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中小企业营销策略

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中小企业营销策略范文第1篇

关键词:中小企业;营销策略

一、引言

“酒香不怕巷子深”的时代已经过去,再“香的酒”也需要市场营销。当商品市场从卖方市场转变为买方市场的时候,意味着企业竞争加剧,消费者选择余地更多,其要求也将相应提高。企业通过完善的营销策略,则有利于引导消费者购买产品,提高市场占有率,与此同时,能够在营销过程中反馈消费者信息,以促进企业生产出更适应于市场,更受消费者青睐的产品,形成良性循环,推动企业不断发展。因此企业需要不断创新营销理念,完善营销手段,提升企业营销水平。

二、完善企业营销策略

(一)提高营销意识,创新营销理念

经济全球化时代,企业所面临的市场环境变化进一步加剧,今天的经验并不能保证未来的成功,企业需要保持足够的动态性,提高营销意识,及时转变旧观念,树立新的营销理念。买方市场的到来意味消费者成为市场的宠儿,企业的产品应该围绕消费者的需要来生产,而不应该是再以自身为主。企业需要通过市场调研,了解客户需要什么,从消费者角度考虑问题,然后利用企业资源创造一种满足客户需求的产品,并不断提高服务,通过客户的满意获得利润,并建立顾客忠诚度,保证企业的可持续发展。此外企业在不断发展,规模扩大后,需要转变小市场营销观念,树立全球化营销战略思维。把营销视角由区域转向全国,由国内逐步转向全球,健全国际营销网络。

(二)加强营销队伍建设

营销工作的展开最终要落实到营销人员身上,一切的竞争归根到底是人才之间的竞争,因此打造一支优秀的营销队伍将大大有利于公司营销工作的开展和提高,也是公司以后营销网络扩大和销售业绩提高的保证。企业要紧紧抓住培养、吸引、用好人才3个环节,借助时机大力引进优秀营销人员,建立完善的销售人员培训机制,不断提高销售人员的综合技能,同时健全薪酬体系和绩效考核体系,充分调动每位员工的积极性,充分发挥他们的主观能动性,营造人才辈出、人尽其才的企业环境,打造一支紧密团结,高素质的营销队伍。

(三)完善4P策略

市场营销组合(产品、价格、渠道促销)通常称为4PS,它是企业进行市场营销的四大支柱。被营销经理们奉为营销理论中的经典,也是企业市场营销的基本运营方法。因此企业要充分完善4P策略,来提升企业的营销管理水平。

1、产品策略。营销策略是企业经营管理战略的核心,而产品策略则是营销策略的核心。其他策略――价格、渠道、促销策略都要围绕产品策略来开展。企业需要充分了解市场的需要,消费者的需要,开发出科技含量高、具有高附加值高的产品来满足市场的需要。与此同时,企业需要充分了解到产品的生命周期,从而在不同的产品生命阶段采用不同的产品策略,满足消费者需要,提高企业销售量。

2、价格策略。产品的价格是整个4P组合的基本组成部分,它是一个可以进行快递变化、调整的因素,消费者通常广泛的把它用来判断商品和服务。企业也通常需要利用价格差来保证企业的利润。企业需要审视自身在市场的地位,采用合理的定价策略,如成本导向或需求导向等,对产品进行合理的定价,并随着市场的变化、竞争者的变化而进行适当的调整,确保产品价格的合理性和诱惑性,激发消费者购买欲望,提高销售量。

3、渠道策略。营销渠道也称为销售渠道、分配渠道或分销渠道,是市场营销里所特有的概念,它是指产品的所有权从生产者向顾客转移过程中所经过的途径或通道。采用合理的营销渠道模式,可以加速企业商品的流通和资金的周转,提高生产效率。因此企业需要根据自身营销网络的现状,以及产品特色,采用合理的营销渠道,以确保做到覆盖面宽、成本低,从而提高企业利润。

4、促销策略。在竞争激烈的市场经济下,促销已经越来越成为一种必要的营销手段,企业应该充分意识到促销的重要性,不应只采用单一的促销手段,还应当综合采用广告促销、公共关系、SP促销等各种促销策略,丰富促销手段,激发消费者的消费欲望,促进其购买行为,既能很好维护老顾客的关系,同时又有利于产品的推广,扩大企业的顾客群体,增加企业的销售量。

(四)引进新营销方式

4P策略是企业营销的基本手段,企业除了完善4P策略外,还需要进一步结合市场环境引入新的营销方式。例如“亲情营销”,以消费者为中心,拿出实际行动,关心、爱护顾客,如企业建立个人或家庭档案,保留消费者的消费记录,以数据库营销方式不时给自己忠实的顾客带来惊喜与顾客保持一种良好的、和谐的友情关系,这会远比单调的广告更有成效。与此同时推动营销产品向营销文化改进。有形产品看起来是市场中的主旋律,但随着科技的进步、社会的发展,文化作为一种特殊产品已经开始逐渐被国外许多企业家或营销专家所看好,因此文化营销有时看起来比产品营销还要重要。

三、总结

当今社会,企业的营销环境快速变化,面对快速变化的环境,企业必须时刻保持警惕性,关注市场、消费者的变化,及时转变营销理念,加强营销管理建设,提升企业营销水平,提高企业销售量,确保企业的不断发展。

参考文献:

1、侯书森.市场营销学[M].民主与建设出版社,2003.

2、杨梅.把握“四大”着力点,提升营销管理能力[J].商场现代化,2008(30).

中小企业营销策略范文第2篇

关键词:互联网+时代;中小企业;营销策略

2015年,总理首次在十二届人大会议上提出“互联网+”计划。本文主要研究互联网+时代中小企业营销策略的选择。

1.互联网+时代中小企业营销的新变化

在互联网+时代,各项要素发生了变化,互联网促进了生产要素配置的优化和集成,能够提升企业发展的创新力,将改变过去那种规模集聚效应,更多地需要发展有效市场和实现精准用户,未来的企业营销将更加注重运用大数量,增强价值创造,增强客户体验。在互联网+时代,中小企业营销在观念、理论、市场、技术、产品、方法、策略、组织、人才、规则等方面需要更多的创新。

2.互联网+时代中小企业营销的现状及其存在的问题

互联网+时代,中小企业营销的营销发生了巨大的环境变化,中小企业的传统的营销理念和模式不能再适应新时代的发展要求,中小企业的营销还存在一些问题。

2.1营销理念和模式沿袭传统

由于信息技术在我国起步较晚,中小企业自身实力以及经营者的影响,中小企业在营销理论和实践方面还比较落后,没有形成系统的营销活动和营销策略,对于现代化的技术平台应用较少,也没有形成专业化的推广平台,营销策略比较单一化,对于网络营销也不是很重视,尚未建立比较完善的网络营销体系。

2.2营销渠道沿用过去的分销模式

随着互联网+时代的到来,网络营销兴起,减少了很多的中间渠道和环节。中小企业要用过去的分销模式:厂家—分销商—下级分销商—用户。近几年,互联网催生了很多新的分销模式,直销方式更能满足中小企业的营销渠道维护。中小企业将营销渠道扁平化,尽可能地拉近与用户的距离,更加有助于中小企业的未来发展。

2.3中小企业缺乏品牌营销

中小企业在发展中存在目光短浅,缺乏可持续发展的眼光和战略视野。许多中小企业的营销没有构建体系,只是临时性地发传单、搞促销,开展一些临时性的营销活动,没有进行长远的营销体系搭建,不重视品牌营销,在促销的过程中,只注重自己产品的销量情况,而忽视促销行为中应承担的社会道德与法律责任,忽视促销行为塑造和改变中小企业公众形象的作用,破坏了中小企业的公众形象。从长远的角度讲,阻碍了中小企业的发展,更有可能使老牌企业品牌产品走向没落。

3.互联网+时代中小企业的策略选择

在互联网+时代,中小企业需要注重亲情营销,提高客户真实体验;强化知识营销,提高产品科技含量;重视市场创新,开拓新兴战略市场;加强方法创新,构建网络营销体系。

3.1注重亲情营销,提高客户真实体验

在互联网+时代,买方市场已经形成,因此,中小企业需要加强“感情投资”,客户至上,充分利用互联网,加强客户心理分析,更加注重客户的体验,注重客户的知觉体验、思维体验、行为体验、情感体验以及其他相关体验,以客户为重,满足客户的个性化需求,通过浏览体验、感官体验、交互体验、新人体验等活动,建立与客户的“亲情”关系,提高客户对产品或服务的黏度,提升其对产品或服务的忠诚度,增进客户对于品牌的认可。

3.2强化知识营销,提高产品科技含量

互联网+时代也是知识经济时代,在知识经济时代,中小企业需要高度重视知识、信息和智力在营销市场取胜,充分利用知识、信息和智力有效地捕捉市场信息,开发和生产、营销更多科技含量高的产品,加强产品服务创新。挖掘产品文化内涵,增加营销活动知识含量,并注重与消费者形成共鸣价值观。注重与消费者建立结构层次上营销关系,使消费者成为自己产品忠实顾客。加强营销队伍建设,使营销更适合产品高技术含量、智能化个性化要求。

3.3重视市场创新,开拓新兴战略市场

随着买方市场的形成,中小企业之间的竞争日益解列,营销战爆发。中小企业需要树立社会营销观念,即通过对营销方案设计、分析、实施及评估,从而影响目标公众行为,改善目标公众及他们所在地群众福利,以实现企业、社会消费者利益谐统一。因此,中小企业需要重视市场创新,开发新的区间市场、新的专业市场、新的群体市场等,大力开辟农村市场、高科技市场、旅游市场、老年市场、文化市场等新兴战略市场。

3.4加强方法创新,构建网络营销体系

中小企业在营销实践中需要加强方法创新,综合运用柔性营销、网络营销、零库存营销、无缺陷营销、事件营销、数据库营销、无线营销、声动营销、病毒式营销、新媒体营销、个性化营销等营销方式、方法,加强市场分析,注重市场细分,形成目标市场,重视产品或服务的市场定位,构建全面的网络营销体系,以适应互联网+时代的营销战略选择。结论总之,在互联网+时代,中小企业营销的发展朝向多元化的趋势,中小企业的营销难度也会不断增大。因此,中小企业需要借助互联网平台,以全新的营销理念、营销方式方法实施营销活动,以促进中小企业经营目标的实现。

参考文献:

[1]许应楠.移动互联网时代中小企业网络营销策略创新研究[J].对外经贸,2017(02):93-95.

[2]杜科星.中小企业移动互联网市场营销策略探析[J].全国商情:经济理论研究,2015(32):27-28.

[3]周敏,王强.基于E-CIC营销理念的企业移动互联网营销策略探讨[J].商业时代,2016(16):73-75.

[4]梁瑞仙.我国中小企业的移动互联网营销策略研究[J].改革与战略,2017(02):110-112.

中小企业营销策略范文第3篇

【关键词】中小企业 国际市场 营销策略

随着我国经济融入世界经济的程度逐渐深入,中小企业面临的竞争也将更为激烈。一方面要面对国内企业激烈的市场争夺,另一方面更要面临国际上许多大型跨国公司的市场挤压。

这种竞争的压力迫使中小企业努力突破狭隘的国内区域市场,积极开拓国际市场,主动参与到国际市场上的竞争。因此,经营者应从企业长期发展壮大的战略高度,树立起国际市场营销观念,根据自己的优势和劣势,主动适应不断变化的国际市场营销环境,采用适当的国际市场营销策略赢得市场。

一、树立国际市场的营销观念,加快拓展国际市场的步伐

1、国际化的市场观念国际市场是完全以市场作为调节杠杆的,企业要意识到国家之间的市场差异。企业无法同时面对所有的客户,所以需要从宏观和微观两个方面根据地理、行为、人口及心理标准等对国际市场进行细分,从中选准一两个被划分出的与自身能力相匹配的子市场作为进入的目标市场,集中资源,把满足该市场的客户需求作为生产和出口的出发点和归宿。

2、国际化的竞争观念

由于各国的经济基础、技术基础、人才结构、国际关系等的差异,国际市场的竞争将更加激烈。中小企业必须全方位提高参与国际竞争的能力,从以低价格为竞争的主要手段转变为以合理的价格、与客户要求相一致的产品、优良的服务、高效的工作和新技术含量的不断提高作为竞争制胜之本,恪守“信义、亲和、进取”的竞争原则。

3、国际化的风险观念

国际市场给企业带来了发展机会,同时也使企业处在了不同的政治、经济和文化环境中,企业面对的是更加陌生的客户群,其特定的文化习俗、消费结构、消费习惯,特别是随着各国经济发展国际汇率的变化与调整,对产品的特殊要求以及经营方式的特殊约束等不确定因素更多,这样,与国内市场相比,企业会面临更多的经济风险、政治风险、信用风险和汇率风险等。

因此,企业必须制定各种防范措施,谨慎操作,不断学习,及时调整,随机应变,变风险为机会或把风险可能带来的损失压缩到最低限度。

4、国际化的法制观念

目前,从全球经济到区域经济都建立了相应的国际组织,并对国际市场的营销行为制定了一系列的严格规定,企业在国际营销的过程中除了应遵循本国的法律之外,还要服从目标市场所在国的有关法律及诸多国际公约、惯例和准则。

这些国际化的经营观念,是经营者进行国际营销应具有的一些最基本的理念,没有这些,说明经营者进入国际市场可能是盲目的。

二、中小企业国际营销的优势和劣势

1、优势

(1)中小企业相对大型企业的比较优势。与大型企业相比,中小企业并不具有规模、人才、管理和前沿技术方面的绝对优势,但在国际化经营中,中小企业机制灵活、组织结构简单高效的特点使得其信息传递比较直接、及时、准确,对市场反应具有更大的灵活性和弹性,有利于企业快速作出决策。而且,中小企业规模相对较小,个人在企业中的贡献易被识别,因而便于对员工进行有效的激励。

(2)我国仍然具有劳动力资源的主导优势。中小企业主要集中在劳动密集型的传统行业中,随着我国内地经济水平的不断提升,大量内地闲置劳动力的流动有一定减缓,企业也呈现用工难的周期性特征,工资成本也在不断上升,但从我国整体来看,劳动力资源仍然是企业国际营销优势中很重要的方面。以纺织行业为例,尽管我国劳动力成本有所提高,但与发达国家相比还处于较低的水平。据国际纺织制造商联合会(ITMF)统计显示,中国的劳动力成本仅占美国的8.40%,日本的8.20%,法国的5.36%,瑞士的5.06%,德国的3.35%,意大利的4.59%。较低的劳动力成本决定了我国中小企业的产品生产成本在国际市场上和其他国家相比仍处于较低的水平,具有实质性的竞争条件。

(3)健全的专业市场的促进作用。我国目前已经呈现出行业区域集中化的格局,尤其在长三角、珠三角等地区的中小企业更为明显。专业市场汇集了商品供求的大量信息,在信息的积聚和交流方面具有较大的优势,使中小企业能在短时间内了解商品行情的变化,降低了搜索市场信息的成本。同时,专业市场形成了一个可供共享的销售网络,中小企业可依托市场分享中间品和最终消费品在营销方面的外部规模经济,并依靠专业市场的知名度和整体营销宣传战略来开拓自己的市场。

2、劣势

(1)中小企业管理水平仍然较低。据调研,分布在江苏、浙江、上海及天津等地的六十多家中小企业中,有80%以上的企业急需提高管理水平。其管理水平低主要表现为管理理念落后、基础管理薄弱、现场管理混乱、组织制度建设滞后、生产经营粗放等等。企业产品质量参差不齐,效率没有充分发挥出来,交货时间不稳定。“差不多”这一说法成为众多中小企业经营者和生产者的习惯用语,缺乏严谨的管理制度。

(2)中小企业技术创新能力低。中小企业一般规模较小,资金有限,主要表现在设备陈旧、工艺落后,造成了资源和能源的浪费,同时还反映在产品开发能力弱,升级换代艰难上。劳动力密集是中小企业得以发展的一大优势,劳动密集型产业的投入、产出周期较资本技术密集型产业短,但这种劳动密集型行业,如果不进行产品开发和升级换代,必将在国际竞争中处于劣势地位。

(3)品牌意识不强、产品附加值低。品牌不仅是企业的特征表现,能够在市场上保证企业的合法权益,它更是一种质量的象征、企业精神、文化和个性的体现。它给企业带来的是高附加值和高市场占有率,改善了企业的生存与发展环境。绝大多数中小企业没有意识到品牌对客户具有极大的诱惑力;没有意识到品牌代表着企业的产品质量管理水平、技术水平、员工素质和商业信用;没有意识到品牌是企业竞争力的综合体现,更没有将创名牌与企业利益和长远发展联系起来。多年来,在国际市场上“,中国制造”的产品随处可见,鲜有“中国创造”。总体上看,这些产品低档低价,不能适应国际市场多样化的需要。

(4)资金短缺。我国银行贷款一直倾向于大企业,对中小企业有着各种各样的限制。其原因是多方面的:银行坚持稳健经营的政策,防范风险,而中小企业的实力弱,借贷缺乏足够的信用保证,抗风险能力差,财务制度欠规范等,所以中小企业不能成为银行的优质客户,银行为中小企业准备的贷量不足,资金短缺成为中小企业发展的瓶颈之一。

三、中小企业国际市场营销策略

1、进行国际市场营销调研,选择正确的产品和目标市场客户群

(1)国际市场环境调研。首先需了解国外的基本经济情况和进口贸易情况。其次需熟悉国外的政治和法律环境,包括国家的政治情况,政府的重要经济政策,政府对贸易实行的鼓励、限制措施,有关贸易方面的法律法规,如关税、卫生检疫、安全条例等。此外,还要认识国外的文化环境,包括使用的语言、教育水平、宗教、风俗习惯、价值观念等,以及国外人口、港口特点和有关运输情况等等,以便顺利开展业务。

(2)国际市场商品情况调研。企业要把产品打入国际市场,除需了解国外市场环境外,还需了解国外商品市场情况,以便正确制定商品的价格和其他交易条件。一是要了解国外市场商品的供给情况,包括商品供应的渠道、来源,国外生产厂家、生产能力、商品质量、数量及库存情况等,尤其是商品供给价格和原材料价格。二是要了解国外市场商品需求情况,包括国外市场对商品需求的品种、数量、质量及包装、运输要求等。三是要了解竞争者情况,包括竞争者产品质量、价格、营销策略、占有率等。四是要了解国外市场商品专利等情况,避免发生法律纠纷。

(3)国外客户情况调研。对国外客户的调研主要是调查客户的资信情况、经营能力、经营业务范围和区域等。第一,为能理性进入国际市场,降低企业信用风险,必须了解客户的资历、信用等情况,即企业的偿债能力、履约状况、守信程度等。这主要根据客户的规模、发展历史、经营状况和管理者的变更等情况来衡量和判断。第二,需要调查客户经营的能力。主要是了解客户业务活动能力、资金融通能力、贸易关系、经营方式和销售渠道等。这主要根据客户销售网络的设立、经营利润、消费者对他们的印象、售后服务水平等来判断。第三,必须了解客户的经营业务范围和区域。一方面要清楚客户经营的商品及其品种,以便与企业的出口产品相一致,另一方面要清楚客户是中间商还是最终客户或专营商或兼营商等,以便企业准确地处理好客户和客户之间的关系,避免出现交易关系纠纷。对于中小企业来说,主要通过报刊、杂志、行业协会、政府部门、互联网等途径来调研,以节约成本和时间。而对一些重点的市场和客户,可以采取实地考察、参加展销会等方法,以取得详细资料。

2、国际市场产品策略

选择产销对路的产品策略是实现有效国际营销的关键之一。我国中小企业由于自身规模小,人、财、物等资源相对有限,既无力经营多种产品以分散风险,也无法在某一产品的生产上与大企业竞争。所以,需要避开与强大竞争对手的直接抗衡,根据目标市场的客户需要,提高企业的综合管理水平,充分利用国际上的最新技术,将有限的人力、财力和物力投向那些被大企业所忽略的细小市场,调整企业产品项目的宽度和深度,专注于某一细小产品的经营来不断改进产品质量,提高生产效率。同时,还需要注意产品的差异化,利用其小、快、灵的特点,生产满足客户特定需求的产品,以求在市场竞争中站稳脚跟,进而获得更大的发展。

创新品牌是我国中小企业跻身国际竞争的重要条件。要把品牌建设提高到战略高度,并结合企业自身特点,在维持现有国际客户关系的同时,分步骤、策略性地将自主品牌的产品销往目标市场。因此,企业一方面可采用自己的品牌,另一方面根据客户的要求可采用客户的品牌,待条件成熟时再过渡到完全销售自主品牌的产品,树立起在目标市场上的企业形象。

3、国际市场价格策略

中小企业一方面具有经营灵活、形式多样、应变能力较强等优点,这也是其竞争优势,另一方面由于我国原材料成本和用工成本等总体上呈逐渐上涨趋势,所以中小企业产品的国际市场营销价格比较适合于采用在微利基础上的合理价格策略,以低于国际市场或其他企业同类商品的价格,在国外市场全力推出商品,争取以最快的速度进入市场,打击和排挤竞争对手,赢得市场优势,扩大商品销路,进而占领市场。

同时,应该注意到,低价策略易遭遇反倾销。所以,在国际市场竞争中采取价格竞争策略的中小企业,必须处理好企业市场竞争策略与国际反倾销的关系。一是全面认识世界贸易组织反倾销协议,加强对有关国家反倾销法规的了解。二是根据目标市场的价格状况确定并及时调整出口价格,使其比目标市场国的国内市场同类产品价格略低。三是制定正确的市场发展战略,把握开拓市场的节奏,避免产品集中销售于特定国家和区域。

4、国际市场渠道策略

中小企业由于受财力、人力的限制,大都采用间接分销。通过国内、国外中间商出口,企业所承担的风险、进入市场的成本相对较少,但缺乏对市场的控制。所以,企业在利用中间商时,应充分了解中间商的特性和当地的分销环境,采用适当的控制手段和激励措施,以保证产品顺利到达客户手中。

另一方面,有自营出口权的中小企业应从扩大直销渠道入手,改变长渠道的分销方式,采取建立国内出口部、建立国外销售公司或子公司等手段直接争取一些国外的国际采购商,减少中间环节,扩大价格和利润空间,同时能够直接获取市场变化的信息,强化企业对渠道的控制,提高企业的竞争地位。

5、国际市场促销与电子商务策略电子商务因其突破了时间、空间上的限制,营运成本低廉,非常适合我国中小企业的国际营销。中小企业一是可以充分利用我国中小企业贸易促进网、中小企业国际市场开拓资金网、阿里巴巴网、B2B网站及企业自己的网站等进行宣传,使国外客户有机会找到企业、了解企业及其产品,扩大企业产品的传播度;

二是到各国商会、协会及商业网站上寻找客户,寻求商机,或者利用国际、国内展会平台结识国际客户,宣传本企业的产品,收集市场信息,通过面对面的沟通,取得更多的订单,建立与客户持久、友好的关系;三是企业营销人员自身或借助国外中间商、零售商采用拉销策略与推销策略做好软、硬终端的促销工作,使目标客户群了解、信任企业的产品,扩大产品的知名度。同时全力做好售前、售中和售后服务工作,以客户需求第一的服务理念开拓国际市场。

国际市场营销策略的正确与否直接关系到我国中小企业国际营销的成败。在激烈的国际市场竞争环境中,中小企业要充分发挥自己的优势,扬长避短,合理运用国际市场营销策略,不断提高在营销活动中的整体功能,从而提高企业国际竞争力。

【 [2]尹柳营:中小企业如何发展与腾飞国际化经营视角[M].清华大学出版社,2003.

中小企业营销策略范文第4篇

【关键词】中小企业 社会营销 保隆

一、中小企业及中小企业社会责任的重要性

中小企业规模较小,市场份额较低,基本不具有大企业的复杂管理结构特征,但是数量庞大,对支撑国民经济高速发展、促进市场繁荣、增加财政收入、扩大劳动就业和维护社会稳定等社会责任方面有重大贡献。随着社会责任呼声日高,中小企业优先做好社会责任更十分必要。国内外虽对企业社会责任有很多研究,但涉及中小企业社会营销的理论和实证研究仍很少。

二、社会责任营销定义

市场理念经过了一个从生产观念、产品观念、推销观念、营销观念到社会营销观念的过程。Kotler & Zaltman(1971)首创社会营销概念。广义社会营销观念主张企业应立足于长远发展及与社会的和谐共赢,从战略层面把社会责任内化于企业使命,保证社会责任履行贯穿企业生命始终。

三、上海保隆汽车科技股份有限公司社会责任履行现状

保隆公司是一家典型的中小企业,创立于1997年,注册资本7650万元,经过不懈努力成为一家优秀汽车零部件公司,是上海民企百强和松江区民企出口冠军,与笔者所在大学有深入产学合作关系,最重要的是公司社会营销成效显著。

基于Carroll(1991)金字塔模型分析保隆社会责任履行现状:

经济责任:盈利是所有其他责任的基础。保隆经济稳步发展,无论品质、销售额还是公司形象都在向好的方向发展,对于为社会创造财富的基本经济责任,保隆做得很好。

法律责任:遵纪守法,是企业开展活动的框架。保隆本着以人为本、依法管理的人本原则和心系顾客、首抓质量的质量方针,遵纪守法兢兢业业地发展经济,近年来并未听到保隆有任何有损公司形象和破坏法律条文的消息,符合了法律责任标准。

以上两点是社会责任的必选项,下面两点则每家公司方法形式都不相同,很好地诠释了中小企业和大型企业社会营销的差异。

伦理责任:伦理责任包含那些利益相关者所期望的或禁止的企业活动。对于中小企业来说,如果把慈善责任比作向外部市场扩张的外交的话,伦理责任就是以员工为主体的内政。保隆一个最大特点就是关心内部员工,从生活、饮食、工作环境到心理健康等各个环节切实为员工做好事,虽然每件事并不大,却点滴积累而成一种良好的公司风气。作为一个员工尤为重要的中小企业,保隆在伦理责任方面堪称典范。

慈善责任。保隆作为中小企业资金有限,却第一时间参与到支持玉树地震灾民的义演活动中,所筹资金虽不多然其想做慈善的心意已经被玉树灾民所接受,更在平时组织员工党员义务献血。纵使方式不同、效果有限,保隆仍以自己的方式向社会诠释慈善责任的真谛。

四、保隆社会营销实践对我国中小企业社会责任营销的启迪

(1)人民乃国家之本,员工是企业之根。员工和公司密不可分,中小企业尤为突出,关心员工是中小企业最基本,但也是最实用的社会营销策略。保隆的领导关心员工:大到家庭慰问、改善工作环境,小到饮食卫生、出行方便,无一不是“实事”,切实帮助到了员工最基本的生活需求。保隆之所以成功,关爱员工是最重要的条件,没有之一。员工是组成企业产品生产的主题,是一个企业的生命线。中小企业的员工人数普遍不多,所以每个人力资源更显得珍贵,和员工搞好关系,权衡利益,共同发展是一个中小企业能走多久走多远的关键。改善工作环境,慰问困难家庭用的是财力;帮助员工代买车票,关爱在高温作业环境下的员工用的是人力。虽然每件事都是基于员工的生活质量和方便,没有像大企业搞责任营销那样轰轰烈烈, 却能够深入员工内心,让员工感受到企业的温暖,感受到为这个企业付出努力是值得的。员工和企业一体同心,即使遇到了生死存亡的难关,也必定能相互鼓励,携手共济,勇闯难关。

(2)与周围社区和谐相处。人不能脱离环境生存,企业亦然。保隆兼顾经营和环保,与友邻公司联谊,邀请员工家属参观公司等,都是为与周围社区搞好关系。当年在装备和兵力逊于对手的情况下,最终获得胜利,不仅依靠了正确的战术,更主要的是获得了当地居民的鼎力支持。中小企业人力、资金、科技都不如大企业,不会在全国范围内有很多分厂或分店,因此如何在竞争激烈的社会中生存下来乃至跻身大公司行列,和周围社区和谐相处非常重要,必须在当地站稳脚跟,“远亲不如近邻”,周围环境的支持是中小企业发展非常重要的战力。

(3)勿以善小而不为。同样的社会营销策略(如捐款),中小企业的收效远不如大企业。然而并不是因钱少就可以不捐了,俗话说积少成多。保隆组织员工去玉树灾区进行文艺表演,虽然募得的钱不多,但通过表演表现了公司对灾民的关心和鼓励,礼轻情意重,相信这份温暖会留在玉树灾民的心灵深处。一个小企业,如果想发展成大型企业,现在就必须做大型企业要做的事;想成为一个卓越的公司,现在就必须做卓越公司应该做的事情:这样才有可能成为大公司或卓越公司。中小企业积极进行社会责任营销也是本着从小做起的理念。

(4)让社会责任理念深入基层。无论捐款/献血,还是参加灾区义演,活动主题都是员工。一方水土养一方文化,此乃环境、人文经千百年沉淀所致。对于中小企业也是一样。员工自身参与活动可以切身的感受到社会责任带来的影响力,让社会责任理念深入基层。通过企业引导,使得社会责任感像一种文化一样慢慢融入企业,最后形成一种传统,这对于企业久远发展极为有利。

(5)完善相关制度,系统化管理社会营销。中小企业相对于大型企业在法律法规等方面的完善优显不足,这对于每个中小企业来说都是长期挑战。企业可以专门成立一个社会营销小组,负责平时的社会责任内外宣传,管理如慰问困难员工和慈善捐赠等一系列责任营销,使公司系统化地进行社会营销。

参考文献

[1] Carroll, A. B.. The Pyramid of Corporate Social Responsibility: Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders [J]. Business Horizons, 34(4), 1991, pp.3948.

[2] Kotler P. and G. Zaltman. Social Marketing: An Approach to Planned Social Change[J].Journal of Marketing, July, 1971,pp.3-12.

中小企业营销策略范文第5篇

关键词:中小企业;搜索引擎营销;策略

搜索引擎营销(SearchEngineMarketing,SEM)就是利用用户检索信息的机会将营销信息传递给目标客户,其目的在于推广网站,增加知名度,通过搜索引擎返回的结果来获得更好的销售或者推广渠道。搜索引擎营销有竞价排名、搜索引擎优化,关键词广告等形式。国内常见的网站有百度推广、360推广、搜狗推广等。

一、搜索引擎营销的形式

(一)竞价排名。竞价排名即搜索引擎按出价的高低决定排名的顺序,对购买了同一个关键词的网站进行排名,企业需要按照用户的点击次数付费,比如百度竞价。这是目前主流的收费方式,但在竞争者众多时价格可能水涨船高,从而导致搜索引擎与企业的矛盾冲突。研究表明,用户只会注意排名前几条的搜索结果,因此企业要尤其注意改善竞价排名的有效性。

(二)搜索引擎优化。搜索引擎优化即企业通过了解搜索引擎抓取页面、索引、排名的方式,采用易于被搜索引擎索引的合理手段,使网站在搜索引擎的收录中排名靠前。企业可以通过优化网站流量,优化用户体验,和优化潜在顾客向顾客的转化率等途径实现达成交易的目的。

(三)关键词广告。即在用户的搜索结果页面显示链接广告内容,实现高级定位投放,,按点击的次数收取广告费。但这些广告通常单独排列在页面的右侧,以免影响用户搜索过程中的用户体验。

二、搜索引擎营销存在的问题

(一)搜索引擎选择不当。企业应注意的是,搜索引擎营销并不能够决定商家是否实现营销,仅仅是一个让顾客发现商家的机会。有的企业在选择搜索引擎的时候只注意到搜索引擎所蕴含的商业价值,于是盲目地跟风选择搜索引擎。还有的商家为了扩大这种搜索价值,使用了各种不同的搜索引擎,结果大幅提高了自身的宣传费用,但是由于没有从行业的定位、行业的目标客户群等角度出发,结果收效甚微甚至得不偿失。

(二)关键词定位不当。有些企业仅仅简单地登录到搜索引擎却根本没有设计关键词,或关键词与自身的产品特征和企业定位的需要选择与自身情况不相匹配。在浩如烟海的搜索结果中,这样的方法只能导致营销策略的失败。

(三)片面追求企业网站的完美。有的企业网站虽然像平面广告一样美观,给企业带来点“面子”,但它的营销效果可能甚至还不如在某些社区的一条仅包含产品、价格、联系方式以及购买者回复的帖子。因此完美的网站并不是完全能够解决问题的,而是要以优质的服务作为后盾,才是正确的思路。

三、搜索引擎优化策略

(一)搜索引擎选择策略。不同的搜索,其搜索群不同,在选择搜索引擎时,我们要根据企业的发展水平、发展阶段、经济能力等条件来选择恰当的搜索引擎载体。比如百度是当前我国最大的中文搜索引擎,涵盖了音乐、地图、百科、翻译、网页等,这种搜索就目标客户群来说比较广泛但是也不够集中,再如搜狗搜索,其搜索引擎栏下方的微信,知乎相关内容的搜索独具个性,企业在选择搜索引擎时应对不同仔细比较和分析。

(二)搜索引擎推广策略。如果想通过合作互惠来推广本企业,当前主要通过交换广告和交换链接的形式,换句话说就是利用其他企业的流量来获得更多的访问量,但交换链接并不是越多越好,企业应避免友情链接的任意交换。

(三)关键词选取和部署策略。选择合适的关键词对于中小企业而言尤为重要,我们在进行选择关键词的时候要从各个角度来进行选择。比如根据企业产品的目标客户群选择合适的关键词,然后根据市场反映经常调整,这样消费者通过关键词搜索就能够直达企业的核心价值和核心业务,从而提高企业的市场地位。企业还应经常根据市场需求和企业内外部情况的变化对关键词做出及时调整,不能有一劳永逸的思想。另外,要避免走入堆砌关键词的误区,应控制好关键词的密度与分布,一般在标题和正文中自然地分布,遵从文章的主旨,表达应合理通顺,通过合理的关键词策略来提升企业的搜索引擎营销水平。

(四)搜索引擎营销效果评估策略。针对企业投放市场的搜索引擎营销效果进行客观评价,这样就能够有效进行实施,从而不断改进中小企业的搜索引擎营销策略,同时中小企业可以通过第三方调查公司来对于搜索引擎进行客观评价,从而发现企业的不足之处,然后不断的优化、改进,这样就能够不断的提高点击率以及提高交易达成率。

作者:冯亚迪 单位:河南大学商学院

中小企业营销策略范文第6篇

关键词:微时代;中小企业;SWOT分析;营销策略

一、背景

微时代是指以微博作为传播媒介代表,以短小精炼作为文化传播特征的时代。140字把处于世界各地你我他实时、紧密地联系在一起。微博自兴起以来,由于其内容短小、参与无限制、传播迅速、交互实时性极强等特点使其得到迅速发展,成为大众广泛参与的网络社交平台。截止到2011年6月底,中国网民规模达到4.85亿,较2010年底增加2770万人,增幅6.1%。手机网民在总体中的比例高达65.5%,成为中国网民的重要组成部分。微博用户数量以高达208.9%的速度发展,从2010年底的6311万爆发增长到1.95亿,成为用户增长最快的互联网应用模式[1]。另外最新数据显示,2012年3月底新浪微博注册用户已突破3亿大关,用户每日发博量超过1亿条[2]。由此可见,微博所具有的优越性和发展趋势使其成为一种很好的营销平台,尤其发展空间受限的中小企业提供了新的生存商机。鉴于此,中小企业更应该认识自身的优势、劣势,抓住微时代下的机会,规避微时代下的威胁。

二、微时代下中小企业的SWOT分析

SWOT分析法是一种将企业内部优势因素、劣势因素和企业外部机会因素、威胁因素识别出来,依照一定的次序按矩阵形式排列,通过系统分析法,把各种因素相互匹配并加以分析,从而得出最佳经营战略的方法【3】,见表1。

(1)市场针对性强

顾客需求多样化,市场细分日益明晰。市场的多元化发展产生了许多大企业无暇顾及的尾部市场。而中小企业的规模恰恰决定了其更适合将注意力和生产力投放在某一特定的尾部市场,中小企业可以通过分析、挖掘目标市场定群体的个性需求,为其提供有针对性的商品和服务,以此取得顾客的信任,立足于竞争激烈的市场。

(2)运行机制灵活

相对于大企业僵化和多层级的管理模式和组织机构,中小企业不论是在信息传递、交流沟通还是决策方面都具有速度上的优势。中小企业灵活性强,善于应变,勇于创新,能更好地适应市场经济环境下瞬息万变的市场变化,成本和综合风险较小。

(3)内部激励相容

企业内部激励相容主要是指企业中经营者追求自身利益的行为与实现所有者利益最大化的目标相吻合。在企业所有权与经营权分离的情况下,所有者和经营者之间目标是不一致的,由此产生了委托- 问题。由于信息不对称,所有者难以掌握经营者的所有信息并进行有效监督,因而经营者有通过损害所有者利益来增加自身利益的动机。中小企业的所有者和经营者多是合为一体的,因而所有者与经营者的目标没有偏差,不存在内部激励相容问题。即使在所有权与经营权分离的中小企业,由于内部信息量较少,所有者监督经营者的效率远比大企业要高。可见,在内部激励相容方面,中小企业是有优势的[4]。

2.中小企业的劣势

(1)名人效应不强

在微时代下,名人效应表现的尤为突出。名人的微博可以持续聚集大量的粉丝,这是在进行微博营销时把潜在顾客变成现实顾客的前提。与大企业相比,名人效应反而会成为中小企业在进行微博营销时难以回避的劣势。

(2)资源贫乏

渠道窄、人才匮乏、资金少的问题严重阻碍了中小企业的发展,更是无暇顾及品牌效应的树立。另外中小企业在资源利用率、信息获取方面以及人才吸引度方面也明显弱于大企业,同时由于中小企业用于担保的资产有限,出现了融资困难的问题。中小企业司长郑昕就曾在某访谈节目中表示中小企业融资难问题仍然突出。

(3)缺乏战略规划

中小企业由于规模小、资源少没有能力制定长远的规划或制定了规划但缺乏有效的监管机制而无法很好地贯彻实施。

(4)抗风险能力差

多变的市场无疑加大了企业面临的风险,相对于大企业雄厚的资本、完善的抗风险机制,中小企业只能成为风险来临时大企业的挡箭牌。事实证明,在市场出现大的动荡和金融危机时,打击最大的往往是中小企业,且中小企业在遇到危机时,争取外部援助的难度很大。

3.微时代下的机会

(1)微博发展速度快、发展潜力大

从相关的统计数据可以看出,与以往的任何媒体相比微博的发展速度都是飞快的,且由于其简单、方便、交互性好等特点使其有非常大的发展潜力。互联网、移动终端的快速发展更将极大的推动微博的发展,使微博成为我们生活中不可缺少的交流工具。微博营销给企业培养了不可估量的潜在消费群体。

(2)微博参与门槛低、成本低

企业可以轻松的注册一个企业微博,并通过微博和来自世界各地的顾客进行实时的交互式交流。微博为中小企业提供了一个可以用较少的资金就能让世界各地的民众认识、认可企业产品或服务的平台。让中小企业不再为支付不起的高额广告费用而烦恼,只要我有好的产品或服务就可以轻松为目标群体及时知道。

(3)微博平台交互性好、反馈及时

作为一个现代化的网络社交平台交互性好是其基本特征,它可以使受众及时了解各行各业的最新动态。作为企业,微博就成为其和顾客及时交流的最好工具,并可以通过微博及时了解顾客群的最新需求以及顾客对于企业产品或服务的反馈信息。以此来改进、研制新的产品,满足“上帝”的深层次需求、获得较高的“上帝”忠诚度。

(4)微内容传播速度快、范围广

微内容的独特性使其可以像病毒一样迅速传播到世界的各个角落,传播速度之快、波及范围之广可谓前所未有。而营销的目的就是要以最快的时间、让最多的人了解我们的产品或服务,从而达到迅速抢占市场、获得利润的最终目标,微内容无疑是企业营销的最好载体。

4.微时代下的威胁

中小企业营销策略范文第7篇

关键词:绿色营销;中小企业;策略

中图分类号:F713.3文献标识码:A

收录日期:2014年6月18日

一、引言

随着经济的高速发展,资源短缺、环境恶化、人口剧增等一系列负面影响也日益显现。为了实现全球生态平衡与资源的循环利用,国际上一些企业纷纷推出以环保为主题的“绿色计划”。随着公众环保意识的提升,消费者在消费理念和消费行为上开始逐渐转向绿色消费。“绿色”将成为主流,绿色营销也必定成为新市场下的主导营销方式。而中小企业,因其硬件软件均与大型企业存在一定差距,若以传统方式去竞争,势必处于弱势地位,所以可持续发展的理念、健康的营销方式是中小企业提升竞争力与应变力的不二选择。

二、绿色营销的概念及其与传统营销模式的差异

绿色营销是在人们逐渐意识到只顾发展经济而忽视环境的情况下一步步发展起来,并成为了新经济时代的趋势,是指企业秉承维护消费者健康和利益、自然保护的新理念,将其与企业自身利益结合成一体,在企业经营销售过程中,对产品、服务、销售流程进行构思、创造、设计、销售和制造。

绿色营销是在人们追求环保、健康、生态平衡和安全的意识形态下发展起来的新型营销方式,而传统营销方式是以利润为驱动发展的,所以两者之间的差异是很大的。

绿色营销是对自然、对社会、对全人类负责的新型营销模式,以往的以打破自然生态平衡为代价的经济模式使人们深刻认识到这样后果的可怕,而绿色营销正是一个倡导人与自然和谐相处、保护地球同时又谋求经济发展的最佳营销方式。绿色营销更注重企业形象,使企业由产品销售逐渐增加到理念与产品共同销售,当一件事物有理念和信仰作为支撑时便是不易被轻易打倒的,这无疑使市场营销整体更上了一个层次。绿色营销创造了永续经营的经营模式,真正响应和落实了可持续发展,使企业更加活力长寿。

三、中小企业实施绿色营销的意义与优势

电子科技大学中山学院梁士伦教授认为,实施绿色营销的企业虽然目前还没有实现可观的收益,但在绿色消费氛围和企业品牌形象建立起来之后,通过绿色营销实现盈利是水到渠成的事情,这充分说明了实施绿色营销是非常明智之举。

(一)符合科学的发展理念。可持续发展的概念,最早可以追溯到1980年由世界自然保护联盟、联合国环境规划署、野生动物基金会共同发表的《世界自然保护大纲》,1987年由世界环境与发展委员会正式使用。而作为我国经济发展主力军的中小企业通过实施绿色营销响应了国家号召,又为营造人与自然和谐发展做出贡献。

(二)有助于塑造企业形象。中小企业秉承绿色理念,选用绿色能源,生产绿色产品能美化提升企业自身形象,建立独特竞争优势。同时,合理配置资源,实现可循环多方利用,能提高企业的资源利用率。

(三)有助于增加经济效益。由于绿色产品所包含的环保价值和技术含量较高,价格将高于平均水平的产品。这样收入抵消多付出的成本后,仍能获得可观的经济效益。

(四)有助于拓展国际贸易市场。近年来,很多国家为了保护本国产品,将“绿色含量”作为限制进口的非关税措施。开展绿色营销,将会有利于解决这一出口难题。

同时,正是中小企业特有的小规模带给中小企业在绿色营销中独特的优势。因为生产规模小,所以投资风险小,而且便于根据目标消费者需要的变化,及时调整产品形式营销方式,能灵活迅速占领市场份额,同时为企业进一步拓展市场,形成产品积累经验和品牌忠诚度。

四、我国中小企业绿色营销的实践

现今,绿色营销在西方国家已经普及,做不到“绿色”的国家反而会受到社会和消费者的谴责。而相比之下,我国的绿色营销起步还较晚,但仍有不少企业为响应国家政策的号召,也为了自身的可持续发展选择开展绿色营销,下面便举例说明一些企业对绿色营销的实践。

(一)小毛驴市民自主农园。小毛驴市民自主农园位于北京西郊凤凰岭山脚下,占地230亩,是由政府、企业和高校共同建立产学研基地,由国仁城乡科技发展中心负责。小毛驴农场是一个现实版的开心农场,居住在城市里的居民越来越多地向往乡下栽瓜种田的农区,想体验一下耕种与丰收的喜悦。小毛驴便是这样一个开放式的农场,它推出各种出租项目,种地、养鸡养鸭、钓鱼等满足消费者的各种需求。同时他还是一个采取先进生产设备的有机农场,不用化肥和农药,培育出完全无公害的蔬菜,饲养家禽不加生长素,真正实现纯天然。小毛驴的绿色有机蔬菜一上市便取得广泛关注与消费者的喜爱,各家媒体纷纷报道,又进一步促进了其产品的销售,扩大了其知名度。

(二)银鸽造纸。提起造纸,很多人习惯性得将其与“破坏植被、重污染”联系在一起。位于我国河南省的银鸽造纸开创了环保造纸的先河。银鸽造纸位于河南省漯河市东部,距离城市生活用水来源的沙澧河很近,属于重点污染防治区。2004年为了实现企业“技术创新、环保节约、规模扩张”的发展目标,结合中国环境科学院和黄河水资源保护研究所的研究成果,银鸽公司对多项生产技术进行了改革创新,开发先进的“漂白麦浆草”制浆工程,使原木浆的利用率提高1倍,污染排放量也在安全数据以内,对燃煤锅炉和碱回收炉也进行了改造,并配备除尘器以保护空气质量、保护工人健康。废水的处理也根据生物工程的原理引进一批以污染物为食的菌类过滤器,处理后再排放。对各类噪声源也作出降噪、隔声的举措。此外,银鸽还设立了公司环境保护部,使对污染的防护与治理及时而有效。2008年银鸽入围第五届中华宝钢环境奖,是河南省唯一入围的造纸企业。

(三)神木兰炭。神木县位于陕西省榆林市,是我国重要的煤炭区,有着丰富却又不可再生的丰富矿藏。上世纪八十年代中后期,煤炭也进入低谷区,为了提高产量,获取利润,榆林市的煤矿企业纷纷采用土法炼焦的制煤方法,这一生产方式对生产设备并无限制并且产量高。一时间榆林市大到企业小到各家各户都掀起了制煤热潮,而带来的后果是因为毫无章法的冶炼浪费了大量煤矿资源、不经处理就排放的废气使该地区空气急剧恶化,烟雾弥漫,榆林也因此被称为“黑三角”。从2004年开始,在国家相关部门和社会各界的引导与支持下,神木县招商引资,引进一批先进的兰炭生产线,并对小户企业进行整合成为一各有规模有全套管理体制的新型煤炭企业。在环境问题上也予以重视,尾气进行脱硫处理并对一些可燃气体进行综合利用,污水经过过滤加工循环利用,实现了生产规模化、工艺节能化、操作自动化、环保标准化。“神木兰炭”于2012年获国家地理标志商标并在全国开始推行,实现了由地方产业向国家新型产业的转变。

五、中小企业实施绿色营销存在的问题

通过上述案例发现,以上实施绿色营销进行改革创新的中小企业都取得重大突破并在社会层面获得很好的反响,但不难发现这些企业的转型都是在相关政策的推动下,乘着新科技的东风发展起来,这不免使我们思考实施绿色营销先决条件的重要性,这些企业给广大企业做出了示范,但现实中的实践存在的问题还很多,下面让我们分条探寻绿色营销在实践中存在的障碍。

(一)营销理念落后。目前,中国大多数中小企业仍是追求表面所得利润和短期经济效益,环保意识淡薄,目光短浅,忽视了对资源不完全利用和环境污染带来的更大的损失。由于缺乏对最新消费风向的认识,丧失了提升企业差异化和竞争力的机会,还有部分中小企业尽管意识到绿色营销可以开辟新市场,但因守旧心理和对风险的顾虑还是放弃了绿色营销。例如,在2004年发生在四川托江干流水域的工业废水污染事件,给水质造成极大污染,当地渔业也因此受到极大损失,而以这一水域为人民生活、工农业用水来源的成都、资阳等地也因此遭受了重大经济损失,给人民生活带来不便。这便是因近失远,因小失大的典型案例,我们应铭记在心,杜绝此类悲剧的重演。

(二)生产技术、管理方式滞后。近年来,我国经济发展迅速,但在污染治理及循环利用方面与发达国家仍存在较大差距。而绿色营销的核心要求即是改革生产环节,追求物耗、能耗的最低率,生产绿色产品,因此技术问题仍是一个严峻的问题。如,我国是铅蓄电池的生产和消费大国,但众所周知,铅属于有毒性的重金属,处理不当会对环境,人体造成极大伤害。但因部分企业生产技术落后、规模小,又缺乏相应的污染治理措施,使得近年来发生的铅污染事件屡次发生,威胁人民健康、影响社会安稳和谐。对此类事件的整治处理也已经迫在眉睫。

(三)消费者的认识不够,消费能力不足。在全国范围进行的环保民生指数抽样调查显示,中国公众的总体得分仅为42.1。说明公众全体环保意识淡薄,再加上绿色产品相对价格较高,我国消费者的消费水平不一,有些地方民众的收入只能解决温饱,使多数消费者望而却步,而这种情形,更使得中小企业缺乏开展绿色营销的动力。

(四)绿色营销政策尚不成熟。由于我国环境法律法规缺乏可操作性和明晰性,市场尚未形成一个完善有效可执行性强的管理体制,许多地方政府出于对利益的追求对污染环境的行为坐视不管。使得产品市场出现鱼龙混杂的现象,一些以严重破坏环境为代价的产品以及一些贴上绿色标签,以高价贩卖的普通产品无人监管。比如,在2010年对南方多省家居业的抽检中显示,因家具力学性能不合格、已破旧材料冒充高端家具、重金属含量超标、甲醛等有害气体超标的产品超过40%,让人惊诧不已。市场上因产品质量引起的纠纷屡见不鲜,为何这些产品仍能横行于市场,这就需要国家相关政策与监管力度的加强。

六、中小企业实施绿色营销的对策

(一)政府给予政策上的支持。司法部门根据市场机制对有不足的环境法律体系进行补充和完善,落实可实施性,改正之前在细节上的模糊性。同时,加大宣传,使每个人都懂法用法。执法部门也要加强执法监管力度,秉持法律的严格性,对违法乱纪、欺骗消费者的行为严加惩罚。在政策上对绿色产业加以扶持,对引进的先进环保的生产设备给予资金上的支持,在产品的研究和开发上给予人才的支持,帮助推广与宣传绿色产品,给予税务方面的优惠。

(二)树立环保意识。由于我国民众环保意识较低,对产品的绿色与健康的要求随之也低。尤其在中小城市,尤其在中小城市,由于价格因素,多数消费者不把是否绿色环保健康作为衡量产品的标准。而增强社会性的环保意识,不仅对推进绿色营销有积极作用,在生活的方方面面,如生活垃圾的处理、水的节约、吃饭穿衣不铺张浪费等方面都有积极影响。有利于全体国民素质的提高,响应可持续发展的方针。

(三)树立正确经营理念,培育绿色文化。上文的分析中已指出,不少中小企业的生产经营理念仍存在很多问题,比如只顾利润而对社会自然缺乏责任心,只顾眼前缺乏长远考虑,而要改变这些根深蒂固的思想,必须使中小企业经营者明白新式绿色营销能带来更大利润。这就需要专业人员向其讲解实施绿色营销给产品带来差异化营销能带来的利益,优化后的品牌带来的效益,资源循环利用、低污染带来的长远的利益。明确了这一理念,也就创造了下一步实施绿色营销的动力,并进一步地将这种环保理念、绿色意识推广到全体员工,培育一种良好的企业绿色文化。

(四)将绿色营销从研发、生产到出售每一步落到实处。在产品的制造上,应秉着节约资源、环境保护的原则选择最低能耗的研发方案,生产原料尽量选择天然无污染的原料。包装材料应凸显绿色主题,选择低毒害、易于分解能回收利用的包装材料,并避免过度包装。在产品的流通上,应选择具有良好业务能力,价格合理,口碑好的中间商。选择最合理的运输线路、最节省燃料的交通工具以减少储运过程当中的浪费。在产品的销售上,应根据产品的类型以及消费者的认知度选择合适的定价策略,制定出合理的价格,既要与一般产品有差别又应当使价格不至于过高使消费者难以接受。在广告与宣传方面,中小企业应适当地对所销产品进行宣传以提高产品知名度,这些对品牌效益、产品销售都是有好处的。

主要参考文献:

[1]赖盛中.实践科学发展观,发展中小企业绿色营销[M].中国商贸,2009.1.

[2]陈志斌.浅谈中小企业的绿色营销策略[M].2007.2.

[3]Thonms anderson.环保与贸易――生态、经济、体制和政策[M].北京:清华大学出版社,1998.

中小企业营销策略范文第8篇

在我国,中小企业生存非常艰难,具体表现在银行贷款难、产品销售难两大方面;从经济层面分析,主要是由于中小企业的发展规模小、市场竞争能力较差,而且在发展中存在不理性的现象,易形成“跟风”发展,所以市场中的供应能力强,而创新能力相对较差,最终造成了举步维艰的状况。近年来,涌现了不少现代型的与科技发展相关的中小型企业,发展势头猛烈,给我国的企业发展带来了新的生机与活力。

1 概述

中小企业是在人员规模、资产规模与经营规模上都比较小的经济单位,通常可由单个人或少数人提供资金组成,其雇用人数与营业额皆不大,因此在经营上多半是由业主直接管理,受外界干涉较少。比如,在农、林、牧、渔业,营业收入500万元及以上的为中型企业,营业收入50万元及以上的为小型企业;在工业,从业人员300人及以上且营业收入2000万元及以上的为中型企业,从业人员20人及以上且营业收入300万元及以上的为小型企业;在建筑业,营业收入6000万元及以上且资产总额5000万元及以上的为中型企业,营业收入300万元及以上且资产总额300万元及以上的为小型企业;在批发业,从业人员20人及以上且营业收入5000万元及以上的为中型企业,从业人员5人及以上且营业收入1000万元及以上的为小型企业;在零售业,从业人员50人及以上且营业收入500万元及以上的为中型企业,从业人员10人及以上且营业收入100万元及以上的为小型企业;在住宿业和餐饮业,从业人员100人及以上且营业收入2000万元及以上的为中型企业,从业人员10人及以上且营业收入100万元及以上的为小型企业;在软件和信息技术服务业,从业人员100人及以上且营业收入1000万元及以上的为中型企业,从业人员10人及以上且营业收入50万元及以上的为小型企业;在其他未列明行业,从业人员100人及以上的为中型企业,从业人员10人及以上的为小型企业。

2 中小企业营销策略创新的必要性

我国自2008年以来,受到了国际关注,也提升了国际知名度,由于金融危机造成的影响,西方、东南亚各地区的经济皆不景气,但我国的国民生产总值一直处于上升阶段,当时,我国有众多的中小企业,国家鼓励消费,并且制定了“以消费拉动内需”的经济政策,因而一时全民参与,国家也得到了迅速的发展,最突出的自然是中小企业。然而,仅仅七年的时间,传统型的中小企业逐渐减少,在市场的份额逐年降低,但以科技技术及电子产品为发展核心的新型中小企业却异军突起,纷纷投入到创业大潮之中,相比之下,传统与现代出现了分界,企业发展模式、发展思想也出现了前所未有的创新。另外,我国有充足的劳动力以及各种新型的融资方式,所以产品生产并不是问题,问题在于产品方面的设计、性能、质量、销售,加上市场上各种销售方法的出现,对消费者造成了一种消费接受的疲劳反应,因此需要创新,需要激起消费者的购买欲望。

3 目前中小企业营销策略创新存在问题及其原因分析

3.1 缺乏从企业自身发展战略的角度去关注和审视

基本现状:近几年,由于劳动力、资金、原材料、土地和资源环境成本不断攀升,人民币总体处于升值通道,中国已经逐步告别低成本时代。对于依赖“成本驱动”,并处于全球产业链低端的中小企业而言,做实业变得越来越难,特别是面对发达国家“再工业化”的新趋势,中小企业将面临新的冲击。

存在问题:第一,中小型企业在自身的发展中,对战略的部署不足,换句话讲,即是未能从战略的角度去关注自身的可持续发展、未能从战略层面去审视市场发展动态与趋势;第二,对营销理念的认知度还不足,由于中小企业管理者大多是私人起家,因而在各个层面上,管理层人员较少、专业知识不强,尤其是因其规模限制,对于市场的反应能力较差,所以,一般不从长远角度、可持续发展的角度去看待企业的自身发展;第三,在匹配、支持、配置资源方面,业务流程、配套环节的调整与优化方面,构建能力方面,明显起效慢,近年来虽然有所增加,但是相比之下,2008年至今,对于营销策略战略发展方面的辅助领域、环节调整等,投入幅度依然较低,同行业标准职工在30%左右。原因:对现代管理中的营销管理缺乏认识,对资源配置与优化升级重视不足,战略部署中,不注重长远发展,总之,在人力资源管理方面的举措不够。

3.2 对于企业资源市场占有状况和自身经济实力的考虑不足

基本现状:由于成本驱动的影响越来越小,技术成为了第一生产力,所以,在市场占有率低、市场化程度不高、对自身评估失当的情况下,中小企业的发展依然不容乐观,再加上中国经济保持了高速增长,其中农村劳动力转移和劳动人口占比持续上升,这不仅为中国经济发展提供了充足的劳动力供给,也通过高储蓄率保证了资本存量的不断增加。但在2004年前后,中国东南沿海出现了低端劳动力供给紧张的问题,制造业成为“用工荒”的重灾区,随后一些中部地区如湖南、河南等农村劳动力的流出省份也出现了用工紧张的现象。

存在问题:在中小企业,由于对自身在市场中所占份额、地位、发展状况的关注度低、考虑不足等因素,造成了目标设置上的夸张或者过于拘谨,不是过于宏大,就是过于谨慎,徘徊于两个极端之上,两个路径都会给企业带来不利影响;2007~2010年,有18%左右比例超过了企业自身资源的承受能力,而且在实施与结果方面,经济效益也呈现出下滑趋势,平均利润仅有7%左右。原因:第一,资源信息利用不足;第二,缺乏系统性的市场评估机制;第三,在自身的发展与壮大缺乏具体的实施方案与措施。

3.3 缺乏科学的市场调查和细致有效的市场细分环节

基本现状:如今的市场经济体制下,以市场为先导,以技术为核心,以管理促进整体发展与提升竞争能力,但是在实际中,中小企业由于对整个市场的意识不足,囿于传统发展思维,在资金缺乏、技术薄弱、资源利用

率低、发展目标不明确的情况下,造成了自身的窘境。

存在问题:第一,在中小企业由于资源、技术、管理各方面的处理能力较弱,因此在市场调查方面无从下手,针对性不强,而且缺乏细致性,尤其表现在市场细分环节方面的能力不足,比如,在对象方面,特定目标客户群体的界限过于模糊;第二,对用户的需求的了解能力较差,比如,当前的发展表现出了用户对品质化服务与产品性能方面的需求,追求更高层次的产品服务,然而事实是,在产品的生产方面,单一性是其主要特点,以“集中、单一、固定化”为发展模式,造成了对市场反应灵活度的降低,也使企业的发展过于僵化,易受到冲击;第三,虽然有的中小企业搭建了网络平台,进行网上销售,然而也只是单一地运用“淘宝”等类似的平台,平台虽新,但经营理念与销售方式依旧受到传统销售思维的束缚,未能伸展出新型的销售策略。原因:缺乏现代化的管理理念,对市场不重视,发展模式上未进行新的探索,而且惰性是其主要根源。

4 新时期中小企业营销策略创新的建议和对策

4.1 从自身发展战略的高度去认识营销策略的创新

中小企业营销策略创新中应该从企业自身发展战略的高度和层次去认识营销策略的创新:第一,要更新营销理念,注重战略层面的认知;第二,需要引入专业的管理人才,并成立营销团队;第三,对辅助环节、业务流程进行优化调整,必要时可以进行重新构建,包括营销体系的搭建、营销模式的探索、营销方式的选择与多样化等;第四,应该对新时期市场的多变性、不稳定性有一个清晰的了解,尤其是针对当前的网络化的企业发展形态需要增进了解,对其技术型的发展路径加以探索;第五,分清物质生活满足之后的国民,对于精神性、品质性、服务性、审美性的需求,在战略部署中,就应该做好产品的设计、包装、性能、质量、销售、售后服务等环节的考虑,并以报告、方案的形式统一筹划,然后再进行团队讨论,进行一些原基础上的发展与创新,较为稳妥,防止因为盲目造成跟风带来不良后果,因为在现在的多元化,“一切皆有可能”的市场环境下,时机、阶段、国人认知能力等,都具有暂时性,因而盲目跟风的结果,可能造成的后果之一,即是其他企业营利,自身经济亏损。

4.2 从自身在行业市场中的地位及资源市场占有情况制定营销策略

中小企业营销策略创新中应该从自身在行业市场中的地位及其资源市场占有情况这些经济实力出发来制定量力而行的营销策略。以日本为例,在日本的一些小型木材加工类企业中,一年的营利额可以达到200亿左右,这种中小型企业对自身在市场中的定位、对资源的配置、对市场的占有都有合理而科学的评估。与之相比,我国的中小企业在承载负荷、效能发挥方面都欠缺较为专业的企业发展理念,前几年,所谓的企业老板学习,仅仅停留于“各种技法”之上,总是以“谋略”“商场如战场”等为前提,进行一些特例、案例的解说,未能给企业发展带来实际利益,而且导致了企业发展中的“偏门”,因此,从总体情况来看,中小企业,应该认识到自身在市场中的具体情况,比如,在资金方面、技术方面、管理方面、市场占有方面等明显存在短板,因此,需要学习一些西方、日本等国家的发展经验。

对于中小营企业的营销策略创新,应该是全面、科学的,所以需要从整体上有一个创新发展的构建,明白创新不等于创造,通过优化组合与调整,也完全可以达到更好的创新效果。肯德基以其合理搭配,适应了世界各国人民的口味,所以在发展中营销应该是全面的,需要从生产、设计、产品、服务、资源、管理、技术、文化各方面进行综合考虑、多重考量、多层分析,才能解决面临的发展困境。

4.3 应该增强对目标市场和目标客户群体的针对性

中小企业营销策略创新中应该增强对目标市场和目标客户群体的针对性:第一,需要利用各种可能性的融资渠道,比如互联网金融、信托公司等,防止银行政策的变动,给自身发展带来阻碍,如需要聘用一些专业性强的职业经理人,进行公司管理与发展,还需要增加市场信息分析部门,建立起企业发展的数据库,从而提升对市场的分析与预测,提高目标性;第二,应该积极地引入技术,加强技术管理,利用现代化的发展理念,将中小企业发展的灵活性激发出来,如在德国工业4.0的出现,私人定制的可能性明显增加,这一点很适于中小型企业,在技术方面需要互联网络化,确保线上线下的统一,从而增加销售额度、提升知名度、吸引客户群等。

4.4 充分考虑网络营销平台的应用模式和方案开发

中小企业营销策略创新中应该在新的电子商务蓬勃发展的背景下充分考虑网络营销平台的应用模式和方案开发的影响,找到会计电算化实务中存在的问题及对策。客户群体的确定与产品相关,但产品的营销却需要营销策略来完成,所以需要利用网络营销平台,这样便于让群体固定化,而且在产品的设计、销售渠道、营销方式方面,可以更好地利用网络平台进行电子商务,将线上与线下衔接起来,这样做既可以降低成本,也可以扩展市场,灵活度高,与大企业竞争的机会也是平等的,因而更具公平性,服务成本低,不易造成纠纷等。