浅谈班主任的换位思考
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【摘 要】班主任工作中最难的是和家长打交道。但如果我们换位思考，多想想“如果我是家长，希望老师如何对待我的孩子”，我们就会对家长多一份理解，更好地做好家校沟通，从而做好个别学生工作，推动班级工作的发展。班主任要与时俱进，运用“以人为本”的教学理念，采用因材施教的方法培养学生，并通过换位思考的工作方式，正确引导学生。
【关键词】班主任工作；换位思考；家校沟通
班主任工作中最难的是什么？是事故不断的班级管理，还是层出不穷的各项活动？在我近二十年的班主任生涯中，我倒觉得：做班主任最难的还是和形形的家长打交道。教师在教育工作中，遇到学生在学习、活动中出现行为问题、思想问题、学习问题时，要从学生的角度出发，要从家长的角度出发，把教师自己摆在与学生、家长平等、民主的位置上，多替孩子与家长着想，进行“换位思考”，进行“换位分析”。当学生犯了错，气愤主宰了你所有的情绪时，你要对自己说：如果我是学生，我不会喜欢吼叫着批评我的老师。当学生遇到了挫折而伤心难过时，你要对自己说：如果我是学生，我希望老师能坐在身边握着我的手给我再一次站起来的力量。当学生取得了成功时，你要对自己说：如果我是学生，我希望老师分享我的快乐并为我骄傲。
一、案例
君不见，当学生未完成作业时，班主任的第一反应是“通知家长”；当学生调皮捣乱时，班主任的最后一招还是“通知家长”。家长，作为学生法定的监护人，自然在对孩子教育中负有不可推卸的责任。但现实中，很多家长都是把“教育”这一责任完全交给了学校。
于是，我们可以看到：当班主任告知家长“您的孩子昨天又未完成作业”时，态度好一点儿的家长会说：对不起啊，老师，我们工作较忙，回家较晚，没认真检查孩子的作业；文化较低的家长会说：老师，我们都没什么文化，不知道孩子做些啥？更有蛮横的会给你来上一句：我把孩子送到学校来，就是让你们老师教的，孩子的作业难道不是你们老师的事吗？
面对这些回答，作为班主任的你，是怒发冲冠？还是无可奈何？
于是，我们还可以看到：当班主任告知家长“您的孩子今天又打了同学”时，家长首先会问；我家孩子受伤没？然后接着会说“是那个同学先打他吧？”最后来个表态“回来我们会说他的！”
当你满怀希望地期待着这位动手打人的孩子能在家长的“教育”下“脱胎换骨”，再不济也能“偶然悔悟”一下时，他的拳头又出手了！怒气冲冲你把他带回办公室，开口一句：“昨天你们家长怎么教育你的？”怒气冲冲的他接口一句：“他们昨天都没回家！”
面对这种场景，作为班主任的你是愕然？是惊诧？还是目瞪口呆？
于是，我们会抱怨：这些家长怎么当的？孩子的事一点都不管！于是，我们会愤怒：他自己的孩子都不管，我也不会管！
可抱怨、愤怒之余，作为班主任，我们还是得不厌其烦地一遍一遍地和家长联系：“您的孩子又未完成作业”，“您的孩子又打了同学”……作为班主任，我们似乎只是充当着家长的一个不受欢迎的“线人”，随时向家长汇报着关于他孩子的种种不是……
这一切的转变，源于我身份的转变。我也做了一名家长。
作为家长，我满怀期望地看到孩子在学校的一点点进步，尽管我也知道，她还有很多不足；作为家长，我满心欢喜地听着老师对孩子的一个个表扬，尽管我也知道，她还做得远远不够。
我由此想到了我的家长，他们不也和我一样，想看到孩子在学校的一点点进步，想听到老师对孩子的一个个表扬吗？作为家长，谁愿意自己心中的宝贝，在老师的眼中一无是处呢？
于是，我换了一种和家长交流的方式。不再是在学生出现问题时再联系家长，而是把我所发现的每个孩子的进步都告知家长。于是，我会在短信中，表扬某些孩子，今天在活动中表现得很出色；于是，我会在QQ群里，表扬某些孩子，今天在课堂上回答得很精彩；于是，我会在“联系本”上，表扬某些孩子，今天的作业本写得非常棒……
班上的小杨是个调皮的男孩，能按时完成作业的次数屈指可数，课上听讲的情况也鲜有所见，每次把他出现的状况告知家长，他总会惹来父亲的一顿拳打脚踢，事后他依然故我。但在今天的一节语文研究课上，他却主动举手回答了一个问题，尽管那答案惹来了哄堂大笑。于是放学后，我专门当着小杨的面，给他父亲打电话，表扬孩子的进步。孩子听到我对他父亲表扬他，两眼熠熠生光；家长可能也是第一次听到老师对孩子的表扬，在电话里连声道谢。接下来的日子中，小杨终于罕见地按时交上来了作业，把课代表都弄得有些不太适应。他上课的时候也特别的认真，尤其是家庭作业完成的进步也特别大，一看就知道得到了家长的帮助。看来我们把表扬也作为与家长联系和沟通的一种重要方式也很重要的。
二、思考
是啊，俗话说：孩子都是自己的好。在每一个父母眼中，自己的孩子都是宝贝。他们多么希望我们老师把全部的精力都放在自己孩子的身上啊！而我们班主任联系家长主要的原因就是孩子没按我们的要求来做事的时候再去联系，家长自然心头有疙瘩。自己的宝贝在老师眼里就一无是处？我该如何做才能帮助孩子成长？家长也迷茫。再加上文化程度、工作条件等情况的差异，家长有时对老师提出的“督促孩子学习”的要求也确实难以做到。假如我是家长，我希望班主任如何对待我的孩子？假如我是家长，我希望班主任如何与我沟通？作为一位班主任，把自己换到“家长”的角色上去，我就理解了家长们的很多言行。他们也和我们一样，希望自己的孩子“好”，只是对这“好”的内涵和达成“好”的途径，我们可能未能取得一致。假如我是家长，我希望班主任会……作为班主任，多做做这样的换位思考，就会对家长们多一些理解，多一些宽容，多一些耐心和等待，就会多一种教育方法，也会让自己多一份快乐。换位思考，会让班主任换出一片更宽阔的天地。
与家长沟通联系，要先了解学生的家庭状况；尊重家长；以诚相待，架起家校沟通联系的桥梁；运用现代信息技术进行联络；适时进行家访。了解学生家庭情况，了解学生父母职业、文化程度，家庭结构等，是班主任与家长沟通的前提，有助于我们与家长沟通时对症下药，采取有针对性的措施。只要家长是重视孩子的学习的，那么我们就有沟通的机会和希望。教师是我们的职业角色，但在生活中我们也是孩子的家长、或未来是孩子的家长，我们在工作的时候一定要换位思考。其实许多教师都是爱学生的，但在“恨铁不成钢”的时候，说话时会不选择用词，有的时候说出来的话很伤害家长的自尊心。“如果你想得到一个人的认同和好感就夸他的孩子吧；如果你想最大可能地伤害一个人，使你们的关系中止就责骂他的孩子吧。”这一句直白的话就揭示了人际交往的原则。对学生家长要像对待同事、朋友一样平等友好，和家长谈话，发短信要客气，要注意礼节，不起高调，不发火。要有包容心，以平常心对待学生的冒失和错误，与学生家长沟通，讲究一个“诚”字。只有诚心诚意，才能打动家长的心，他就会愉快地与你合作，班主任应该用诚心架起与家长沟通联系的桥梁。
【参考文献】
[1]陈秋丽.《读与写：教育教学刊》，2009.6（5）：89-89