提高电费核算及账务处理效率的有效措施
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【摘要】电费核算一直是供电企业面临的重要问题，只有形成一套规范合理的处理方法才能解决这一问题。本文从多方面入手阐述了如何提高电费核算与账务处理效率的问题。
【关键词】科学合理；电费核算；效率
电费核算及账务处理工作是一项需要多部门共同合作完成的任务，是电费管理工作的核心内容，而随着全社会用电总量的逐年加大，有必要对原有的电费核算及账务处理制度进行相关的改革，使其更加规范化、现代化和科学化。本文将对电费核算及账务处理工作的任务和重要性进行简要介绍，并对目前电费核算及账务处理领域存在的问题进行分析，提出相应的提高电费核算及账务处理工作效率的有效措施。
一、电费核算及账务处理工作的重要性
电费的收取是为了保障我国电力行业的发展，推动电力电网工程完善。电费收取的核心内容就是电费核算，其主要工作内容是各地电费管理部门对用电对象电费的核算和收取。电网工程建设及日常维修都需要大量的人力、物力、财力，核算收取电费是在保证电网工程实施的同时从宏观上分析我国的用电状况，以此为依据，科学合理的布局，进一步统筹规划，开展配电工作。电费回收的最后一步是账务处理，在整个电费收取过程中占有重要地位，保证电费可以取之于民、用之于民。账务处理工作的顺利开展可以为人们的生活带来极大便利，同时更好的推动电力行业的发展，也是电费顺利收取的保障。
二、电费核算及财务处理效率存在的问题
近些年来，我国不断加大对电网工程建设的力度，争取早日完善我国的供电工程。但在供电企业的管理过程中还是面临各种现实问题阻碍电网工程发展。如今，电力管理中的运营模式过于传统已经不能适应当代的发展趋势，导致在电费核算及财务处理中出现一系列阻碍工作落实的问题，总结为以下几点：供电企业和营销企业账目不一致，难以实现协调统一；供电企业和营销企业不能有效界定应收电费与实收电费；供电企业与营销企业工作目的不同，核算方法不同等导致无法弥补坏账漏账，无法避免这类问题的发生。下面我们对此类问题进行具体分析。
1.营销与财务不能实现协调统一
营销与财务不能实现协调统一由很多原因造成，主要归结为以下几点：
（1）存在虚报电费的情况。营销部门以实际收到电费作为统计，但有时因为各种客观因素会存在虚报的现象，各级供电企业为尽快达成上级下达的目标，也会有虚报电费情况的出现。这就导致核算时两个企业的账目都无法作为客观账目，不能实现两个部门协调统一的标准。
（2）没有对坏账进行完善的处理。营销部门在实际运行中没有对坏账的记录，而供电企业却将坏账作为应收款项记录。两个部门没有形成一致的坏账处理方式，这有会给账目核算以及电费收取造成一定的难度。
（3）电费核算时间点不同。营销部门在实际运行中第二个月核算上个月的收费情况，而供电企业是在每个月月底进行核算，两个部门核算时间不同，也没有规定电费具体记录时间。
2.应收电费账龄没有进行有效界定
供电企业实际运行过程中存在计费功能软件被限制的问题，导致营销部门在进行电费查询时无法获取准确的欠费时间与金额，只能简单的了解到是否有亏欠电费的情况。这对供电企业与营销企业对账产生一定影响。
3.电费的坏账管理存在漏洞现象
在供电企业进行电费管理时，由于营销部门的数据统计对坏账的处理情况无法进行真实的反映，已被核销的应收费用就会被及时有效的体现出来，假若财务部门没能够及时把坏账问题解决，供电企业就在电费收缴的过程中无法进行准确的管理。
三、提高电费核算及财务处理效率的有效措施
1.推行电费核算的规范化管理
供电企业在面临财务部门与营销部门难以实现协调统一的情况，需要对自身的管理进行电费核算的规范化管理。想要做好电费核算的规范化管理需要做好以下几个方面的工作：一是，实行电费账本保管的制度化。供电企业要结合实际情况制定电费中心管理账本与抄表机管理制度，并在企业中开设专门的账本发放部门，将账本发放与核算工作分割开来，这样就有效的避免在核算电费期间借用账本出现的混乱现象，进而减小电费核算的误差；二是，对新装用户上户实行规范化。电费管理人员要依照相关规定完成新用户的上户工作，对相关用户的真实性进行审核，明确用户的上户时间，严格执行各类用户的电价。
2.电费管理的创新模式
（1）转变员工与客户双方的观念
一方面，供电企业要努力转变客户的观念。在电费管理中，常常会出现客户欠费的问题，大多是由于资金周转比较困难与企业经济效益差造成的，因此，供电企业要通过科学合理的方式进行电费回收。比如：制定科学的电费回收策略，针对企业经济效益差的客户进行按期回收电费并签订电费回收保证书；针对信誉度较低的客户采用预支付的电费回收策略，促使客户按时交纳电费。
（2）优化机制与服务管理
供电企业要对电费管理进行机制与服务的优化，其中包含了具体以下几个方面的内容：一是，对用电机制进行改革。建立与完善电费预警和风险机制、客户动态跟踪机制、电费回收考核法等机制，比如：采用卡表售电，对客户进行预付电费分次缴纳等，通过各项制度把电费回收与电费收费员收入挂钩，促进收费员的积极性；二是，对用电服务进行优质化。供电企业应该要求员工用优质的服务与客户进行沟通与交流，真诚，亲切的为客户解决疑问和电费相关问题；三是，对客户进行动态跟踪。为了加强对电费风险的防范，供电企业应该对有风险隐患的客户进行预付费用的策略，针对信誉差的客户进行动态跟踪，及时了解客户的经济效益以确保电费按时的回收。
（3）加强营业部门与财务部门欠缴电费的核对
要注意对账时间点的把握，由于营销系统处于随时都可以收费的状态，用户不仅可以现场缴费，还可以通过网上银行、充值卡等进行缴费，因此，在对财务部门与营销系统的账目进行核对时，一定要把握好时间点。合理处理两者之间的差额，对于对账过程中的差额，营销部门一定要通过余额调节表进行调节，并且通过对调节过后差额的消除及时进行账务处理。
四、结语
在当前的电费管理和电费核算工作中，仍然存在着许多问题，在此，本文对提高电费核算及财务处理效率的有效措施进行探讨分析，目的是改善我国电费管理和电费核算工作的现状，促进我国的供电企业经济的快速发展。
参考文献：
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[2] 熊业娥.有关提高电费核算管理效率的探究[J].华东科技：学术版，2014（12）.