CA World:IT服务业务创新
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如今听到“云计算”，不少人已经感到了一丝厌倦。因为现阶段人们所需要的不再是“什么是云计算”这样的讨论，而是希望得到“距离云计算还有多近”的答案，“云计算就在您身边”恰恰就是记者参加caworld后的最大感受。
2011年11月13日，CA World 2011全球大会召开。本次大会的主会场没有采用传统形式，而是演讲嘉宾所站舞台被设立在了会场中央，听众的席位围绕在四周。由于，开幕前一天晚上这里刚刚举行过一场拳王争霸赛，有些令人怀疑这是不是搭建商直接就“废物”利用。现在看来，正是这样一个近似拳台的布置，给演讲的各个嘉宾提供了一场思想交锋的机会，每一场演讲和展示，就像一记记击中每一位参会者的勾拳或摆拳。
CA Technologies执行副总裁兼客户解决方案部总经理David Dobson在这样的“拳台”上提出，当今 IT 正在进入一种“新常态”。他认为，当前IT组织正随时经受着新趋势、新技术和相关事件的影响。而与此同时，用户体验正在主宰世界变得前所未有地重要――它随时随地地产生在世界每个角落，从不间断。这种IT “新常态”将为 IT带来变革， CIO 的工作核心将从管理基础架构、维护和运营转向以创新和增长为目的的业务服务优化。
云计算之路只需3天
如果说当前的IT正进入CA所描述的这种“新常态”，那云计算自然是这种“常态”中的重要组成部分。
“依托现有的IT资源，只用3天时间就可以搭建起一个实实在在的云计算应用。”如果说这样的话是一位非IT专业人士，那只能认为他是在信口开河。即使这样的话如果出自IT专业人士，也会让人认为有些夸大其词了。不过，说这句话的不是别人，正是CA中国区副总裁孙志伟。
孙志伟向记者表示，“3天”的说法并不是什么虚构或夸张的说法，而是CA在中国帮助一个用户搭建真实办公云计算应用的实例。“CA在中国的市场策略重点就是关注云计算平台搭建和管理，就是要让用户简洁、快速地搭建起云并把它管好。”
“工欲善其事，必先利其器。”CA在本次全球大会上也了一系列新型或改进型云解决方案，这些工具进一步给孙志伟树立了信心。其中就包括CA Cloud 360、CA云自动化套件、CA 应用性能管理（CA APM）和CA Cloud Minder、Cloud Commons Marketplace等。
“这些云解决方案为客户推动业务服务（包括从规划与建模到部署与运营）提供了基础，涵盖自动化、安全和服务保障等方面，助力企业实现业务敏捷性，增强了企业在创新、速度、成本和风险效益、改进性能等方面的竞争优势。”CA战略解决方案部副总裁Andi Mann表示，“Cloud 360和Cloud Commons是其中最重量级的明星。”
Andi Mann介绍说，CA Cloud 360 是一种结合了产品、服务以及专业经验的解决方案，能够帮助企业验证并选择最适合迁移到私有云、公共云和混合云的应用和业务服务。在这个过程中，CA 服务专家的咨询意见和CA Technologies IT 管理产品相结合，为云服务生命周期规划提供可视性、预见性和预测智能，令企业在短短 3 个月内即可有效创建新的云服务。该解决方案涵盖多方面的功能，包括应用产品组合分析、预测能力分析、应用和服务虚拟化、模拟生产环境中的应用测试以及服务水平性能和管理，帮助客户构建全面、变革性和可持续发展的云战略，满足业务成本、风险和回报预测方面的服务需求。
“CA Cloud 360 为企业提供了一个灵活的4阶段方法，指导 CIO 完成通常比较复杂的应用和业务服务合理规划流程，以便创建云服务。第一个阶段是合理化阶段，通过诸如通过 CA 云服务实施深入的云应用探索（Cloud Application Discovery）和产品组合分析服务（Portfolio Analysis Service）这样的产品可以帮助CIO确定什么样的应用可以放到云上；第二个阶段是帮助CIO明确自己的需求，例如确定云计算相应的成本、法律合规、性能等方面的目标是什么；第三个阶段是预测容量分析和管理，通过CA 容量管理和报告套件以及 CA 虚拟放置管理器，分析、预测并优化云计算相应的物理、虚拟和混合基础架构中的爆发性容量需求；第四个阶段是模拟阶段，通过CA LISA Suite搭建真实环境来模拟最终的云计算架构，模拟所会产生的成本及相应的性能。”Andi Mann说。
Cloud Commons是一个生态环境，也是一个开放的社区，它致力于将服务提供商、软件供应商和最终用户集中起来，提供一个统一的平台来帮助他们选择云服务、进行交易和开发，其中就包括了Cloud Commons Marketplace。
而从某种程度上说，Cloud Commons Marketplace是一个在线的商店，它允许用户集合云解决方案，并在独立软件开发商（ISV）、服务提供商和企业三者间提供顺畅购买体验。
服务保障提高企业敏捷性
就在不久前，国内知名电子商务网站京东商城的老总在微博上高调表示，要就网站因用户访问过多而造成后台系统瘫痪的问题和IT人员“好好谈谈”，为了营造谈话的气氛，该老总还专门配发了一张自己面前摆了一把利刃的照片。
当记者和CA服务保障总经理Mike Sargent说起这个事件的时候，Mike Sargent表示，如果采用CA相应的应用性能管理产品，可以管理并监控应用和与之相关的基础设施，这样一旦发生任何问题，IT人员可以在最短的时间内找到问题的根源，从而帮助应用与IT之间能够更好的协作，像京东商城所发生的那样IT事故完全可以避免。
美国IT分析机构企业管理协会副会长 Dennis Drogseth 指出，IT与其支持的业务之间难免会存在鸿沟，IT服务所要做的就是弥合这一鸿沟。
在CA World 2011大会上，CA就推出了CA Executive Insight for Service Assurance(简称: CA Executive Insight)。它能够让随时移动办公的企业管理人员和决策者实时了解关键 IT 服务的运行状况和性能，以及它们对业务成果的影响，进而促进业务和 IT 之间建立更协调、更具战略意义的关系。
Mike Sargent表示：“CA Executive Insight通过整合移动功能、社交媒体和自助服务，能够让执行主管、业务经理和知识工作者们了解基本的业务问题，定期监控潜在风险，并做出关系到业务结果的即时决策。”
据记者了解，CA Executive Insight提供了5大关键功能：
1.实时指标：CA Executive Insight可以与 CA 应用性能管理 (APM) 解决方案无缝连接，提供丰富的信息源，如平均登录时间、排队等待和新订阅总计，从而帮助用户洞悉 IT 服务如何影响创收、内部生产力和品牌价值。
2.交互式仪表盘：用户可以个性化定制信息需求，通过专为灵活性、移动性和协作性而设计的交互式仪表盘来选择、组织和监控业务指标。
3.移动性：CA Executive Insight 针对各种移动设备（包括 iPhone、iPad、Android 设备和笔记本电脑）构建了统一应用，让用户可以灵活自由地连接、浏览及共享各种信息和决策并展开协作。
4.注释：用户可以给业务指标添加注释，以说明背景并提高透明度，从而能够更好地协作和制定决策。通过这种方式，用户可深化指标并提升其价值。
5.数据集中和安全：CA Executive Insight 跨多个移动平台和 网络平台提供一致的用户体验，可让用户随时随地访问动态信息视图，同时 IT 可以集中维护数据安全和控制。