浅谈行政管理工作在企业运营中的重要性
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[摘 要] 行政管理既往给人的印象是“保姆”、“家庭主妇”等等。在新时期，现代行政管理已经脱掉了这类帽子，真正融入到企业管理之中。文章简述了企业行政管理的主要内容（上下沟通协调、分析掌握资料等）阐述了行政管理在企业管理中的重要地位，并提出了加强行政管理的一些措施，以供同行探讨。
[关键词] 企业；行政管理；重要性；措施
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 21. 051
[中图分类号] F272.9 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2015）21- 0102- 02
企业行政管理工作是为确保企业生产顺利、资金畅通而进行的一系列协调、服务、管理等工作。同时，企业行政管理也是行政部门收集企业各类信息数据，为企业的各项决策提供建议、草案、以便领导进行决策，并策划组织相关的财力、人力、物力去执行决策方案等工作。企业行政管理需要处理大量事务性工作、较为繁琐，因此要明确行政管理工作在企业中的主要工作容、认识行政管理在企业中的重要性，才能让行政管理从业人员明确自身工作方向，发挥自身应有的职能作用，促进企业行政管理工作的加强。
1 企业行政管理工作的主要内容
行政管理在企业中起着“”的作用，既要对企业上下进行沟通，又要协调企业进行正常运转。其主要工作有以下几个方面：首先管理为主线。企业的经营理念、企业精神、管理策略、企业文化及用人政策等重大问题都需要行政管理系统进行管理，并且在实际工作中要将监督管理落实到各项工作之中。同时，行政管理也是领导决策及领导工作运转的实施者，是领导的助手和参谋。行政管理需要协助领导者制定和实施决策，并对各类与企业相关资料、信息进行收集、掌握和分析，以便对有关工作的政策、方针提供决策建议与方案。所以，行政系统对公司其它管理系统起到的是统一管理作用；其次协调是核心。行政管理不是简单的传达企业领导的命令及完成领导给予的任务。行政管理人员在企业中还需主动做好内外、上下、左右的沟通及信息传达，要让下级对上级领导的意图有充分领会，要让各部门之间有良好的沟通，并在良好的沟通基础上进行协调，保障企业的和谐运营；最后服务是根本。在企业中，行政管理工作的根本目的是为高层管理决策提供与之相关的配套服务、对企业生产运营活动给予体系保障、作为后勤对企业市场经营活动提供支撑，使得企业整体经济效益达到最大化。对企业其它诸如生产系统、营销系统等提供服务和支持，是行政管理系统最为突出的职能，企业各项工作能顺利运行的基础就是行政管理系统对其的服务。
随着改革开放的不断深入，新时期企业不再只关注经济效益。更多的企业是将重点放在了对自身的管理上，与之相关的行政管理在企业管理中占据了日渐重要的地位。新时期的行政管理不再是“家庭主妇”，它已逐渐成为企业科学化管理的动力和基础。行政管理在企业中从决策、人力、计划、控制和协调等方面构建成了一个完整的企业行政管理体系，占据了企业管理的中枢位置。笔者所在江苏林海动力机械集团公司的行政管理体系，有专门行政管理部门进行决策操作实施，且行政关系已深入到公司各部门的完整的行政管理系统和网络。这让我公司行政部门不再局限于日常事务层面，它还对公司的经营理念、企业文化、企业精神、管理策略及用人政策等重大问题都进行了参与及实施，使得我公司行政管理部门真正成为管理者手中的神兵利器。同时，行政管理深入至各部门，还充分发挥了协调性，有效的协调了各部门之间的关系，协调了公司与社会、其它企业及政府和社会机构的关系，为企业构建了一个良好的生存和发展条件。
3 如何加强企业行政管理工作
3.1 建立健全企业规章制度
当前许多企业的行政管理还缺乏相应的、完整的规章制度，使得领导层在制定决策时缺少科学的考察与实际的调研数据，使得决策执行时各部门中的责任分工不明确，这些弊端极易打击员工的创造性和主动性。所以建立现代企业行政管理是这些企业行政人员的重要工作之一。企业行政管理体系的架构、要以企业实际组织架构为依托进行设计，完善企业自身规章制度，建立起符合企业实际情况，操作性和可行性强的规范化行政管理制度，要使每项行政指令有规可循、有法可依，从而增强企业自身行政管理调控职能，真正发挥行政管理主体作用，提高工作效率，为企业的和谐发展保驾护航。
3.2 充分开发利用行政人员潜能
任何管理的主体都是人。人力资源是现代企业发展的重要环节已是众所周知，在行政管理中，更需要将人力资源放在重要位置。因行政工作的特性，使得企业行政工作人员素质要很高，知识面要全面，对企业各项工作都要有一定的了解，而一个高素质的行政管理团队，可以有效提升企业的各项管理成效。国内外诸多事例已充分说明，一个没有管理能力和业务水平的行政部门，是没有办法真正管理好、甚至可以搞垮一家企业的。当前，许多企业都没有对行政管理人员的潜能进行开发，没有相应的领导培训和激励机制，缺乏有创新意识的领导团队，十分不利现代企业发展。因此要加强企业行政管理人员的培养和激励，并结合人才培养机制建立起高效、科学、具有创新意识的行政管理团队，才能真正有效促进企业发展。
3.3 构建完善行政评价激励机制
绩效评估是强化和推进行政管理，提高行政管理效能的一种有效手段。企业行政管理中，绩效评估是一个强有力的管理手段。行政管理部门需要以依据企业自身具体情况及员工岗位特征等，制定与完善符合企业发展的绩效考核评级及激励机制。该机制必须是公正的，符合企业自身实际的，照搬其它企业的模式，否则极易造成考核指标不合理，考核制度不公正的情况，企业不仅要重要对员工的物资激励，还需在精神层面对员工进行激励，例如设置企业最佳员工、最佳管理层等，并将其与物资激励有机结合起来、相互挂钩，方能发挥绩效评估与激励机制的真正作用。
综上所述，企业行政管理是企业参与市场竞争的重要基础之一。新时期，企业不但要对产品和技术进行创新，更要认识到行政管理对企业发展的重要性，完善健全自身行政管理机制，为企业的和谐发展奠定坚实的基础。