像水电一样的流量是否也将是白菜价?

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中国运营商更应始终坚持对自身的定位与既定方针，从共创价值的角度着手，让流量就像水电煤一样渗透到经济活动与社会活动的各个领域，并成为连接运营商价值与行业价值的纽带，进而共同成长。

野村综研（上海）咨询高级顾问方亮

2016年1月，运营商数据流量收入占比已经超过移动话音占比超过30%，成为运营商发展历程中里程碑事件，这意味着数据流量成为电信业收入增长的首要动力。当流量成为了像水电煤一样的基本要素时，如何经营好流量，走出“简单粗暴卖流量”阶段，是运营商不得不思考的问题。

野村综研（上海）咨询高级顾问方亮认为，不管是中国运营商在流量领域的经营表现还是中国的移动互联网发展成效，中国运营商这些年的流量经营策略总体是成功的。

从流量经营背景来看，中国运营商很早就已经意识到流量经营的战略意义，2009年三家运营商正式开始提供3G商用服务时，就开始探讨“智能管道”与“流量经营”的话题了。那时候，3G用户数不过1300万，微信还停留在概念阶段，新浪微博还没有向世界呼喊出属于他的“Hello，World！”，移动互联网的浪潮还不知何时会到来。

这是中国运营商的未雨绸缪，因为从有线互联网一路走来的历程看，运营商尽管尝试过综合信息门户、IM等一系列还算比较成功的掘取互联网价值的应用服务，但最终还是成为了比较彻底的“管道”，而且用当年的话来说，是“哑管道”，这意味着精彩纷呈的互联网内容与应用生态、及其背后蕴含的巨大商业价值与运营商无关，这一点是运营商不希望在移动互联网时代重复发生的。

再看中国运营商这些年在流量经营方面的尝试：简化套餐突出流量卖点、有节奏的降低流量资费以拉动流量规模、打造应用生态布局移动互联网高价值领域、开放基础能力推动移动互联网产业领域的共同成长。在方亮看来，所有的这一切，既在引导数据流量规模的快速增长以获取管道价值，也在确保中国运营商在数据流量规模不断增长的过程中，能以更智能管道的角色，成为移动互联网产业价值链中的重要一环。

如果再聚焦到流量资费策略方面，尽管会有“简单粗暴卖流量”的销售印象与社会舆论评价，但如果横向比较的话，中国运营商的流量价格策略并不算激进，价格红利释放的节奏也控制得不错。

以日本运营商为例，3G业务开展得早，再加上有软银这样的“非典型”日本运营商以搅局者的姿态出现，所以流量资费的价格弹性很早就被压缩到几乎没有的水平。具有网络建设先发优势的运营商，如DoCoMo，都还没有来得及慢慢地将建网优势转化成收入红利，就被竞争对手低廉的价格冲击得骑虎难下。所以，日本的三家运营商很早就已经在流量资费方面进入到“放题”的阶段。即，有名义上的流量套餐包，价格与套内流量高低相关。若当月套餐内流量用完，仍可无限量使用，但会降速到128Kbps的速率。而且，日本运营商的流量套餐异常简单，DoCoMo三款，KDDI六款，软银八款，再加上话音业务的不限量。所以，要说“简单粗暴卖流量”，国外运营商才真是像卖白菜一样卖流量。

从国外的经验看来，“简单粗暴卖流量”还是像卖白菜一样卖流量，并不是运营商在流量经营时代需要纠结的重点。因为，长期来看，流量单价必然越来越便宜，无非只是价格下探的周期与价格下降的方式，前者越长越好，后者能与消费者的使用需求结合得越紧密越好。但无论通过何种有效的经营手段，都无法改变这一进程。对于运营商来说，需要考虑的关键问题是在流量成为收入增长主要驱动力的这个时代，运营商该如何塑造自己的核心竞争力并获得成长。

所以，当流量增长到了足够的规模，意味着运营商已经积累了足够的用户规模，意味着运营商已经在一些关键能力建设领域有所建树，也意味着运营商伴随着移动互联网产业的成长，积累了大量的产业合作资源，而这些正是运营商通向未来应立足的基础。所以，方亮认为对于中国的运营商来说，更应该不忘初心，始终坚持在移动互联时代之初对自身的定位与既定方针，从共创价值的角度着手，让流量就像水电煤一样渗透到经济活动与社会活动的各个领域，并成为连接运营商价值与行业价值的纽带，进而共同成长。