专为孕妇洗头:聪明打工妹巧开创业主门
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偶然经历揭开人生新篇章
今年22岁的孙香红，是一位出生于四川南江县的妹子。2005年，高中毕业后她来到上海，希望能找到一份不错的工作。然而，一没大学文凭，二不懂专业技术，她只好在杨浦区一家美发连锁店当洗头工，每天从早忙到晚，月薪1200元。
随着对上海的熟悉，孙香红逐渐喜欢上了这个漂亮的城市，热情的她结交了不少新朋友。
2006年8月，好朋友阿英怀孕后出现流产先兆，住进了附近的妇幼保健院。得知消息后，这天，孙香红专门请假前往保健院看望她。当她来到住院部病房时，看见阿英蓬乱着头发，像变了一个人似的。原来，自从阿英入院后，医生嘱咐她尽量少起床少弯腰，加上她头发长密，又属油性发质，一个星期下来，头上就像顶了个油锅，连她自己也开玩笑道：“是不是我这个样子把你给吓着了?早知道生小孩期间洗头如此不便，就该提前把头发剪短得了。”阿英住的是普通病房，同病房的还有其他5名孕妇，她们也跟着诉起不能洗头的苦来。
看到阿英又脏又乱的头发，孙香红动起了脑筋：身为孕妇，弯着腰洗头势必会影响到腹中的胎儿，但躺着洗就不存在这一问题了啊。结合自己以往的洗头工工作经验，苦思冥想后孙香红想到了一个帮阿英洗头的办法――让阿英头睡在床尾，拿掉床尾的隔板，在阿英的头下铺上引水的塑料袋，地上再放上一个水桶。就这样，孙香红当天下午便带着工具，再次来到阿英所在的病房，成功地在病床上为她洗了一个头。为了防止感冒，细心的孙香红还带上了吹风，将阿英刚洗过的头发吹至九成干。
与阿英同一个病房的另5名孕妇见状，也纷纷请孙香红帮忙为她们洗洗头，并表示愿意支付报酬。孙香红觉得洗头的工具都是现成的，何不助人为乐呢?于是，她爽快地答应了他们的请求。很快，孙香红便帮着她们将头洗得干干净净，其细致入微的服务让几名孕妇赞不绝口。完了，她们各自掏出10元钱递给孙香红，孙香红再三拒绝，可几名孕妇坚持不让，“小妹妹，拿着吧，你帮了我们这么大的忙，哪有不收钱的道理。再说，下次我还打算请你过来帮忙呢，你要是不收下，我们怎么好意思开口啊。”淳朴的孙香红见推脱不过，只好收下了。
孙香红走时，几位孕妇再三邀请她过两天再去为她们洗头。在回去的路上，孙香红思考起来：不到两个小时，自己便收到了50元，这在平时，自己可得忙上一整天啊。由此孙香红再联想到，其他病房等待分娩的女同胞们是否也存在洗头难的问题呢?如果这一现象普遍存在，自己何不专门为孕妇们服务呢?在替她们服务的同时，或许自己的收入比在美发店上班的工资还高呢。
服务周到，“孕妇洗头工”大受欢迎
为了了解市场的真实需求，第二天中午，孙香红趁休息那会儿打的赶到妇幼保健院，一连询问了好几个女病房，被询问的20多位孕妇当中，所有人都为自己又脏又乱的头发苦恼不已。不仅如此，她还了解到，有的孕妇甚至因洗头问题影响到了心情，动不动就发脾气，抓头发。其实，住在这儿的孕妇多是年轻女性。她们都爱干净爱漂亮，因此当她们听说孙香红准备专门到医院为她们提供洗头服务时，无一例外地都表示出欢迎，并急不可待地催她早点提供该项服务。
这份实地调查让孙香红信心百倍。2006年8月底，孙香红正式向美发店提出了辞职。而后，她从超市买来30多条洗头巾，又批发购进了一些袋装洗发水和塑料袋，连着自己平时用的塑料桶、吹风，全套设备准备就绪。9月2日，孙香红来到妇幼保健院，开始了孕妇洗头工的生涯。
上岗第一天，孙香红先是来到阿英所在的病房，为室内的几位孕妇再次提供了优质的服务。接着，她又来到隔壁的房间，不等她推荐，几位孕妇便主动招呼起她来：“我认识你，你上次来过，终于把你给盼来了。”说着。她们便迫不及待地让孙香红为她们洗头。
当天下来，孙香红共为22位孕妇提供了洗发服务。她们当中，对每洗一次收费10元都无异议，反倒不断感谢孙香红，让她们变得清清爽爽。走出医院的大门，孙香红心情十分愉悦，想不到自己一天就挣了220元。
医院领导知道孙香红专为孕妇洗头后，说：“你这份工作为她们提供了帮助，我们应该感谢你，不过，你也应该注意两点：一是不能打扰她们的休息，二是在每次洗头前，都应该询问一下护士，要根据各自的身体情况，在可以洗头的前提下才能给她们洗头。”得到授权，孙香红连连点头，表示一定配合。更让孙香红感到高兴的是，医院还同意为她给孕妇洗头时免费提供热水和电。
很快，孙香红便成为了妇幼保健院的一名特殊“护工”，孕妇们头发一旦脏了，便叫她来给自己洗一洗，十分便捷。当月下来，孙香红一统计，这个月竟挣了6000多元，是以前收入的5倍!
不断提高，洗头也可做成大事业
孙香红服务的孕妇换了一批又一批，一转眼，便到了秋分时节。虽然孙香红依旧干劲十足，但她明显感觉到，找自己洗头的孕妇明显少于以前。难道是自己在服务质量上出现了什么问题?
带着这个疑惑，孙香红与一位聊了起来。当这位得知孙香红正为自己的服务水平而担心时，莞尔一笑：“你多虑了，其实并非是你洗头出了什么问题，而是随着天气一天天转凉，很多孕妇都怕洗头着凉，因此不少人都情愿忍受着脏乱也不愿冒险。再说，即便她们本人愿意洗，她们的亲人也不放心啊。”这位的一番话让孙香红恍然大悟。
孙香红很快想到了办法，她买来一台做保健用的蒸汽机跟一台电烤炉，为孕妇洗头时，她将蒸汽机和电烤炉分别对着孕妇的头部、身体，然后用热水加以清洗，直至吹干，整个过程都是在温暖中完成，从而避免了感冒的发生，而且为了防止孕妇在洗头后与室内常温产生温差，在吹头发时，细心的孙香红还会将电烤炉的温度逐步调低。
如此细致入微的服务，让孙香红的洗头业务再度升温。她的收入也由此回升到夏天高峰期的80％左右。
2008年3月的一天，一位刚产下小孩没几天的年轻妈妈对孙香红说道：“小孙，你给我们大人洗头的水平没得说，感觉比自己洗还舒服，要是你也能为小孩洗头就好了。”此后孙香红注意到：医院里每天都有婴儿诞生，但由于年轻妈妈们行动不便，加之又缺乏给婴儿洗头的经验，因此给婴儿们洗头成为了一大难题。如果自己能为这些可爱的小宝宝洗发，岂不美哉!
为了掌握给婴儿洗头的方法，孙香红打电话请教了四川老家的母亲，又特意上网查询到一些小窍门。然后孙香红添置了婴儿专用毛巾、婴儿洗发水。开辟起新业务。出于对孙香红的信任，一些年轻妈妈将小宝贝的洗头工作交给了她，但仍免不了再三叮嘱。在实际操作过程中，孙香红也是小心翼翼：在给婴儿洗头前，她先用手肘或腕部试一下水温，当感觉冷热合适后，然后用左臂轻搂住婴儿的身体，同时用左手稳托他的头颈部，使婴儿头部微微向下倾斜。然后孙香红用左手拇指及食指捏住孩子双侧耳朵，以防水流入耳内；右手则将婴儿头部淋湿后抹上洗发水，柔和地揉搓……如此贴心周到的服务，孩子的妈妈看在眼里，满意在心里。虽然这项服务难度更大，操作需要更细心，但孙香红仍坚持每次只收10元，原因是：“虽然我做的是独门生意，价格由我定，但我觉得10元钱很合适，自己也很满足。”尽管坚持不涨价，但孙香红每月的收入却高达一万多元。
两年前一次偶然的经历让孙香红踏上了一条别出心裁的致富之路，然后她又用细心与质朴把这条路越走越宽――前不久，一些即将出院的孕妇主动留下了她的电话号码，希望以后孙香红能够提供上门服务。眼下，孙香红也有一个不满足的想法，那就是她打算成立全国第一支专门为住院孕妇提供服务的洗头队伍，以便为更多的孕妇带去实实在在的帮助，
责编 昕 莉