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专为孕妇服务:“自由洗头工”轻松月入万元

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洗头是再普通不过的一件事,但它的作用不可小视,不仅关乎一个人的形象,甚至还能起到转换心情的效果,对孕妇来说更是如此。碍于客观条件,对于因病住院或即将生产的孕妇来说,洗头简直就是一件奢侈的事情,虽然心里是一百个不情愿,她们却不得不蓬松着又油又脏的头发。而在上海,一个普通洗头工却在一次对朋友的爱心帮助中发现了孕产妇们的这些烦恼,精明的她开始走上专为孕妇提供洗头服务的道路。如今,只有初中学历的她月收入逾万元!

出身贫寒,爱心让她推开机遇之门

今年28岁的孙香虹出生在四川南江的一个农村家庭,因家境贫寒,她只读了初中,后来嫁到了邻乡。2005年,孙香虹将刚满一岁的孩子交给了公公婆婆,只身一人来到上海闯天下。一没大学文凭,二不懂专业技术的她只好在一家美发连锁店当起了洗头工,月薪1100元。然而,一次偶然的经历却改变了她的生活状况。

2006年8月,好朋友阿瑛出现了早产症状,住进了附近的妇幼保健院。孙香虹去医院看她时,只见阿瑛蓬松着头发,像变了一个人似的。原来,自从阿瑛入院后,医生嘱咐她尽量少起床少弯腰,加上她头发长,又属油性发质,一个星期下来,头上就像顶了个油锅,连她自己也开玩笑道:“我这个样子把你给吓着了吧?早知道生小孩期间洗头如此不便,就该提前把头发剪短。”哪知,她一开口,同病房的其他5名孕妇也跟着诉起不能洗头的苦来。

说者无意,听者有心,很快孙香虹便想到了一个帮阿瑛洗头的办法――让阿瑛头枕在床尾,拿掉床尾的隔板,在阿瑛的头下铺上引水的塑料袋,地上再放上一个水桶。当天下午她便带着工具再次来到阿瑛的病房,成功地为阿瑛洗了头。为防止感冒,细心的孙香虹还带来了电吹风。病房内其他孕妇见状,也纷纷请孙香虹为她们洗头,并表示愿意支付报酬。孙香虹爽快地答应了她们的请求。孙香虹细致入微的服务让几名孕妇赞不绝口。完了,她们各自掏出10元钱递给孙香虹,孙香虹再三拒绝,可几名孕妇坚持不让:“你帮了我们这么大的忙,还这么细心周到,我们还打算请你过来帮忙,你若不收下,我们怎么好意思开口!”孙香虹见推脱不过,只好收下。临走,几位孕妇还再三嘱托她过两天再来为她们洗头。

回去的路上,孙香虹想,既然孕妇洗头难的现象普遍存在,自己何不专门为孕妇服务?照这样算来,收入肯定差不了。

服务周到,“自由洗头工”大受欢迎

为了了解市场的真实需求,第二天中午,孙香虹趁休息又赶到了那家妇幼保健院,一连询问了好几个女病房,被询问的20多位孕妇都为自己又脏又乱的头发苦恼不已。不仅如此,她还了解到,有的孕妇甚至因洗头问题影响到了心情,动不动就发脾气,抓头发。其实,住在这儿的孕妇多是年轻女性,要么是保胎,要么是生育,谁不喜欢干净漂亮,因此当她们听说孙香虹可以为她们提供专业的洗头服务时,均表示热情欢迎,并催她早点提供洗头服务。

实地调查让孙香虹信心百倍

2006年8月底,孙香虹正式向美发店提出辞职。而后,她从超市买来30多条洗头巾,又批发购进了一些袋装洗发水和塑料袋,加上塑料桶、吹风,全套设备准备就绪。9月2日,孙香虹来到妇幼保健院,开始了“自由洗头工”的生涯。

第一天,孙香虹先是来到阿瑛所在的病房,为室内的几名孕妇再次提供了优质的洗头服务。接着,她又来到隔壁房间,不等她自我介绍,几位孕妇便主动打起了招呼:“你上次来过,终于把你给盼来了。”说着,她们便迫不及待地让孙香虹为她们洗头。

给孕妇洗头,只需洗干净后吹干,不需要掏耳朵、按摩,洗一个头一般只需十几分钟。当天下来,孙香虹共为22名孕妇提供了洗头服务。她们都欣然接受一次10元的收费标准。这一次孙香虹赚了220元。

第二天,孙香虹再次来到妇幼保健院。提着水桶带着工具的她刚到妇产科住院部所在的楼层就被一位工作人员拦住了:“你是干什么的?”孙香虹如实说了。工作人员批评道:“你知不知道,外人是不可以随便出入病房的!就算大家有这方面的需求,你也得先跟医院打声招呼啊,万一出了什么事怎么办?”孙香虹连连道歉,并表示愿意配合院方,在许可的时间范围内为孕妇提供洗头服务。工作人员将孙香虹带到了医院领导办公室,在说明情况后,该领导点点头说道:“你为她们提供了必要的帮助,我们应该感谢你。不过,你要注意两点:一是不能占用她们的休息时间;二是在每次洗头前,询问一下当班护士,在病号身体状况允许的情况下,才可以给她们提供洗头服务。”孙香虹连连点头,表示一定会做到。更让孙香虹感到高兴的是,医院还免费给她提供热水和电。

就这样,孙香虹成了妇幼保健院的一名特殊“护士”。当月下来,孙香虹一统计,竟然赚了6000多元,足足是以前收入的5倍!更可喜的是因没有电费、水费、房租等开支,除去洗发水、毛巾等极低的成本外,基本上是净收入。不过更让孙香虹感到愉快的是,随着洗头次数增多,孕妇们渐渐与她熟悉起来。洗头时,她还可以陪她们聊聊天,解解闷,相处得十分融洽。

不断提高,洗头也可做成大事业

孙香虹并没有被初步取得的胜利冲昏头脑。她注意到,由于现在所服务的这家妇幼保健院的病房并不是很多,每天干下来比以前上班时轻松多了,自己完全可以再联系一家医院,为更多的住院孕妇提供服务。

经过打听,孙香虹找到了距离最近的一家女子医院。有了上一次的经验,这次,孙香虹首先找到了医院的相关领导,并于当天下午得到了批准。为了安排好时间,孙香虹将自己的工作时间分为单双号,逢单号日期在妇幼保健院服务,双号则在女子医院服务。

伴随着时间的步伐,孙香虹服务的孕妇换了一批又一批。一转眼,便到了秋分时节。虽然孙香虹依然干劲十足,但她感觉到,找自己洗头的孕妇明显少了很多,难道是自己在服务质量上出现了什么问题?

带着这个疑惑,孙香虹与一位聊了起来。当这位得知孙香虹正为自己的服务水平而担心时,她莞尔一笑:“你多虑了,其实并非是你洗头出了什么问题,而是随着天气一天天转凉,很多孕妇都怕洗头着凉,因此不少人都情愿忍受着脏乱也不愿冒险。再说,即便她们本人愿意洗,她们的亲人也不放心啊。”的一番话让孙香虹恍然大悟。

尽管有着天时的“不合”,但孙香虹仍努力寻思着周全之策。她注意到,大家并非不需要洗头,只要能很好地解决害怕着凉的问题,自己的业务在秋冬季节同样可以大放光彩。可如何才能突破这一现实难题呢?思来想去,她觉得最有效的办法就是在洗头时为孕妇的头部乃至全身增温,以保持春夏的温度。

按照这个思路,孙香虹很快想到了办法,她买来一台做保健用的蒸汽机和一台电热炉,为孕妇洗头时,她将蒸汽机和电热炉分别对着孕妇的头部、身体,洗头的整个过程都是在温暖中进行的,从而有效地避免了感冒的发生。而且为了防止孕妇在洗头后与室内常温产生温差,在吹头发时,细心的孙香虹还会将电热炉的温度逐步调低。

如此细致入微的服务,让孙香虹的洗头业务再度升温。她的收入也由此回升到夏天高峰期的80%左右。让孙香虹感到最开心的,莫过于那些年轻妈妈们产下小孩的那一刻,因为孙香虹每天给她们洗头,看着她们的腹部一天比一天大,直至一个新生命的诞生。而那些年轻妈妈们在高兴之余,也不忘给孙香虹道谢:“多亏你这段时间帮我洗头,让我怀着愉快的心情产下了小宝贝。”孙香虹觉得自己不过是举手之劳,如果能为她们多做一些事情就更好了。

2008年3月的一天,一位刚产下小孩没几天的年轻妈妈对孙香虹说道:“说实话,你给我们大人洗头的水平没得说,感觉比自己洗得还舒服,要是你也能为小孩洗头就好了。”一语点醒梦中人。为掌握给婴儿洗头的技巧,孙香虹打电话请教了四川老家的婆婆,又特意上网查询到一些小窍门。之后,她添置了婴儿专用毛巾、婴儿洗发水,开辟起新业务。出于对孙香虹的信任,一些年轻妈妈放心地将小宝贝的洗头工作交给了她,但仍免不了再三叮嘱。在实际操作过程中,孙香虹也是小心翼翼:在给孩子洗头前,她先用手肘或腕部试一下水温,当感觉冷热合适后,用左臂轻搂住婴儿的身体,同时用左手稳托他的头颈部,使婴儿头部微微向下倾斜。然后用左手拇指和中指护住孩子双侧耳朵,以防水流入耳内;右手将婴儿头部淋湿抹上洗发水,柔和地揉搓……如此贴心周到的服务,妈妈们看在眼里,满意在心里。虽然这项服务难度更大、操作需要更细心,但孙香虹仍坚持每次只收10元。她说:“虽然我做的是独门生意,价格由我定,但我觉得10元钱很合适,自己也很满足。”尽管这样,孙香虹每月的收入仍高达一万多元。

两年前一次偶然的经历让孙香虹踏上了一条别出心裁的致富之路。而后她又用细心与质朴在这条路上越走越宽。前不久,一些即将出院的孕妇主动地留下了孙香虹的电话号码,希望以后她能够提供“上门服务”。眼下,孙香虹也有一个“不满足”的想法,那就是她打算成立全国第一支专门为住院孕妇提供服务的“洗头队伍”,以便为更多的孕妇带去实实在在的帮助与清爽。■