卓越领导者:留好第一印象

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领导力的成功有赖于他人，如果领导者忘记了这一事实，那就意味着他们走上了自我毁灭的道路。

领导力从来不是单打独斗。良好的第一印象可让员工认识领导者个人，而信任和尊敬则来源于此后领导者做出的决策和采取的行动。这些决策和行动既要照顾到员工需求，又要支持组织的愿景和目标。若没有积极且专注的员工，若没有他们对组织愿景和目标的明确理解，以及对卓越的不断追求，组织就会承受失去人才、生产力降低的风险，进而变得不堪一击。

在通往卓越领导者的道路上，领导者需要特别注意给员工、客户、利益相关者和行业留下的第一印象。那些费尽心机试图取信于人的领导者，最终可能失去员工的尊重，特别是当他们不够真诚的时候。而最令人难忘的领导者总是知道如何自然地给他人留下良好的第一印象。他们不仅特别关注大多数员工对自己的期望，也致力于为员工创造安全且适宜的工作环境。

不少领导者试图利用自身的权力和影响力令员工印象深刻，却发现这种方式得不偿失，因为他们表现过火。领导力不是表演，更不是一味追求自己的升职，而是展现真正的自我，和身为领导者所代表的品质――服务于组织，并促进他人进步。

领导者的第一印象将如何影响组织的表现、工作作风、工作态度、信任和创新？当员工对领导者的期望越来越高时，领导者如何能够给员工留下真诚的第一印象？以下是供每位领导者参考借鉴的14条小贴士。

1.热情问候

领导者应当表现得友好、专注，并注意眼神接触。领导者通过幽默、聊天等方式发现自身与员工共同点的能力，可以提升员工的好感。

2.举止文雅

员工尊重具备强有力领导气质的领导者。除此之外，他们还希望领导者的言行举止不具压迫感，并且无论是说话方式、待人接物，还是服饰穿戴都文雅得体。待人尊重的领导者自然会得到员工的敬重；而浮夸摆谱的领导者则会迅速失去员工的支持。

3.友好关怀

并不是每一位领导者都能够和员工打成一片，有些领导者可能更加关注工作而非社交。但是，真正关心员工并努力与他们建立情感关联的领导者能够走得更远。

4.展现真我

展现真正的自我，即不论领导者做什么以及如何做，都必须始终如一地忠于自身和所代表的文化。领导者必须具备十足的勇气和魄力让他人能够进入自己的“领地”，如此来帮助周围人才的成长，并加速组织战略计划的实施。

5.善于倾听

最优秀的领导者一定善于倾听员工的想法，因为他们希望了解员工并从员工那里学习。善于倾听的领导者也会令员工认可自身价值。那些愿意挽起袖子、卖力干活并乐于合作的领导者，通常是重视将倾听转化为实际行动并获得回报（不论是在人际关系还是在商业运营上）的领导者。

6.思想开明

除了倾听，领导者还应鼓励员工提出问题，哪怕是尖锐、困难的问题。思想开明的领导者会关注员工真正关心的问题，并创造出令员工毫无忧虑地表达自己观点的氛围，这有助于建立领导者与员工之间的信任。

7.求同存异

领导者可以接受并容纳个性与差异，并且能够知人善用，知道如何战略性地用人刺激增长和创新，并为组织创造新机遇。这些领导者认可员工个人的成就，并创造性地寻求新方法帮助员工发挥最大的潜力。这不但有助于组织商业战略计划的落地，也有助于组织人才储备的扩容。

8.学识丰富

备受尊敬的领导者永远是行业的学习者。他们不断接触、学习并寻找市场中涌现的新信息、新知识、新方法，不断挑战自我、提高自我。这样领导者也会促使员工一同进步，进而使整个组织更加强壮。

9.平易近人

不少领导者隐身于办公室政治之后，对自己接见员工以及对待员工的态度费尽思量。事实上，平易近人的领导者最能激励员工，并培养正面的组织文化，进而帮助组织在竞争中取得优势。

10.幽默风趣

拥有幽默感的领导者会改善工作氛围，因为幽默感能够很好地平衡工作压力。如果领导者能够巧妙地运用幽默将复杂的事情简单化，不但能够缓解员工紧张的情绪，还能使工作变得有趣。

11.不怕露短

能给人留下良好第一印象的领导者通常并不夸耀自己的权力或影响力。有些领导者还会分享自己职场生涯遭遇的挫败来鼓励员工直面困难，努力追求自己的事业。人非圣贤，孰能无过，领导者的不怕露短，恰恰可以拉近与员工的距离。

12.言行一致

对待员工和行业始终如一的领导者才是成熟的领导者。他们乐于合作，在压力下也能够保持高效且有效的工作。言行一致是领导者赢得员工信任和忠诚的重要品质。

13.以身作则

以身作则绝对是给人留下良好第一印象的制胜秘籍。领导者的以身作则，能为组织和员工定下基调，员工会更加尊重领导者的能力和品质，而非名头。有句名言是：自己没做过的尝试，就不要鼓励他人尝试。

14.激励他人

如今的领导者必须能够激励员工。任何行业都存在变化和不确定性，员工需要坚定的领导者激励他们努力工作，达成目标。