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浅谈“SG186”营销系统电费核算关键点及在县级供电公司的应用

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【摘 要】文章介绍了SGl86营销系统的关键点以及在县级供电公司中的应用,希望为相关工作者提供参考。

【关键词】“sg186营销系统电费核算;应用

1 “SG186”营销系统的内涵

“SG186”营销系统的内涵主要是国家电网英文的缩写。

对于“SG186”工程中的“1”,指的是一体化企业级信息集成平台。

对于“SG186”工程中的“8”,就是按照国家电网企业级信息系统建设思路,依托公司企业信息集成平台, 在公司总部和公司系统, 建设财务资金管理、营销管理、安全生产管理、协同办公管理、人力资源管理、物资管理、项目管理、综合管理等业务应用。

对于“SG186”工程中的“6”,是建立健全六个信息化保障体系, 分别是信息化安全防护体系、标准规范体系、管理调控体系、评价考核体系、技术研究体系和人才队伍体系。

2 电费管理的工作

电力企业为社会提供安全的电力。其电力系统的稳定运行是我国经济发展的重要基础,具有重要的社会影响。在电力企业中,电费是主要的企业经济收人来源, 所以有效进行电费核算管理对于电力企业来说是非常必要的,作为电力抄核收过程中的重要环节的电费核算。

对于传统的电费管理主要是抄表、核算及进行收费的过程,抄表的工作人员要每个月根据抄表时间和抄表卡并记录到每一个客户处的抄表,再把电能表的数据记录在抄表卡上,同时在把抄表卡上的数据抄录在账务卡上。然后根据国家的标准电价及相关费用的规则进行手工核算, 如审核无误后, 填写电费及发票,一切都进行详细审核之后, 就把电费票据和应收的报表一并交给收费人员进行收费。

对于现在的电费管理工作,主要是根据国家审核标准的电价标准、供电营业规则及功率因数调整的电费办法等进行相关规定的电费核算。电费能否进行按时、按规定及准确地收回, 其关键主要是电费核算的质量问题。

3 电费进行审核的分析

对于电费计算时若系统提示“有业务变更用户”应及时提取档案进行计算,如果没提档计算,那么系统就会按照以前的档案计算进行发票,因此就会导致电费出现差错。虽然经过长期的档案清理和核算, 却有关联的用户档案已经进行调整到同一个抄表段上,但是经过现在社会进行不断的更新,用户的智能表也逐步进行相应的改造,部分用户的总变更表已经转变为考核表,总表与户表不在一个抄表段的情况下,因存在遗留或者部分的档案清理不彻底的现象仍然存在,所以计算时关联段一定要同时计算,否则就会无法正确损耗、或者减少供电量等原因。对此电费进行审核的分析是“SG186”,营销系统电费核算的关键点之一进行审核时的参考。

4 重视审核的工作

在供电企业里,一般电费工作简称为“抄、核、收”,就是抄表、核算、收费三项主要内容在大用户的电费管理中, 这三部分是分开的, 即由三个人干,小用户这三部分就是一个人干,当然为了防止出现问题,会有人再去审核一下的;

现在多是计算机进行电费的计算和出票工作,电费核算就是检查一下打出的发票是否无误,电量是不是在正常范围之内,电价执行是否正确等,电费核算不复杂, 只是熟练工,干一天就明白了,技能难度比卖菜的简单多了,工作量大小是由其管理的用户多少而定的,一般累不着的。

理论上讲,电费帐属于财务帐之一,管理总账的应该有会计证,但电费管理并不是财务会计部门,其它岗是可以没有会计证的,现实情况也是的人没有会计资格证书电费的难点在于收费和摧费常说,电费工作不需要技能, 需要的是责任心而已对此电费进行审核的工作是“SG186”营销系统电费核算的关键点之一进行审核时的参考。

5 “SG186”营销业务系统在县级供电公司的建立及应用

5.1 系统的软硬件体系的建立工作

(1)硬件系统建设。“SG186”在县级电力企业应用,主要应用网省电力公司统一的营销信息业务系统的统一网站资源。硬件系统主要依托原有县级电力企业范围内的光纤通道及各客户端PC机,增加县级电力企业与省电力公司光纤通道,实现与网省电力公司间双通道运行确保该重要系统的运行的稳定性。

(2)网络体系建设。县级电力企业内部一般已经建立起健全的网络通道,基本建成高速信息网。包括千兆中心主干网及百兆远程光纤网。全企业内部实现各部门、各基层所百兆光纤与电力企业信息中心网络联结,计算机通讯网络系统的覆盖面一般可达到100%。同时安装网络入侵监测系统和防火墙物理网关,保证网络的安全、可靠运行,对核心业务的发展提供强有力的安全保障。

(3)软件应用建设。为了保证整个“SG186”营销业务应用系统的正常、安全、稳定运行,需要对系统进行一系列的管理和系统维护工作。主要包括系统的优化与监控、系统参数调整、系统停机和切换、系统数据库管理和优化、系统备份与恢复、系统升级与补丁、系统安全管理等。软件方面的维护主要由网省电力公司统一进行。

5.2 系统建立后应用情况

(1)各应用模块的应用。“SG186”营销业务系统建立后,对于县级电业企业主要应用了如下功能模块:抄表管理、核算管理、电费收缴及营销账务、营业业扩、合同管理、计量管理、用电检查管理、线损管理、客户档案管理、系统支撑。这些功能模块,较原有营销系统在功能上有进一步的完善,同时从信息系统中规范了业务操作,从而提升了业务操作标准。

(2)权限设置管理。为了更好地统一管理权限,制定了《电力营销业务应用系统权限管理规定》,并在企业内部设立一名信息系统管理员,统一进行全企业范围内的所有人员的权限开通。

(3)业务人员培训。①上线前培训。系统上线前主要采取分专业分模块。各专业小组长作为关键用户,首批到网省电力公司进行业务操作培训。各业务部门骨干,分批次参加市局的用户操作培训。第三阶段,由各关键用户,在企业内的培训中心,分批次举办按专业的各业务模块培训。②上线后常态化培训。系统上线后,针对岗位的变动,新进员工等情况,进行系统的常态化培训,主要采用如下几种形式:岗中培训、集中培训、专题讲座、倡导自学岗位技能及个别辅导。通过形式多样的培训,强化业务人员的操作能力。

6 系统实施后成效

(1)系统实施后管理效益分析系统的建设优化并规范了营销业务流程,简化了管理环节,实现了对企业信息资源的科学管理。系统采用了B/S三层结构的构建方式,无需客户端安装,操作简便,减少了维护性工作,提高了管理质量。同时建立在信息共享基础上的业务系统可以全面真实的了解营销信息,各级营销管理人员通过系统内的各项信息的查询和统计功能,为营销管理提供完善的决策依据,提供管理效率。

(2)系统实施后社会效益分析对于该系统在县级电力企业试点成功应用,其建立过程中对于上线前各专业组的设置、人员的配置、对数据普查、补录的工作经验以及系统测试、人员培训、客户调试经验,形成体系,成功实现新系统的顺利上线。以及其在使用过程中,对于系统的充分应用经验,为后继县级电力企业的系统上线,提供实施经验。

7 结论

综上所述, 精细化“SG186”营销系统电费核算是供电企业提高自身竞争力的重要措施之一, 其要求供电企业利用先进的技术和仪器系统, 从改善电费核算的基本服务设施, 对营销业务制度、工作流程、服务项目进行全员、全方位、全过程的规范化、精准化和优质化整合进行不断更新, 从而改善客户的服务性质, 有效提高供电企业的综合服务水平。