实用至上 14期

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成立于1872年的金佰利（Kimberly Clark）是全球知名的健康卫生护理公司，旗下拥有高洁丝（Kotex）、舒洁（Kleenex）和好奇（Huggies）等畅销品牌，并在80多个国家和地区占据着重要市场份额。据统计，全球每天约有四分之一的消费者都在使用该公司产品。

如今，金佰利正试图把环保理念渗透到产品设计、采购、制造和销售的各个环节。这样做不仅可以帮助客户节省成本，还可为其带来更好的口碑和社会价值。自2011年就任金佰利中国商用消费部董事总经理以来，韩振寿即一直为此耗费精 力。

事实上，韩的个性亦是如此。作为一位典型的实用主义者，即使在出席商业活动时，他也像普通上班族一样，背着双肩包徐徐而来。“健康卫生用品对环境和资源的损耗极大，所以推广环保产品异常重要。” 韩振寿告诉《环球企业家》。

Q：在你的职业生涯中，遇到过的最大挑战是什么？

A：来中国之前，我还分别在美国、印尼、新加坡和菲律宾等国长期工作过。每到一个新的地方，我都需要结交新的朋友，快速适应当地文化，并开始新的生活，这对我和我的家人来说都不太容易。所以，我认为最难的就是平衡好事业与家庭的关系，很多关于工作的决定都会对家人造成影响。

Q：在不同国家工作时，如何克服文化上的差异？

A：我发现一个很有趣的事，在韩国文化中，保持沉默通常代表认同。但在中国，如果别人不对你的言论发表意见，只意味着他们不想让你在公开场合尴尬，而非认同你的观点。就此我意识到，努力融入自己所处的环境，了解并尊重当地文化和习惯非常重要。

Q：一名优秀的管理者需要具备哪些素质？

A：首先要不断学习，相信自己仍有提升空间，作为员工也应明确这一点。如果你觉得自己已处在最高点，那么唯一的可能就是走下坡路；其次，相信工作伙伴并尊重他们，在恰当的时候给予夸奖，偶尔失误的时候帮助他们改进；第三，在关键时刻快速做出决策，而非过分犹豫。

Q：赢得中国市场的关键是什么？

A：中国市场较为特殊，潜力巨大且发展迅速。对公司来说，适应这里的商业环境变得非常重要。我认为要点在于：第一，产品需要迎合中国消费者的需求；第二，公司的组织架构也应不断调整，以适应快速变化的市场。最后，优秀的人才也非常重要。

Q：对于时间管理，你有何心得？

A：最重要的是为成堆的工作确立合适的排序，那么标准何在呢？对我来讲，依据之一就是可控性，我会优先处理那些可控度高的事情。另外，还应预估完成一项工作需要花费的时间。有些事虽然重要，但处理起来可能要花几个月，甚至一年时间。在这种情况下，可以快速完成的事在排序上就应更加靠前。最后，事务的重要性。在我的职业生涯中，凡涉及安全的问题总会被优先处理。

Q：你听过最好的商业建议是什么？

A：在印尼工作的时候，一位上级曾在给我的工作反馈中写过下面一句话：感知才是现实（perception is reality）。我认为这是一个非常棒的建议。如果别人并不觉得你是一位强有力的领导者，那么不管你实际上有多优秀，你都不是好领导。

Q：你的商业偶像是谁？最喜欢哪本商业书籍？

A：沃伦・巴菲特（Warren Buffett），一位非常伟大的投资者和领导者，擅于发现公司价值，并做出正确判断。我最喜欢的商业书籍是《蓝海战略》（Blue Ocean Strategy）。