提前向实习生进行宣讲。从我院经管系2008年及2010年两期顶岗实习情况看，第二期重视了对实习前的专业引导，实习效果较好。

4.2 实习单位的选择问题顶岗实习的目的是弥补专业实习供给不足，并在实习过程中将专业理论知识的理解与实践最大化，这种目标下实习单位的选择尤为重要。通常，应选择加工、制造型企业。在条件允许的情况下，应尽可能选择涉及国际贸易、市场营销、仓储运输等业务的大型制造型企业。从我院两年的顶岗实习经验看，不少企业为实习效果好的学生提供管理岗位实习机会，甚至还为优秀的实习生提供就业机会，这种兼顾了专业实习并解决就业的制造型企业应为实习单位的首选。

4.3 学生的安全管理问题

顶岗实习中可能存在的安全隐患有：

4.3.1 学生与员工之间的冲突因文化、教育程度及心理认知的差异，老员工对学生存在排挤或语言上的冲突。学生所从事的大多是岗位层次较低的工作，其管理人员素质相对较低，对学生工作上的失误用简单粗暴的方式解决，伤害了学生的自尊心，容易产生矛盾。

4.3.2 意外事件伤害目前学院联系的顶岗实习单位均在外地，因经费等限制，指导教师数量非常有限，监管每一个学生并不现实。学生对外地新鲜事物的好奇，极易引发安全事故。

4.3.3 工作伤害工作中的操作不当或工作本身也可能导致学生意外事故的发生。

为杜绝事故的发生，应做好以下几件事：一做好实习前的心理教育。向学生讲明实习的目的，使学生学会降低“身份”，并提供一些人际沟通技巧；二重视实习过程中的心理疏导。安排指导教师对在实习中出现心理问题的学生及时进行心理辅导；三加强实习管理。实习前，组建学校、企业、学生三重顶岗实习管理机构，落实管理责任，制定管理制度，规范学校、企业、学生实习期间的沟通机制。四要求实习单位不得向实习生提供具有危险性的工作；五尽量就近寻找实习单位。

参考文献：

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[3]闫方平，陈峰博，刘春艳，闫栋栋.浅谈顶岗实习过程中的管理与意外伤害对策[J].全国商情（理论研究），2010，（05）.