高职院校图书馆采访工作之见

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Opinion on Interview Work of Library in Higher Vocational College

Tang Yan

（西安铁路职业技术学院，西安 710016）

（Xi'an Railway Vocational & Technical Institute，Xi'an 710016，China）

摘要： 采访工作是图书馆文献资源建设的基础性工作，文章从高职院校图书馆的特点、现有采访模式、采访人员必备素质及心理影响因素等方面进行了分析，并提出了对策及提高采访工作效率的方法。

Abstract: The interview work is the basic work of the construction of library resources. The features of library in higher vocational college, current interview model, the essential qualities of media personnel and psychological factors are analyzed in the article, and countermeasures and methods to improve the efficiency of the interview are proposed.

关键词： 图书馆 采访工作 影响因素 对策 工作效率

Key words: library；interview work；factors；responses；efficiency

中图分类号：G71文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）20-0186-02

0引言

高校图书馆是高等院校的文献信息中心，服务于教学科研的学术性机构。国外把现代化的图书馆视为现代化大学的三大标志之一，也被誉为“大学的心脏”。图书馆采访工作是图书馆文献资源建设的基础性工作，也是核心工作，直接关系着图书馆的藏书质量和藏书结构。高职院校不同于本科院校，有着明确的专业设置和针对性培养目标。因此，在图书馆的馆藏上体现着侧重点，采访工作要顾及多种因素而进行。

1高职院校图书馆的特点

高职院校图书馆是以本校所设专业为馆藏基础，以特定专业书刊为主兼具其他类型文献的学术性机构。不同的高职院校图书馆,因不同的专业设置而形成各自不同的馆藏体系。有着普通院校图书馆的共性，也有着本校学科的专业特点。在藏书体系上，专业文献占较大比例，在分类上也较为精确和细致，其他类目文献相对泛化。无论是哪种专业为主的图书馆，所藏文献都是依据本校专业的学科研究，经过长期积累而成的，具有显著的专业性优势。

2采访模式

信息高速发展的今天，校区环境、专业设置和社会因素的影响下，图书馆的馆藏内涵、资源结构等都出现了与传统图书馆藏书建设的不同之处，从而采访模式也会随之发生变化，适应新形势下的馆藏结构。

2.1 结合专业教师，进行书店现采采购人员不可能对各学科知识都很精通，所以要想全面的、准确的把握专业书籍的精确度和时效性，就必须和各系部之间建立合作关系。联系专业教师或者学科带头人一起同往，既可以加快采书的节奏，弥补采购人员知识上的不足，也可以有效的采到合适的书籍，避免再补充学科中应采集而未采到的书籍。现场采购的方式，可以通过书脊，版权页，提名页等多种渠道获取直观的书籍信息，在书籍内容上相对把握较好。通过采集器的筛选，有效的过滤掉重复书籍，选出质量和时效性要求都较高的图书，从而确保每本书在馆的唯一性和独立性，这样的采书模式到书率比较高，可缩短采购周期。现在很多高职院校都是采取政府招标的方式。通过招标确定中标商，图书馆和书商签订采购合同。采访人员只能到书商指定的图书现场去采购，因其经营内容的倾向性，导致采购图书时的品种、完整性，统一性都受到较大限制。对于学校所开设的专业课程，难以确保专业资料选购的完整，存在着采购面狭窄的弊端。

2.2 以读者调查表为导向，网络为平台，书单订购高职院校的图书馆的读者群体主要是教师及学生，不同专业、不同年龄、不能性别、不同阅读倾向的读者所关注的书籍内容也有所不同。为了更好的针对性的采购到读者满意的图书，读者征集表的发放也是很好的途径。图书馆可以定期发放读者征集表，要求读者注明所需图书的书名、出版社、作者、开本等基本信息，以便于采购人员能有效的采到。采购时要顾及馆内分科比例，对于现场采购时没有的书籍，可以在网络上搜集该书的信息，然后以书单形式发给书商，由他们来想办法配齐。还可以在网络里提取每月畅销书籍排行，分析书籍与本馆藏书结构的比例，筛选出读者阅读倾向的书籍，这样可以有效弥补现场采购的不足，还可提高书籍时效性，能够较为系统的采购，克服了采购面狭窄的弊端。

3采购人员所具备的素质

藏书是图书馆赖以生存和发展的物质基础，采购人员的业务水平直接影响着图书馆的馆藏建设水平。采购工作不仅是知识性、政策性很强的工作，同时这项工作还具备复杂、细致的特点。因此，采购人员要具备强烈的责任心，较高的科学文化素养，谨慎细致心思。科学的快速发展，各种新事物不断涌现，知识更新换代不断加速，采购人员不能只停留在原有的知识水准上，不能把固定的专业知识作为采书的基本尺度，要善于多学习，多提高自己的业务水平。要有具备面向世界、面向未来的思想意识，充分发挥图书在专业教学中的作用，作为科学的前沿阵地，作为教学知识储备的建设者，采购人员要在工作中体现出学科专业特色，在思想上明确自己的工作任务，不断的提高自己的业务技能。日常工作中还有很多相关的学科知识，例如做报单、搞统计等等，要求对订单的处理，账目的掌握等做到准确无误。在工作中还要有主动性，没有主动性的工作就会存在准确性的误差。

我国很多图书馆的工作人员都不是专业学科出身，尤其在高职院校里，馆员老龄化、知识结构不合理等因素都制约着图书馆的良性快速发展。采购工作作为图书馆业务的第一站，在责任心和知识结构上更应走到全馆的前列。因此，采购人员还应具备基础的图书馆业务技能。即在图书馆学的基础上还要扩充多学科相关的知识，做到一专多能。如：目录学、文献学、情报学等，要熟练掌握采购工作的方法，不断总结自己工作中的经验和过失。其次，在工作中有时还不可避免的遇到古籍和外语书籍，选购这样的书籍，要求采购人员至少掌握一定的古汉语知识和一门外语知识。在信息发展的今天，学科早已经超越了国界，知识已经是全人类的共享，要想采购到更为新颖超越国界的书籍，就要努力提高自己的外语水平和对中国古汉语的了解，只有这样才可以真正意义的把采访工作落到实处。

4制约采购人员工作心态的普遍性因素

采购工作是图书馆的重要起始工作，是需要工作人员有饱满的工作积极性和良好的工作态度去完成的。但是在我国部分图书馆里还存在着一些影响性因素。例如工作上的论资排辈、分工不合理、工作考核的不准确性、工作比例的失衡、职称评定的人际因素大于工作成绩等等不良现象。人类是思想感情最为丰富的动物，不良情绪直接会影响工作效率。“不把情绪带进工作”，这是基本的工作原则，在大馆里分工是非常细化的，但在很多小馆中，没有明确的工作细分，责任的不明确化会导致工作人员心理上的不满。其次，职称评定的不公平化也客观存在，即使各方面条件都已经达到了要求，但因为年轻、资历相对较浅或者人际关系不广泛等非业绩因素，被排除在职称评定的大门之外；工作中评先的论资排辈，年轻人机会多等思想的制约，使有一腔热情且工作努力的年轻人，因没有解决应有的职称问题，没有机会得到工作上的成绩肯定，而造成心里上的消极懈怠。对于工作失去积极性，在心理上感到失望，选书时不再精挑细选，得过且过，抱着应付的态度去完成采书工作，影响了书籍采购质量，忽视了馆藏结构比例。对于采访人员来说，这些消极负面的影响都是制约着工作精确性的不良因素。

5对策

关心馆员的内心思想，工作生活，及时解决工作中存在的困难和问题。重视馆员的个人职称问题，充分创造条件，积极争取评定。为年轻人在工作中营造学习，上进的环境。其次，还要做到分工合理化、责任明确化、成绩公正化，打消论资排辈的老思想，对于年轻人工作中取得的成绩要给予积极充分的肯定。努力和上级沟通，联系培训学校，使采访人员能够不定期参加专业知识培训，积极提高业务水准，认识更多的同行，为今后工作构建更为广阔的交流平台。工作的积极性不仅取决于职业道德，更在于人类特有的思想情绪波动，不可否认思想的愉悦，会带来更高的工作效率。

6提高采访工作效率

图书馆不仅仅是书籍的收藏地，更多的是要把书籍推荐给合适的读者，提高利用率。在很多小馆里，采访工作和编目工作是一人兼具，在有限的时间里既要完成采购任务，还要完成编目工作，更要保证读者能在最短的时间里看到需要的书籍。在我国，大部分院校都是以招标制度来确定书商，在招标合同上可以提出数据外包业务，即书商提供书籍的数据，包括加贴防盗磁条等业务。首次合作时，要求书商先把加工好的数据送来样品进行检查，要求数据质量达到基本准确。这样可以有效的节约编目时间，只需重新审查书商提供的数据，对于不合标准的数据进行修改即可。在采购时间相对充裕的条件下，可以建立较为详细的采购目录，对本校主要专业设立课程进行系统调查，建立专业参考目录、科研推荐目录、学生推荐目录、上次采购未购目录等作为再次购书的导向。严格进行和筛选，避免资源浪费。提高采购工作质量，采购人员还必须熟悉科研需求，熟悉读者及馆藏、掌握出版动态。采购不是一项盲目的工作，需要科学的采书，进行合理优化馆藏。积极和各系部建立联系，每周不定期走访教学科研部门、财务后勤、流通书库、阅览室等部门，及时了解读者阅读动态，更新书籍最新信息，了解图书的利用率和拒借率，购书做到心中有数。最后做好验收环节，书店每天接触大量的订单，在分发打包时也会有疏漏之处，难免有误分、重分等现象。因此，对到馆图书要认真核对，及时调换，保证到馆图书的准确性。

高职院校的采访工作既有本科高校图书馆的共性，又有自己的学科特点，采访工作既要平衡读者需求又要做到合理优化馆藏，还要考虑在有限的经费内把握采购书籍的学科性和时效性。图书馆是以读者为中心的，更重要的职责是要把知识传递给读者，如果书籍的利用率不高在一定程度上也能表明采访工作没有做到位，因此不断开发采访工作的新方法，开拓采访工作的新思路是每个采访工作者在未来工作中应该思考的问题，加快采访步伐，提高采访效率，做好图书馆工作的领跑者，创造采访工作的新未来。

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