项目管理方法在博物馆陈列展览中的应用

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[摘 要]在21世纪的今天，当代博物馆的发展出现了新的局面。在博物馆陈列和展览中引入项目管理方法，进行科学合理的计划、评估和控制，以达到较为理想的展览效果。

[关键词]项目管理 方法 应用

[中图分类号] G265 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2013）08-0109-02

作为一个开放性的社会文化机构，博物馆本着“人与物”相结合的基本哲学，承担着收集、保护、研究、解释和传播人类及其环境见证物的使命。这些共同的特征使得当代博物馆面对着新的取向。过去以“物”为中心的理念逐渐转向了以社会为中心。在博物馆学科日趋专业化的同时，也面对着新的问题，出现了新的需求。在市场经济大环境下，博物馆虽然是非营利性的机构，但也要在博物馆的管理和建设中尽量做到优质、高效，以达到资金、人力资源的优化配置。所以，引入其他专业、其他学科的知识到博物馆的场馆和展览建设，以及日常管理当中，以建立合理的博物馆功能结构，是新时代博物馆发展的一个趋势。

项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。博物馆所设计制作的陈列展览，其实质也就是一个个项目的设计和施工。在博物馆的陈列展览的设计和施工中使用项目管理方法，是当今的博物馆建设的一个新趋势。

一、 博物馆项目管理的主要类型

（一）基本陈列

基本陈列是一个博物馆最主要的陈列。基本陈列的展厅容量应该是博物馆中最大的。展厅所采用的材料应该最高档、技术最先进，所以基本陈列应该是博物馆最主要的资金流向。与此同时，在基本陈列中所采用的材料和技术也应该考虑到设备的可更换性。因为基本陈列是长期的陈列，设计使用期应该是10年以上。所以在规划基本陈列设计的时候应该考虑到长期技术的革新和设备的损坏重置。

（二）临时展览

临时展览是博物馆所设计制作的短期展览。可以理解为博物馆自身陈列的改善，以适应多元变化的兴趣。临时展览还可以根据当前发生的事件为主题，以作为舆论导向。作为临时展览，还应该考虑到其在各地各个博物馆之间的巡回展览。某些临时展览在陈列设计的时候就要考虑到运输的因素。所以要有能在运输过程中有效保护陈列的包装，和易于拆卸安装的设计。

（三）半固定陈列

半固定陈列是介于基本陈列与临时陈列性质之间的陈列。其设计使用年限为2～3年。

二、博物馆陈列展览项目的特性

（一）一次性

首先，博物馆的陈列展览项目是一个一次性的行为，由设计团队一次性组织完成。一次性是此项目与其他重复性运行或操作工作最大的区别。博物馆在开始一个陈列展览制作的时候，是按照项目管理方式一次性完成的。博物馆项目有明确的起点和终点，虽然有一些成功的模式可以效仿，但在陈列设计上没有可以完全照搬的先例，也不会有完全相同的复制。博物馆项目的其他特征都是以项目的一次性特征为前提，博物馆项目的一次性属性决定了该项目不同于其他可以试做的事情，做坏了不可以重来；项目在一定条件下启动，一旦失败就永远失去了重新进行原项目的机会。项目相对于运作有较大的不确定性和风险。博物馆项目有明确的起点和终点，所以项目就有明确的开始和终止时间。

（二）唯一性

每个陈列展览项目都是独特的。或者其提供的“产品”或“服务”有自身的特点；或者其提供的“产品”或“服务”与其他项目类似，然而其时间和地点，内部和外部的环境，自然和社会条件有别于其他项目，因此博物馆项目的过程总是独一无二的。

（三）目标的确定性

博物馆项目必须有确定的目标：（1）时间性目标，在规定的时段内或规定的时点之前完成。（2）成果性目标，提供某种规定的产品或服务。（3）约束性目标，在规定的资源限制内完成陈列展览项目。（4）其他需满足的要求，包括必须满足的要求和尽量满足的要求。

目标的确定性允许有一个变动的幅度，可以在后期的检查后做出修改。展览项目目标不应该发生实质性变化，否则就违背了计划的初衷。它就不再是原来的陈列展览项目，而成为一个新的项目。

（四）活动的整体性

项目中的一切活动都是相关联的，构成一个整体。多余的活动是不必要的，缺少某些活动必将损害项目目标的实现。

（五）组织的临时性和开放性

陈列展览项目团队在项目的全过程中，其人数、成员、职责是在不断变化的。某些项目班子的成员是借调来的，项目终结时班子要解散，人员要转移。参与项目的组织往往有多个，多数为矩阵组织，甚至几十个或更多。他们通过协议或合同以及其他的社会关系组织到一起，在项目的不同时段不同程度地介入项目活动。可以说，项目组织没有严格的边界，是临时性的开放性的。这一点与一般企、事业单位和政府机构组织很不一样。所以，陈列展览项目团队的组织人员构成情况比较复杂，也具有易变性。

（六）多学科性

现代的博物馆与其他学科联系越来越密切，在博物馆陈列展览项目规划中，需要各个学科专家学者的参与。如博物馆教育方法学、设计学、人机工程学、心里感应理论、印刷技术、色彩学等等。

三、在开发展览陈列时应该具有的三种行为

1.陈列展览“生产”为核心的行为

人们把完成这一项目产品的进程和途径划分为不同的阶段，每个被划分出来的阶段都将产生一定的结果，而这些结果又被用于检验是否与项目决策者在开始这一项目时多规定的要求相一致。

2.项目管理行为

包括T（时间）、F（资金）、Q（质量）、I（信息）、O（组织）。控制时间，确保项目产品得以按时完成。控制资金，确保开销保持在预算的范围内。控制质量，确保展览项目的质量符合标准，达到项目决策者的要求。控制信息，确保项目的各个阶段的结果得以明确的通报，并使其通过协议得以通过，确保传达得到实施。控制组织，确保任务职责的明确，确保项目负责人掌握项目参与者合作的情况。

3.检查、调整行为

定期检查项目的完成情况，检验阶段成果与项目的计划是否相符合。如果上一阶段的结果与计划有所差别，就应该进行调整。这个调整包括对项目的阶段完成情况进行调整和改进，也包括在阶段成果的前提下根据项目进行中所遇到的实际情况对之前的项目计划进行修正。在这一过程中，很关键的一点是要及时地获得授权。获得项目决策者和负责人的授权，才能对项目计划进行修正。

四、组成博物馆陈列展览项目的团队

（一）物馆陈列展览项目团队的特性

博物馆陈列展览项目的团队是完成该项目的主体，它不同于我们日常看到的永久性组织。首先，项目组织是一个临时性组织，组成这个团队的人员都是为了完成项目目标而暂时聚在一起的，人员都具有流动性。其次，项目团队的工作都是在项目目标的范围内工作，注重的是实现目标，完成任务的这一结果，而在过程上并不需要重视。不需要像永久性组织那样有长远的规划和年度的计划。也不需要对项目的模式做出改进，仅仅是按照要求完成。再次，陈列展览项目的预算是按照阶段来计算的，每个阶段有单独的预算。最后，陈列展览团队不是永久性组织那样类似于俱乐部形式的日常组织，而是一种偶然组成的团队。

（二）物馆陈列展览项目团队的类型

1.专家主导的陈列展览。这样的项目团队由典藏研究人员指挥着设计师进行陈列展览的设计。同时教育人员从教育方法学的角度对展览设计进行指导。这样的团队特点是专业性很强，适合于制作艺术类的展览。

2.专家团队。专家团队由典藏专家、教育人员和设计师共同做陈列展览。三者在地位上同等，这样的团队相对就比较平衡，适合改扩建展览的项目。

3.专家+通才的团队。这样的团队能让通才连通各个专家，能统一各个专业专家的意见。所以这样的团队比较适合于大型的多学科展览。

（三）团队心理

首先，在博物馆陈列展览项目团队中，成员都应该相互尊重各自的劳动成果，相互倾听和回应，而不能特立独行。其次，行政管理的支持和接纳的组织氛围，应当要允许冒险甚至是犯错，才能让团队出现新的东西。作为项目负责人，在做出决策和出现问题时如何解决的程序和步骤都应该非常清晰。最后，在团队中每个人都要有责任感，对自己的职责有切实的认识和理解。

按照项目管理方法，一个博物馆的陈列设计项目经过初期的立项预备，规划、选题和申报，进而进入展览准备。对方案进行修改、落实、深化施工设计。依照成型的方案制作展品、展台并安装和验收。最后展览得以开放运行，并检修和维护。

[ 参 考 文 献 ]

[1] 王宏钧.博物馆学基础[M].上海古籍出版社，2001.

[2] 戴大双.现代项目管理[M].高等教育出版社，2004.

[3] （荷）杨.哈维，汉.梅特.展览项目管理模式（节录）[M].中国博物馆，1994，（3）.