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护理管理论文:营销理论在护理管制的作用

作者:魏琳李旬单位:复旦大学附属肿瘤医院闵行分院

优化护理团队结构,充分挖掘人力资源潜力医院目前开放床位237张,包含肿瘤内科、肿瘤外科、肝胆胰中西医结合科。

现有护士82人,包括主管护师9人,护师25人,护士48人。床护比达到1∶2.89,能够满足临床工作的需要。护理部坚持人尽其才的用人方针,为进一步优化护理团队结构,制定并实施了护理专业后备人才库制度、护理部干事轮转制度及护士长、带教老师竞聘上岗制度,责任护士岗位实行公开答辩、公平竞争、择优上岗,年度考核实行科室末位淘汰制,确保每位拥有自我营销理念、善于把握机会的护士能够有展示自己能力的机会,使护理部能更好地发现人才、挖掘人才、合理分配人力资源,同时通过优胜劣汰进一步优化护理团队结构。

创新管理方法,提升团队自我营销能力护理部以科室为班组,根据科室特色制定科学合理的管理目标,积极营造良好的学习氛围,塑造有核心竞争力的科室护理团队形象。组织护理人员认真学习创建优质护理示范工程相关文件,学习如何根据自身条件制定自我营销目标和步骤。制作科室人员简介及宣传册等资料在病人入院时发放,病房护士轮流主持与病人交流互动的工休座谈会,并在一周例会上做出总结,提出自己的建议或需要改进的方面。根据科室单位时间内工作量及影响因素确定相应时期的护理人员编配方案,并定时审定、公布,按照方案调配护理人员,实现了护理人员的动态编制和科学管理。由于“无陪护”制度的实施,使得护士与病人获得亲近与交流机会。

病人入院后,护士从加强基础护理和细节服务中提升整体护理服务水平。每个护士都必须充分研究病人的现实需求和潜在需求,做到优质满足病人的现实需求,准确预知病人的潜在需求。

完善质量控制体系,做到理念与团队实践的完美结合护理部制定全新的工作流程,统一修订护理工作质量考核标准。质量控制与护士绩效相挂钩,实行护理部主任负责制,将奖金分配与护士的职称、工作年资、岗位、工作量与工作表现紧密联系起来。护理部将学习新理论、新知识、新技术、新方法作为一项常抓不懈的工作,要求各科护士长严格各级护理人员工作目标及要求,注重工作流程的优化改革,重点强调将责任制包干体现在各岗位工作职责及要求中,同时强化护士的安全及质量管理,将质量教育与日常工作紧密结合,促使护理人员主动执行护理规章制度、操作规程及护理常规,注重环节质量的良好保持及持续改进。护士长对护士工作进行质量考评,每月向病人、医生发放护士工作调查表,调查表内容包括各级责任护士对工作的熟悉程度、服务态度、健康宣教、生活护理协助、巡视关心、专业水平、总体评价等。各科室每月根据病人满意度测评及护士长、护士、医生评价结果,评选出最佳护士1名,护理部根据综合评分每年度评选优质护理之星3名,并给予奖励,绩效考评加分。对于工作中出现问题的护士,先予批评教育,如不能胜任优质护理工作,予以淘汰。

通过自我营销理念在护理团队建设中的应用,不但提高了病人的满意度,获得了更多病人的赞赏与鼓励,还为团队获得了荣誉。护理部2010年1月—2011年12月收到表扬护理团队服务的信件151封,收到病人表扬护理班组锦旗37面;病人对护理班组满意度为99.1%;2010年、2011年化疗科53病区护理团队获上海市“共青团号”称号,乳腺外科护理组与科室一起评选为上海市“迎世博红旗文明岗”。

运用自我营销理念建设优质护理服务团队,体现学科特色综合实力是获得病人肯定、成功进行自我营销的有力保证和支持。具有自我营销理念的护理团队,能充分体现出专业的理论知识、娴熟的操作技能、稳健的应变能力,最大限度地提高病人对团队的信任度,进一步将病人变成团队的忠实“顾客”。团队能针对自身所在的科室强化自己的专业实力,针对不同的病人,制定并执行不同的护理方案,突出自己的专科特色,据此制定出自我营销的最佳方案。在建设团队的同时将带有学科特色的附加值传递给社会,帮助团队在激烈的医疗市场竞争中脱颖而出,更快、更容易地实现制定的目标。

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土壤耕作制度管理论文

摘要:土壤耕作制度是农作制度中不可缺少的一环,其是与一个地区的作物种植制度紧密相关的。本文就针对近代江南地区的土壤耕作问题开展论述,先对各主要作物种植过程中的具体土壤耕作环节进行论述,然后再与作物种植制度相结合探讨不同作物分布区内的耕作体系问题。

关键词:江南;耕作农具;土壤耕作

TheSoilCultivationSysteminJiangnanofModernTimes

Abstract:Thesoilcultivationsystemisanessentiallinkofthefarmcropssystem,whichhascloserelationwithcropsplantersystem.ThisarticlewillaimatthesoilcultivationsysteminJiangnanofmoderntimes.Firstly,wewillcarryontheconcretesoilcultivationlinkofeachmaincrops,thendiscussthecultivationsystemindifferentcropsdistributionareacombiningwiththecropsplantersystem.

keywords:Jiangnan;cultivationfarmtools;soilcultivation

土壤耕作制度简言之就是土地如何耕作的问题,实质在于通过犁、耙等工具的机械作用改变土壤耕层构造和地面状况,以调节土壤水肥气热等因素,为作物播种、出苗、生长与发育提供适宜的土壤环境。其由一系列的技术环节所构成,主要有翻耕、耙地、耖田、起垅、开沟、筑畦、中耕、耘耥等[1]。从历史上来说,土壤耕作制度是不断发展的,对此诸多前贤学人已有相关研究[2]。对于江南所在的中国南方水田的土壤耕作制度而言,以郭文韬先生的研究最为突出。他认为古代中国南方水田的耕作系统大体分为三个环节,即水田的耕耙耖、旱作的开垅作沟及套复种的免耕播种。具体来说,又有两种结合方式,一种是稻麦两熟田的水耕与旱耕结合,即耕耙耖耘与开垅作沟的结合,另一种是套种田的耕与不耕结合[3]。不过,虽然诸多前贤学人已有开创之作,但由于他们的研究基本都是总体性的,故对于作物种植过程中具体的土壤耕作环节问题却论述不多。基于此,本文就力图对这一问题进行较为细致深入的探讨,时空范围则限定在近代的江南东部平原地区[4]。在具体论述过程中,我们将先对近代江南地区的耕作农具进行简要论述,然后再对各主要作物种植过程中的具体土壤耕作环节进行探讨[5],最后再与作物种植制度相结合以探讨不同作物分布区内的土壤耕作体系问题。

1、近代江南地区的耕作农具

土壤耕作需要借助于一定的耕作农具,而这些农具又是与一个地区的环境特征及具体的作物种植相适应的,因此从一定程度上来说,耕作农具也应该是土壤耕作体系的组成部分之一。近代江南地区的土壤耕作农具有两个系统:一个是畜力耕作系统,主要农具为犁、耙、耖,由畜力牵引进行;一个是人力耕作系统,主要农具为铁搭,由人力使用进行[6]。当然,这两个系统间并不是截然分开的,在某些情况下也可相互结合,如在冬播作物的种植过程中,前期的土壤耕作可凭借畜力或人力进行,但后期的开垅作沟与中耕管理环节却通常只能由人力进行。

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远程教育的论文管理系统制作

当前各高校都对毕业论文评审工作十分重视,并根据各学校的实际情况及结合专业特点,制定了比较完善的质量管理体系。毕业论文的过程管理是一项复杂的系统工程,不仅涉及学生、指导教师、教学管理部门,还涉及到院系及学位评定委员会等相关职能机构,此外,影响毕业论文的因素也比较多,比如体制、时间安排、选题、教师管理等方面,仅靠一些管理文件及条例是远远无法达到高效、迅捷的要求,特别是涉及远程教育的学生,这些学生在教学中实行师生分离,在论文指导中现实指导存在一定的困难,所以必须采取科学有效的管理手段,并建立一套比较完整、合理的考核体系。

一、论文管理

(一)选题

选题是影响毕业论文质量的一个重要因素,涉及到学生与教师的双向选择,择毕业论文的课题的知识面、深度及多样性,不同的课题涉及不同的教师,因此,学生的选题必须与指导教师、评阅教师、答辩教师有相互对应的关系。一般由指导教师给出选题或学生自拟申报给指导老师审批,根据选题再由指导教师指导学生写出开题报告。

(二)过程指导

本过程是毕业论文设计的重要环节和关键阶段。在这个时间段中,学生不可能随时接受指导教师面授指导。所以,在过程中确保管理的及时性、便利性,方便教师对学生论文进度的随时跟踪管理及意见记录等,以及管理部门对指导教师的监督与管理等。

(三)版面格式

毕业论文的版面格式上是有着严格的要求,因此,毕业论文管理系统中应规定相关的格式模块,及其引用标注上的细节规定。

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试论现代企业管理制度下公文管理与保密工作

摘要:对于现代企业来说做好公文管理和保密工作对确保企业单位信息传递及工作的有效运转提高工作效率起着关键的作用。本文从文书工作的角度,分别从公文管理存在的问题、公文的利用及公文的保密、公文的处理等几个方面来探讨如何做好公文的管理和保密工作。

关键词:公文管理;保密工作;措施办法

Abstract: For a modern enterprise to document management and confidential work plays a key role to ensure efficient operation of enterprises information transmission and improve the efficiency of. In this paper, from the perspective of paperwork, and document documents exist separately from the document management problems, several security, document processing and so on to explore how to do archives management and confidential work.

Key words: document management; security; measures

中图分类号: F279.23 文献标识码:A 文章编号:2095-2104(2013)

公文管理与保密工作是一项重要工作, 企业公文管理是收集、整理、保存企业的原始资料的工作。它的密级性、原则性很强,既要认真执行有关文书档案自身的工作特点和规章制度,又要严格按照保密规章制度进行发展管理。文书工作是各级党政机关.人民团体,企事业单位在进行管理时必不可少的工作。它承载着公文备案、公文传阅、公文归档、公文立卷、公文检索、收发防窃密等诸项工作。文书工作的这种特殊性质和特点,决定了文书工作在机关工作中处于枢纽的地位,它比其它工作更多、更经常地涉及、接触和处理包括政治的、经济的、文化的、军事的方方面面的秘密信息。文书经办最多的是公文,公文具有法定的权威性和行政约束力,公文处理工作是文书工作的重要组成部分。因此,加强公文管理,搞好文件保密是文书工作的一个极为重要的职责和任务。企业公文管理工作者要认识到公文管理的重要性,了解企业公文管理工作中存在的问题,这样才能扬长避短做好企业公文管理工作。 在当今信息时代新形势下做好公文管理与保密,对于促进企业工作、确保公文的有效运转、提高工作效率具有十分重要的意义。

一、公文的特点及公文管理工作中存在的问题

(一)公文的特点及密级的确定

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企业管理中激励机制作用研究论文

摘要:企业在人事管理制度中应用比较多的是惩罚,惩罚虽然能够立即取得明显的效果,但使领导无法确切了解公司的真实情况。而激励机制能够使员工按照管理者的意愿,不断地强化自己的正确行为,无论领导是否在场,都能收到意想不到的效果。

一、企业管理中为什么要引入激励机制

1.激励可以调动员工工作积极性,提高企业绩效

科学合理的激励必将产生可喜的生产效应。企业有了好的绩效才能生存。我们常常可以看到有些才能卓越的员工的绩效却低于一些才能明显不如自己的人。可见好的绩效水平不仅取决于员工的个人能力,而是取决于其激励作用发挥的如何。以往我国的企业过分强调员工的个人能力,认为企业效益完全由员工素质决定。其实,这个观点是非常片面的。个人绩效还与激励水平、工作环境有很大的关系。员工能力再高,如果没有工作积极性,也不可能有良好的行为表现。

2.激励可以挖掘人的潜力,提高人力资源质量

挖掘员工潜力在生产和管理过程中有着极为重要的作用。美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现,在缺乏激励的环境中,人的潜力只能发挥出20%—30%,如果受到充分的激励,他们的能力可发挥80%—90%。可见,以调动人的积极性为主旨的激励是人力资源开发和管理的基本途径和重要手段。企业管理中引入激励机制不仅是企业现代化管理的重要内容,更是迎接未来挑战的良方。

二、激励机制是以员工需要为基础的

员工为什么可以被激励?怎样的激励才算是有效的激励?弄清这些问题就必须了解什么是“需要”。所谓需要,指的是个体由于某种重要东西的缺乏或被剥夺而产生的紧张状态。

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都市频道制作设备管理论文

一个电视台的制作机房,是其节目生产的主要部门,所属设备的状态直接决定着节目画质与音质的高低。作为一个现代化的电视台,随着数字技术、网络技术、卫星传送技术、多媒体技术等的发展,电视节目制作的范畴已经扩大了很多,除了传统意义上的编辑设备外,非线性制作网、多媒体编辑工作站、小型卫星地面接收站等等,各种相关设备也越来越多的应用到了电视节目的制作中来。那么在新的环境下,怎样对各种系统及设备进行有效的管理及维护,保证机器工作在稳定正常的工作状态,对于电视台的技术保障部门来说,是致关重要的。河南电视台都市频道自1997年10月成立至今,已近4年。4年来我们的设备总值翻了几翻,制作机房也几经改扩建,但无论是对传统的设备还是数字非线制作网系统,我们都摸索出了一套行之有效的管理办法和日常维护手段,因此4年来我们没有因为设备的故障影响过节目的正常制作与送播。

一.人员管理

毫无疑问人是技术之本,再好的设备没有好的专业人员操作,没有过硬的技能,设备就不可能发挥出其最大的功效。正是因为看到了人这一关键的因素在工作中的重要性,所以我们从频道成立之初,就注重了在这方面下功夫。

首先,严格管理。在频道开创之初,我们就制定了一系列的规章制度和机房管理规定,从设备使用申请到值班员的职责,我们尽量细化、量化管理,分别出台了《ENG设备使用管理规定》《机房管理制度》《机房安全制度》《机房卫生制度》《技术部内部管理规定》《非线新闻制作网操作规程》《设备故障报修办法》等相关制度,对内部工作人员的职责和编辑记者的操作进行约束和规范,大胆管理,严格要求,并在实际工作中,对这些制度不断进行完善和改进,实践证明,一套行之有效的管理办法不但使机房工作井然有序,也保障了设备在超高使用率下的低故障运行。4年来,我们的机房一直做到24小时技术人员值班,值班员在严格履行值班职责的同时,对设备出现的各种问题和故障做到详细记录,及时报修;对一时无法确定的问题,都会在部内业务学习会上进行讨论和分析,这样不但可以及时解决问题,还有效的提高了技术人员的业务水平。

其次,加强培训。几年来,我们不但坚持了每周三的内部业务研讨制度,还积极的邀请一些公司或学校的专家学者来做技术报告。对本部新来人员坚持老同志的传帮带及轮岗,使新来的技术人员可以很快熟悉工作环境,尽快的对本台所拥有的各种制作设备做到熟练操作,对常见故障可以及时定位和排除。另外,针对近年来数字视频技术不断发展以及台里设备趋于数字化的实际情况,组织技术人员参加了"北京广播学院"的《数字视频技术》与《数字音频广播》两门课程的电视培训,使每个专业人员在完成日常工作的同时,对专业基础理论知识进行了系统的学习。

第三,我们建立了自己的技术资料情报站,资料来源包括订阅相关技术期刊和报章杂志、各种设备的随机技术手册、技术书籍等,同时指定专人负责管理和搜集相关的行业信息并形成条目,输入频道的办公自动化网络,方便查询与检索,使得我们可以随时跟踪行业的新技术新产品。

第四,注重理论水平的提高。由于广播电视技术人员,长期工作在幕后,日常工作多是繁重重复的技术维护与保障,怎样提高专业素质?激发大家对业务的学习积极性?从98年开始,我们就形成了一条不成文的规定,即每个技术人员当年在完成本职工作的前提下,必须写出理论联系实际的技术论文一至两篇,4年来,我们不但在各种刊物上发表技术论文数十篇,而且还有数十篇文章在每年度的大区级技术年会获得了一、二等奖,不但为台里赢得了荣誉,每个技术人员的业务水平也在总结归纳中得到了大幅度的提高。

第五,对于非技术人员的上岗培训,也是我们长抓不卸的一个工作重点,每年我们都组织专门的技术骨干对编辑记者进行理论知识与操作技能的专业培训,使编辑记者对本台所属设备及所具有的制作手段有较全面的认识,并进行严格的操作资格认证考试,督促其养成良好的上机习惯,也方便了编辑与技术制作人员之间沟通,更好地出精品。

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风险投资运作管理风险控制研究论文

摘要:文章结合我国的风险投资实践,对于风险投资项目运作中的管理风险进行了分析,提出问题的关键所在是风险控制。进行科学的管理风险控制,对于有效运用风险投资手段促进科技成果的转化,使风险投资项目实现最好的综合经济效益具有重要的现实意义。

关键词:风险投资项目管理风险控制

经过多年的探索,中国风险投资事业在不断发展壮大,逐渐显示出其对中国科技成果转化及高科技产业化的重要作用。风险投资是专指萌芽状态中的高新技术领域的投资,这种投资的高风险性和高回报率要大于传统意义上的投资。风险投资的资金最终都要落实到具体项目中,由于风险投资项目大多数是由技术创新而产生的高科技项目,过去同行业的历史资料很少或几乎没有,因此在项目运作过程中除了具有一般项目的风险以外,还具有本身的特殊性。风险企业在整个项目运作过程中因管理不善而导致投资失败的风险统称为风险投资的管理风险,主要表现为:组织风险、决策风险、过程风险。进行科学的管理风险控制,对于有效运用风险投资这一手段促进科技成果的转化,使风险投资项目实现最好的综合经济效益,具有重要的现实意义。

一、团队建设———组织风险控制的核心工作

风险投资项目主要以技术创新为主,项目的增长速度比较快,如果不及时加强企业的组织管理,就会造成项目规模高速膨胀与组织结构落后的矛盾,成为风险的根源。

风险投资作为知识经济社会中技术创新与金融创新相结合而生成的一种新型事物,其能否成功在很大程度上取决于对组织的管理。与传统项目相比,风险投资项目不但要求项目组织内的人员有较高的素质,有一定的项目管理经验,对项目的风险性有较高的认识,并且这种知识和技能在项目实施过程中能够充分地协调运用。而只有高性能项目团队才能实现这种充分协调,所以在项目组织风险控制中,团队建设显得尤为重要。团队在现有传统组织结构中的引进,改变了组织过程实施的方式。即组织过程变成了企业的主要组成部分而不是职能部门,项目经理变成了“过程所有者”。为了从事项目的人员能够生产出高质量的产品或服务,团队应围绕着用于获得过程流的焦点进行建设。如果项目人员和工作要求不相匹配,有冲突,士气低,将会影响项目团队性能的发挥,更会使整个项目的顺利实施受阻,造成巨大的经济损失。作为项目经理,如果能营造一个让参与者发挥自己才干的适当环境,会使项目成员的忠诚度高度提升,增强项目团队性能的发挥。为建立一个高效率的项目团队,我们需要了解其主要推动力和障碍。

推动力是同项目环境相联系的正面因素,可以加强团队的有效性,它们和团队性能是正相关的。障碍是同项目环境相联系的负面因素,它们被认为妨碍了团队性能,在统计上同性能是负相关的。在置信度为95%或更高时,这些团队特性和团队性能之间存在高度相关性。通过推动力的把握和障碍的排除来创建高性能的项目团队,是组织风险控制的关键内容,是项目成功非常必要的条件。

二、项目评价———决策风险控制的首要工作

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电子商务制约作用长期性管理论文

摘要物流是商务系统的重要组成部分,电子商务的快速发展同样依赖于物流体系的高效。我国物流体系的发展是快速且有成效的,却跟不上电子商务的增长速度,因而直接制约着电子商务的前进步伐。从我国电子商务与物流的现状和发展趋势,可以看出物流对前者的制约作用是长期的。

关键词电子商务物流制约作用长期性

关于电子商务的定义,我们可以这样理解:从广义的方面讲,任何以现代信息技术和网络技术为手段来进行的商务活动都称之为电子商务。而从狭义上讲,电子商务只是所有商务活动中的一种辅助手段,利用先进技术对信息流、资金流和物流(以下称三流)做出优化与整合,而并不包括三流。我们这里所提的电子商务指的是广义的方面,即把三流都包含在内。

1电子商务中的物流

无论哪一种电子商务模式,所经营的商品都只会有两种,即有形商品和无形商品。

无形商品指包括软件、电影、音乐、电子读物、信息服务等可以数字化的商品,可以通过网络将商品直接送到购买者手中,也就是说无形商品电子商务完全可以在网络上实现,故被称为完全电子商务。

有形商品电子商务指的是占有三维空间的实体类商品,这类商品的交易过程中所包含的信息流和资金流可以完全实现网上传输,但交易的商品就必须由卖方通过某种运输方式送达买方指定的地点。由于三流不能完全在网上传输,也称非完全电子商务。

物流对无形商品几乎没有什么制约作用,因而软件、音像、电子读物等的网上销售的增长速度远远高于家电、数码相机等有形商品。近年来我国电子商务的迅速发展更多地体现在这些方面。然而,这些并不代表所有的电子商务。要完成商务活动的全面电子化,就不仅仅是无形商品。事实上,有形商品在电子商务中的比重应占主导地位,这里我们主要讨论物流对有形商品交易的电子商务的制约作用。

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都市频道新闻制作网设计管理论文

前言

2000年3月,我频道根据目前的形势和自己的实际需求,决定构建都市频道新闻制作网。

一、系统要求

我频道报道部下设两个栏目《都市快报》和《都市报道》,专门播发各类新闻,每天播出六档《都市快报》和一档《都市报道》,总计90分钟节目,扣除滚动播出和重播外,自制节目时间约为30分钟,节目制作量比较大,条目编辑工作站点数量比较多,在节目制作中工作流程较规范,制作过程分工明确,因此,我们建立频道新闻节目非线性编辑网,并要求系统具有较高的工作效率和可靠性,同时又要考虑系统的灵活性和可扩展性。可以看出,本系统应该具备以下功能:

1、系统中有足够的编辑位置以满足工作人员使用及领导审片。

2、系统中有足够的存储空间以供存储节目和共享素材。

3、要有与新闻演播室结合的新闻录制、配音及后期制作系统。

4、在现在可预测的情况下得以保证相应的扩展性。

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电子商务网页制作管理论文

[摘要]网页制作是目前比较流行的一种行业,它已经渗透到社会的各个角落,而电子商务网站中网页制作技术应用的最多,本文主要从电子商务网站的安全隐患、网站安全现状、网站安全的措施与解决方案、电子商务发展等方面进行探讨,尤其对于网站安全的考虑,在编写网页代码时,应注意的一些防范方法的介绍,以促进人们对网页制作中的安全防范技术的了解。

[关键词]网站安全脚本数据库交互

一、引言

Internet已渗透到了社会的各个领域,不仅影响着我们的学习和工作,在Internet的发展中,WWW的发明和迅速推广应用是一个重要的里程碑。网页设计作为一门新兴的技术,是介于平面设计、编程技术两者之间的一门学科,它还涉及到美学心理、平面构成、色彩搭配等平面设计方面的知识。只有综合运用多种知识,才能设计出视听特效、动静结合、人机交互的WEB页面。

电子商务网站是一个非常丰富和方便的系统,很多是过去无法想像的,随着今天的社会的发展以及科学技术的发展,现在都可以想像得到。由此可以想像到未来的网页设计,那时候网页设计的要求是什么呢?怎样才能适应电子商务的发展呢?我有以下几点想法:网页能具有人性化;网页要具有相当的美感;网页更加强调交互性。

二、电子商务网站的安全现状

电子商务网站安全主要涉及网络信息的安全和网络系统本身的安全。电子商务网站安全的隐患主要来自操作系统、网络和数据库的脆弱性以及安全管理上的疏忽。电子商务网站安全从本质上讲就是网络上信息的安全,包括静态信息的存储安全和信息的传输安全。从广义上讲,凡是涉及到网络上信息的保密性、完整性、可用性、真实性和可控性的相关技术和理论都是网络安全的研究领域。因此为了保证网络的安全,必须保证以下四个方面的安全:运行系统的安全;

网络上系统信息的安全;网络上信息传播安全;网络上信息内容的安全。

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