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摘要:目的 探讨实时记录在消毒供应中心排班的实施方法和效果。方法 制定休假登记表,对每位护士要求休假及安排休假的动态进行实时记录。结果 实施实时记录后提高护士长的工作效率,保证及时记录的真实性、准确性,方便员工动态查询核对自己或他人的休假情况,体现公平性、透明性。结论 实时记录在消毒供应中心排班中值得推广应用。
关键词: 实时记录;消毒供应中心;排班;应用
消毒供应中心是为临床服务的部门。如何保证临床科室充足的物品供应,是消毒供应中心的一项中心工作。目前我科消毒供应中心共有员工42人,其中护士27人,工人15人,承担了全院所有可重复使用器械、器具、物品的回收、清洗、消毒、灭菌、储存、发放及一次性物品供应工作。任务加重,人员增加给消毒供应中心护士长管理带来了新的挑战。
我科2014年开始设计登记表格,把全科人员全年工休假、法定假进行统计,并体现在休假登记表内,实时记录一目了然,达到了很好的效果,现将方法以及部分表格介绍如下:
1 方法
1.1 工休假登记表表格制作 表1。
1.1.1 根据医院相关文件对达到规定工作年限,分别每年有5d、10d、15d工休假人员及无工休假人员,护士长核对无误后,分别在护士名单后一列表内注明该护士当年的工休假天数,可参考对应天数避免假期少休或多休,防止护士长排班误差的发生。
1.1.2 填写格式如护士1在3月6日、6月1日、7月9日、……,分别在排班表上注明"工休1、工休2、工休3、……",则在工休假登记表格内记录"3-6、6-1、7-9、……"。登记表方便查询每个人的休假动态,减少了每周排班表翻页查询的繁琐工作。
1.1.3 如当年护士2休产假,则在名字对应栏内标注"产假冲工休"。
1.2 法定节假日登记表表格制作,见表2。
1.2.1护士长根据休假内容对应的日期,再次确认登记在相应的实时记录表格内,岗位临时借调人员在其他科室休法定假以及法定假期间休病假、事假、产假,则在相对应法定假表格内一律做好相关标识,按同样方法记录。
1.3 临时调班调休登记表,内容包括欠休、补休、借休、还休。
1.3.1 由于工作需要或因个人临时特殊情况等原因,存在个别或部分人员临时加班、调休等现象,为了今后能补班或补休,做好实时记录很有必要。
1.3.2 欠休指临时需要该护士加班,该护士当天为上班状态,科室欠护士的休;补休指该护士当天为休息状态,科室还护士的休;借休指该护士当天为休息状态,护士借科室的休;还休指该护士当天为上班状态,护士还科室的班,按同样方法记录。
1.3.3 销假方法为上班状态与休息状态对消,即欠休、还休天数之和与补休、借休天数之和对消即清零。
1.4 备注登记表,内容包括补助原因、补助天数、补休日期。
1.4.1 如在备注登记表中对护士的托班情况进行详细记录,这样每位护士对于自已及他人额外的补休有据可查,也体现了护士长制度的执行力度,公平公正、透明,也是书面沟通的一种有效方式。
1.4.2 补助原因目前还存在有工伤补助、参加比赛获奖补助等,天数按照科室相关制度执行,记录方法同上。
2结果
对比2013年未使用实时记录登记表与2014年实施实时记录登记表前后,统计1年中漏排休、多排休的发生次数比较(见表3),统计查询年终个人节余假耗时对比,统计查询年终全科人员节余假耗时对比,以及护士对实时记录表体现公平公正的满意度比较(见表4)。
对比2013年未使用实时记录登记表,2014年的漏排休、多排休的发生次数明显减少。且护士对实时记录表体现公平公正的满意度较前明显提高。
3 讨论
未采用实时记录登记表应用之前,我科对护士休假的记录仅在每周排班表内体现。若需了解全体人员的休假情况,往往须查询每周排班表记录,频繁翻阅,重复核对工作量大,而且易出现误差。
自2014年开始,我科开始采用休假实时记录表,经过近二年的运行,护士长对员工的休假情况了解清楚,能够做到合理安排人力资源,同时员工能准确查对个人的法定假,工休假等假期情况,结合个人的结余假期护士长有计划的预约休假,在工作正常运行条件下安排预约休假人员,体现了人性化排班。每周及时、准确的记录提高了护士长工作效率,也体现护士长在人员管理上的公平公正,记录详细、真实、透明,避免因工作记录不到位导致部分员工的抱怨情绪,起到互相监督、提醒的作用,提高了员工对护士长排班的满意度,使同事间的关系更和谐、融洽。实施实时记录后统计方法简单、高效、便捷、准确,便于查阅,提高了年终统计全科人员结余假的工作效率,缩短了统计时间,方便管理者实时掌握人力资源现状,更合理排班,知晓休假人员的去向动态。
参考文献:
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