知识异质性视角下的企业知识创新能力评价指标体系研究

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摘要：新的经济形势下，依靠技术进步、知识创新来获得经济发展已成为我国经济转型的关键。文章从知识异质性角度出发，具体研究企业知识创新能力的内涵和分类，并以此为基础，构建了一套科学完整企业知识创新能力评价指标体系。

Abstract： Under the new economic situation， it becomes the key to China's economic transformation to achieve economic development by the technological progress and knowledge innovation. This paper specifically studies the connotation and classification of the knowledge innovation ability of enterprises from the perspective of knowledge heterogeneity. And on this basis， it builds a set of scientific and complete evaluation index system of the knowledge innovation ability of enterprises.

关键词：知识异质性；知识创新；评价指标体系

Key words： knowledge heterogeneity；knowledge innovation；evaluation index system

中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）02-0236-02

0 引言

在经历30多年高速增长之后，中国过去粗放式的增长已经很难持续，我国经济发展已经到达另一个转折点，经济发展模式必须再一次进行根本性战略转变，而当今是知识经济的时代，我国经济结构转型的关键就是提高企业的知识创新能力。知识创新来自现有知识、信息和经验间的重新组合以及对未来知识信息的合理预测，因此，获取异质性信息与知识构成了知识创新的基础。本文正是以此为出发点，从知识异质性角度来具体研究企业知识创新能力。

1 企业知识创新能力的内涵

企业的知识创新是企业创新过程中重要的一环，那么知识创新更多来自于企业内外部新知识的取得，即企业所获的异质性知识构成了企业知识创新的主体。由此，笔者认为企业知识创新能力，主要是指企业在知识异质性前提下，通过对企业内外部异质性知识资源的发现、识别和获取的一种能力，该能力是企业不断实现知识创新，促进企业持续成长的核心动力。

首先，企业知识创新能力具有动态性特征。企业所具有的知识创新能力不是固定不变的，该能力是结合所处的内外部环境的变化而调整，特别是在现代企业所处的这种动态环境下，企业的知识创新能力也就具有了实时调整的动态特征。其次，异质性知识资源是企业知识创新能力的目标所在。异质性知识是实现企业知识创新的基础，所以对于企业知识创新能力的理解，重点就在于如何发现、识别和获取异质性知识资源，因此，有效确定企业的各种显性和隐性异质性知识是提高企业创新能力的关键。最后，企业知识创新能力具有难以模仿性。企业知识创新能力在于对各种异质性信息和知识的不断发现、识别和获取，是企业在长期实践过程中逐步形成和发展的一种属性，是其他企业难以模仿的，是企业的核心竞争能力。

2 企业知识创新能力评价指标体系的建立

结合企业知识创新能力的内涵以及前人的相关研究成果，我们认为可以把企业知识创新能力主要分为以下四个方面：知识存量水平、知识共享水平、知识吸收能力和网络异质性水平，本文以这四方面为一级指标，建立了一套包括14个二级指标、32个三级指标的企业知识创新能力评价指标体系。

2.1 知识存量水平 企业进行知识创新活动是以对该领域内原有知识的获取和掌握为基础的，因此，其现有的知识水平直接影响着其知识创新的能力。企业的知识存量水平是一个时期之内所拥有的全部知识资源的总和，并且随着企业的发展而不断累积增长，是企业组织的和知识创新能力的直接反映。知识存量主要承载于四类载体中，一是以储存在人类大脑中的知识和经验，主要用企业员工的工作年限、受教育年限及员工的专业技术资格等级来衡量；二是以物为载体的知识，主要为各种可记录、可成果化的信息，可用企业技术成果拥有的数量、设备的技术水平及信息化水平来衡量；三是以企业组织结构为载体的知识，以确保企业能高效、安全地进行运转，可用企业管理成本占销售收入的比重、组织有效性和组织认同感来衡量；四是市场知识存量，是企业具备的所有能够帮助该企业进行市场竞争、获取竞争优势的所有与市场相关的知。可用顾客满意度、市场研究水平及营销网络的适合度来衡量。

2.2 知识共享水平 在任意组织中，独占性知识是员工更好体现个人价值，获得更多个人收益的重要来源，因此，拥有独占性知识的员工通常缺乏共享其知识的意愿。但企业中员工知识共享意愿的强弱与企业知识创新能力的结果存在显著的正相关关系，因此，提高员工的共享意愿是企业提高其知识创新能力的有效途径。研究表明知识共享水平由知识共享前提、共享动机与共享能力三个因素决定，而员工之间相互信任的程度、之间进行知识转移的倾向、知识本身的共享能力以及传授与吸收的能力是其中最重要的因素。

2.3 知识吸收能力 企业的知识增量获取来源除了内部的知识的积累，另一个重要途径就是对于企业外部信息的获取。知识吸收能力是指企业对于外部知识获取并有效转化为企业自身知识资源的能力，它主要表现为企业对外部知识的收集、自处理以及知识再创造等几个关键环节的能力。其中知识的收集是指企业寻找外部有效信息并对其价值进行判断的过程；外部知识的自处理是指企业有效地对于待吸纳的外部信息进行学习理解和掌握，从而转变为可供试用的企业内部知识的过程；外部知识的创造能力是指企业根据已经吸收转化的知识进行创新，形成企业自有的创新性知识的过程。

2.4 网络异质性水平 网络异质性水平是基于企业利用网络系统实现知识异质性程度的度量，是企业各种内外部异质性知识资源的网络化实现程度。具体反映为企业所拥有物质资源的市场价值和替代程度，此外，与其他企业、政府科研院所、中介机构及服务部门的关系密切程度所构成的网络关系也是网络异质性水平的重要组成部分，其直接关系到企业网络结构化的运用，另外，企业在网络结构中所处组织地位的高低，即本企业在和其他组织进行知识转移过程中，是领导者还是跟随者，也会对企业网络异质性水平的度量产生深远影响。

3 结束语

文章从知识异质性角度出发，具体研究了企业知识创新能力的内涵，把企业知识创新能力划分为知识存量水平、知识共享水平、知识吸收能力和网络异质性水平，并以此为基础，构建了一套科学完整企业知识创新能力评价指标体系。当然，在知识异质性视角下对企业知识创新能力进行研究是一项十分复杂的工作，特别是现代企业处在动态环境下，对企业知识创新能力的评价和优化问题有待进一步研究和深化，并在实践中加以逐步完善。

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