IBM软件主打行业牌

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无论是增值服务的设计与交付、客户偏好的分析以及营销管理,IT都能为电信行业注入推动力。

09年初,ibm软件集团在2009年策略会上了与合作伙伴携手,深耕行业,开拓二三级城市的战略重点。事隔不到半年,在6月16日,IBM软件集团举办了“IBM智慧软件电信日”活动,再一次展示了结合中国行业客户特点定制行业用户解决方案,为合作伙伴创造价值的决心。

IBM大中华区副总裁及软件集团大中华区总经理Bete F. Demeke表示:“今年年初,IBM软件集团提出了‘行业为要、携手伙伴、拓展覆盖’三大策略,‘智慧的电信’是IBM软件集团继‘智慧的医疗’之后的第二个针对行业的集中。在‘智慧的地球’的愿景下,IBM软件集团会继续深耕行业,与合作伙伴紧密携手,用软件的力量让行业更智慧。”

连接运营商与开发商

中国是世界上最大的电信市场,也是世界上蕴含最大机遇与挑战的电信市场。2009年对电信行业更是充满了机遇与挑战,三大运营商都进入了全业务运营时代,“整合”与“融合业务”成为摆在各大电信运营商面前的两大关键词。如何以更低的成本、更快的速度、更灵活的方式向用户提供创新服务,创造新的业务模式是运营商增强竞争力的根本。

而在这种转型与创新的过程中,IT的力量必不可少。IBM电信行业解决方案中心(TSC)是IBM中国开发中心(CDL)建立的专门面向电信行业的解决方案中心,拥有丰富的IBM软硬件资源、电信行业框架及解决方案等有形及无形资产。中心汇集了众多拥有丰富电信行业运营和支撑系统部署经验的专家,致力于帮助中国电信运营商及独立软件开发商加速服务创新,优化运营管理,提升用户体验。

TSC的职能包括,设计、开发、推广基于IBM软件针对中国电信行业的解决方案;携手合作伙伴拓展并丰富基于IBM电信行业解决框架的解决方案;提供高质量及高价值的服务,以帮助中国电信运营商、网络设备提供商以及独立软件开发商快速实施解决方案,以满足中国电信运营商、网络设备提供商以及独立软件开发商实现业务转型创新的需求。

IBM全球副总裁兼IBM中国开发中心总经理王阳博士谈道:“IBM电信解决方案中心是一个连接运营商与开发商的平台,在这里,三方的通力合作将为行业提供优化的解决方案。拥有IBM中国开发中心5000名优秀的员工和IBM的全球资源作为后盾,我很有信心,这个中心将为产业的转型升级注入巨大的推动力。”

营造和谐生态系统

基于IBM的最新服务提供商交付环境(SPDE)框架―SPDE 3.0,IBM 电信解决方案中心了电信解决方案,来帮助中国的电信行业应对新的市场需求,开发新的业务机会。这些解决方案覆盖三个方面,分别是“加速服务创新”、“优化运营流程”及“提升用户体验”。具体解决方案包括Web2.0增值业务解决方案、SDP融合业务加速器解决方案、商机管理解决方案、营销管理解决方案、产品管理解决方案、BI数据仓库平台解决方案、BI客户系统管理解决方案和移动购物解决方案。

此外,行业的兴盛离不开合作伙伴的支持。为了营造健康和谐的生态系统,IBM还了针对电信合作伙伴、独立软件开发商和系统集成商的“电信战略合作伙伴计划”。根据这一计划,IBM大中华区软件集团将联合IBM电信解决方案中心,向中国的合作伙伴提供一系列培训、研讨会和软件服务支持,并与合作伙伴分享IBM在全球积累的电信服务经验,协助合作伙伴缩短产品的上市时间,为电信运营商提供更好的服务。