开篇:润墨网以专业的文秘视角,为您筛选了八篇双十二活动范文,如需获取更多写作素材,在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享!
2、传统淡季家具市场也火热(季节性促销活动)
3、家具产品趋向时装化(产品设计风格和材质的改变)
4、家具团购成为时尚(产品促销)
5、家具销售网络化(网络营销)
以上为现在家居业的整体发展趋势,然我公司主要以出售欧派家居为主,就欧派本身而言,属于家居建材产品中的引领,设计风格、整体搭配、材质选取上来看性价比很高。所以在这次新双十二之际的促销活动应以规模性、品味性、时尚、实惠为素材,体现出顶级家居装饰市场特点,给广大消费者留下一个很深刻的印象。活动目的
本次活动的目的主要是提高产品的美誉和在广大消费者心中的知名度,同时就产品进行双十二促销。
本次活动所针对的目标为大众群体,无特定群体和次要客户之分。由于五一节刚过,各大产业在五一期间都举办了促销活动,而且刚刚活动结束。很多消费者的心中还留有对优惠促销的期望和念想,在其他公司都结束优惠活动的同时,公司举办双十二酬宾促销活动。这无疑会吸引更多的眼球和关注前来。以来增加公司的人气,二来满足消费者的优惠心理!
活动主题
现在的产品在做促销活动时不外乎几种活动主题展现:
价格折扣、赠品、抽奖、礼券、服务促销、演示促销、消费信用。选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。之后要尽可能艺术化地宣传,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。
要让消费者感觉我们的目的不是为了商业盈利,而只是为了提高行业风险的控制和竞争力。所以我们不能够站在商家的立场上去举办这次的活动,而是站在消费者的立场上去考虑。力求创新,达到尽可能多的吸引消费者的眼球。不是为了在活动期间销售多少产品,而是为了达到在活动期间让更多的消费者认识该产品。
活动方式
这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:
1、确定伙伴:拉上政府做后盾、挂上媒体的力量来夸张整个活动气氛。是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目
标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
具体内容
当日在本活动现场购买家具、建材产品累计消费满XXXX元,即可参加抽奖活动。活动的条件可以为达到多少消费金额/次(如:20xx元/次 4000元/2次)依此类推。即买即抽,即抽即兑。
活动的奖项可以分为
一等奖 价值XXX元的购物券 (购物券可以是本卖场的,也可以是联盟商家的) 二等奖 价值XXX元-XXX元家具或洁具
三等奖 价值约XXX元的家具洁具或家居饰品
四等奖 价值约XXX元的家居饰品或用品
五等奖 价值约XXX元的家居饰品或用品
注意事项
1.须一次性付清货款;
2.消费满20xx元,即可参加抽奖一次,满4000元,抽取两次,依此类推;不足20xx元部分不参加抽奖
3.用券消费的部分不能开具发票,不能找赎
4. 购物券全场通用,有效期至20xx年X月XX日
5. 须持销售合同及交款凭证抽取奖品。
双十二家具活动方案二、活动背景:
双12购物狂欢节,已经成为中国,乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。而每一位商家,每一位消费者,才是这个舞台的真正主角。20xx,我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与,以您的独特方式,导演一场品质购物的狂欢盛典!
20xx年的双12,张掖市本土商家也将积极响应,大力发展本土电子商务,以实现由传统行业到电子商务的转型,努力把电子商务培育成我市乃至我省经济发展的新增长点,推动我市特色产品、农副产品及文化旅游产品外销,促进我市特色优势产业发展。我市也将鼓励个体工商户、创业者投入电子商务领域,提供更多就业岗位的同时,大力培养电商人才,以实现大学生和失业人员的创业再就业。
20xx年的双12,张掖万众商城也将在其中扮演着重要角色,作为由张掖市政府重点扶持的张掖本土最大的电子商务网购平台万众商城及小九城市wifi,将填补张掖本地网购狂欢节的空白,让张掖人真正体验在家门口网购的新时尚。
二、活动目的:
在双12到来之际,张掖市本土商家借此机会,将于xx月xx日举行双十二张掖本土购物狂欢节,狂欢节将打出超优惠、真特价、免费送等活动来引人关注,将电子商务理念深入人心,推动张掖电子商务的飞速发展。
三、活动方:
主办方:张掖市商务局、张掖市人力资源与社会保障局
承办方:张掖市焱晶电子商务有限责任公司、张掖市瑞景科技有限责任公司
协办方:甘州电视台、甘州广播电台、张掖圈子、百度张掖吧、大漠户外、号角户外等。
四、活动时间:
20xx年xx月xx日开幕
五、活动地点:
张掖市中心广场
六、参会单位:
届时将有服饰鞋帽类、礼品箱包类、电器类、手机数码类、土特产品类、工艺品类、化妆品类、家具建材类、餐饮服务类等上百家商家参会
七、活动造势:
一、宣传造势
新闻会
网络宣传、报纸、dm广告
汽车车贴巡街宣传
二、市场造势
打造张掖市首家电子商务创业孵化基地,免费开设电子商务创业培训班;免费为所有培训班商家建站并提供专业的运营指导、技术指导等全面周到的后续服务。
八、活动流程:
1、准备流程
活动展示平台:张掖万众商城、小九智慧城市wifi、微官网
商家报名时间:20xx年10月27日08:30:00-20xx年xx月1日18:00:00
商家审核时间:20xx年xx月02日08:30:00-20xx年xx月6日18:00:00
活动启动时间:20xx年xx月xx日00:00:00-20xx年xx月xx日23:59:59
双十二家具活动方案三一、促销活动的目的:
现在市场情况如何?开展这次活动得目得是什么?我们是是处理积压库存?是提高销售数量?是打击竞争对手或者降低竞争对手对我们的压力?是因为公司又有某种新品上市?还是为了进一步提升品牌认知度?只有目的明确,才能使活动进行的紧凑更有预期效果。
二、确定促销活动对象:
此次促销活动的目标客户群体,我们针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在什么范围内或者什么地域内?哪些人是促销得主要客户?哪些人是促销得次要客户?这些选择都会与我们最后活动的效果有直接关系,影响到我们最后销量是怎么样的。
三、促销活动的方法:
在这一部分,主要是解决两个问题:
1、确定活动方法
2、包装活动
降价?打折?礼券?赠品?抽奖?演示促销?服务促销?消费信用?还是其它的某种促销工具?选择什么样的促销方法,要考虑到促销活动的目的、行业内竞争的形势和行业内环境以及促销的预算费用并如何去分配各种资源。
在确定了方法之后要尽可能做的生活化艺术化,淡化促销的商业性,使活动更贴近消费者,更能去打动消费者。比如借一些慈善行动来实现我们的促销目的。
个人认为这一部分是整个促销活动策划方案的核心部分,应该要新要准要狠,使活动具有感染力与震撼力。
四、确定活动的方式:这一部分主要是研究确定活动开展的具体方式。这时我们要考虑上各种社会关系以及方方面面。
双十一走了,双十二要来了!这次流量史上最大,红包史上最多的1212将会是几百万卖家的舞台。零门槛,精准推送,让更多的卖家和买家加入到这场年终盛典中来。
二、活动时间
12月12日
三、活动主题
主题:淘宝双十二联合营销活动
活动主页:
四、全网推广方式
全网推广优势:
1、 价格低
2、 速度快,没有任何一种传播工具可以像互联网这么快。
3、 传播范围广,可以全方位,全面的把活动信息展示在互联网任何角落。
1、微博推广
微博作为一种新兴的媒体传播渠道被越来越多的人关注,因为他传播速度快,一对众的N次方传播范围广,时效性强,推广方法如下:
1、更新微博:微博图文并茂更有说服力。常与粉丝互动取得信任,达到口碑宣传、信任。
2、微任务:让大V转发(付费,五十元左右一条),大V的效果不能忽视,大V就证明在某一圈子或领域有一定的影响力!
3、粉丝通(付费):精准投放,百分百展示,按效果付费。
粉丝头条(一元)与粉丝通相似,前是展示在自己粉丝信息之中,后者是全网之中。
4 、发起博友转发互动,在原微博上闹起来!使更多的人参与进来转发互动,便可以展示在更多人面前 。
2、微信推广
微信特色是一对一基础上的人脉口碑传播,传播速度慢但影响深,信任度高,微信还有极强的移动O2O基因,很适合做销售转化及客户关系管理。
公众账号、朋友圈、漂流瓶等方式进行广告、软文。可以公司全民参与,让更多的人了解。(联系高质量公众账号)
3、论坛推广
论坛是人气聚集最高的地方,设置个性签名,可以发一些活动介绍(新闻)、软文链接等,做好关键词也方便百度等搜索引擎收录。
4、SNS社区推广
SNS的关键是关系黏度,校友网、人人网、开心网、豆瓣网等,可以分三步,加好友、常互动、留答案。
5、QQ推广
可以同时加几十个QQ群,每个群有200人左右, 广告、群邮件、(一般会被请出群。)
6、博客推广
sina博客、网易博客、QQ空间(说说)、百度空间等发表几篇好文章,这个需要长期间的积攒沉淀才能换来终始的粉丝。目前只能做到广告展示的效果。
7、百度推广
贴吧:到比较火的吧发链接、广告,在黄金时段马甲顶贴,使其置顶展示。
问答:自问自答,需要多个马甲。
百科文库:具有权威性,搜索排名靠前。(PS:如本次方案做好标题关键词、加上活动链接就可以上传文库。)
这次双十二活动有一些比较有趣的特点,比如无底限折扣,突出活动的社交属性,这些特点使得本次的活动与以往的活动有很大的不同,但这些特点如果结合起来是否会更好呢?
事实上,是可以结合起来的,就说上文说的无底限折扣和社交属性就能结合起来。好东西人们愿意分享,好且便宜的东西人们当然更愿意分享。但怎样的分享形式才能让吸引更多的人呢?
当然做法有很多,但无外乎借助自身的平台增加人们的分享和借助一些社交平台增加分享两种途径。下面是我们小组对于这两种途径增加分享的想法。
(一)借助知名社交平台
借助知名社交平台进行分享是目前提高知名度和分享率的一般做法,此次活动中也可以使用,以价格便宜为引子,借助豆瓣、人人、微博等社交平台扩大知名度。
当用户拍下宝贝,付完账后,系统自动提醒用户要不要晒单,如果用户同意,淘宝系统会自动生成订单状况(缩略图、折扣情况等),然后到用户的那些平台上。
(二)站内信息更新平台
当然,除了利用知名社交网站的社交平台之外,还可以利用淘宝自身的名气,建立自己的信息更新平台,当然可以是只针对此次活动的,也可以作为常用的信息更新平台。
针对此次淘宝活动中可以加入专门制作一个及时更新的网页,把消费者跟商家砍价的信息到这一网页上,当然,这个网页最好以分类标签的形式显示。
打一个比方吧,就是说:买家B跟商家A就某一双靴子进行砍价,最后他以很低的折扣给了我,当订单生成的时候,系统自动提醒——您要不要将您和商家砍价的情况到信息更新平台上,这样的话,很可能有更多的人也能像您那样低价购入该商品了。如果买家同意了,然后系统自动将物品的缩略图以及基本信息乃至具体的折扣发至信息更新平台。
信息更新平台是对所有的淘宝用户公开,因此每一个淘宝用户均可以看到新更新的内容,不过需要在分类方面下工夫,因为有如果信息量太大会增加人们的信息搜寻难度,导致淘宝用户流失。
淘宝店铺活动方案一一、售前的准备工作 二、售中的跟进工作 三、售后的服务工作
一、售前的准备工作
1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。
2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子 等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。
3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。
4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。
5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响DSR的评分以及动态评分。
6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。
7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。
8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。
10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。
11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作 活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。
三、售后的服务工作 货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。 库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。
淘宝店铺活动方案二一、活动背景
在双十一活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。
二、活动时间与活动商品
活动时间:11月7日到11月15日
活动方式:
1. 淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动
2.聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动
顾家商品A,原价XXX,淘金币价XXX+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫
三、店铺活动
1. 好评送消费券
2. 收藏拿双十一红包
3. 关注有好礼
活动规则:(1)消费券只限购买原价商品;(2)聚划算商品不参加双十一活动。
四、活动推广
1. 直通车引流
2. 店铺活动通告
3. 宝贝描述通告
4. 帮派社区宣传
5. 旺旺签名活动预告
6. 淘客联盟
五、活动跟进
美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服:售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
仓库:确保库存准确,避免缺货。 准备好打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
六、库存准备
(1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备 货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。
(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。
七、人员准备
(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作
(2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算
八、物料准备
(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是 发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
淘宝店铺活动方案三一、20xx淘宝双十二活动时间表
9月5日,20xx年淘宝双11双12嘉年华活动正式启动。(提前两个月卖家开始就预热了起来)
9月15日10月9日 活动准备期
10月10日10月11日 淘宝在杭州举办了卖家动员大会,针对此次双11双12大促进行动员。
10月10日10月31日 商家报名
11月1日11月30日 商品报名
12月1日12月11日 活动预热期
12月12日 正式售卖
二、20xx淘宝双十二活动主分会场报名条件:
淘宝双十二主分会场报名条件与今年双十一类似。相比双十一的签到送彩票,收藏送红包,设置无线端,淘金币抵扣,大促承接页,五折包邮。双十二少了两条必要条件。
1)全场五折版包邮:活动商品要求当前一口价的5折,且需要低于近期30天的最低拍下价格(非最终成交价)
2)1212购物卷全场通用:参加活动的商品设置可以使用双12购物卷(原双12红包)金额(5的倍数,200为上限)。而用户通过各类小游戏获得双12购物卷。在双12当天,商品活动价格可以再减去双12购物券的金额来购买该商品。
3)设置无线店铺及无线详情页:这点与双11的要求一致,从今年双十一42.6%的成交比例不难看出,无线端设置确实有很大必要。
4)大促承接页:主分会场链接到的页面,可以装修但不可以删除。
三、20xx淘宝双十二活动主分会场情况:
今年淘宝双十二PC端与无线端分会场有所区别。在PC端此次共将会有154个会场,其中1个主会场、23个分会场、130个行业分分会场。而无线端讲设置10个行业分会场。
其中PC段的分会场为:女装、男装、内衣、男女鞋、箱包/配件、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装童鞋玩具、百货宠物、家居、家装、数码、家电、手机、运动户外、汽车、食品、虚拟、全球购、淘金币、拍卖、聚划算。而无线端的10个分会场为:女装、男装、男女鞋、箱包配件、运动、食品、数码家电、家居百货、母婴及美妆。
四、20xx淘宝双十二活动主分会场卖家激励机制
双十二主分会场之间的轮播仍然采用的是双十一的赛马机制。不同会场间从低到高晋级,按会场从低到高晋级。其晋级顺序为:行业分分会场楼层行业分会场楼层行业分会场海景房主会场楼层主会场海景房。
其中,在预热期,以天为单位赛马,根据全店加购情况安排会场展示。而在双十二当天,以小时为单位赛马,根据全店成交情况,以及红包消耗总金额安排会场展示。
五、20xx淘宝双十二活动红包(购物券)用法简介:
今年的淘宝双十二红包改名为1212购物券(原1212红包),主要玩法是,通过淘宝网官方派发,集市卖家在单个商品上设置,可在商品1212当天价基础上再使用的红包金额。
例子:A商家a商品(已报名参加双十二活动商品)双十二当天价格为200元,商家设置该商品可用1212红包的金额为10元,若用户有100元的1212红包,那么该用户可以花10元1212红包及190元现金购买该商品。当然,卖家最终收到的款项也是190元。如果用户只有8元的双十二红包,则卖家最终将收到200-8=192元的款项。
也就是说卖家参与双十二的每个商品都需要设置其能使用的双十二红包金额(淘宝官方推荐是商品的20%以下,红包金额只能是5元及5元的倍数,且是200元以下)。而买家则主要通过完成官方的任务随即获得不同面额的1212红包。
六、20xx淘宝双十二活动无线端玩法简介:
淘宝双十二主分会场的报名4个必要条件之一便是需要设置无线店铺及无线详情页。这点与双十一的要求同样一致,而双11的42.6%的销售比这个结果也证明了淘宝这个要求的合理性。那么双十二的无线端具体玩法与双十一有何不同呢?
本次双十二无线玩法除了传统淘宝无线各种渠道之外(见下图),其中值得一提的店铺宝箱互动游戏。当用户浏览卖家在手机淘宝店的首页或者店铺承接页时,有一定概率出现宝箱,用户点击宝箱后,即可在卖家设置的宝箱中抽奖。宝箱可中的奖品有优惠劵,手机流量包,彩票等。(手机流量包:卖家出钱购买的手机流量包,用户抽中后可以自己用也可以转赠他人。)
淘宝无线流量获取方式
七、20xx淘宝双十二活动大促承接页解析:
淘宝双十二大促承接页与双十一的要求基本一致,所有报名双十二的商家均可且必须设置大促承接页。主分会场的着陆页均为相应店铺的着陆页。卖家可以在店铺首页设置大促承接页大图以及大促承接页的背景图(主要是烘托双十二活动氛围)。而大促承接页的可选模块为:店铺优惠模块、1212预售商品模块、1212促销宝贝模块以及自定义内容区。以上四个模块为商家可以选择是否展示的(即商家可以编辑,修改及删除的模块)。而大促承接页还有热卖商品模块,将自动提取店铺热卖的40个单品,卖家只可以调整顺序而无法编辑及修改(即买家看到此处为该店铺的实际情况)
值得注意的是大促承接页的PC端虽然将自动同步至无线端,但是自定义模块不会同步到无线端。
强弩自然指2014年的“双十一”促销,然而“双十二”的目的仅在于清理库存吗?事实证明,此次网络促销醉翁之意不在酒,未公开销量的背后另有玄机,而阿里巴巴则又一次领先于国内其他电商。
线上 雷声大雨点小
一直以来,阿里巴巴的促销活动习惯以销量说话,例如2014年“双十一”成交额571亿元,2013年“双十二”成交额43.8亿元。令人奇怪的是,2014年“双十二”仅公布200余万卖家完成交易,这并不符合阿里巴巴一直以来的宣传风格。因此业内流传,“双十二”成了天猫商家清库存的重要渠道,而这一消息并非空穴来风。
“双十一”作为淘宝每年最重要的促销手段,是各商家年末冲刺销量的重要手段。为了迎接“双十一”,部分店铺提前两三个月就开始集中备货。而淘宝运营者也对淘宝卖家的备货量提出了要求。
由于“双十一”的重要作用,没有商家想因此被拒之门外。大量备货成为卖家共识,但随之而来的就是库存问题。
每年“双十一”前,从卖家到媒体都对具体销量过于乐观,2013年“双十一”预计销售额为450亿~500亿元,而实际上只完成了350亿元的目标。2014年“双十一”预计销售额更是达到了600亿元,而实际完成571亿元。预计销量与现实的差距使卖家库存问题更为严重。
天猫女装店店主黄凯在“双十一”前夕看好2014年的销量,因为这是阿里巴巴上市后的第一个“双十一”,因此备货2000万,比2013年同期增加30%。可实际销量与2013年相比不增反降,“双十一”结束后,其手中留下了价值700万元的商品库存,这使她的资金周转出现了问题。
据了解,“双十二”清库存在近两年有愈演愈烈之势。厦门某电商负责人坦言:“虽然这已经是强弩之末了,近两年促销结果也是越来越差,但用来清理库存却十分合适。”
这位负责人解释道,“双十一”阿里官方对品牌商品的质量要求相对要高,但“双十二”的标准就低很多。“现在用‘双十二’去库存是很多品牌商在走的路。”在他看来,目前摆在各大品牌商眼前的就是“年终业绩”,同行们也都愿意在这个时候拼一把,希望能交上一份满意的年报。
事实上,纵观这两年的“双十二”促销,一方面,淘宝中小卖家抱怨流量下降得厉害;另一方面,本属于淘宝中小卖家的节日,凭空增加了“清仓会场”、“品牌盛典”等专为天猫大卖家服务。这样“厚此薄彼”的行为一定程度上是阿里官方有意为之。每年“双十一”大促,阿里方面总是大力号召天猫商家参与,达不到事先定好的销售目标,品牌商们难免会因为库存积压心生不满。而利用“双十二”来消化库存恰恰能给后者一个交代。
然而,“双十二”真的演化成了清库存活动吗?
线下 超市也疯狂
线上线下融合是未来的趋势,如果仅仅关注线上销量,很容易得出这一活动失败的结论。而此次“双十二”的重头戏,恰恰在线下。
“线下门店”和“奇葩服务”是2014年“双十二”阿里巴巴的主打牌。便利店、餐厅、面包店等2万商家首次参加“双十二”大促,通过支付宝钱包付款,享受20元或50元优惠封顶。
具体到北京,超市的策略更是优惠到了满100元减50元。记者在北京一家超市看到,当天所有的收银窗口全部开放,而排队付款的队伍延长到了货架区域。由于当天的火爆销售,一个收银窗口的支付宝系统“罢工”了,这引来排队消费者的强烈不满:原来,当天绝大多数消费者都使用了支付宝付款。
而支付宝更重视的目标在该超市收银台前的一个小摊位,这是支付宝的工作人员所设,旨在为消费者现场办理支付宝账号。
看到这个摊位,阿里巴巴的意图也就很明显了。
众所周知,未来的支付方向将是线下与线上融合,如果能在实体店消费时使用支付宝,这对阿里巴巴的意义是难以想象的,对消费者而言也将会是一次新的支付“革命”。
年轻人几乎人手一个支付宝账号,就阿里巴巴的发展而言,如果“双十二”依旧致力于线上,所取得的成绩一定不会超越刚刚结束的“双十一”促销。因而此次“双十二”的目标集中在了之前不网购的人身上。
盛况在全国各地上演,在上海,上海农工商超市及旗下便利店的货架在当日上午就被消费者们“扫荡一空”;85度面包房现做的点心出来一批抢走一批;来伊份上海门店的营业员们从早上8点半站到晚上9点,神经跟结账系统一样,每三分钟崩溃一次。
武汉也是盛况空前,市区多家超市人满为患,不少货架上甚至出现一抢而空的局面。18时许,武商量贩广场店入口处的购物篮、购物车都已被取空,二楼收银台旁排队等候结账的队伍有30余人,而一楼16个收银通道,都排成了20多米的长龙。在武商量贩襄城东街店,记者看到,超市内纸巾、粮油等货架上的商品十分紧张,店员正在进行补货。
据不完全统计,“双十二”当天支付宝钱包联合线下门店累计刷了404万笔,据此预计,阿里巴巴在“双十二”一天分发给用户的补贴超过1亿元。
对于网店来说,一年里总有几个时段是销售的旺季,这不“”才过去不久,“双十二”又和广大买家们见面了。对此,作为淘宝卖家的我们确实该好好感谢下马先生,他不仅开创了淘宝这个欢迎的网商平台,让不少像我这样想要创业的人开创出自己的事业,而且他更是创新网络营销模式,开启了中国的“”“双十二”购物狂潮,让不少卖家和买家都成为其中的受益者。
我是卖茶的,地道的武夷山茶,从我的淘宝店开业至今,也见证了多次“”的火爆场景,于是今年在不少茶友的建议下,经过与家人商议也欣然参与了今年的“”活动,首次参与这种活动,也遇到了不少问题,最直接的问题就是发货问题,面对来自全国各地茶友们的订单,我和客服完全忙不过来,只能动员全家一起上阵。万幸忙碌的过去了,经过“”促销的洗礼,面对接下来的“双十二”,我也充满了信心,决定力度的回馈广大爱喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。这一活动一经上线,就迎来了广大朋友们的光顾,获得了大家的支持。同时我也吸取了“”发货慢的教训,对不少地方远的顾客自己贴钱,选择最快的顺丰快递。顺丰,不愧是快递业的领跑者,也难怪是比其他快递价格贵,双十二当天我打包发货,没几天就收到了茶友们确认收货且好评的评价。
顾客的好评,无疑是对我们真诚付出的肯定,鞭策着我们更好的为广大朋友们服务,绝不因活动而降低产品质量,服务质量,恰恰相反在这个特殊时节更要全心全意的为大家送上的服务,因为这个时节才是真正考验商家的时刻。为什么这样说?因为在与到我淘宝店买茶的买家们交流中,听到过一件这样的事儿:去年的,该买家在某店买了件衣服,而卖家以量大快递紧张为由,迟迟不发货,原来是该卖家都断货了,在等进货后才给这位买家发货。后来,这位买家给了中评,也再没去该店买过东西。所以说,越是重大活动越是考验店家的时刻,如果这个时候店家依然很好,这样的店家在日常销售中也绝对差不了。
所以,面对忙碌的、双十二,我提前就做足了准备,不仅精心挑选出一批好茶满足茶友们的需求,而且在服务方面更是一如既往的贴心,在双十二中甚至为较远的茶友们贴钱发顺丰快递,我的这种做法也得到了大家的支持,两场活动下来我店铺的业绩也都不错,尤其是在“双十二”活动中。活动结束后,我统计发现,活动期间在我店铺购买茶叶的朋友,老顾客明显多于新顾客,对此我由衷的感到高兴,老顾客多于新顾客说明我的茶叶和服务得到大家的认可,这将是我坚持卖好茶的动力,谢谢你们。
1212大促只有不到两个星期的时间了,很多卖家都已经开始预热了,你准备好了吗?
2013年淘宝陆续公测了无线流量承接制作页,开放后台设置。其中:一阳指,天猫无线都已经成为了我们流量承接页的重中之重,包括其他很多APP软件及各种应用都有自己独立的推广平台,并且可以自己制作且装修店铺并推广。淘宝今年在无线端所做的诸多动作,向卖家们透露了移动端即将崛起的信号,而2014年也将是移动端激烈竞争的一年,卖家们应该利用双12,充分适应移动端的营销运营方式,为之后的大战做好准备。
前期预热
准备好双十二的预热页面,提前至少一周的时间开始在无线端的渠道投放,设置好无线端的优惠卷或者红包发放给用户。
预热页面
有三点要注意的:
1.双十二当天的优惠信息(不一定要很明确的标明出来,但是一定要给客户感觉双十二肯定比现在优惠)
2.优惠券,红包等提前发放(提前发放只有双12可以使用的优惠券,优惠券力度比平时要大)
3.明显的提示用户,手机下单更优惠。
流量投放
一:提前一周给店铺老客户发送短信,做出针对老客户的优惠活动,告之双十二当天通过手机端下单购买可享受的优惠,或者发送手机专题页链接,或者双十二专享的优惠券链接
二:提前一周开始投放无线端钻展的预热页面,一定要注意哦,投放的图片一定要和承接页相对应,承接页显眼位置一定要标明双十二当天来店购买可享受到的优惠
三:我们销量高,人气高的产品利用无线直通车把一些主要的关键词卡位,并且设置一个比PC端更优惠的价格以提高其转化
四:参加定额直通车活动
五:线下推广我们的双十二专题页,在我们的产品包装,售后卡等贴上我们的专题页二维码,提示客户关注有惊喜,或者手机下单享优惠等等刺激关注
六:通过参加PC端的一些活动,如:值得买,聚划算,天天特价等无线端爆光量比较多的活动来提升店铺无线流量。和参加手机端专享的活动如:拇指斗价,睡前瞄一眼等提升爆光量
七:各类APP有很多流量比较大的软件,如随手优惠,口袋,追信,优客、美丽衣橱等都有关于双十二专场的活动,我们可以通过他们的后台来报名参加
八:微淘我就不用多说了,现在包括今后微淘将会占据淘宝无线端一个非常重要的流量入口,微淘的引粉包括运营案例非常多,我只能说:坚持!用心!吸取!这六个字来做好微淘,内容坚持每天都要发,不论长短字数多少,用心写下你想的东西,用心吟听粉丝的声音,吸取其他卖家的经验,吸取粉丝的建议
九:淘宝在10月推出了“来往”,相信大家都知道啦!利用这种聊天应用来推广我们自己的商品,相信大家在当初的微信运营中应该有所了解。
据了解,未来手机淘宝将与来往共享阿里在无线方面的数据和用户资源。两者将在微淘的公众账号、群组分享、搜索等方面有更多的信息互通。用户可以选择将喜欢的宝贝或微淘消息分享至来往主页和来往动态消息中,这些都会对卖家宝贝的推广有非常大的作用。
流量投放中期
隔天观察承接页数据,例如天猫豪华版生意参谋可直接分析店铺无线端数据,宝贝详情页数据。包括江湖策,生E经等都可以分析无线端数据。不断调整我们的承接页面的内容,记录每天优惠卷的领用情况,包括购物车的增长量,计算出双十二当天的销量,有助于更好的控制备货量。
宝贝优化
目前C店已可以直接手机版的详情,手机版的详情肯定要比电脑端更加精简,所以的时候不能直接复制电脑端的详情的哦,尽量以图文结合的形式且文字不能太小,否则很影响手机端的展现的哦。卖家在编辑手机版详情页时,应该充分考虑买家端的手机浏览习惯。
2.支持喜爱品牌赢千元大奖,12.12购物狂欢节活动启动。
3.双十一买了一双耐克,老板说假一赔三,结果过几天打开快递一看四双鞋。
4.卸下你的面具再来和我说话我没有那个时间没有那个精力去揣测你
5.去年的衣服配不上我今年的气质
6.光棍节,非诚勿扰,血战12,才是正道。
7.做好双十二,升职加薪,当上总经理,出任CEO,赢取白富美!
8.‘你’我一生最爱的人,‘你’一生我最想的人,‘你’我愿守候一生的人,‘你’我一生唯一的爱人。12.12.我要爱你一生一世。
9.马上光棍节了,教你们脱单的方法,追我吧。
10.从今天开始,超过两块钱的活动不要叫我。
11.裤兜比脸还干净。
12.突然想起来,我当初学习网购的初衷是为了省钱!顿时我双眼含泪,泣不成声!
13.每到双11,都会涌现两种人:一种自称剁手党,一种吐槽败家娘们。前者无非是炫富,后者最可恶,不仅有媳妇,还TM炫富!
14.女朋友:一个好消息一个坏消息,你先听哪个?我:坏消息吧。女朋友:双十二我准备买五万块的东西。我:那好消息呢?女朋友:双十二半价喔!
15.打特价懂得囤货,证明我是一个勤俭持家的人。