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端午旅游市场为何不“火”

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假日制度调整后的第一个清明节和“五一”小长假已经过去,第一个端午3天小长假也悄然而至。对于广大旅行社来说,原本期待通过假期制度调整带来的市场发展新变化并没有出现。盘点已经过去的清明、“五一”旅游市场实在是难尽如人意,端午节旅游也遭遇了长线做不起来,短线游一般的市场冷清现象。

究其原因来说,业内更多的人士直观的认为造成市场冷端主要原因是:6月份的高考和中考、汶川地震造成的消费市场心理压力和近期的旅游成本上升。而连续三个假期的旅游市场挫败的原因又是什么呢?

旅行社主题产品的缺乏

新假日制度的调整本意上是希望通过假期结构的变化,帮助旅游企业进行产品结构的改革和旅游市场的多元化发展。而就目前的结果来看,国内相当大的一部分旅游企业没有适应假期制度调整带来的市场氛围。从某种意义上讲,当消费者决定出游的时候的第一选择是旅行社的主题产品。而当旅游企业的主题产品所提供的服务,消费者发现完全可以个人实现的时候,对于旅行社来说设计的主题产品处于零价值状态。

对于类似于端午节这样的假期旅游消费市场,短期内更大的优势可能不会存在于传统旅游消费方式上。很直接的原因是,目前的旅游企业产品结构不能为当前的消费者提供被其认同的旅游产品。而另外一些潜在的消费者还没有完全的接受带薪休假、出游观念,改革的美好初衷还需要继续进行市场教育才能实现。

在线旅游企业的竞争

而在这个时候,旅游在线企业的优势瞬间凸显出来,这其中的旅游在线企业包括旅游垂直搜索引擎、机票酒店预订网站。而从消费客户的归属分析上不难发现,这一时期的旅游消费者多数为经常外出旅游的人或者我们称作旅游消费成熟人群。从更大的意义上讲,这部分人群对旅游消费有着成熟的认识,能够提前安排好自己的假期计划,对自己的假期主题有着明确的概念,不会盲从于旅行社。其实这类人群才是假期制度改革的受益者。

更多的消费者在设计好出游方案以后,开始自主的通过旅游垂直搜索引擎来搭配自己的出行产品,利用网络寻找机票、酒店预订、参考出行线路信息、甚至是签证办理业务。所以,从实质意义上来说,所谓的短期旅游市场冷淡,只是传统旅行社的市场冷淡。与此对应的是,某些和旅游垂直搜索引擎合作的旅行社反馈:在一定时间段内,通过垂直搜索引擎为旅行社带来不少的客源。企业原本制定的“3+带薪假期”的各种产品推广依然得到很高的市场反馈,而机票和酒店预订也并没有因为高考和地震遭遇大幅度的市场回落。

笔者在对此进行调查的时候,一些旅游在线搜索提供商的市场人员告诉说:虽然从一定意义上,类似于端午节这样的假期市场是由成熟消费者占主导地位。但是随着在线旅游的发展,一些旅游消费新手也开始逐渐的通过在线企业安排自己的旅行假期。需要提醒的是,由于市场供求原因,诸如机票、酒店等产品的预订仍需要大致提前一周进行,才能避开高峰,节省旅游费用。

由此可见,意外及特殊事件固然是造成“小黄金周”不“火”的原因之一,传统旅游企业没有针对市场变化及时做好相应的调整也是因素之一。消费者类型和需求的改变不但给了在线旅游企业这样的新型旅游企业以商机,也给了传统旅游企业一个思变的机会。