房地产营销部工作总结范文精选

转眼间又到了年底，2015年营销部的主要销售任务就是三大楼盘销售，经过营销部整个团队的不懈努力和艰苦奋斗，我们较出色的完成了2015年的销售任务。作为营销部主管，在临进年终之际，更要思之过去，放眼未来，才能更好的开展新的工作任务，为了明确新的目标，理清新的思路，特对2015年的工作作出如下总结及分析：

一、2015年工作好的方面：

一是优秀的团队服务。优秀的团队服务就是当遇到客户之间各种问题时，成员之间主动发挥团队精神，发挥团队能力，积极想出各种处理办法，解决客户问题。尤其是项目开盘过程中，团队之间积极主动、协调配合，团结协作、齐心协力才能使我们的工作任务更加圆满的完成。而我作为团队中的领头人，更要让员工感受到团队的重要性，要发挥自己的带头作用，让自己的团队向新的方向前进。

二是“四卡连民心”活动的开展。“把客户的呼声作为第一信号，把客户的满意度作为检验销售成效的重要标尺，真正关心客户的需求，以实际行动取信于客户”，这是我对营销部门全体员工的要求。在销售过程中，他们充分发挥团队精神，建立客户需求征集卡、服务承诺卡、意见反馈卡、监督评议卡的“四卡连民心”活动，以充分满足客户的需求来提升顾客满意度，建立公司的信誉度和品牌形象，从而创建良好口碑，提升企业的竞争能力和盈利能力，使销售工作迈上了新的台阶。

二、工作中的不足

一是个人能力还有待提高。目前，我个人的专业技能还有很大的差距，在具体工作中时常感到力不从心。作为营销主管，我还需要进一步提高个人专业素质和能力，以更好的带领团队创造出更优秀的业绩。

二是营销队伍也是良莠不齐。销售人员的专业素养，言行举止等都还存在很大差距。一支素质过硬的营销队伍是销售任务得以完成最重要的保障。销售靠的不是一两个人而是一个团队，如何能调动团队的积极性，发挥团队的能动性，提高团队的执行力，是下一步的重要工作。

三是市场竞争力有待提高。市场竞争力是我们长期赖以生存与发展的重要因素，市场竞争力的提高才能使我们的营销更好的占有市场，拥有更多的资源优势，提高销售业绩。

摘 要：文章以金信地产为例从营销费用预算管理、销售统计管理、催收房款管理、房源控制管理、客户关系管理、客户资源管理等几个方面系统介绍房地产营销管理制度。

关键词：金信地产 房地产营销 管理制度

中图分类号：F293.3

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2015）07-283-02

安钢集团金信房地产开发有限责任公司隶属于安钢集团，成立于2004年，具有房地产开发二级资质，经过近十年的发展，先后开发了安钢御景园住宅小区、安阳市地税局紫薇家园住宅小区、舞钢朱兰河东小区，建设住宅超过50万平方米。安钢集团金信房地产开发有限责任公司通过10年的发展总结了一套行之有效的房地产营销管理制度，本文就该制度执行情况做些探讨。

金信地产必须建立一套实用高效的营销管理制度，为企业正常经营提供强有力的保证，现就从六大方面做一个全面的阐述。

一、营销费用预算管理

摘 要：本文在总结阐释房地产市场营销活动和项目化管理内涵及房地产市场营销活动项目特征的基础上，就房地产市场营销活动项目化管理运作问题进行了深入探析；以期对促进房地产市场营销活动的科学开展有所帮助。

关键词：房地产；市场营销；项目化管理；运作

房地产市场营销活动过程相对复杂，涉及到房地产行业的多个管理、销售部门，其完成需要多人合作，有明显的“项目”系统特征；因此，可以将其作为一个项目来进行管理，即结合项目系统和房地产市场营销特点，开展项目化管理；将项目管理思想、方法运用到房地产市场营销活动中，旨在获取更多优势，进一步提高房地产市场的资源配置效率。

一、房地产市场营销与项目化管理

（一）房地产营销与项目管化理内涵

所谓房地产市场营销，其特指当前我国房地产市场中的居住类住房市场，具体含义则是指房地产开发公司、企业或商等为了更好的实现企业预期的发展目标，针对住房产品的销售进行的一系列营销策划、目标制定、消费者与竞争者行为分析，以及制定有关的价格、渠道、服务策略等等一系列活动。所谓项目管理，则是运用专业的“项目活动”知识、技能、方法和工具等实现预期的项目目标，旨在对“项目”进行科学、有效的计划、组织、协调主控制，实现既定有限资源优化配置的一种系统管理方式或方法。

（二）房地产市场营销活动的项目特征

1.有项目不可复制的独特性特点

赵礼

两年以上工作经验 |男| 27岁（1986年1月11日）

居住地：上海

电　话：139********（手机）

E-mail：

最近工作 [ 1年7个月]

公　司：XX房地产有限公司

行　业：房地产开发

摘 要：财政部、国家税务总局于2016年3月23日《关于全面推开营业税改征增值税试点的通知》（财税〔2016〕36号）通知中对房地产企业营改增后如何操作及新老项目如何衔接做出了具体规定，但在实际执行过程中对政策的把握非常重要，笔者依据财税〔2016〕36号及相关文件，对房地产企业营改增政策及相关影响探讨。

关键词：房地产；营改增；老项目

中图分类号： F019.6 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）19-54-2

0 引言

根据《关于全面推开营业税改征增值税试点的通知》（财税〔2016〕36号）规定：经国务院批准自2016年5月1日起，在全国范围内全面推开营业税改征增值税试点，建筑业、房地产业、金融业、生活服务业等全营业税纳税人，纳入试点范围，由缴纳营业税改为缴纳增值税。从2012年开始对部分行业实施营改增后，至此，所有行业全部营改增，营业税正式退出历史舞台。笔者着重谈一谈以下几个问题。

1 房地产企业老项目营改增后，前后税负测算

房地产企业新老项目划分标准：依据财税[2016]36号文件附件2《营业税改征增值税试点有关事项同的规定》第一条第（三）项第9款规定：“房地产老项目是指《建筑工程施工许可证》注明的合同开工日期在2016年4月30日前的房地产项目。”依据第（七）项第7款规定：“房地产开发企业中的一般纳税人，销售自行开发的房地产老项目，可以选择适用简易计税方法，按照5%的征收率计税。”该行为属于财政部和国家税务总局规定的特定应税行为，一经选择，36个月内不得变更。该文中最重要的两个字是“可以”，不是必须，企业有选择权，可以选择一般计税方法，也可以选择适用简易计税办法。

那么我们通过下面的举例来看一下，房地产企业老项目营改增前后税负的变化。

摘要：在房地产企业中，项目的营销费用使用是否合理直接i定着销售业绩的好坏，进而影响到整个目的资金回笼和销售利润结转。本文从房地产项目营销费用的概念出发，介绍了房地产营销费用分类，对房地产营销费用管控的现状及措施进行了深入探讨，以供参考。

关键词：房地产；销售费用；管控

房地产企业伴随着经济转型和房地产去库存政策从十三五规划中的提出并得以有效实施，同时在税收与货币政策的组合效应作用下，使其在一线城市中近期出现了相当火爆的局面，房地产企业在现阶段的行业发展中有着非常激烈的竞争对手，其发展也参差不齐，大部分企业已有原来的粗放型模式向集约型转变，不断追求速度和利润的同步发展，严格控制成本费用。

一、房地产项目营销费用的概念

在房地产企业中，对其营销费用的管控主要是指要管理好项目开发过程中的成本，其中一个比较重要的部分就是管理营销成本，而在营销成本管理的过程中主要涉及到三个方面的内容，即成本预算、成本控制及效果评价。

二、房地产营销费用分类

房地产企业的销售费用较为广泛，它包括了多个方面，在通常情况下主要有前期费用、销售推广费和合同交易，还有销售及其他费用等。除此之外，单独设立的销售机构的费用还有销售前的改装修复费、物业管理费以及水电暖费等都包括在销售费用内。简单来讲，销售费用可以分为以下三大类：

首先是推广费，其中包括广告投入、媒体宣传及海报制作与印刷费用，还有围墙彩绘费，灯箱制作费，营销活动，其他推广费；其次就是样板间/ 示范区/ 售楼处费用，这里面又包括卖场营造而发生的设计，建安.装修施工，家具配饰，案场营销道具、花草租摆费，临时设施改造费用。最后是营销人员的费用，包括销售费、渠道费、员工薪酬福利、公司及部门的办公费用，还有折旧费。

7月初，前后大约花费了一周时间完成的工作总结，22页纸，14000多个字。因为有之前的经验，本来没打算上网找资料的，但是那几天事情多实在写不下去，就上网找了一下，居然还真就找不到可以COPY的，不得办法，只好自己写了。在死了N多脑细胞之后，写了这么个东西，还算满意。考虑到涉及公司很多经营数字，就把这么个框架发出来，纪念一下自己死去的脑细胞。顺便说一句，写总结难，写一篇好的总结更难！做办公室工作难，做国有房地产企业的办公室更难。

总结框架目录

第一部分上半年市场与行业环境综述

今年以来，扬州的房地产业在国家连续三年实施宏观调控的形势下，市场运行基本平稳，呈现出开发投资较快增长，施工规模进一步扩大，市场供应逐渐增加，住房价格稳中有升，消费需求回落的运行态势。具体表现为:

一、房地产开发投资保持较快增长。今年1-5月，全市房地产开发投资44.8亿元，同比增长33.8%。其中住宅投资36.9亿元，同比增长77.3%；办公楼投资0.7亿元，同比下降22.6%；商业营业用房投资6.0亿元，同比增长6.1%。

二、商品房施工规模继续扩大，供给增加。今年1-5月全市各类商品房施工面积850.8万平方米，同比增长48.4%；商品房新开工面积230.1万平方米，同比增长21.9%；商品房竣工面积133.3万平方米，同比增长68.3%。

三、商品房销售回落。今年1-5月，全市商品房销售面积94.8万平方米，同比减少25.8%;商品房销售额36.0亿元,同比减少16.3%。

从现房、期房销售看，商品房现房销售面积13.3万平方米，同比减少57.1%;商品房期房销售面积81.6万平方米，同比减少15.7%。

摘要：作为我国经济中的龙头产业，房产行业在拉动经济，促进消费和提升经济总量方面发挥了巨大作用。随着我国市场经济体制改革的不断深入，房产市场日渐成熟，在经过初期的高速增长后，我国房产行业进入了平稳发展阶段，许多原来被掩盖的问题逐渐凸显出来。作为房产企业开展经营销售活动的重要手段，房产市场营销工作存在着大量问题，不能很好的适应当前房产市场的激烈变化，在加上经济总体趋向平稳，发展速度降低等因素的影响，房产市场有所回落，这就进一步加剧了房产企业营销工作难度。要保障房产企业实现健康发展，必须妥善处理当前房产市场营销工作中存在的问题。文章围绕现阶段房产市场交易营销有关问题进行分析，分析了现阶段我国房产市场交易营销方面发展状况及存在的主要问题，并就如何妥善解决处理房产市场交易过程中的营销问题，提高房产企业市场竞争力水平提出建议和对策。

关键词：房产；市场交易；营销策略

引言

我国房产市场经过近些年的高速发展，已经逐步迈入稳定阶段，特别是国家为了稳定经济发展秩序采取了一系列措施予以宏观调控，在此作用下，房产市场逐步成熟，交易额增幅下降但总体规模仍然在增加。与此同时，成熟的房产市场也提高了房产营销的困难程度，房产营销领域竞争日渐白热化。新的形势下，房产市场交易营销工作面临着新的考验，由于房产交易所具有的房产物业具有不可转移、随意移动性、房产的自身价值具有保值与增值性、房产生产周期较长、消费者对房产的需求具有多样性、多层次性等特点，使得房产产品和一般市场上的商品存在很大差异，房产交易销售情况也受其影响，特别是在房产企业经济效益方面体现的较为明显。

1现阶段我国房产市场交易营销方面发展状况及存在的主要问题

1.1部分房产企业营销方式落后，房产定价单一

我国房产开发企业在房产营销活动中，通常采用低价开盘的营销方式，这种方式的优点是为后续提价营造了较为宽阔的空间。但由于开盘后房价持续提升，缺乏合理的升降价机制，与市场经济体制相矛盾，不利于房产经济的健康发展。同时，通过对大量房产营销案例的分析可以知道，当前在个别时期，比如节假日等略微进行价格调整或者是采取折扣的方式进行的营销策略本质上都是一样的。虽然房地产企业都已经就房价和开盘时间二者间的关系达成了共识，部分楼盘还甚至推出房产价格的个案变动营销策略，但其本质并没有改变，多数房产营销都是在具体营销过程中根据实际情况进行价格调整，缺乏在营销工作开始前的精准定位，使得整个营销过程及手段缺乏变化，价格调整单一，无法适应当前激烈变化的市场需求。

1.2对缺乏市场前期调研，企业自身实际情况掌握不到位

摘要：建立房地产企业集团“集团公司-房地产公司-项目公司”三层管理框架，通过信息化手段，关注“资金、成本、销售、进度”四个管控要点，实现全集团战略决策支持和项目精细化管控。

关键词：房地产 信息化 集团管控

随着国内房地产市场的不断发展，房地产企业集团无论是从数量上还是规模上，较前几年，得到了大幅的增长。企业集团如何突破原有项目公司的单一化、小规模管理模式，发挥规模效益和集团化优势，从战略决策支持和项目精细化管控为指导思想，构建房地产企业集团框架下的管理信息系统。

一、总体结构

集团公司应用围绕“资金、成本、销售、进度”，审批项目总体经营目标、年度经营目标及月度资金计划，审批“一房一价”销售政策，监控预警各项指标的运行情况。房地产公司和项目部以围绕工程概预算管理和总体及年度经营目标，以各类合同签订、执行、结算为基础，致力于提供高效工作的信息化工具，达到提升工作效率，规范数据档案，优化业务及管理流程的目标。

如图1-1

二、系统功能设计

（一）集团管控中心

[摘 要] 近年来，房地产业迅速发展，房地产营销策划越来越得到房地产开发商的重视。房地产营销策划可帮助开发商明确目标、确定投资方向、解决房地产销售难题。但房地产营销仍存在市场调研和分析不足、目标市场与市场定位的混淆、宣传过分依赖于广告、宣传手段单一、专业人员较少、商品卖点把握不准确、过度炒作等问题。房地产企业要加强市场调研，应加快明确市场定位，拓宽宣传渠道，与对房地产营销人员的培养，了解商品卖点，实事求是，避免炒作。

[关键词] 房地产;营销策略;问题分析

[中图分类号] F270 [文献标识码] B

一、营销策划

房地产营销策划是一项系统工程，它统筹所有房地产销售及宣传推广工作。是房地产开发商为了取得理想的销售推广效果，在进行环境分析的基础上，利用其可动用的各种外部及内部资源进行优化组合，制定计划并统筹执行的过程。一个新的楼盘的营销工作一般可以分为前、中、后三个时期，每一个过程与环节都很重要。一个楼盘想要搞得成功，必须具备全局性的营销观念，进行所谓“整体营销”、“全程营销”。因此房地产营销策划不但包括房地产营销战略与战术分析，还在在此基础上确立投资地点、物业主题、规划设计，处理残局以及物色好策划人员等一系列策划工作。

二、房地产营销策划的必要性

随着房地产产业的不断发展，各企业之间把竞争力主要放在了市场营销上。一个正确的营销策略不仅需要对自身企业的充分认识，还需要对外部市场及客户进行足够的调查与分析，从而提高企业的竞争能力。

一个好的营销策划对开发商的在经营和决策方面有以下作用：