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“媒介融合”是产业融合背景下提出的一个概念,这一概念最早是由美国马萨诸塞州理工学院的教授提出的,其本意是指各种媒介呈现出多功能一体化的趋势。美国学者约翰・帕弗里克指出:“融合促使所有媒介都向电子化和数字化靠拢,而这个趋势是由计算机技术驱动的,并在网络技术的推动下变得可能。”可以说“媒介融合”是多媒体技术和互联网的发展,传统媒体和新媒体相互不断的竞争、依存和探索的产物,也是一种新兴的媒体形式,是指一种数字媒体通过技术的手段融合多种媒介的表达方式来进行现代信息传播活动。
融合背景下的媒介变化
走“融合新闻”道路,是媒介融合发展时代新闻传播的新策略,也是新闻传播模式的变革。过去,新闻传播业务是以单一的媒介形态为基础的,所运用的技术手段也相对有限,如报纸新闻局限于文本和图片传播,电视新闻主要以图像和声音传播。在这样的基础上,各媒介形成了自己的组织结构和新闻采编流程,日报按24小时的周期运转,电视根据新闻滚动与栏目架构的需要操作,网站则实时进行新闻信息。而“融合新闻”却不同、要在全方位的技术运用和所有形态的媒介介质基础上整合新闻传播资源,建立新的流程。
采编管理不再是一报一台一站各行其事,而是跨媒介的团队合作,是对多种媒介新闻生产流程的重组和整合。融合新闻对于加强中国新闻传播流程一体化、新闻传播方式多样化、新闻媒体公信力、争夺国际话语权、提升国家形象等方面都具有十分重要的现实意义。
何谓新闻人专业素养?其专业素养内涵与本章节所讨论的媒介素养是否有关联?就新闻人而言,他们的社会角色具有双重性,一方面他们是普通公民,是新闻传播的对象,是受众;另一方面,他们又是职业传播者,是信息流通中的把关者和信息提供者。
为了培养出合格的国际新闻人,笔者一直与业界保持着密切的联系。根据多年的教学实践、学术研究以及与业界零距离接触的经验,笔者以为在媒介融合时代新闻人是最急需媒介素养的人群之一。理由有三:一是媒介素养知识有助于提高新闻人科学接触和使用媒介的技能;二是媒介素养能帮助新闻人对自己的职业性质有个比较理性的认知,完善他们的传媒知识结构,其中包含媒介的特质、媒介的社会功能、媒介文本、媒介技术和受众等方面知识;三是完备的知识结构是提高新闻人的职业道德、社会责任意识以及新闻报道专业技能的前提。
融合时代需要什么样新闻人
随着媒介融合时代的到来,我国新闻传媒的属性、传播规律、传播模式甚至新闻的服务对象,都在不同程度上产生了变化。概括起来,媒介融合带给新闻传媒业的冲击主要体现在三个方面:一是新闻信源和传播主体的变化;二是新闻传播方式的变化,由单向传播转向双向传播,由媒介组织对大众的传播,转向一对一、一对多、多对多的传播;三是传播载体发生变化和传播方式变化带来的传播组织结构和信息管理方式发生变化。因此,变化了的新闻传媒自然对新闻人的专业素养要求也提出新的要求,即使是原有素质,其内涵也得以充实和补充。
放眼人类发展的近代历史,从封建专制到资产阶级革命,从建立资产阶级政权到两次世界大战,从战后经济的迅速恢复到今天以和平与发展为主流的时代,我们看到报纸(传媒)始终起着十分重要的作用。当我们把搜索的目光聚焦在中国近展史上,从百日维新到辛亥革命,从抗日战争到解放战争,从改革开放初期到今天的和谐社会构建,我们会看到在民族危亡和国家蓬勃发展之时,中国有识之士的救国之情,儒家传统中的教化民心的使命,以及党和人民的复兴民族之情怀,尽皆倾注于传媒业。这一切都用事实显现了新闻媒体的政治实用价值。
虽然新闻事业本身并不是政治,但它却具有很强的政治性。面对复杂的国际舆论环境,面对愈演愈烈的国际媒体竞争,新闻人必须认清新闻与政治的关系,了解新闻工作的政治性。记者和编辑的工作离不开选择事实、撰写稿件、制作视频和报道播出等过程,在这全过程中,持有不同政治态度、经济利益、价值观念、学术观点、文化素养、兴趣爱好的新闻工作者和新闻机构会有意无意表现出是非、褒贬、爱憎等不同的倾向性(换言之,政治性),因此,新闻媒体所反映的社会现象大多具有明显的倾向性。在“倾向性”大环境下,新闻人需要一定的智慧和目光,机敏地把握世界舆论动态,做好新闻报道工作,从而营造一个有利于国家和民族发展的良好舆论环境。
那么新闻人怎样才能让自己拥有一双具有超强透视力眼睛、睿智的头脑、鲜明的立场和是非观?答案是,加强新闻人的媒介素养教育,以达到提高专业素养的目的。媒介素养内涵之一就是对新闻产品的认知,包括新闻的制作过程、新闻传播规律、新闻的特性、新闻价值、新闻文本符号等。当新闻人拥有了媒介素养,他们就能清晰地认清新闻事业特性,即新闻事业是经济基础通过新闻手段的反应,属于意识形态、上层建筑范畴;才能明白一个真理,即世界上任何一家媒体都不可能做到事实性客观,任何媒体的新闻报道都会在一定程度上受制于来自不同社会制度、国家政府、经济发展的压力。
为受者提供“贴心”服务
“家事国事天下事,事事关心”,这一句话体现了中国古人对增长见闻之重要性的认识。是建立在“心”的需求上的;“关心”的事,才是百姓迫切需要的事。所以,新闻媒体在向受众提供各种新闻服务时,需要从受众“关心”的事出发,来为受众提供“贴心”的服务。
今天,新闻事业的职责往往与服务于国家外交、服务于经济建设、服务于广大人民分不开,这里的服务当然涵盖了媒体的社会效益和经济效益两个因素。为了更好地做好各项服务工作,为了争夺服务对象(受众),新闻媒体之间的竞争日趋白热化。竞争中,新闻媒体所提供的服务内容越来越多样性,服务的手段也越来越多元化,利用全媒体手段是所有新闻媒体正在尝试的一种竞争手段。
事实上,新闻媒体的服务质量好坏很大程度上取决于记者,融合时代的专业记者的核心价值已不再是采集一般信息,而在于面对浩如烟海的信息,筛选、探寻、鉴别真正有价值的重要信息,将这些杂乱无章的信息进行有序整合和立体呈现,并借助于现代传播技术使其转化为知识和有效信息,然后在此基础上提供有价值的解释、观点和背景,帮助其受众更加真实、系统、深入地了解和把握这个世界。我们知道,21世纪无论是国与国之间,还是企业与企业之间,甚至在个体与个体之间,谁拥有更强的信息分析整合力,谁就拥有更大的社会影响力和更大的发展空间。因此,媒介融合时代要求新闻人具备宽口径、多复合的知识结构,新闻人既要有新闻理论和新闻业务基础知识,掌握跨媒体的技术技能,懂得大众媒介的政治社会化 功能(大众媒介在传承政治文化、习得政治知识、塑造政治人格、构建政治价值、维持政治体系等方面的作用和影响),还要具有较强的新闻敏感和社会责任感。具备上述的素质后,新闻人要努力从心理上走近服务对象,洞察他们“关心”的事情,了解他们的信息需求,及时将他们所需要的服务送到“家门口”。
受众接触、甄别、理解和使用媒介的能力是媒介素养研究的出发点和落脚点。作为双重身份的新闻人,无论作为传者还是受者,他们都必须具备接触、甄别、理解、使用媒介的能力。具备了媒介素养,新闻人才能更好地体会到自己所肩负的职责(专业职责和公民职责),从服务于国家制度、意识形态以及各种国家目标出发,做好新闻报道工作;具备了媒介素养,新闻人才懂得受众是新闻传播行为和新闻事业产生和发展的原生动力之道理,进而最大可能地为受者提供“贴心”的服务;具备了媒介素养,新闻人才能更加娴熟地掌握多媒体服务技能,成为融合时代合格的新闻人。
融合时代记者的能力
大众媒介有三种控制制度,一是国家和政府的政治控制;二是各种利益群体和经济势力对传播媒介的控制;三是广大受众的社会监督控制。第二控制制度意指,在经济势力控制下的传媒,是一个拥有经营自的实体产业,它以盈利为目的,这就决定它要满足受众的信息需求,从而吸引广告商购买。这就使得卖家信息具有了商品属性――使用价值和交换价值,因而媒介也理所当然地成为一种产业。中国实行改革开放以后,整个社会的生存与发展环境发生了根本性的变化。随着变化,中国传媒业也逐步调整原先主要担负政治宣传和思想指导功能的做法,开始重视发挥自己在信息传播、文化娱乐,以及经济与社会服务等方面的功能。中国传媒业在社会功能上的这些变化,逐渐凸现出传媒业作为一种新闻与信息媒介的性质,也显示出传媒业作为以传播新闻为主要手段满足人们信息需要的社会文化事业的属性,同时还逐渐衍生出了传媒业的产业属性。正是这些多样化功能的形成,使得新闻传媒业有了适应市场的需要,并从原先单一的意识形态属性转化为双重属性――意识形态属性和产业属性并存。于是如何实现新闻业的社会效益和经济效益的统一便是政府、新闻界和新闻学术界共同关心的话题。
技术的发展引爆了信息的泛滥,同时催生出一个比以往任何时候都要强大且绵延广阔的媒介世界,生活在其中的人们越来越多地依赖媒介,人们对外部世界的了解离不开媒介,人们许多生活技能知识来源于媒介,个人的社会化成长也与媒介有着千丝万缕的关系,因此,我们可以说媒介在不断地向人们传播社会生活所需要的知识、技能、价值观以及规范。然而,媒介素养理论却告诉,媒介只是对现实社会的一种再构建,并非真实的显现;所有媒介讯息里都含有意识形态导向,商业竞争元素,甚至因受商业利益或个人名利的驱使,出现新闻娱乐化倾向泛滥、虚假新闻、媚俗新闻、炒作新闻等不良现象。
另外,网络的普及、媒介的融合,受众角色的变革,导致个人媒介使用行为日益频繁,进而出现各种令人堪忧的状况。试想一下,如果新闻人缺乏良好的媒介素养,不具备文章里提到的各种专业素养,一味地为了盈利讨好受众、讨好利益团体,那新闻人还将如何承担起社会责任?如何做好信息的把关人?如何掌握和引导受众的健康信息需求?如何将各种零散的信息转化为知识服务于国家、社会和民众?如何实现新闻媒体的社会效益和经济效益的统一?如果这一连串的“如果”都得到否定的答案,现代人势必会裸地暴露于信息污染之下,身心健康将会受到严重威胁。那我们的和谐社会还能构建嘛?!
学者和媒介素养教育专家瑞妮・霍布斯认为媒介素养教育可以在三个方面提升公民的素质:一是提高公民接触、分析和传播信息的能力;二是培养公民的领导能力、自由地负责地表达个人意见的能力、面对冲突的协调能力和解决问题的能力;三是促进公民对主动获取不同来源信息的兴趣和对不同意见的容忍能力。
这三个方面对于作为公民的新闻人来说也同样重要。这是一个媒介融合、创新、变革日新月异的年代,媒介创新、媒介融合是一个过程,而不是一个结果。优秀新闻人需要对未来媒介产品、未来媒介形态敏感;对融合新闻特点和优势敏感;对新闻的喉舌论敏感;对新闻的社会使命敏感;对其服务对象敏感;对传播内容敏感;对新媒介产品生命周期敏感;对人们基本需求敏感;对新媒介技术带来的生活形态的改变敏感;对新媒介发展趋势敏感,这一系列敏感意识加上娴熟的语言表达能力和媒介技术使用能力便是媒介融合时代所呼唤的优秀新闻人的专业素养。