维修管理范文精选

摘 要 从PDCA循环管理法的本质出发，讨论了维修过程与流水线工作的相似与差别，论证了维修工艺过程符合PDCA循环运用的条件和要求，最后阐述了应用PDCA循环进行维修质量管理的优点。

关键词 PDCA循环法 流水线 维修 管理

中图分类号：TU201.2 文献标识码：A

PDCA循环法是一种行之有效且经过大量实践证明了的很好的质量管理方法。那么，这个质量管理方法在维修中能不能用、具不具备适用性，是本文探讨的主要问题。

PDCA循环法是从企业生产以及流水线作业的现代工业生产方式中出现并发展起来的，通过对大批量的同一生产零部件进行统计、分析、研究，来获得第一手资料数据，提供质量管理的可靠信息，在生产程序中制定生产计划、生产计划实施、产品质量检查、生产工作总结四个阶段的基础上建立质量环，并对质量环中的每个环节使用相应的控制工具进行控制和分析，以达到对生产过程进行质量控制的目标。所以PDCA循环法的运用有两大条件：第一，重复生产的特点，这是运用PDCA原理建立质量环的基础，同时也是PDCA循环在某一领域应用的先决条件；第二，大批量生产的特点，这是为了在以数理统计为基础的控制工具的应用中，能够采集到大量有效的样本数据，提高样本数据采集的真实度，从而达到对管理目标观察、分析的真实性，为解决质量管理中出现的问题和困难提供真实数据。

相较于工业生产过程，维修过程与工业生产的流水线有着相似的重复特点，维修是通过维修任务量的展开，对同一工艺流程的重复，其技术条件有统一的定量要求，同一工艺流程的重复性，可以依据PDCA的原理建立质量环，维修过程的这种重复特点符合PDCA循环法运用的先决条件，所以在维修中运用PDCA循环法进行质量管理的可行性是存在的；维修中不存在大批量同一规格零部件生产的情况，但是有对同一工艺流程的技术条件的定量要求，也可以对其采集数据，进行观察分析，维修根据维修级别及维修任务量的不同，可供采集的数据样本或大或小，对于可供采集的数据样本较大的，可直接使用控制工具进行观察分析，对于可供采集的数据样本较小的，可以采取延长数据样本取样时间的方法，扩大数据样本，然后适当选取控制工具进行观察分析。

维修质量管理与流水线式生产制造质量管理还有一个不同点，在于管理所追求的目标不尽相同。流水线式生产制造最终允许残次品、不合格品的出现，流水线式生产制造质量管理，所追求的是合格率和质量管理水平的持续提高；而维修由于其本身的任务性特点，所承修的与使用单位存在一对一的对应关系，修竣的最终要交付使用单位的，也就是说，维修过程最终是不允许不合格品出现的，所以，必须将维修质量管理的重点放在维修过程中，对维修过程加强质量控制，持续提高维修过程中的质量管理水平，以达到维修合格率100%这个质量管理目标。由此可以看出：流水线式生产制造过程是在全年生产中循环提高质量管理水平；而维修质量管理则是将在每个修理对象维修中提高质量控制水平和全年业务工作中循环提高质量管理水平相结合，两者相辅相成、相互促进、共同提高。

根据以上分析，维修工艺过程符合PDCA循环运用的条件和要求，是可以应用PDCA循环进行质量管理的。由于工业生产过程中是对单一零件的生产，生产过程简单，对PDCA理论的应用层次也比较简单；维修过程涉及多部件、多结构层次，技术种类也很多，对PDCA理论的应用不能像生产过程PDCA的简单运用，为了能对维修过程科学、合理的运用PDCA进行质量管理，将维修对象有机拆分和结构简化，在维修特点的基础上，在不同层次、不同工序分别建立质量环，从而达到运用PDCA对维修进行质量管理的目的。

1CT维修及管理策略存在的主要问题

1.1医院对于CT设备管理方法存在漏洞

在现在各大医院中，CT设备的管理存在着很多的问题。尤其，本身有的医院规模大，人员多，又很多人会逃避责任，学会偷懒。所以，对于医院设备管理方法存在着很多的问题。其次，就是医院人员对于CT管理这方面缺少高科技的人才，有很多的人对于这方面不了解，有时候善意的'维修'只会越帮越忙。还有就是一些人员在对于CT维修及管理方面存在着误区，认为'不需要天天检查，维修那么昂贵，它不会随便都会坏的"等等。更有的人缺少对于其关注，都不知道它什么时候坏了。

1.2医院忽视对CT设备维修

在现在的大、中、小的医院中，对于CT的设备的维修是很不被重视的。尤其，现在的CT设备有很多人对于它的设备的原理，性能，以及特点等都不是很了解的。再者，CT设备在中国的使用也不是很长久，所以一些人认为这些仪器是很难维护和修理的以及对于它维修的价格昂贵，从而在心理上对于CT维修及管理产生了恐惧感。

1.3国家对于CT不重视

由于现在的医院对于CT管理是不重视的，以至于国家对于CT维修及管理的制度也是不完善的。尤其，现在科学发展的那么的快，关于CT机器是可以经过修改其中的一点点零件就是把它在疾病上治疗和疾病上的短层图像变得更加的清晰以及提高它对于疾病的治疗的精确度。但是，国家对于这方面的并没重视。尤其国家对于CT维修及管理没有及时的对于其做积极的宣传，使得大多数人对于CT维修及管理不了解，没有正确的认识等等。

2浅谈CT维修及管理策略方案

摘要：资产高度密集的地铁，设备资产数目庞大、种类繁多，所以规范维修管理方法，提高维修管理水平，控制维修成本支出就成了大势所趋。本文就南京地铁引入EAM系统规范维修管理，进而推动成本管理进行简单分析。

关键词：EAM维修成本

中图分类号：F406 文献标识码： A 文章编号：

地铁是一个资产高度密集的企业，设备先进，自动化程度高，仅在南京地铁一条线，就有十几万种设备，而且很多设备价格昂贵，对维修保养要求较高。从整个运营成本来看，维修成本和资产管理所占的比例非常高。为此，南京地铁自2006年底引入EAM系统，以维修管理推动成本管理，实现公司创建经济型地铁的战略目标。

EAM是以资产、设备台帐为基础，以工单的提交、执行、报告为主线，按照故障处理、计划检修、预防性维修、定期试验几种可能模式，以提高维修效率、降低总体维护成本为目标，将采购管理、库存管理、人力资源管理集成在一个数据充分共享的信息系统中，同时实现信息集成和规范化管理。

资产、设备管理：

资产、设备台帐是EAM实现系统功能的基础，基础的好坏直接影响以后工作的质量。南京地铁在引入EAM的初期，就根据运营实际确定了各作准作业流程，并根据标准流程将设施设备、设备位置、故障体系、安全体系、员工信息、工种划分、材料工具等基础信息导入系统。

考虑到南京地铁有8个生产中心18个专业，各专业的设备管理现状也不尽相同：有分布在各个站的设备，如高压供电、通风空调等；也有检修中心按照单列管理的电客车；更有接触网、轨道等线性设备，设备种类众多、形式多样。我们在EAM系统中，根据各专业设备的不同性质，按照设备特点建立了不同的设备台帐。

物业管理专项维修资金(以下简称专项资金)，又称为物业本体和共用设备设施大中修和更新改造储备金。有的地方称为“共用部位共用设施设备维修基金”，也有的地方将其区分为“公用设施专用基金”和“房屋本体维修基金”两个基金。

一、专项资金的概念和性质

专项资金是由业主或非业主使用人交纳的，为了保障物业在使用一定时间后，所需的特定维修、更新及房屋发生紧急情况时应急的资金。在物业管理活动中，为了维护全体业主的共同利益，保证物业始终处于正常的和完好的状态，除了在物业管理费中满足物业的日常维护和小修活动外，业主或非业主使用人平时定期交纳小量的费用，集中储备起来，专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后特定情况下的中修、大修、更新、改造以及出现特殊或紧急情况时的支出。专项资金的建立可以避免在上述情况出现时，集中大量的出资给业主带来的负担。同时，也可以在出现上述情况时，能够得以及时处理，使业主和非业主使用人能够工作、生活在一个良好的环境当中。这也是物业管理追求良好和长效管理的重要因素和必要条件。

专项资金是物业管理财务管理中的一项重要内容，其费用性质同物业管理费一样，是由业主交纳，由物业管理单位或政府主管部门设立专门账户管理，经业主大会批准，最后由物业管理单位使用的专门费用。所以，专项资金的使用者权益属于全体业主，物业管理单位对它的管理和使用属于代管性质。同时，它的使用范围也是在物业管理费的使用范围之内，而且更具体、更专指，这就更决定了它的专项性质。

根据上述性质，专项资金本应是物业管理费成本中的一个构成因素，在管理操作中将其纳入物业管理费中，由物业管理单位在会计操作中进行提留，设立专账或开立银行专户，其管理使用简便易行。但根据我国实际情况，现行国家政策和各地政府在实施办法中都将专项资金从物业管理费中分离出来，并设定了严格的使用和管理办法，这主要出于两方面的原因，一是由于首次设立专项资金时的资金来源渠道和途径比较复杂，各地的规定也不尽相同，如果直接并入物业管理费中会给多渠道筹集专项资金带来障碍。二是由于国内的物业管理从总体上讲尚处于起步阶段，很多物业管理单位的管理行为和管理费的使用管理还很不规范，同时目前国内的物业管理费水平还普遍较低，有的还难于保证日常运作，如果直接将专项资金并入物业管理费中，可能会给专项资金的专项和规范使用带来不安全因素，甚至会造成挪用、乱用的情况，使物业和业主的最终利益受到侵害。

二．设立专项资金的目的和作用

设立专项资金的主要目的是为了应付在物业管理活动中比较巨大的非日常性开支和非预见性开支，尤其是为维持和保证物业共用部分的正常运作、正常使用功能而进行的大型修缮改良性的开支。这种修缮改良就是我们通常在物业管理活动中所讲的中修、大修和更新改造。由于计提固定资产折旧费的目的也是用于固定资产的中修、大修和更新改造，因此，专项资金的作用实际上就是物业本体和共用部分固定资产的折旧补偿。

众所周知，物业在建成之后，必然会受到自然的和使用的损耗。随着时间的增加，自然环境如风力、重力、震动、大气、水、雷电等对建筑物在一定程度上存有的自然侵蚀、老化、陈旧、残损。如果没有建立专项资金，就不可能合理、有效地安排物业的修理和保养计划，必然会加速物业的自然侵损，以致会由于维修保养不及时使物业进入或过早进入衰败过程，从而加速物业的老化程度，缩短了物业的使用寿命，甚至会酿成伤害事故。相反，建立起专项资金，就可以有效、合理妥善地安排物业的修缮改良，物业就可以得到有效的维修养护，使物业处于良好的状态，充分发挥物业的正常使用功能，并且可能延长物业的使用寿命，改善和提高物业的使用功能，还可以提高物业的档次和对现代化城市发展的适应性，进而推动物业的保值和升值，使物业所有权人获得有效地经济价值，最大限度地提高投资回报率。

【摘 要】现在的维修站普遍使用汽车维修管理系统进行管理，如何把汽车维修管理系统的功能发挥到最大，在维修站的内部流程管理中起到它应有的作用，为经营者提供信息操作平台，为决策者提供数据依据显得尤为重要。

【关键词】汽车维修管理软件；维修管理系统化；在维修站的应用

随着私家车的普及，对汽车售后维修行业的服务要求也越来越高。快捷到位的服务，完整保存客户维修信息以及现代化的科学管理成为维修站首要解决的问题。现在的维修站普遍使用汽车维修管理系统进行管理，如何把汽车维修管理系统的功能发挥到最大，在维修站的内部流程管理中起到它应有的作用，为经营者提供信息操作平台，为决策者提供数据依据显得尤为重要。从汽车进维修站到竣工结算，一条龙的计算机管理服务，做到让消费者清清楚楚的消费，让管理者在各模块中都能清楚进行分类汇总查询统计，汽车维修管理系统需要具备以下几个基本模块：

一、维修业务模块

在此模块中建立完整的客户档案及修理工时的预先保存。从车辆进站首次保养开始，根据车牌号建立完整的客户维修档案，相当于车辆的病历，使客户或者维修顾问在保养或维修车辆时能方便的查询以前的维修记录，并在输入车牌号的情况下自动导出车辆基本信息，建立新的维修委托书。维修顾问在此模块中为客户建立维修委托书后，在此委托书中对班组进行派工检修，系统会自动将系统设定好的工时派给检修班组，维修工按委托书项目对客户进行检修，如需要更换零件，则由配件部门在此委托书号下添加零件销售。待修理完工后，由维修顾问在系统中做竣工，竣工完成，系统会自动将工时费、材料费进行汇总，然后客户再到结算窗口结算，在结算员输入此委托书号后，系统会自动弹出委托书明细项目，并显示金额，结算员据此金额进行结算。此模块能对工时分派、配件销售，修理类型能够进行有效的数据管理，使管理者能清楚看到每一车辆的维修情况。

二、首保索赔模块

为了快速地与客户进行首保与索赔，并使汽车厂家及时对维修站进行首保与索赔款的返还，在此模块中索赔员可填写首保或索赔申请单，申请单上要记录详细的首保索赔信息，然后提交到厂家，待厂家核实批准后，将核消的申请单返回，在返回核消单中记录核销的工时和配件信息，实现了首保索赔的网上完成。在此模块中可查询当月生成的首保索赔单，核消了的索赔单，申请首保与索赔的工时与配件金额及核消了的工时配件金额，使管理者对当月首保索赔情况及核销情况能够及时全面掌握。

三、 仓库管理模块

摘 要：随着经济的高速发展，汽车维修业维修管理不善和维修质量不佳的问题日渐突出。本文结合我国当前汽车维修业的现状，分析了目前汽车维修业存在的一系列问题，并针对性的提出一系列措施，旨在为广大汽车维修人员提供一定的参考与借鉴。

关键词：汽车维修；维修管理；维修质量

1.我国现阶段汽车维修管理中存在的问题

1.1.数量多而不精、质量参差不齐

据中国汽车工业协会公布，2012年，全国汽车产销1927.18万辆和1930.64万辆，同比分别增长4.6%和4.3%，增速稳中有进。汽车消费市场的扩大迅速刺激了汽车维修业的兴起，各种规模性质的汽车维修企业如雨后春笋般地涌现。由于汽车维修业投资少、规模小、见效快，全社会形成了包括机关、个人、团体以及学校兴办汽车维修业的局面。

国有骨干企业兴办的汽车维修业，受到原来计划经济遗留问题的影响，不能完全自主地参与到市场竞争中，其利润留用太少，应用科技成果和更新改造设备提高质量的能力差，不具备良好的应变能力。而个体汽车维修业则处于各自为政的无组织状态，缺乏正规培训，没有统一领导，技术落后，设备不齐，修理工艺多停留在手工作业的基础上，无法保证汽车的维修质量。我国的许多汽车维修企业与国外相比，不管是在维修技术、维修设备、维修人才还是技术管理上都存在显著差距。随着世界博世等汽车修理巨头进入中国市场，这些问题将变得更加突出。

1.2.质量规范体系不完善

汽车维修管理需要规范服务的内容和流程。国内的汽车维修行业虽然已经构建了较为完善的汽车维修与检测技术规范，但是较少涉及维修质量的管理，难以达到预期的管理目的。从汽车维修行业的发展现状来看，多数企业没有设置质量管理机构，质量管理人员的数量也严重不足，直接导致质量管理工作体系的脆弱。多数企业仅是将质量管理作为应付上级检查的一项必须制定的制度，甚至部分企业还存在部件上偷梁换柱获取不正当利益的违法行为。

摘要：随着城市现代化的提高，人们对房屋的要求也越来越高。房屋在维修的过程中,就是管理和协调的有机统一,这无论相对于管理界还是物业界都是一个新的机遇及挑战。

关键词：现代城市；房屋维修；管理

中图分类号：K915文献标识码： A

引言

为了满足当下工作的需要，展开房屋维修管理模块的优化是必要的，从而提升其房屋维修的整体效益，满足人们的居住需要。这需要实现其内部各个环节的协调，进行房屋维修管理人员的自身工作行为的优化，从而保证房屋维修管理工作的正常开展，实现其维修效益的提升。

一、房屋维修的概念

在日常工作场景中，影响房屋正常使用的因素是非常多的，比如自然因素、人为因素等，都影响了房屋的正常维护，这就需要进行房屋查勘鉴定模块的开展，实现房屋的完好性控制，这是房屋维修管理的基础工作模块。通过对房屋的查勘鉴定以有利于房屋维修模块的正常开展。在房屋查勘鉴定过程中，相关的单位要按照国家的相关法规，进行房屋结构及其装备的检查，要按照日常的装修标准展开测试及其验算优化，保证其完好无损性。在房屋查勘鉴定过程中，通过对房屋维修设计模块及其维修方案的分析，为下序房屋维修计划的开展，做好准备。

二、房屋维修管理的特点

【摘要】房屋维修是现代城市的基本组成部分，并在房屋使用中发挥着决定性作用。它既是城市建设与发展的必要条件，还是正常开展城市生活的基础保障。文章以现代城市房屋为研究对象，首先探究房屋维修内容，然后探讨维修管理技术，希望能够在某种层面提升房屋维修水平。

【关键词】现代城市；房屋维修；维修管理；城市建设

在城市建设进程不断加快的当下，城市住户愈发关注房屋质量，并提出了严格的要求。而房屋维修不仅能提升房屋的价值，还能延长使用寿命。因此，开展房屋维修以及管理工作时，一定要增加施工手段的先进性，提升施工技术的实用性。

一、房屋维修的主要内容

为提升房屋维修效果，改善房屋维修质量，应明确房屋维修的主要内容，并在维修实践中全面落实。

（一）查勘鉴定

查勘鉴定具体是指有计划性地面向房屋开展结构检查以及功能审查工作，它是房屋维修工作顺利开展的重要参考。查勘测定主要包含定期性、工程性和季节性这三种类型。

（二）房屋维修质量

【关键词】绩效管理;设计方案

【中文摘要】市场经济的迅速发展要求企业今最大努力提高企业管理水平，增加企业的效益。只有生存才能发展。这已经成为企业的共鸣。本文是以吉林省直汽车维修中心的战略发展为基础，将企业绩效管理作为企业发展的新起点。因此选题为：吉林省省直机关汽车维修中心绩效管理体系方案及应用。通过对企业绩效管理现状与绩效管理理论的深入研究，制订一套业绩效管理方案。方案中重点应用关键绩效指标法对绩效管理体系总体介绍及部门关键绩效指标设计进行了构建如绩效管理体系总体介绍、部门关键绩效指标设计及关键绩效指标设计思路。同时对企业应用方案进行实施管理既绩效考核实施及应用评价。

在业绩考核指标体系设计要点中提出了新的思想与观点如：1．考核方案要实现的三个目标即符合战略牵引要求；简单、实用、操作性强；可扩充性，能够随着企业发展而逐步增加功能，完善系统。2．三个假设思想即工作业绩反映和代表个体的工作能力和工作态度，不能反映在业绩上的能力和态度是无效的能力和态度；主管必须具备考核评价下级的能力，否则主管就要离开岗位；各级和各层次员工的工作行为和工作业绩符合正态分布。3．构建完善考核的组织管理系统即业绩考核的最高权力机构为公司人力资源委员会；本考核方案的考核对象是企业中、基层员工。公司的考核从上到下进行，考核以目标管理方法为主，辅以关键事件法和强制比例法；主管对部门团队的整体业绩负责，部门的业绩指标就是主管的业绩指标。具有一定的创新性与实用性。

最后对绩效考核实施如1．绩效考核制度；2．考核的原则；3．考核的一般程序；4．保密；5．《绩效考核具体实施办法》都进行了设计与规定，具体而言操作性较强，能够对实际工作起到指导作用。

点击下载：吉林省省直机关汽车维修中心绩效管理设计方案

【英文摘要】Thistextreliesmainlyonappraisinginademocraticwayaccordingtotheenterpriseperformancemanagementatpresent.Theperformancemanagementstillexiststheperformancemanagementmodethatisundertheplannedeconomicsysteminvariousdegree.Thiscan''''''''''''''''talreadymeettheneedsofeconomicdevelopmentofthemarket.Theideaofhumanresourcesmanagementlagsbehind,humanresourcesmanagementfailstolayoutthecenteredmanagementposition;hirecentyears,theenterprisehasdonealargeamountof

【相似文献】

[1]陈晨.欧商公司绩效管理体系设计研究[D].山东大学,2005

为做好xx校区综合管理工作，进一步完善校区各硬件设施的维修制度，结合xx校区实际，特制定本办法。

一、学生宿舍公共物品维修管理

1.宿舍的水电设备发生漏水、漏电、水龙头拧不紧、厕所、洗手间出现堵塞等情况，由学生到各楼宿管值班室报修，物业管理中心及时安排维修部人员维修。如因用电不当造成保险丝烧坏时，该宿舍学生应缴交维修成本费。

2.灯具、电源线路故障维修，由学生到各楼宿管值班室报修，填写申报维修单，物业管理中心及时安排维修人员凭维修单进行检查、维修。

3.学生不能擅自更换宿舍的门锁，门锁出现故障，应及时到各楼宿管值班室报修。如需更换门锁，应经xx校区综合办批准，由物业管理中心负责更换并收取成本费。

4.宿舍家具如属自然损坏，由学生到各楼宿管值班室报修，并填写申报维修单，物业管理中心凭维修单安排或协助有关责任部门维修、更换。

5.宿舍原先配有的插座（排插），如有损坏，由使用者自行购置。

6.热水器的维修由厂家负责保修，保修期结束后再决定由厂家继续有偿维修或是由物业管理中心代为维修。配套使用的花洒、花洒软管，出现损坏等情况，由该宿舍成员自行购置或物业管理中心提供，其费用由该宿舍成员共同承担。