张旭:学古文的“果博士”

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最近在浙江大学西溪校区，不少同学有了一项新爱好：打开手机微信，在“果先森”微店里购买想吃的水果。不一会儿，“果博士”就骑着电动车，把水果送上门了。

“果博士”名叫张旭，地地道道的90后，他的官方身份是浙江大学古典文献专业的博士生！

果博士的生意经

“开微店不是心血来潮，算是圆了我的一个创业梦。” 在浙大西溪校区附近的咖啡馆里，忙里偷闲的张旭接受了记者的采访。这个白净斯文但不文弱的古文献博士生，开口就让记者吃了一惊：谈起创业、电商、天使基金这些“摩登”的话题滔滔不绝，颇有一番见识。

张旭在读本科时，就帮人推销过旅游景点的网上门票。这些年来，他更是结识了不少创业者和投资商，“他们普遍比较开放，而且充满想象和激情。”这次开微店，是张旭在帮朋友的水果店做了一段时间的销售策划，深思熟虑之后作出的决定。卖水果是一个传统的生意，把它和当下流行的电子商务模式结合起来，又会怎么样呢？张旭想通过自己的微店，来找出答案。

“专注于杭州高校市场的水果O2O模式（又称离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费――小编注），提供最新鲜的水果、最及时的优惠信息、最好玩最劲爆的水果活动。”这是张旭水果微店的介绍，微店第一次活动就在校园里一炮打响。

水果店里10多元1斤的提子，通过微信购买只要3元1斤（每人限买3斤），还送货上门，这样的好事哪里去找。“商品上线几十分钟就被一抢而空，这次活动虽然亏了不少钱，但整个西溪校区的同学都知道了我这个‘果博士’，还是很开心的。”微店开业还不到一个月，已经搞过不少活动。慢慢地，微店的粉丝越来越多，顾客也多了起来。

每天中午和晚上，是张旭送货的高峰期。接到订单后，他骑着电动车去校外的“仓库”拿货，再送到指定的地点。张旭的“仓库”在学校附近一条叫“财神殿”的小路上，他在那里的一幢农民房里，租了一个20多平方的房间存放水果。“这个地名很好听吧？哈哈，只是个巧合，主要还是因为那里租金便宜，骑车到学校也就七八分钟。”

在浙大校园里，就有两家开了好多年的水果店，学校附近有更多水果店，其中不乏知名的连锁店。如何从它们那里“抢到”顾客，把微店的生意做大做强，对此张旭自有一套生意经。

“做活动当然要开动脑筋想点子，但是卖水果一定不能太聪明，最笨的法子有时反而是最好的。”大家买水果肯定有过这样的经历，老板是不太情愿让你挑拣的，一方面是因为水果本身“娇贵”，挑挑拣拣容易变坏；另一方面也有老板的“聪明”，难免个别“鱼目混珠”的，一不小心你就要“自认倒霉”。微信卖水果，顾客把挑选的责任交到卖家手里，这是一种最基本的信任。张旭出售的水果，首先要保证的就是品质，不够好的全部挑出，绝对不能出现在顾客手中。

有件事让张旭记忆犹新，前段时间他卖出了三箱冬枣，因为是同一批次的，他只检查了第一箱，没有发现坏的就想当然地以为另两箱里也都是好的，没开箱检查就送出去了，结果顾客反映个别冬枣质量不大好。于是，张旭又给顾客送去一些好的冬枣。“当时只想着把东西快点送去，不愿浪费时间，却浪费了更多时间。”有了这次教训，现在张旭不仅会在出库称重的时候仔细检查，在送到顾客手里的前一刻，还会再认真检查一遍，“说不定路上磕磕碰碰伤到了”。

“服务态度一定要好，这可不是说说的。”有一次张旭给一个女生送货时，因为沟通上的问题，迟到了很久，他主动给女生免了单，“现在她经常在我这里买水果。”表面上看张旭是吃了亏，但“亏的是眼前利益，赚的是口碑形象，其实一点都不亏。”张旭的水果质量有保证，服务态度好，价格又实惠，所以来买过水果的顾客，很多都成了他的“活广告”。

当然，微店也遇到了各种各样的问题，让张旭最头大的莫过于还不够懂行，只能去水果批发市场里进货，如何找到更好的进货渠道，让微店的水果种类更多、品质更高，是他的当务之急。幸运的是，他找到了水果生意的新搭档，搭档有着丰富的从业经验，“术业有专攻嘛”，张旭笑笑说，博士不是万能的，很多时候纸上谈兵，不如付诸行动。

果博士的读书史

作为浙大的博士生，张旭真正专攻的是古典文献学，绝对属于“冷门专业”。张旭本科读的是比较热门的新闻学，为什么考研读博却选择了这样一个冷僻的专业？除了兴趣使然，有没有别的故事呢？

“我本来想报考的是复旦大学比较文学硕士，这个专业可以系统深入地研究东西方文化的差异，是我很感兴趣的领域。”但一次偶然的“书缘”，却让他在考前3个月转变了志愿。关于这些，还是让我们从头讲起。

浙江丽水―湖北黄冈―山东威海―浙江杭州，如果把张旭从小到大的读书地点在地图上划一条弧线，差不多连成了一个不规则的字母O。“我从4岁半就开始上学了。”张旭出生于1991年，当时丽水的小学是五年制的，所以当大多数同龄人才刚读完本科甚至还没毕业，他已经读到了博士。对于浙江，张旭有着太多童年的美好记忆，因为他在班里特别小，老师和同学总是特别关照他。“当时父母在这边做生意，我算是借读生。读完初中，就回老家了。”

张旭高中就读于湖北黄冈的黄梅县一中，这是一所纪律严格、规模庞大的学校，光是张旭这届高一就有30个班级，每个班级60～80人不等。“那边的环境让我很不适应，刚开始连老师讲课都不大能听懂，也没有人会来帮助我，成绩立马落后了一大截。特别是物理，后来一直没追上。”对于痛苦压抑的高中生活，张旭不愿多说，高二分科他选择了学文，成绩一直都是中等水平。在难过的时候背背唐诗宋词，想想江南塞北，给他的灰暗生活增添了些许亮色。

“我的高考成绩超过一本线3分，被山东大学威海校区的新闻专业录取，同学们都说我胆子大、运气好。” 威海是一座美丽的滨海城市，地处中国海岸线的最东端，张旭在这里度过了四年自由的美好时光。“我在大学里玩过摄影，迷过音乐，有段时间还特别痴迷黑客技术，现在我还保持着骑单车的爱好，一天骑行200公里不在话下。”高中有多压抑，大学就有多痛快，张旭算是把“那些逝去的青春”给补了回来，不过最让他自豪的，还是在本科4年里读了400多本书，“大学里你可以有大把的时间来自主学习，而阅读最能提升一个人的思想，特别是系统而有效的阅读。”

在网络上，张旭结识了不少志同道合的书友，有时书友因为搬迁等原因，会把旧书分送给大家结个善缘。一次偶然的“赠书”，让张旭改变了考研的方向。“那时候我已经在考研复习了，一个平时很聊得来的书友寄来了两本书，信封是浙江大学古籍所的，我才知道他在那里工作。”张旭跟书友打听浙大古籍所的各种情况，结果动了报考的念头，“可能我从小就感觉外祖父家里收藏的线装书特别亲切吧，长大后也读了一些古籍，却没好好研究过，突然就有了这种冲动。”

张旭找来浙大往年的考研专业卷测试了一下，发现大概能做1/3的题，心里有了底气。虽然只有3个月的时间，但他愣是啃完了30多本专业书。考试发挥也不错，他以专业第2名的成绩考入全国排名第一的浙大古典文献专业，从硕士读到了博士。这几年他把目录学、版本学、校勘学等专业知识融会贯通，完善了自己的读书方法，“现在让我进入一个相对陌生的领域，一个半月时间我就能变成真正的内行。”对此，张旭相当自信。

“威海虽然很美，却是一个闭塞的城市，连火车每天都只有4班，跟杭州实在没法比。”学古文的张博士没有把自己“埋在故纸堆里”，该出去玩的时候就出去玩，三教九流的朋友认识了不少，还有了心意相通的女朋友，生活忙碌而充实。“开水果微店最大的目的，是锻炼自己做事的思维、解决实际问题的能力。”张旭把读书当作培养“思考问题的能力”，但是再完美的理论与计划落到实处，都会产生各种意料不到的情况，这就需要应变力和执行力了，博士生大多敏于思讷于行，所以“多些实践是必需的。”

世界上最美好的事

窗外的天色暗了，张旭的手机开始不断闪烁，微店的生意又来了！采访进入尾声，张旭翻读着我们的杂志，“其实我真不是‘新新青年’这类的榜样人物，一直都觉得自己很普通，有很长一段时间，我都不够自信，可能高中太落后了吧。”

在一般人眼里，研究古文和贩卖水果，是“阳春白雪”和“下里巴人”的区别，尤其是一个博士生去卖水果，会不会有点“掉价”？但在张旭并不这么看，“研究古文是一门学问，卖水果也是一门学问，并没有高下之分。从某种意义上讲，研究古文的人远远少于卖水果的，要成为古文专家可能更容易些。我只是顺着心意，去做自己喜欢的事情。”对于将来，他也显得特别从容，“假如水果生意发展壮大了，做个水果营销专家也挺好的。当然，如果有了别的想法，那就去做呗。” 张旭并没有限定自己的职业方向，他觉得人生的规划不是一成不变的，当初考研就是“计划赶不上变化”，所以“随缘顺心”，积极面对就好。

张旭心目中的榜样，是顺丰速运的老总王卫。虽然王卫读完高中就开始谋生，却能二十年如一日地专注做好小件快递这一件事，让十几万普通的快递员过上了有尊严的生活。最难能可贵的是，王卫做人极为低调，从不在公开场合露面，从不打广告，“专注做事、低调做人”这种境界让张旭向往不已。

“人生是有无限可能的，要好好把握当下，放眼将来。”当记者请张旭对读者朋友讲两句时，他有点不好意思，“世界上有两件最美好的事情，一件是不断地学习，一件是不停地爱。”