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统一通信需要更开放

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今天的统一通信市场格外纷繁复杂,来自不同领域、拥有不同背景的厂商均提出了概念各异、涵盖范围不同的统一通信解决方案,这在客观上造成了统一通信系统标准难以统一,无法互联互通,不利于用户降低成本的局面。

“对于用户来说,统一通信系统的开放性更为重要。”上海西门子数字程控通信系统有限公司(SBCS)市场总监司徒凯向记者表示:“如果新的统一通信系统不能与企业用户原有的PBX设备互通,那么统一通信的成本会令人难以承受。”

5月29日,SBCS宣布面向中国市场推出OpenScape统一通信平台。该平台的设计克服了传统通信中独立的语音、视频和统一通信系统之间的阻碍,能够实现全面的统一通信应用。更重要的是,它几乎能运用于任何IT环境,包括由西门子和任何其他供应商提供的IP电话或PBX电话环境。“这证明西门子在无界限通信业务领域的领先地位。”司徒凯说。

统一通信的疆界

半年前,SBCS推出了HiPath8000V3.0――业内第一个完全遵从SIP协议,100%支持第三方硬件的企业级交换机,此次主推的OpenScape统一通信平台就是基于该硬件系统,并且同样继承了完善的开放性、稳定性和易扩展性。

“目前OpenScape统一通信应用已完成了与IBM网络邮件、即时通信、SameTime等应用系统的整合,也可以集成微软的NetMeeting,对MSN实现透传。”司徒凯表示。这意味OpenScape已实现与目前主流办公软件的无缝集成,可部署在几乎所有电话或IT环境中,适用于各类IP或传统电话平台,用户不用担心在使用统一通信时还要改变原有的工作习惯和流程。这将大大扩大OpenScape的使用范围。

另外,OpenScape统一通信应用以功能模块化方式提供了一系列配置选项,根据用户需要为配置组合提供无缝的升级途径。从单用户的个人版本到企业和开发商版本,据估计OpenScape统一通信应用的当前用户量已达2万。OpenScape统一通信应用按照OpenSOA标准框架构建,使深层业务流程可以集成于几乎所有的现有业务应用,并提供丰富的业务流程嵌入式通信。

“OpenScape比较适合于分支机构多、分布广泛,且采用不同厂家的PBX设备,不能集中管理的行业或企业。”司徒凯说。HiPath8000的开放性将实现对企业已有投资的保护。据介绍,包括零售、银行、电力、运营商等在内的大型企业将是OpenScape的重点目标行业。

让视频更实用

据司徒凯介绍,在此次推出的OpenScape平台上的统一通信应用包括:OpenScape语音应用、OpenScape视频应用和OpenScape统一通信应用。

其中最让人期待的视频应用是行业内第一款基于单一供应商的统一视频会议解决方案,它将高清晰度(HD)视频、PC桌面视频、语音和在线融合到一个单一且强大的通信环境中。“OpenScape视频应用与OpenScape统一通信平台兼容,用户在召开电话会议时可以轻松地接入视频和语音端口,并且使用相同的电话簿和号码呼叫计划。视频会议解决方案同时也可以作为一个独立的解决方案,它能便捷地帮助企业实现基于IP的高清视频。”司徒凯告诉记者。

记者在现场演示中看到,OpenScape视频应用组合包括三个高清晰视频系统和一个电脑软终端,采用H.264高清编码标准,对带宽的需求是独享1Mbps,有效地保证了视频传输质量。虽然目前业内已经出现了多款高清视频通信系统,但是西门子的系统在整合能力和性价比上无疑都极具竞争力。