产科病区护理风险因素分析及管理

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摘要：目的 分析产科病区护理风险因素及管理对策。方法 选取我院2011年1月～2014年10月住院的产科产妇共200例，分析护理工作中的风险因素，随机平均分为对照组与优化组各100例，对照组予以常规护理，优化组予以优质风险护理，对比2组护理风险控制效果与护理结局。结果 产科病区护理风险因素主要是护士因素与产妇因素，护士因素占比从大到小依次为：文件书写不规范、责任心不足、技术因素、法律观念薄弱、沟通不良，产妇因素占比从大到小分别为：情绪不稳定、健康因素、不愿配合（P

关键词：产科病区；护理；风险因素；管理对策

产科护理工作中存在的不安全因素就是护理风险，防控护理风险是提升整体护理水平、保障母婴健康的关键所在[1]。本研究对我院产科200例产科产妇护理风险进行分析，并开展了针对性的优质护理服务，护理水平得到改善，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料 选取我院2013年1月～2014年10月住院的产科产妇共200例，随机平均分为对照组与优化组。对照组产妇100例，均女性，年龄19～45岁，平均年龄（27.8±5.1）岁。优化组产妇100例，均女性，年龄20～43岁，平均年龄（27.5±5.3）岁。两组产妇基础资料对比无统计学差异，P>0.05。

1.2方法 对我院产科以往护理服务评价及当前护理服务进行分析，对文件书写不规范、管理不当、排班不当、责任心不足、产妇因素、人员不足、环境因素、技术因素、法律观念薄弱、沟通不良等关键因素不合格率进行统计分析。将统计所得的护理风险因素分级分类，开展针对性的优质护理服务：在产科护理人员中开展护理风险分析会议与讲座，让全体护理人员充分认识并高度重视护理风险管理问题，对我院产科护理现状、瓶颈因素和努力方向有明确认识，针对性开展全面而有针对性的实训、考核，在此过程中全面提升全体护理人员综合素质与技能，树立核心价值观，调整工作心态。指导护理人员重视患者与家属的交流、配合与关怀，真正做到服务最优。

1.3评价标准 统计两组不同护理模式下的风险事件发生率及纠纷发生率，分析两组护理风险控制效果[2]。

1.4数据处理 本次数据采用SPSS16.0软件对本研究的数据进行统计学的分析，计数资料的对比应用χ2检验，而计量资料的对比应用t检验，P

2结果

2.1产科病区护理风险 产科病区护理风险因素主要是护士因素与产妇因素，护士因素占比从大到小依次为：文件书写不规范、责任心不足、技术因素、法律观念薄弱、沟通不良；产妇因素占比从大到小分别为：情绪不稳定、健康因素、不愿配合（P

2.2产科护理风险管理结果 优化组风险事件发生率2.0%、无护患纠纷，风险控制及纠纷事件控制效果均优于对照组（P

3 讨论

产科护理性质不同于其他科室，产妇心理更脆弱、健康状况多变，对护理人员综合素质与护理技能有更高的要求，同时产科有更高的护理风险与护理纠纷发生率，护理部门更应明确护理风险因素，针对性地健全护理管理制度、优化护理质量，降低风险与纠纷发生率[3]。

本研究对我院产科200例产科产妇护理风险进行分析，发现产科病区护理风险因素主要是护士因素与产妇因素，护士因素占比从大到小依次为：文件书写不规范、责任心不足、技术因素、法律观念薄弱、沟通不良，产妇因素占比从大到小分别为：情绪不稳定、健康因素、不愿配合（P

实际产科护理风险应对中应注意：以人为本是转变护理模式与强化护理风险管理的核心理念，引导护士发自内心地关怀患者，团结同事；在岗培训与指导十分必要，针对风险事件统计结果开展系统、规范、实用的培训与护理指导[4]；强化细节管理极为重要，细节决定成败，也直接决定产科护理服务质量与产妇护理体验；强化查对制度、优化交接班制度，改善护士工作状态、确保责任到人，明确责任归属，让所有护理人员更有方向、更有责任心、更精力充沛地投入到护理工作中去[5]。

综上所述，护理风险多种多样，且在产科是难以彻底消除的，产科护理部门要动态监测和分析最新阶段的护理风险因素，针对性完善护理管理制度、调整重点管理方向，提供更优质、安全的护理服务。

参考文献：

[1]钟际香.产科护理风险因素分析与护理风险管理[J].齐鲁护理杂志，2013，（24）：135-136.

[2]苏丽杰，于奎花.护理风险管理在产科护理管理中的应用及效果评价[J].护理研究，2013，27（31）：3553-3554.

[3]沈英萍.优质护理服务在规避产科护理风险中的作用[J].齐鲁护理杂志，2012，18（27）：113-114.

[4]沈海红.风险管理在产科中的应用及效果评价[J].中国实用护理杂志，2012，28（6）：60-61.

[5]夏立新.风险管理在妇产科护理管理中的应用[J].国际护理学杂志，2014，（6）：1505-1507.