关于工作总结范文精选

在做服务员工作的时候，让我们多一份理解，少一份埋怨，多一份宽容，少一份指责。最后记我们为了盛丰更辉煌的明天而加油!

关于服务员的工作总结一

常常想，服务员这一职业，因它的多面性、不规律性、危险性...等等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。

现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样？工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬... 其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么？就好象我们的客人，其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗？你做到和蔼可亲了吗？你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗？你做到无可挑剔了吗？你做到了多少？

你做到了多少，也就意味着“考官”能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至轻视？人与人之间其实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

具体到我们的实际工作中，也就是要求当你负责内务工作的时候，你是不是一个很好的“内应”，工作得很“漂亮”：动作麻利，收拾得很干净，东西永远准备在别人需要之前，做一个坚实的后盾，保障着外部工作的顺利进行；当你身处外部工作时，你有没有化身成一位美丽的“天使”，带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑，以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们，爱常人之所不能爱，忍常人之所不能忍；当你是一位领班时，你能不能协调和组织好每一个岗位，既着眼于大局，又注重细微，既关注客人感受，又关爱年轻人员的成长，帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时，你还能沉着、机智、果断的面对，拿出“兵来将挡”的气魄。

如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽！

关于服务员的工作总结二

编者按：本文主要从银行加强金融法制工作措施；未来工作计划安排进行讲述。其中，主要包括：加强金融立法，完善金融法律制度，努力优化金融生态环境、防范法律风险，努力提高金融法律服务水平、贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》，依法行政工作得到稳步推进、加强法制宣传与培训，做好金融法制基础工作，促进金融法制工作全面发展、要始终将科学发展观作为金融法制工作的根本指导思想；要坚持从实际出发，针对影响和制约金融业改革发展的主要问题与突出问题，形成相应的法律实务与立法研究，使金融法制工作更符合科学发展的要求、要完善行政执法制度，加强执法监督，促进依法行政水平不断提高、要强化金融法律服务意识、要立足于我国国情，加强金融立法调研和重大问题的研究、要科学地分析国际金融危机给我们的启示，客观、公正、全面、历史地总结西方发达国家金融立法上的经验和教训，避免出现盲目否定与照搬照抄两种倾向、要坚定不移地支持和鼓励金融创新等，具体材料请详见：

今年，我所在的***银行召开了2009年金融法制工作会议。会议回顾和总结了今年银行在金融法制方面的工作，并安排部署了未来的金融法制工作任务。银行党委委员、副行长***出席会议并在讲话，今年，我们***银行在党委的正确领导下，深入学习和实践科学发展观，求真务实，努力推动完善金融法制，提高法律服务水平，全面推进人民银行依法行

政，为***银行履行职能提供了有力的法制保障，较好地完成了2009年各项金融法制工作任务。以下是我对于银行金融法制上的认识和总结。

一、银行加强金融法制工作措施

1、加强金融立法，完善金融法律制度，努力优化金融生态环境。推动与银行职能密切相关的基本法律、行政法规的制定、修改工作；进一步完善金融宏观调控、金融稳定、金融服务等规章制度；加强人民银行规章、规范性文件的清理工作；加强法律研究，为各项金融法制工作提供理论支持。

2、防范法律风险，努力提高金融法律服务水平。积极履行法律顾问职责，确保人民银行的各项工作依法进行。

3、贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》，依法行政工作得到稳步推进。同时，行政复议案件办理的质量和效率继续提高。

4、加强法制宣传与培训，做好金融法制基础工作，促进金融法制工作全面发展。采取多种形式，深入开展法制宣传教育，努力营造良好的法制氛围。

一、加强师资队伍建设，提高教师的整体素质，做好教学工作计划。

建设高素质的教师队伍，是全面提高教育质量的基本保证。针对我校教师队伍整体素质不高，学历层次偏低的实际，我们着重从提高教师的思想素质、文化知识水平、教育教学能力，业务水平等方面加强教师队伍建设：

1、加强教师的政治学习和道德教育，为教师树立学习的榜样，培养教师的敬业精神，引导教师在教学实践中勤奋拼搏、团结奉献;在教师队伍中倡导爱职业、爱学校、爱学生的良好道德风范、增强教师教书育人、为人师表、以身立教的使命感和责任感。通过每周一次的学习，我校教师形成了默默耕耘、乐于奉献、团结进取的高尚师德风尚。

2、现代教育理论学习，引导教师转变教学观念，以科学的世界观、人生观、价值观指导自己的教育教学工作。教学要面向全体学生，促进学生生动活泼、主动积极地发展，鼓励和引导学生的探索精神，培育学生的创新精神和实践技能。要树立开放性教育观念，增强师生双方的交流。

3、大力支持鼓励在职教师继续教育学习，提高教师队伍的文化素质。我校有七位教师参加了大专函授学习，其中有些教师年龄比较大，记忆力较差，英语基础薄弱，加上边工作边函授，压力相当大。因此，这些教师有打退堂鼓的思想。我们了解到这种情况，及时做好函授学习的教师的思想工作，使他们充分认识学习和提高学历档次的重要性，鼓励他们互相学习、互相研究、互相帮助，坚定了他们继续学习的信心。学校除了按上级规定发给他们学习补助外，还为他们提供电脑、纸张等帮助学习，为他们继续学习创造有利条件。

4、认真贯彻执行省教厅和市教委《关于中小学教师计算机培训问题的通知》的精神，做好教师参加计算机的培训和考试工作。我校一共有12位教师，11位参加了计算机的培训和考试。在培训阶段中，为了使教师有更多的机会练习计算机的操作，我们想方设法，又得到教办领导的支持，找来了两台二手计算机让教师练习。结果，我校的11位教师参加XX年3月的计算机考试，全部过关，其中3位教师得到了优秀的好成绩。

二、积极开展教研活动，改革课堂教学方法

三、以教学为中心，抓好教学管理工作

一、做好年度人口计划与生育意愿优质服务工作

根据县人口局下达的人口计划及要求，年度人口计划于年初开始安排，并张榜公布，全镇已婚未生育的124人，发出《优质服务证》58人，全镇年1月-年11月出生113人，（其中一孩生育80人，二孩生育33人，符合法规生育98人，违法生育二孩15人），对全镇2523个已婚育龄妇女的孕情、环情、病情进行检查咨询服务。

二、做好育龄妇女“生殖健康”服务

近年来，已婚育龄妇女流动大，给“三查”工作造成了一定的难度，为了加强人口计划生育和对已婚育龄妇女服好务，今年3月、6月和9月，对全镇的已婚育龄妇女“生殖健康”普查工作，普查人数达到2523人，共查出13人有不同的疾病，通过普查深受广大育龄妇女的好评。

三、抓好计划生育村级自治

搞好计划生育村级自治，实行县指导、镇服务、村落实是村民自治的关键，各村新建立了相应的领导班子，继续巩固计划生育村民自治所取得的阶段性成果。建章立制，充分发挥村民委员会、共青团、妇代会、计划生育协会组织，计划生育中心户，生育文化大院的各自职能开展好计划生育村民自治，履行与36户已婚育龄妇女补签协议的服务承诺，通过镇、村评估，达到合格村（居）6个，优秀村1个。

四、加强了计划生育工作执法力度

我镇的计划生育工作，由于种种原因，非婚、计外二胎怀孕屡禁不止。今年，镇党委、政府针对着一严峻形势，纳入了工作议程，加大了目标考核力度，

你是不是还再烦恼试用期工作总结结尾怎么写呢?现在小编告诉你，不用担心，下面是关于试用期工作总结的结尾样本参阅，希望你能喜欢。

【试用期工作总结结尾一】

四年的大学学习，学到的更多的是专业基础知识再就是一种自学能力，而实践经验、社会经验则十分匮乏。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。

回首过去，我深感欣慰，我从一名不谙世事的学生，成长为一名要求进步的企业职工，各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始，这工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思索和寻求，用全部的青春和热血，为总厂的发展壮大贡献自己的一份力量，书写我的人生中浓墨重彩的一页!

【试用期工作总结结尾二】

其实上天对每个人都是公平的。作为公司也一样，因为公司是一个大家庭，每个人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇会有所不同。所以，这些方面我并不会放在心上。惟一值得关心的就是自己本职的工作是否能做好。自己是否拿到了自己应得的报酬。而在这点上，我认为只要努力做好自己的本职工作，公司会给予相应合理的待遇的。

有首歌唱得好“看成败人生豪迈，只不过是从头再来。”我对它的理解就是:如果成功了，不要骄傲、继续努力、以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功。不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。

【试用期工作总结结尾三】

一年来，在社区党委的正确领导下，在全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将本人2011年的工作总结如下：

一、 基本情况、

绿怡居总人口19421人，育龄妇女6293人，已婚育龄妇女5069人，无孩581人，一孩3694人，一女孩1588人，二孩724人，双女147人，多孩69人，独生子女光荣证1801人，期内出生293人。流入人口2206人，已婚育龄妇女1055人，孕检对象666人。

二、日常工作

全员流入人口平台交流1922人，其它信息交流799。流入人口全员建卡1362张，每季度孕检666人。全员匹对21371人，已录入19120，迁出2251人，补充身份证号码1860人。全员人口进行比对，绑定790人。常住人口建卡1102张。特扶对象2人。常住人口每季度孕检786人，独生子女保费发放752人。期内上环35人，女扎1人。

三、宣传工作

1、为了贯彻国家计划生育政策，努力做好计生基础工作，我们社区计生工作人员每季度发放群众需求问卷，宣传计划生育政策和法律法规，听取广大育龄妇女对计划生育工作知识的需求我们有针对性的开展宣传工作。

2、转变婚育观念，营造计划生育良好氛围，以转变广大育龄妇女观念为出发点，采取多种方式，不断增强宣传教育的渗透力，坚持经常性宣传和重大节日宣传相结合。重点结合《中华人民共和国人口与计划生育法》《安徽省人口与计划生育条例》《社会抚养费征收管理办法》有针对性的加大宣传力度。

2012年机关工会工作在局党组、机关党委和上级工会的领导下，在各工会小组和全局会员的支持配合下，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕体育局中心工作，认真履行职责，以建设职工之家为主线，注重增强工会工作的吸引力，以丰富多彩的活动为载体展示工会工作的活力，以建设规范化服务型机关为契机，强化工会工作的制度建设，取得了明显成效，圆满完成了各项工作任务。

一、加强宣传教育，提高职工素质二、关心职工生活，维护职工利益

今年以来，我们把关心职工，努力为职工办事实、办好事作为贯彻“三个代表”重要思想的具体实践。一是建立职工活动室，让职工在工作之余通过锻炼，消除疲劳，以充沛的精力投入工作。在领导的关心支持下，建立了职工活动室，安装了各类健身器材，活动室的建立为职工提供了良好的锻炼身体的场所。二是积极开展送温暖活动。每逢职工生病住院、职工亲属病故，我们都要把组织的关怀和温暖及时送到他们身边。三是开展女职工素质教育。“三八妇女节”组织机关女职工到邛崃市平乐古镇参观学习。四是为关心广大职工身心健康，组织了一次体检，共有七十多名（含离退休人员）职工参加了体检。还举办了有关食物健康的知识讲座。

三、开展文体活动，丰富机关生活

开展形式多样的工会活动，活跃机关气氛，展示机关团结向上的精神风貌。今年组织了登天台山、登峨眉山、游平乐古镇等全体职工参加的工会活动；为爱好足球的职工组织了足球比赛。工会活动的开展，即活跃了机关气氛，锻炼了身体，增进了职工之间的相互了解和交流。为了吸引更多的职工参加各项文体活动，我们根据职工的不同爱好，提出了成立兴趣小组的设想。准备在新的一年里，开展更丰富的文体活动。

四、加强自身建设，增强工会组织活力

加强工会自身建设，是提高工会干部整体素质的需要，也是做好工会工作的保证。一是注重工会干部学习。让工会干部参加上级工会组织的培训学习，增加知识面提高工作能力。二是做好工会经费的管理工作。认真按照中华全国总工会《关于加强工会经费审查监督工作的意见》，在经费的使用上，严格执行各项财务制度，管好用好工会经费，按时定期上解工会经费，认真做好工会预决算工作保证了工会经费真正用在为职工办实事和工会建设上。

一年来机关工会工作在领导和上级工会的关心支持下，在全体工会干部和会员的共同努力下，取得了一定成绩。新的一年，我们将在党委和上级工会领导下，积极开展各项工作，进一步增强工会组织的吸引力和凝聚力，以丰富多彩的活动为载体，为推动机关精神文明、和谐机关建设而努力工作。

一、重点做好德育工作。五育并举，德育为首。学校固然是培养人才的地方，但一个人是否成人更为重要。面对复杂的社会环境，和几个大人宠爱一个孩子的现实，德育更是我们班主任工作的重点。班会课是德育工作的主阵地，针对学生年龄特点，我反复讲做人的道理，为加深学生的印象，还用讲故事，演节目的形式把道理形象化。平时更是利用一切机会渗透德育教育，使许多同学改掉了自私的缺点，形成了团结互助的班风。

二、安全教育常抓不懈。安全是保证教学工作稳步进行的前提。为保证学生的安全，我时时注意对学生进行安全教育，除利用班会课、队日课进行讲解、学习外，还采取了许多安全措施：我每天到校后都要对教室进行检查，提前排除安全隐患，把安全知识编成顺口溜，让学生熟记心中。对学生的行为给予一定的约束，针对上下楼梯易出现事故这一情况，我每天派学生值勤，监督、提醒违纪学生，禁止追逐打闹，教育学生上、放学路上注意交通安全，放学排队，每队都设有队长管理学生，并帮学生写出安全保证书，由家长签字，监督执行，时刻注意学生的言行，把不安定因素消除在萌芽状态中，保证了学生的健康成长。

三、加强管理，促进学习。学生以学为主，学生只有学好知识，长大才能报效祖国，纪律是学习的保证。有了良好的纪律，才能使各项工作顺利进行，因此从开学之初，我就狠抓班风班纪，对违纪学生给予严肃的批评。每周利用一定的时间，学习《小学生守则》和《小学生行为规范》，让学生时时检点自己的行为，同时针对学生的年龄特点，制定了一系列奖惩制度，采取夺红旗的方法激励学生，对各方面表现较好的学生给予红旗奖励，对不守纪律，表现较差的，则给予蓝旗警告，经过师生的共同努力，班级纪律明显好转，同学们你追我赶，学习兴趣特别浓厚。

四、搞好卫生，关心学生健康。优美的环境使人心情舒畅。搞好班级卫生，可以使学生有良好的学习环境，从小养成讲究卫生的习惯，还有利于学生的身体健康，少生疾病。对于班级卫生，不仅要求学生做，我也亲自参与，特别是擦玻璃，擦灯泡等高处的卫生，为保证学生的安全，我从不让他们动手，并做到卫生工作经常化，不留死角。为预防学生生病，我就像关心自己的孩子一样，时刻提醒他们吃好、睡好、穿好，对生病的学生给予特殊照顾。

此外，我还注重做好个别学生的工作，努力转化后进生，多次与家长沟通，做到真正了解学生，上班从不迟到、早退，用自己的言行去影响学生。总之，这学期，经过师生的共同努力，学生在各方面也有了很大进步。也形成了一个团结互助、积极向上的班风，在学校的班级评比中每次都能获得流动红旗。在今后的工作中，我将更加努力，再创佳绩。

（一）加强社区矫正安置帮教工作的统一部署

按照上级要求，在设立社区矫正警察大队的基础上，依托基层司法所设立了社区矫正警察中队45个，并通过公开报名、考试，择优录用社区矫正专职协管员48名，充实各社区矫正警察中队工作，全面开展了社区矫正工作。同时，进一步完善帮教安置网络，对全县45个社区矫正警察中队干警和协管员近100人进行了业务培训，并设置“GPS”定位监控平台46个，设置社区矫正定位监控平台45个，充分利用“GPS”定位监管技术，加强了对社区服刑罪犯的监管。截止10月31日，我局累计接收社区服刑罪犯1053人，累计解除社区矫正326人，并加强了在册的727名社区服刑人员定位监管，努力使社区矫正对象重新犯罪率控制在1‰之内，最大限度减少重新违法犯罪。

（二）加强与公安、检察院、法院的协调配合

2013年5至6月，我局同县公安局完成了社区矫正工作交接，共接收公安移交的社区服刑罪犯517人。其中，“见人见档”的400人，“见人不见档”的7人，“见档不见人”的80人，“人档均不见”的30人。同时，汇同县人民法院、县人民检察院、县公安局召开了“社区矫正联席会议”，建立了社区矫正人员的“报到回执制度”以及常态化管理机制，确立了联席会议制度，加强了部门协作，推动了矫正安置工作顺利开展。

（三）深入开展“亲情大走访”活动

截止10月31日，我局对三年内返乡的1324名刑释解教人员坚持“五必访”制度，进行了“亲情帮教大走访”。截止10月底，全县共走访返乡刑释解教人员5296人（次），落实D级危房改造3人，农村低保、五保10人，解决临时生活救济20人，提供技能培训10人，安置帮教率达95%，重新犯罪率控制在1%以内。同时，在服刑在教人员未成年子女帮扶活动中，以“一听，二看，三问”为原则，深入乡村院落、田间地头，排查走访，多措并举，落实帮扶。

（四）加强监管，落实联动帮教措施

2013年10月，我局汇同县人民法院、县人民检察院、县公安局等政法机关对我县45个乡镇的社区矫正执法工作进行了大检查，规范了社区矫正执法，纠正了违法违纪行为，提高了刑罚执行水平。10月底，共接受全国各地法院、监狱委托的拟缓刑、假释、暂予监外执行的社会调查风险评估案件61起，完成社会调查风险评估案件61起，完成率100%。其中，被法院、监狱管理局采用了60件，采用率占委托的社会调查风险评估总数的98.4%。同时，对公安移交的“见档不见人”和其他有脱管倾向的社区服刑人员进行追查、教育。

一、党政重视，及时部署。

党政领导非常重视社会管理综合治理工作，并要求全镇各单位、村（社区）高度重视社会管理综合治理宣传工作，于3月8日召开党政联席会制定了宣传方案，提出了综合治理宣传的内容、形式、重点及措施，对宣传工作早研究、早安排、早行动。成立镇宣传工作领导小组，组长由党委书记同志担任，副组长由镇长同志、政法委书记同志担任，成员由派出所、综治办、党委办、司法、团委、妇联、林业、广播、计生、国土等部门负责同志组成。综治办具体负责组织有关宣传事项的落实。同时镇级各单位和各村（社区）也成立了宣传月活动领导小组和专门人员负责宣传月的组织开展。

二、开展了形式多样的宣传活动。

1、利用各种会议宣传，宣传月中召开机关单位负责人会、村社干部会、群众会等各种大小会议30次，受教育群众6280人次，在召开综治委成员会议上，党委书记安排部署了今年以巩固平安创建为重点的综治宣传月活动，同时在召开全镇各单位、村、社干部会上隆重表彰了2013年先进单位和先进个人。其中：表彰了综治工作先进单位5个，先进个人20人，重点表彰“见义勇为”先进个人尹志银。并向受表彰先进单位、先进个人颁发了奖状、奖品和奖金。同时对单位、村（社区）签订了社会治安综合治理目标责任书和维护稳定工作目标责任书。结合农村工作特点，加强了对综治工作的宣传和巩固“平安”活动的宣传，宣传讲解了综合治理路线、方针、政策及《治安管理处罚条例》、《合同法》、《农村土地承包法》、《水法》、《道路交通安全法》、《计划生育法》、《婚姻法》、《老年人权益保障法》、《村民委员会组织法》、《殡葬改革》等有关法律、法规、条例。

2、利用板报、墙报、标语进行宣传，镇上办宣传栏2期，单位、村（社区）办宣传栏共16期，组稿8篇，在公共场所和重点复杂部位地段张贴宣传标语16幅，张贴反对“”、“实际神”宣传挂图2套，出动宣传车1台，接待群众咨询160人次，举办法制培训1次，参加人员180人，发放宣传资料7000余册。

3、组织群众座谈，解答疑难问题，宣传月中组织群众观看挂图和宣传资料，观看反录像片，组织群众座谈，谈认识、谈体会，受教育面达90%，广大群众参治和法律意识增强，守法、执法水平得到提高。

三、开展了矛盾纠纷集中排查调处活动，全力维护稳定。

全镇各单位、村（社区）认真开展了矛盾纠纷集中清理排查，调处工作，健全和完善矛盾纠纷排查调处工作机制，落实责任，制订措施，在坚持每半月排查的基础上，做好疏导缓解工作，确保了中央“两会”期间的社会政治稳定。同时，组织力量开展了民间纠纷专项治理活动，重点排查调处了当前春耕大忙期间的民间纠纷8起，并做到边排查，边调处，8起民事纠纷全部得以调处，调处成功率95%，无“民转刑”案件发生。