浅谈企业文化与增强企事业凝聚力

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摘 要 优秀的企业文化能营造出和谐的人际关系，员工精神面貌健康向上，身心愉悦，团队意识很强，员工能够奋发向上，开拓创新，随着国有企业改革的不断深入，经营的市场化，面对企业发展中出现不同的困难和问题，建设企业文化就是企业成员共享并传承的一套价值观，共同的愿景、使命感及思维方式很有必要。它代表了企业中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。建设企业文化就是重视企业所遵循的价值体系，是企业长远发展战略。

关键词 企业文化 团队精神 文化建设 振兴石化

中图分类号：F270 文献标识码：A

企业文化（Corporate Culture）是一个组织由其价值观、信念、仪式、处事方式等组成其特有的文化形象，包括职工文化是一种素质文化也是一种管理文化。是一种文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、文化环境，是企业的精神财富。企业文化也称为企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，是企业生存、竞争、发展的灵魂。

企业文化由三个层次构成：一是表面物质文化，包括厂容、厂貌、机械设备、产品造型、外观、质量。第二层面指的是制度文化，包括领导体制、人际关系及规章制度。第三层面指的是精神文化，称为企业软文化，是企业的核心，被称之为企业精神，包括各种形为规范、价值观念、企业的群体意识，职工素质和优良传统等。我们这里主要是谈谈这种精神文化对增强企业凝聚力的影响。

优秀的企业文化能营造出和谐的人际关系，员工精神面貌健康向上，身心愉悦，团队意识很强，员工能够奋发向上，开拓创新，各种学习和培训丰富了知识，增长了才干，文娱活动，业余生活丰富，员工能在企业里实现个人的价值，员工能在本职岗位上各尽其能，积极进取，有了这样高素质的员工队伍，企业就能适应日益变化的新经济形势，不断发展。

日本松下公司每天早上8点钟，每个员工朗诵公司的七大精神，并在一起唱公司歌曲，公司员工好像融为一体，企业使命感很强。松下公司更注重对人的培养，松下幸之助说：松下公司是制造人才的地方，兼而制造电器产品。大规模的人员培训，保证了松下公司的人员素质和产品质量，给员工提供发展的机会，留住人才是以人为本的思想的企业文化理念的具体运用，也符合现代人的价值观。员工工作不仅仅意味着拿工资还希望工作能体现出人的价值，企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成，道德使企业的全体成员有共同的价值观念，有一致的奋斗目标，能形成向心力，能成为一个具有战斗力的整体。

在新的形势下，员工由心理问题影响工作的情况逐渐增多，随着国有企业改革的不断深入，经营的市场化，员工的家庭、社会生活中出现不同的困难和问题，员工已经逐渐把焦点放在职业生源和个人发展上，如果不注重企业文化的发展，人才就会流失，员工工作的积极性就会受到影响。随着市场竞争的加剧，生活节奏的加快，企业文化的作用尤其应加强。中国的企业文化建设应该是在传统文化的基础上进行增值开发，对传统文化进行借鉴，弃其糟粕，取其精华，我国传统文化中的发本思想、平行思想、务实思想都是值得增值开发的内容。中国发本思想自古以来就相当强烈，社会主义企业中，劳动者是企业的主人，企业文化建设自然要以发本思想为重要思想来源，使这一思想符合现代企业的环境，使职工群众产生强烈的主人翁意识，自觉地参与企业管理，这种思想增值开发并用于现代企业的文化建设，将为企业职工提供平行竞争的机会。务实精神也是传统文化，要求员工实事求是、谦虚谨慎、戒骄戒躁、刻苦努力、奋发向上。此种精神如能发扬光大，必将形成艰苦创业，勇于创新的企业精神，大庆油田的“三老四严”铁人精神就是这种民族精神的提升。

卢梭在《社会契约论》中定义文化：“文化是风俗、习惯，特别是舆论”，企业文化是团队成员共享并传承给新成员的一套价值观，共同的愿景、使命感及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。建设企业文化就是要重新审视企业所遵循的价值体系，根据长远发展战略重新建立起一套可以共享传承，可以促进并保持企业良好运作及长足发展的价值理念、思维方式和行为准则。麦当劳经营的四信条是：向顾客提供高品质的产品，快速准确友善的服务，清洁幽雅的环境及做到物有所值，也就是“品质、服务、清洁、价值”。

企业文化的视觉形象运用。进入21世纪，世界范围内，启用新的视觉形象系统的公司越来越多，微软、中国电信、联想、福田等为适应新的企业战略而以精妙的视觉语言来诠释新的企业经营理念，当前的中国企业很注重高品质和服务，但企业形象，特别是标志却与自身的地位、企业战略风格不匹配，没有视觉冲击力。所以建立一套科学的、国际化的企业形象系统已经是当前中国企业的当务之急。中国企业一定要清晰认识视觉形象的重要性，以艺术化、国际化、简洁易读的设计来给予社会强有力的视觉冲击，树立企业形象。

不管是什么企业都有它的责任和使命，企业使命感是全体员工工作的目标和方向，是企业不断发展或前进的动力之源。员工以企业在社会中的角色为荣，员工也愿意为企业的目标而努力工作。

团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神，集团公司及所属各单位在长期实践中积淀了丰厚的文化底蕴，继承、培育和发展了各具特色的企业精神、优良传统和作风，在内强素质、外塑形象等方面发挥了积极的作用。当前集团公司正处在更加注重管理创新、科学发展的新阶段，为实现新的发展目标，迫切需要进一步加强和规范企业文化建设，特别是要尽快建立集团公司统一的企业文化体系，加大整体推进企业文化建设的力度，促进各单位企业文化建设协调发展，探索适应国际化经营需要的跨文化管理，更好地发挥企业文化对持续有效和谐发展的引领和支撑作用。随着市场竟争的日益加剧，中石化的企业经营战略和营销，研究巩固中石化的企业文化，树立良好的企业形象和服务精神任重道远。

中国石化传承、丰富和弘扬“爱我中华、振兴石化”的企业精神。以“爱我中华、振兴石化”为精神支柱、力量源泉，顾全大局，勇担重任，爱岗敬业，奋发图强，努力创造一流的业绩和水平，不断发展和振兴中国石化的能源之业、石化之业、跨国之业。企业形象是企业文化的外在表现。塑造中国石化统一的企业形象，有利于提升中国石化的认知度和美誉度。

（1） 统一形象标志。

（2） 规范使用集团公司统一的形象标志，不断提升“中国石化”、“SINOPEC”形象标志的价值和影响力。集团公司《形象识别手册》由归口管理部门负责修订、完善和推广，总部和所属各单位严格按照有关规定规范使用，切实维护集团公司的整体形象。

（3） 注重开展主题鲜明、形式多样的企业文化实践活动，积极利用富有时代感、表现力强的载体传播企业文化。通过开展评先创优、选树典型，编写《企业文化手册》、《员工守则》、企业文化培训教材、企业文化故事，修订规章制度，编辑企业史志，制作企业发展视频资料等方式，发挥内部媒体、培训中心、荣誉室、展览馆、“职工之家”等文化阵地和文联、体协等群众组织的作用，广泛宣传集团公司企业文化内涵，引导员工自觉实践企业文化理念，将企业文化植根于员工的思想，转化为员工的行动。同时，以优质的产品、服务和负责任的行为等为载体，把中国石化特有的“人格”展示给市场、呈现给社会。

我们中石化广东石油公司，开展的“青春情暖驿站”，每一座油站都有家一般的情感，创建和谐“家”油站。以人为本，丰富企业内涵建设，构建和谐基层“家”文化，凝聚了广东石油公司团队精神，形成“家和心气顺”的良好局面。“家”文化的建设，“家”素质的建设和“快乐工作”就是企业文化建设的具体体现，公司仅2012年就购置了5.5万余册的各类书籍发到一线，建了四座活动室，成立了篮球协会、羽毛球协会让员工能快乐工作。广东石油湛江公司开展的密切联系群众活动，开展凝心聚力建设；广州公司开展的基层评议机关活动，密切了机关与基层的联系，党支部的密切联系群众活动，开展党员和群众的面对面交流；珠海公司的工会民主换届选举等都是密切联系群众的体现。

优秀的企事业文化是现代企业发展的基石，是企业长盛不衰的源源动力，这就需要我们携手共创中石化广东石油的美好家园。

参考文献

[1] 王广波.企业文化建设研究[M].教育科学出版社，2011.

[2] 汤因比.文明经受着考验[M].浙江人民出版社，1998.