欧洲高铁体验记

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我六次去欧洲，火车坐了近百次，高铁也有二三十次，而且每次都是两三个小时上千公里的行程，感觉只有在这种中长途的线路上，高铁才能起到令人感觉“天涯若比邻”的作用。尤其是在铁路系统最为发达的德国，基本上往来于所有的大城市都可以通过高铁将时间成本控制在五个小时以内，对于商务人士来说，这很完美，因为你甚至可以在出差的当晚回到自己家中。

最近一次体验这种高铁生活是在今年十月初，从德国北端的汉诺威到最南部的弗莱堡，四小多时的车程，我却没有感到丝毫的疲惫，吃了一顿可口的下午茶，打了一个小盹，还完成了部分工作――下车的时候我甚至还有一点遗憾，如果再多坐半个多小时，整个工作就全部完成啦！

对于像我这样的高铁客人来说，重要的就是这种舒适度和自由度。这不仅仅是说座位椅背的角度或者行李架的高度或者卫生间的干净程度，而是在于实实在在的每一个细节。在此罗列几条：

细节1：随手可拿时刻表

一坐上德国的高铁ICE，你一般会很快发现摆在面前的一张火车时刻表，上面标明了这班列车每个站点的到站、发车时间，各节车厢的配置（譬如餐车在什么位置，哪些车厢无烟等），有时还有这条线路沿途城市的近期重大活动介绍。最令人惊讶的是，上面还有每个站点的列车衔接信息――你会经常看到德国人在火车站里四处飞奔，很大原因就是因为依靠这些精确的信息，他们可以很好地在短短的几分钟内完成换乘列车的全部工作。

细节2：餐车来顿下午茶

大多数的欧洲高铁列车都会留出一节餐车，空间并不很大，但是划分得很精细，往往白天做餐车，晚上8点后则改成一个小酒吧。譬如法国的TGV餐车就布置得十分现代化，连列车员也常会在那里聚聚，喝上一杯。至于服务员，说不上热情，但是只要你提出要求，一般都会得到满足，而且服务很标准。这次去欧洲时，我特意去餐车转了一转，看到餐桌上刀叉都摆放得整整齐齐，就像西餐厅里似的。另一个令人意外的是价格，高铁餐食的标准和大多数的餐厅差别不大，以最普通的咖啡为例，大约3欧元左右（近三十元人民币）。甚至在德国的ICE上，你还能点上一份蛋糕加咖啡的下午茶，也和上海的消费标准差不太多。

细节3：车厢也有动静之分

高铁有手机信号并不稀奇，稀奇的是，欧洲的高铁往往还开辟有一节车厢作为安静车厢――也就是说，收不到手机信号的车厢。当然，想要享受现代化信息服务的乘客也不用担心，在其他的车厢里，你不仅可以收到良好的手机信号，而且还可以用铁路系统的账户冲浪上网。更不用担心插座，基本上每排座位附近都能找到几个。

有趣的是，有些国家的高铁甚至还有家庭车厢，优先满足举家出游的乘客的需求。一般都是面对面的四个或六个座位，有时甚至还有几个六座的小包厢，供带着小小孩的家庭使用――记得当年，我们的铁路系统也曾有过母子车厢，提供类似的服务，不知现在是否能够重新拾起来？

细节4：网上订票很方便

几乎每个欧洲国家的铁路系统都可以在网上订票，更不用说高铁票了。网上订票还往往可以享受到较高的优惠，譬如说，提前预订或者买往返程或者订某个“火车+酒”的套餐，都可能有一定的优惠。

说到优惠，还有一项欧洲铁路的规定，我觉得很有意思：如果是和自己的父母一起出游，孩子往往可以享受免费同乘的待遇，高铁也不例外，只是在有些国家，你需要另外申请一张家庭卡。

（摘编自2010年11月25日解放牛网）