万邦集团:为雇员、消费者、顾客与股东创造附加价值

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在跨国公司利用其影响力在供应链上大肆推行其行为守则、生产守则、验厂和认证，中国的部分企业由于不能达到要求而丧失供货资格的情况下，万邦集团自觉自愿地关注企业社会责任、关注鞋业的环保问题，创新应用环保水性胶，无论是从应对国际贸易绿色壁垒，满足客户要求，还是从创建和谐社会，爱护员工，环境保护的角度，都具有重大意义。

企业简介

万邦集团是以专门生产adidas运动鞋的工厂为主的集团公司，从1991年在广州成立万邦，后来搬厂到清远成立万国鞋业（清新）有限公司，万邦一直是一家重视企业责任的公司，拥有着要“成为一家值得尊敬的企业”的愿景，肩负着“利润与员工共享，通过提供最好的质量、最优的价值和最好的服务给客户，成为运动鞋产品行业中的先锋”的企业使命，万邦集团秉承这样的信念15年来孜孜经营，从不怠倦。

万邦集团年产量达1200万双运动鞋，主要销往欧美、日本等国家。运动鞋生产所需要的原材料主要可分为三大部分，一是面部材料，如皮革、各种织物、眼扣等；二是底部材料，如橡胶、EVA等；三是各种胶粘剂。而生产的过程包括裁剪、鞋面车缝、鞋底加工及最后的鞋面与鞋底贴合成型。

问题

传统的制鞋业中，作为连接鞋体各个部位的胶水，大部分都是属于油性的。油性胶水在操作的过程中会产生有害的VOC（挥发性有机化合物），影响员工的身体健康，甚至会导致职业病。由于传统油性胶水大多含苯，苯的衍生物属于致癌物，排入水体后，会造成环境的严重污染。

解决方案

万邦集团深深地认识到环保的可持续发展的产品，才是今后企业的核心竞争力。

确立全面使用无毒无害胶粘剂的发展方向

企业在追求经济效益的同时，也必须注重环境效益和社会效益，“一个值得尊敬的企业”必须在环保和社会责任方面做出贡献。为了保证员工职业健康和降低对消费者的健康危害，保护周边社区环境，同时为顾客提供更加环保的产品从而提升品牌附加价值，针对以上问题，从1999年开始，企业确定了全面使用无毒无害胶粘剂的发展方向。第一，新开发的胶粘剂保证无苯；第二，现用有毒有害胶粘剂逐渐取替；第三，引入ISO9000、ISO14000和OHSAS18001，从管理体系上保证企业的环保发展方向。

四个阶段逐步实现环保目标

在第一阶段（1999年到2001年）：引入环保概念，推动工作主要集中在胶水种类，以水性胶替代油性胶，部分适用工序采用热溶胶。通常所说的水性胶具有三大特点，一是环保，不含或少含VOC（有机挥发物），对人体和生态环境没有危害；二是高固含量，PU胶树脂含量达到50%，是传统油性胶的3-4倍，故可高于油性产品的后期粘合效果；三是不易挥发，节省用量。另一种环境友好制鞋用胶粘剂是热熔胶，它们具有100％固含量，在鞋帮的粘接中取代溶剂基产品，得到了广泛的应用。传统的热熔胶具有相对较高的粘度，导致皮革和其他纤维织物的润湿性能和渗透性能较低。在这个阶段，主要目标是克服技术问题，改变员工与主管的习惯，让相关各级人员接受这样的改变。

第二阶段（2002年到2004年）：深化各级环保意识，形成由下而上推动力，主要还是集中在胶水类的改善，目标是使水性胶比例进一步提高，油性胶进一步下降。

第三阶段（2005年到2007年）：扩大推动范围，从胶水到处理剂、油漆和油墨，目标是全面实施水性剂料取代油性剂料。

第四阶段（2008年到2010年）：巩固成果，稳步向前，目标是彻底取缔有毒有害胶粘剂，100%使用环保剂料。

自1999年启动此项目以来，从下表数据显示，成品鞋VOC含量逐年下降。

年份 VOC（g/双）

2000 29

2001 27

2002 25

2003 24

2004 20

2005 19

2006上半年 18

水性剂料、油性剂料、热溶胶与其他的比例如下表，同时可以参看到拟订于2007年达成的目标。

分类 水性 油性 热溶胶 其他

目前使用比例 65% 25% 8% 2%

2007年底计划 70% 15% 13% 2%

达成目标比例

成效

客户满意度的提高

从2004年开始，adidas对所有亚洲工厂实行KPI（关键绩效指标）评分及排名，其中VOC含量所占比例为3%，比例虽然不算太高，但由于万邦集团一直处于众多工厂的前列，为万邦集团连续2004、2005年两次取得KPI成绩第一作出贡献。同时，客户对于我们积极推动环保剂料的使用表示赞赏与肯定，而更加环保的产品增加了工厂竞争力和品牌竞争力，不仅有助于提升消费者对品牌的忠诚度，也使工厂的订单量得到长线的保障与稳步的增长。

员工满意度提高 对企业的归属感增强

在鞋厂胶水的使用是相当频繁的，长期接触油性的胶水对人体的健康会有不良的影响，严重的会导致职业病。如果制鞋的工人意识到他们缺乏安全健康的工作环境时，或以牺牲身体健康来换取生活必需品，他们对制鞋工业不会有太多的好感。使用水性胶代替油性胶，从源头上消除了职业健康的风险，一方面让员工更加安心地在一个更少伤害的环境中工作，员工的归属感增强了；另一方面员工患职业病风险降低，也降低了有关索赔与纠纷的风险，企业的努力得到了回报。

综合成本降低

尽管环保水性胶的单价是相对应油性胶的3、4倍，但是由于水性胶的单次消耗量非常低，仅相当于对应油性胶的1/3到1/4，因而其实际成本是相当的。由于水性胶不含VOC，所以不必投入资金安装抽风系统和防爆装置，在硬体投资上节省了很大一笔费用。与此同时，由于改善了车间的空气环境，员工可以不用佩戴口罩等劳保用品，节省了PPE（个人防护用品）的费用。更进一步核算，水性胶的使用还在一定程度上给我们公司减少了使用溶剂带来的火灾和健康危害等潜在风险成本。

减少了对社区环境的污染 营造了一个融洽的社区关系

传统的油性胶粘剂中可能含有某些环境不友好物质，比如苯、甲苯、亚甲基氯化物等，这些物质一旦随废弃物流入江河，或者挥发到大气中，将会对环境造成很大的危害，导致生物癌变等等。环保水性胶的使用，消除了企业对周遭环境的危害，结合我们公司经常开展一些社区公益性活动，增进了和周围居民间的相互了解，建立情感，营造一个融洽的社区关系。

展望

鞋业的环保问题已经越来越受到关注,环保水性胶的应用无论是从应对国际贸易绿色壁垒，满足客户要求，还是从创建和谐社会，爱护员工，环境保护的立场上来说，都具有重大意义。万邦集团一直秉承“清洁生产，遵守法规，品质卓越，持续改进”的理念，立足环保，关爱员工，朝着成为一家值得尊敬的企业的方向而不懈努力、开拓进取！