听力障碍学生对学校心理咨询认识上的的误区
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摘要：在特殊学校中，存在各种心理问题的听力障碍学生很多，但真正到心理咨询室咨询的学生并不多。其主要原因是听力障碍学生对心理咨询的含义，心理咨询工作者的职责以及自身在思想观念等方面存在误解。
1、前言
社会不断发展，竞争日益激烈，使得人们面对越来越多的心理压力与心理冲突。对于在听力障碍学生而言，由于听力缺陷导致语言障碍，他们的认知、情感、思维活动与众不同，造成听力障碍学生比正常儿童更多地表现出自卑、多疑、孤僻、急躁等不健康心理表现。对于在校听力障碍学生而言，环境的特殊性、身心发展的特殊性、学习任务的特殊性，其心理压力、心理冲突更趋激烈，心理咨询和心理辅导便应运而生。很多特校都在创造条件积极开展心理咨询活动，有的特校有了心理咨询室，但由于学校心理咨询工作在我国起步晚，大家对心理咨询不是很了解。很多时候不少听力障碍学生已经意识到自己的心理问题，需要得到专业老师的帮助，但他们却很少走进咨询室，这与他们在对学校心理咨询的认识有很大关系。
2. 学校心理咨询的含义
美国心理学会咨询心理分会将心理咨询定义为：“帮助个人克服成长过程中可能遇到的各种障碍，从而使个体得到理想发展。”也有心理学家认为：“咨询是一种人际关系，在这种人际关系中咨询人员提供一定的心理气氛或条件，使咨询对象发生变化，做出选择，解决自己的问题，并形成一个有责任感的独立个性，从而成为更好的人和更好的社会成员。”钱铭怡教授认为“咨询是通过人际关系，运用心理学方法，帮助来访者自立自强的过程。”学校心理咨询从内容来看，是面向在校学生本人、学生家长、学校教师的心理咨询服务。学校心理咨询的对象是一个有特定年龄和范围的群体。
3、听力障碍学生对心理咨询认识的误区
3.1心理咨询就是思想教育。
一些听力障碍学生片面地认为他一直都在接受思想教育，没有必要再去接受心理咨询。心理咨询和思想教育有一定的联系，在功能上有互补的作用，即心理咨询的运用可大大提高思想教育的有效性，而思想觉悟的提高，也有助于心理问题的预防与解决。心理咨询的方法和手段也可以用于思想教育中，但心理咨询有自己特有的系统的理论、方法与技巧，决不等于思想教育。德育工作旨在把学生当做塑造对象，把自己视为“美好心灵的塑造者”，而心理辅导人员则把学生视为有着自身需要的“当事人”，把自己看作提供帮助的服务者，协作者。在师生关系上，德育工作中的教师是学生心中的权威；辅导教师则更像是学生的“参谋”，朋友，甚至是他的“同伙”。心理咨询它服务的对象不是具有单一思想品德问题的人（比如不热爱集体、不爱护公物等），而是有一些心理问题的正常人（如自卑、焦虑等）；采用的方法应以讨论、引导为主，以求主动内化、自我领悟，而非行政命令或纪律约束。。德育工作一般也不处理和解决过敏性焦虑、强迫观念、厌食等纯属心理卫生方面的问题，心理辅导的核心问题是成长问题，心理辅导一般不直接解决，也不能直接解决政治观点、立场问题，而解决这些问题正是德育（政治教育）工作的主要内容。
3.2接受心理咨询的人就是心理有“毛病”的人。
由于我国的心理咨询发展一直比较滞后，对于有些地方来说，心理咨询还是个新生事物。在校园里，有学生甚至教师对心理咨询存在偏见，认为“有心理毛病才去心理咨询”。有人错误地认为有心理问题就是有病，甚至有人把心理问题与神经症、精神病等同起来。所以，听力障碍学生也害怕听到他人说自己有心理问题，害怕自己存在心理问题。为防他人误解，也不肯接受心理咨询。而实际上到心理咨询室寻求帮助的许多人，他们更想探寻如何更好地发展自我、完善自我。心理咨询按其内容可分为障碍咨询和发展咨询。障碍咨询主要消除来访者心理障碍引起的不适应。而学校心理咨询中学生的问题大多都是成长中的适应问题，如学习适应在、交往适应、社会适应等，它们更多的是属于发展性咨询，帮助学生全面认识自身和社会，增强适应能力，充分开发潜能，实现全面发展。
3.3担心自己的隐私被泄露。
心理咨询工作者的职责之一就是替来访者保密。因此为学生保密，对学生负责是心理咨询工作的基本守责。心理咨询工作者会将来访者的相关资料严格管理，进行保密，更不会在咨询室以外的地方随便谈论来访者的事情。当然保密原则也有例个的情况 ，比如来访者有自杀或伤害别人危及社会安全的尝试和企图时，心理咨询工作者应采取必要的措施来保护来访者的安全，防止意外事件的发生。这些必要的措施可能是通知来访者的亲友或师长，并在尽可能情况下保护来访者隐私，保证有关人员不歧视来访者。所以听力障碍学生应消除隐私被泄露的担心。
3.4心理咨询具有立竿见影和一劳永逸的效果
有些听力障碍学生错误地认为一两次咨询就能解决所有问题，心理咨询具有立竿见影的效果；接受过心理咨询后，不会再产生心理问题，心理咨询具有一劳永逸的效果。心理问题的产生有一个过程，导致学生产生的心理问题原因是多方面的，因此解决心题问题也有一个过程，有的甚至是个长期的过程。心理问题的解决取决于来访者所患心理问题的严重程度、心理咨询工作者的工作效率、来访者的正确认识以及自身的主观努力程度。人的心理问题产生的诱因具有多发性、情景性、不确定性、反复性等特点，引发心理问题的原因有生物因素（如生理功能改变、躯体疾病、年龄性别等）、社会原因（社会生活事迹和社会支持系统等），也有个人因素（错误观念、负性情绪等），所以谁也不能保证接受过心理咨询后不再产生新的或类似的心理问题。
4、消除听力障碍学生对学校心理咨询误解的方法
4.1心理咨询室的设置。
心理咨询室对环境要求比较苛刻。要让听力障碍学生有安全感他们才能畅所欲言，因此，要选择一个比赛安静、偏僻、温馨的房间。房间不要过大或过小，过大会让来访者感觉空荡荡的，找不到温暖。太小又会感觉压抑。一般来说十平米左右会比较适中。
4.2加强对心理咨询工作的宣传。
提倡和鼓励听力障碍学生主动进行心理咨并在严格遵守保密原则前提下，对心理咨询整体效果进行宣传，使听力障碍学生对心理咨询有更多的了解，改变原有观念，让学生产生咨询愿望，改变被动等侍咨询的现状。另外，在形式上要更加灵活，网络咨询、信息咨询、现场咨询、专栏咨询等，让学生明白心理咨询的对象、范围、原则等。
参考文献
[1]岳晓东，祝新华.中小学心理辅导适用理论与技巧[M]北京师范大学出版社，2011
[2] 邓志军，符启.关于学校心理咨询工作认识误区的分析.[J].东华理工学院报（社会科学版）.2004（3）