关于稳定青年员工队伍的探索与思考
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摘要：青年员工是企业员工结构中重要的组成部分，关系到企业的长远发展。随着经济社会的快速发展，青年员工诉求多元化，进一步稳定青年员工队伍，帮助他们树立正确的人生观、价值观和世界观，对培养青年员工，推进企业和谐发展有着重大意义。本文从引进、培养、和稳定方法入手，就如何加强青年员工队伍建设，稳定青年员工队伍进行探索与思考。
关键词：青年员工；稳定；思考
青年作为推动企业发展的主体，对于企业的发展有着十分重要的战略意义。随着社会主义市场经济的发展，人们的物质文化和精神水平不断提高，当代青年在思想观念、精神面貌等方面都发生了巨大的变化。如何适应新形势的要求，加强青年员工的思想引导，了解他们的心理动态，并及时、切实地解决好青年员工在工作、生活、学习中遇到的问题和困难，为他们营造一个工作安心、生活舒心、学习有上进心的氛围，对稳定企业青年员工队伍，增强凝聚力和战斗力有着重大意义。
近年来，伴随着公司的快速发展，公司不同程度的引进一大批大中专毕业生，青年员工在公司员工结构中的比例逐步增大。他们具有鲜明的性格特征，思想活跃，这对项目的管理带来了更高的要求，如何正确认识青年员工，了解他们的想法、性格和需求，因势利导，值得项目管理者思考。下面，结合自身工作体会，浅谈稳定青年员工队伍的探索与思考。
一、青年员工的现状及特征
从近年来我经历过的基层项目看，特别是80、90后的青年员工占据员工总数的比例很大，达到一半以上；从任职情况看，部门负责人大多是青年员工，部分人员更任职于基层项目管理的重要岗位。由此可见，青年员工在项目管理上有着重大的作用。
青年员工特征分析。特别是80、90后的青年员工，从小成长环境优越，且多为独身子女，个性尤为明显，不喜欢被约束。体现出来的主要特征有：青年员工视野更广阔，富有朝气，敢想敢做，工作有激情，学习和接受能力强，对新生事物的认识和理解能力强。同时，青年员工也有一些缺点：一是个别青年员工缺乏职业生涯规划的思考，发展定位模糊。二是心里素质差，经不起批评。在工作中，被批评后，往往情绪低落，没有工作热情。三是责任意识淡薄，融入团队工作的能力较差。四是抗压能力低，稳定性较差。五是过高估计自己，自我期待高，自我意识强。六是施工项目环境的流动性，与家人聚少离多，不习惯或不适应项目环境。
二、稳定青年员工队伍的思考
针对青年员工的性格特征，有效的稳定青年员工队伍，要让青年员工的才干充分发挥，就要求项目在管理方式上有所突破，管理松弛有度，既要施压，又要解压，既要有循序引导，还要有为其提供实现工作价值的平台，为青年员工创造良好的工作。
（一）举行入职欢迎座谈会，尊重关爱员工
新员工的加入，给项目一线注入了新鲜血液，带来了新的活力，面对刚来的新员工，项目部通过召开迎新座谈会，欢迎新员工的到来。增强新员工对企业的信赖，尊重新员工的感情；其次，接受企业的发展前景、企业文化、用人制度等，让新员工看到希望，确认自己是正确的选择，让他们稳定情绪，坚定信心。
（二）加强岗前教育培训，增强青年员工的认同感
加强岗前培训，增强青年员工对项目一线和企业文化的了解。重点加强安全管理、企业文化、团队理念、职业道德、主人翁责任感和集体荣誉感等，增强新员工的认识；同时，做好导师带徒工作，指定指导老师，有针对性的帮助提高，让新员工尽快融入项目团队和进入状态。
（三）加强沟通，减短与青年员工的磨合期
员工进入企业后，对问题特别敏感，处理不当或遇到挫折，最有可能选择辞职。为此，项目领导、群团工作负责人和指导老师要加强沟通，把人文关怀和心理疏导相结合，帮助新员工正确认识项目施工环境的特殊性、流动性，加强交流和沟通，解其疑惑，耐心疏导，让其感受到项目的人性化关怀和温暖。
（四）做好职业生涯发展规划
根据马斯洛需求层次论，把需求由低至高分为生理需求、安全需求、归属和爱的需求、尊重需求和自我实现等五类。根据理论，只要满足员工的需求，就有留下来的理由。事实上，较低层次的需求仍是不少青年员工追求的目标，但对于自身发展目标的追求更是受到青年员工的关注。为此，物资需要是最低层次的需要，实现自我才是最高层次的需要，职业发展是一个人实现自我的标志。项目部领导要根据青年员工各自情况，结合各阶段工作，要充分提供工作平台让其锻炼，让员工看到未来，看到希望。
（五）加强学习，夯实本领
项目部要以创建学习型团体为载体，采用组织学习和自学向结合，不断提升自身素质。一方面，支持和鼓励员工参加公司及业主单位的各类培训。同时，项目部要通过职工夜校，请经验丰富项目领导或职工为其授课，有效活跃项目学习氛围，提高员工学习激情。另一方面，鼓励员工利用职工书屋、网络媒体等努力学习。
（六）用人所长，实现差异化管理
针对青年员工渴望实现自我的需要，项目部要注重为员工成长搭建平台。同时，有区别的引导青年员工走不同的发展道路。
1、培养管理类人才。按照德才兼备，以德为先和注重实际、群众公认的原则，让其在艰、难岗位锻炼，不断磨练，增强其综合管理能力，为公司培养和推荐管理人才。
2、培养专业化技术人才。要通过员工情况，区别引导，对适合走专业化发展道理的员工，要因势利导，鼓励其认真学习业务知识，通过有序引导、能力培养，不断提升，实现自身价值。
（七）环境留人，创造人性化管理氛围
1、人性化管理，创造良好的工作环境
项目管理要体现人文关怀，多渠道、多途径的解决青年员工的后顾之忧。一是项目要抓好职工之家和三工建设，认真落实“十个一”工程，让员工感受到项目即家的温暖。二是项目工会、团支部要积极开展各类活动，给员工提供展示自我以及交流沟通的平台，比如利用节假日开展文体活动、与地方单位联谊活动、座谈会等，促进了员工之间的交流，增强了互信。
2、创新激励方式，提升员工活力
（1）树立典型，榜样激励。一是在各类劳动竞赛活动或日常的施工管理过程中，评选先进员工，对评选出来的员工，通过宣传展板展示，增强其自豪感。通过激励先进，鞭策后进，不断提升项目员工的活力。
（2）情感留人。一是及时收集和了解员工的建议和意见，对收集的合理建议要认真对待，及时纠正和完善；二是要关心员工的工作和生活，积极为员工办好事。
总之，关注青年员工成长，做好积极引导、思想疏导、侧重培养、感情留人，对稳定青年员工队伍，促进企业和谐发展有着重要意义。（作者单位：中铁二局四公司南宁地铁项目部）